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通用实习日记(精选7篇)
时间如快马般匆匆,一天又过去了,在你心中有什么感想呢?此时此刻我们需要写一篇日记了。那么你真的懂得怎么写日记吗?下面是小编帮大家整理的通用实习日记,欢迎阅读与收藏。
实习日记 篇1
4 月18 日
今天是为期三周实习的第一天,心情有点紧张和担心。紧张的是来到了一个全新的环境,新的同事,新的工作;担心的是自己学不好,做不好,耽误工作的进程。但后来想了想,既然我来到了这里,就要尽最大的努力做好自己,做好工作,发挥自己最大的作用,我对自己有信心!
下午2:00点我准时来到了办公室,开始我的第一天工作。同事们都各自忙着,大概是新来的,所以我总是闲着,同事也没有吩咐我工作。正当我心里无聊着的时候,看到有一些公司的文件,于是我就拿来翻着、看着、阅读着
就这样,第一天的工作就结束了,心里有点失望,一天都只是在看文件,但我又对明天好奇着,因为希望在明天!
4 月19日
回想起昨天闲着无所事事的,今天我就抱着要主动找事做的态度,积极地开始我第二天的工作。一大早,同事们还是各自忙碌着,我心里想,总不能又像昨天那样闲着无聊,所以我就主动上前问一下他们有什么事情需要帮忙的,他们好像也显得好客气似的,都说自己来就可以了,那我就只好不打扰他们了。
正当我失望的时候,主管跟我吩咐道:“帮我把这几份资料拿去复印吧。”心里想我终于有任务了,真好!于是,我就按照主管吩咐的去复印,虽然昨天大致上学习过复印机、打印机等,但还是没有非常熟悉地掌握,因此工作起来当然比其他同事慢,但主管又跟我说不用急,慢慢来,操作多几次就会熟练了,所以我也没有很紧张,一会儿就把那些资料复印好了,心里充满了成就感!
逐渐地,同事们都开始吩咐我帮他们复印资料了,突然觉得有点忙不过来了,虽然这只是非常简单的工作,但可以跟大家一起工作、一起忙起来,我也觉得很满足,很有成就感。
下午上班的时候,我也是负责复印资料。在这个过程中,突然出现了一段小插曲,我把其中两个同事的资料混淆了,复印多了好几份,他虽然说没关系,但我觉得这是浪费资源了。虽然这是很小的事情,但要做大事,就应该首先要把小事情做好,所以我必须更加严厉地要求自己,这样才能把事情做好。
明天我必须更加努力,再接再厉!
4月20日
今天又比昨天的工作多了,变得有点忙起来了,复英打英接电话整天都不断地重复着这几项工作。同事们都吩咐着给我任务,我也非常高兴,相比无聊的闲着无所事事,我宁愿忙碌起来,突然觉得忙也是一种幸福的感觉。
回想起昨天自己有个小失误,所以今天工作我都特别小心、谨慎,时刻督促、提醒自己,力求不要再让自己有出错的机会了。有些小细节,做得不是很好,同事们也非常积极地提醒我、教导我、纠正我的错误。有改正才有经验,有经验才有进步的空间。
今天大家忙碌了一个早上,下午上班的时候大家终于比较休闲了,同事们都在开心地聊着天,说着,笑着大家都聊着这个假日的节目,真是丰富多彩的生活。开始他们自个儿聊着,后来看到我也闲着,就非常主动热情地也叫上我一起聊天,让我给他们提一些意见、主意等,我也非常乐意。就这样聊着聊着,我很快就融入了他们这个大家庭,没有了刚刚开始工作的那种陌生,隔阂。现在,同事们都对我非常照顾,当我遇到一些小困难、小难题,他们都非常主动来帮助我解决,而且交给我一些技巧,真的非常感谢他们。平时的聊天也让我感觉到温暖与关心,其实,同事们之间的相处没我想象中的复杂,跟我在学校和同学们的相处一样单纯、简单。
今天非常高兴终于能够融于这个大家庭,我想我的实习工作也可以顺利完成!
4月21日
今天已经是实习的第四天了,经过前几天的适应与锻炼,自我感觉已经开始掌握工作的一些步骤了。今天比较忙碌,开始了比较全面、多样的工作,不只是复印,还有打英接电话、输入资料等。
但是今天庆幸的是我又学到了新的东西、新的知识,那就是“计菲”。上班工作的时候,我看到了同事们的桌上摆了很多资料,而且上面标了很多数字等字样,我就非常好奇地问他们这是什么,他们非常乐意地为我解答,说这是“计菲”。“计菲”就是:在生产过程中,工人每完成一扎裁片中的一道工序,就剪下相应工序的飞票。工人每天把飞票交回办公室,统计员用读码器快速地读入飞票后,便立即可以在电脑中查询生产进度。在设定各工序的工价后,系统便自动生成计件工资报表。简单来说,就是用来计算工人的工资。今天我又可以学到新的知识,之前完全没有听说过、接触过的东西,真是又新奇又特别。但这是专门有一个同事负责的,所以我也没什么机会能亲自尝试一下“计菲”这项工作。而且关于计算工资这种需要非常细心、谨慎的工作,我是新手,没有经验,他们也不敢把这项工作交给我。但是也没关系,对于我来说已经学到了新的知识就已经很满足了。
今天虽然有点忙、有点累,但学到新的知识就已经能弥补这点累了。
4 月22日
今天是实习的第五天了,也就是实习第一周的最后一天。实习的第一个星期,实际算是适应期。主要了解公司的背景、产品、发展方向和前景等。另外,尝试跟同事多沟通,多听,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。这几天在同事的帮带下,做一些文员相关的工作,也就是打根基。可别小看了这些活,虽说简单,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是互连的。为了保证最后能够顺利,前面的每一步基础都要打好。为了能够真正的使用知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考,多动手。一方面要发扬自主思考问题的能力,在碰到问题的事情,自觉努力去独立解决,这样对问题便能够有一个更深刻的'了解,当解决的时候也会获益良多。
另一方面,要发扬团队精神。公司是一个整体,公司产品是团队的结晶,每个人都需要跟其他人更好的沟通和交流,互相帮助,合力完成共同的目标,团结众人的智慧才能够发挥最大的效能。
4月25日
过完两天的假期回来,感觉又轻松了许多,干劲又回来了!
又回到我实习的办公室了,一大早同事们通常都是在各自忙碌着,默默无闻似的。虽说是干劲又回来,可是看到又要面对每天不断重复在做的工作,我又变得有点垂头丧气了,我又要开始每天同样的工作,反复、循环真是工作叫人无聊,生活叫人枯燥啊!真想又有一些新奇有趣的工作能让我接手,可是在眼前的都是复英打英输入资料
今天我要传真一份资料,但是我又不是很会操作,于是我就非常主动地请教了一位同事,他熟练的操作,专业的术语,一会儿就把我教会了,真是感激又佩服他啊!
到了下午通常同事们就变得非常活泼,他们都在聊着这个假日的有趣活动、新奇事情,叽叽喳喳的,说个不停时不时就发生笑声、欢呼声,真是热闹极了。有时候工作累了,听着他们在讲笑话之类的,自己心情也会变得好起来,笑一笑、乐一乐,干劲就一会儿又回来了。
这次实习的经历却是实实在在的,就感觉自己每天都在进步,每天都能够接触新的事物,一点一点的吸收进去,觉得自己离成功不远了,正应了那句话:社会是一所最好的大学。这些深刻的感受只有经历过的人才会体验到。果然没错。
实习日记 篇2
2.18
我如约去了实习单位—贵州世纪风华旅游有限企业。单位虽然和我家是一个城市,但坐公交车要走快1个小时。今天早晨起的很早,为了给单位留下良好的印象,我早上7点就起床出发了。结果在外面冻了半小时。等到8点半,终于周总来上班了。我虽然第一次上班,但她的面孔不是很陌生了,联系的时候是她接收我的。她也认出了我,领我进办公室。虽然办公室环境并没有我想象的那么好,但我心情还是很激动的。大四了,在享受了三年大学幸福时光的日子后。我最终还是被推向了社会这个大家庭.
2.19
一大早领导还没有来,同办公室的张哥给我几张当天的报纸就出去忙她的事了。到了八点半,负责我的周总终于来了,因为不是大单位,我这个实习生主要是做接线工作和周总助理,所以直接有她来领导我了。我们做了简单问候交流后,她就开始忙她的工作了。领导没有给我安排工作,我却很急噪很不安。心里想,我是不是多余的。我一时不知道该做些什么,就拿那几张报纸看,说句心里话,报纸内容根本看不进去。过半小时后我终于向周总开口了:“周老师,我需要为您做些什么吗?”说了后立刻发觉称呼叫错了,立刻脸红了,好象不应该叫老师。可能是因为叫了十几年老师的'称号,一时激动就给混淆了。周总看我微笑了一下,拿了两张文件纸,叫我发了两个传真。这也是我走向工作做的第一件事。
2.20
今天来到企业一个上午没什么事做,就是和客户通通电话。中午有人送来了4份盒饭,这就是我们的午餐了。我熟悉了这个办公室。下午周总一直没有来,我就偷偷上了一段时间网。帮同事复印文件,学会了使用复印机。
2.21
这一天过的很慢很慢,可能是闲的吧。今天的收获只有两个,自己都觉得有点可笑,学会了使用复印机和传真机。回到家后不知怎么了,感到有些疲倦。是因为闲的?我笑了一下,哎,上班都是这样吧。
2.22
今天没有像前几天那么去的早,我准时去了单位。我手里有了办公室钥匙,和前台打个招呼就进了自己的办公室。发现一个问题:我们的周总好象有迟到的毛病。哎,领导嘛,以后不被她挑毛病我就很高兴了。我一直很自信,认为自己是优秀的,但到这里来,感觉自己什么都不会,连使用传真机和复印机都是同事教的。自我安慰吧,哎,第一次嘛,慢慢就能实现自我了。可能第一天太闲,觉得有点空虚,但这是我自己选的路,既然选了,我要坚定的走下去。因此,我不抱怨,我相信我自己的能力。
2.25
周总今天9点才来,我心里想,今天她还真给我面子,早到半小时。她给我一份厚厚的商业资料和商业计划书模板,叫我写份这个月的商业计划书。我哭,这些是什么啊?我不知道什么是商业计划书,对这个单位具体商业计划也不了解,我怎么完成啊?我非常不安,旁边的同事告诉我:你不要太有压力,周总让你刚来就写这个,不是真正想用你写的内容,是想考核你的能力,同时更多了解你。周总一天很忙,没时间整天教我做什么,希望我理解,也希望我能很快适应这个单位,为企业创造更多的财富。我真诚地露出腼腆的微笑:“谢谢前辈指点。”
2.26
昨天到今天根据周总给的资料,我终于完成了商业计划书!我心里万分激动,已经是下午三点多了,看见旁边放的盒饭才知道,我连午饭都没吃。两位同事在冲着我微笑。她们年龄都比我大不少,30来岁了。和她们比,我实在是觉得自己太幼稚了。我才想起来刚才她们劝我吃饭,我都忘记吃了。我给她们看了商业计划书,我不知道内容写的怎么样,但自己觉得还是挺满意的,同事也都在夸我。
2.27
今天周总没有迟到,哎,以后还是不要注意她的迟到问题为好。我把自己精心完成的商业计划书给她看了,她很满意。给我看了企业的商业计划书正文。我看了后才知道,我写的内容看起来很好,但是很垃圾,表面上很有层次结构,但根本没解决具体问题。不过忙了一天的我,还是觉得很充实。我终于觉得在这家单位自己是有价值的。
2.28
今天周总没有出去,我们交流了很多。她还告诉我,下次我就满可以完成本企业的商业计划书了,通过我昨天的表现和今天的学习,我已经有能力写那个了。我发现她说话很有道理,很有力度。40来岁的年纪,好有才好有能力。说句心里话,她渐渐成了我心目中的偶像。她详细给我介绍企业的流程和业务,还有很多很多。给我最深刻印象的话是-“我们企业不是大企业,所以每个人的价值都很高,都很忙。以后你会很辛苦的,但年轻人这个时候多辛苦些,学到的东西更多,我刚来这家单位的时候,别说是商业计划书,连个自我介绍都写不好。你很有潜力,好好努力吧。”我很激动。她还告诉我有时间就多去看看别的部门 ,这个企业小,很快能认识所有的同事。
2.29
一整天好象没做什么,但给我的感触很深,感觉自己已经适应这个小办公室了。我和两位同事已经树立了良好的关系,和周总也很熟了。我会更加努力,相信我是最棒的。今天是我爸爸生日,下午我就提前回家去了。
3.3
周总没给我安排工作内容,叫我自己找事做。我主动去了网页建设部参观。和网页部经理做了自我介绍。建设部经理很热情。我心想,这些人真热情,心里暖烘烘的。她还和我说,我们企业的人都很团结,把这里当成自己的家。我除了谦虚的客套话外,都不知道该说些什么好了,看来得好好锻炼沟通能力了。很快我就了解了建设部的工作内容。
实习日记 篇3
篇一
新的一周开始了,在新的一周的开始,调整好自己的心态,全身心的投入实习中。今天按照安排我在公司看了一天的施工定额,现在现行的定额是x年修订的定额,定额办虽然已经更新到x价目表,但是在现在的造价市场中仍然大多数用的是x年价目表,少部分公司依然采用的是定额计价。该公司是根据甲方要求采用哪种计价方式,在甲方没有要求时候采用清单计价。记得去年实习的时候,由于刚毕业对定额理解不够,看书就相当于一种这么,但是今年就不同,今年看的时候就知道了那块是重点,那块应该仔细的理解,温故而知新啊!
篇二
今天我来到西门外的一个中水管道工地,工长介绍按照国家的最新的规定,现在在每一栋建筑内必须最少同时设有三种管道:给水管道、排水管道、中水管道;其中给水管道与排水管道不用解释,中水是介于给水与排水之间的一种水,不可以饮用,主要来源时有污水处理厂处理生活排水后的水。虽然经过处理但是里面还是含有多种有害物质。中水管道的设立主要应对现在日益缺乏的淡水的一种举措,在建筑内,中水主要用于冲马桶,在街道内中水主要用于绿化与消防用水。中水管道和给水管道的要求几乎都是一样的,都是有压管道,不同之处我认为就在于一个是给水、可以饮用,一个是中水、不可以饮用。
篇三
现在是晚上的x,现在已经快结束了,太阳已经在慢慢的酝酿上升的势头;黑夜的现在就是阳光明媚的前期,不管怎么样,愉快不愉快太阳还是会出来的。他总是无私的为人类、世间万物服务!!其实每个人都应该像他学习,要有大公无私的精神与随时随刻准备帮助需要帮助的人们。今天的实习经历还是在办公室打扫卫生、看安装施工定额,从头仔细的阅读、理解定额的含义。
篇四
今天不管从理论方面还是从实践方面来说可以是什么也没有得到,不过可以说锻炼了实习生在办公室的.生存能力。今天上午我在办公室还是看了一天的定额,下午我看到同事在做一套安装图纸,并且我从他们那边要了一份管道的,尽管我会一点。不过我现在还只能是看看图纸,就算做出来了,也不能作为套价的依据,所以下午我就只是单单的看图纸,就算是再一次的复习视图能力。在管道安装方面我的视图能力还行,除了以前学的就是给排水外早去年的暑假我还做了一个多月的安装预算。并且在上班的过程中还大概的学了一部分暖通与强弱电方面的知识,就是还不熟悉。还得在此充电。
篇五
今天在办公室同样无事无聊!办公室的每个人这几天都在忙着赶工程,没有人管我们实习生们,就让我们在办公室找写有用的书籍阅读,如若遇到什么不理解的地方等他们有时间的时候可以一一解答。我今天依然看的是定额,不过就是再加了新的元素:除了看安装定额,还看了一部分土建定额。现在只看理论知识还不如每日在工地学的东西多,而且更好理解。只是条件有限啊!!!
篇六
是实习的第二周末了,不过说实在的这段时间以来,除了在工地的那几天觉得不仅是对以前知识的复习外而且学到了点新的东西,这几天感觉什么也没有得到,尽管每天都在看以前学过的定额与价目表,单说定额是但是整个社会水平的一个平均,但是价目表是随着市场不断改变的,所以在学习定额与价目表是我觉得不是去单单的学习定额与价目表,应该学习的是怎样去套用定额与价目表,在什么样的情况下选用怎样的定额与套用哪个价目表字母,这应该是一种技能,掌握的应该是该技能的主要使用方法,要做到活学活用,以便应对各种情况。下来又要休息两天了,可怜我的实习时间又少了了两天,我得采取别的办法,以丰富我的实习生活,不能再这样下去,这样浪费我的实习时间!!
篇七
今天下午我去xx银行xx分行报道,第一次正式面试,心里其实还是很紧张的。经过几番周折,终于找到浦发银行的办公地点,事先联系好的客户经理将我带到业务部总经理办公室。业务部总经理是个成熟稳重的中年人,看上去很亲切和蔼。第一天去,他只问了几个简单的问题,并没有给我太多的压力,并让我从下周一开始在业务部实习。从下周开始起朝九晚六的实习生活就要开始了。
实习日记 篇4
12月1日 星期一
昨天接到电话通知,明天去厦门捷递物流有限公司报到,然后就要开始我的实习生涯。去到一个完全陌生的行业 ,做一份完全没有接触过的工作了,心里真的忐忑不安。我对于即将要做的工作要做些什么,真的一点概念都没有,一副听天由命的样子。毕竟是第一份实习工作,无论如何一定要把它做好。
今天是上班第一天,一大早就出现了状况。原本要乘坐班车上班的我竟然找不到乘车的地点!昨天听电话时得知是在家附近,就没有询问清楚。来到约好的地点过了钟点连车的影子都看不到。眼看就要迟到,只好采取最后办法——挤公车。待我满头大汗赶到上班地点,抬头望一下挂在墙上的钟,幸好没有迟到,这才松了口气。
到公司开了个简单的见面会,被告知一些注意事项以后,便被带到技术部门的办公室。自我介绍之后便开始工作,几个办公室的同事都很热情,让我悬着的心终于落了地。
12月2日 星期二
今天,X老师要去仓库办事,在我的要求下也带上了我,看到堆乱七八糟的都是一些从未见过的东西,X老师告诉我这些东西都是从公司郊区的工厂运过来的。所有的东西都是分类摆的,所以她叫来了一个仓库的师傅来,在她的使唤下工人师傅把东西搬来搬去的。看他搬运的时候东西都快要撒落下来了,我就蹲下去帮他提。
下午技术部门的老师就把一些进口许可证拿来,让我整理输入电脑。原来只在书本上看到过进口限额,发放许可证什么的,原来就是这些东西。算是长见识了,仔仔细细的看了一下各个环节该填什么。
12月12日 星期三
今天的任务不是太重,技术部老师让我熟悉熟悉物流运作,便给了我一个物流的软件学习让我学习12天,我点击程序,便进行注册,我注册的物流公司叫“顺风物流有限公司”,名字也就是图个吉利,一路顺风吗!
我有四种扮演角色:管理中心、调度中心、运输中心、仓储中心。扮演管理中心角色就是要物流公司首先要去物流市场上购买一些资源,然后进行报价,还可以申请长期合作伙伴,也可以在市场上接收一些散单。在管理中心中还可以进行公司的资源管理、合同订单管理、财务管理、意外事故处理、等。扮演调度中心就是在该模块中可以对所接收的订单(长期、短期、外包)进行调度、配送。我们可以根据订单的起点、终点、时间进行合并,一些有效的合并可以带来更多的利润。合并完的方案可以选择合适的车辆进行配送,自动提交运输计划和进出仓计划。扮演运输中心就是在运输中心模块中,可以对提交的公路运输计划进行处理:选择车辆开往仓库进行装货à配送à卸货。装卸、运输过程中增加了风险事故的事件。扮演仓储中心就是在仓储中心中,我可以进行一些仓库的进、出库操作,仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。
今天我就是对自己扮演的四种角色进行了解和熟悉,在网上模拟的时候还是经常出现一些问题。我个人觉得这个模拟实习也就是对物流的整个过程有所了解,和真正的实际操作还是有很大的区别。
12月4日 星期四
经过前天的上机模拟,昨天的资料搜集,让我对学过的知识进行了更深层次的巩固。
今天还是上机模拟运营,从几天的经营业绩来看,我的经营状况不佳,我个人觉得吧,主要就是一开始我对软件的规则不够了解,所以走了好多的弯路和岔路。在运输线路的选择上就很失误,其实在能力比较有限的范围内应该选择比较单一的线路进行建设运营,这样会节约资本,收益也不会差。在对软件的操作规则很熟悉后在进行业务的扩大和整合。
今天的时间也不是很充裕,公司订单多,其间我也跟着出去送单了好几次,而后匆匆的结束了今天的实习,但是我觉得刚刚对这个软件适应,想在多做一下。虽说这也只是一个小游戏吧,但这种游戏我还是比较喜欢的,胜过于网络游戏。在这个模拟软件中可以学到一些东西。
12月5日 星期五
今天是搜集资料,主要是搜集第三方物流方面的知识。
我在网上搜集了很多有关于第三方物流方面的知识,主要有:第三方物流市场现状,第三方物流企业风险管理,中小型第三方物流企业信息化建设研究,第三方物流企业与物流供应链信息化,第三方物流的一体化生存等等。通过搜集资料让我对第三方物流有了更多的了解。其实第三方物流是在物流渠道中由中间商提供的服务,中间商以合同的形式在一定期限内,提供企业所需要的全部或部分物流服务。第三方物流提供者是一个为外部客户管理、控制和提供物流服务的公司,他们并不在供应链中占有一席之地,仅是第三方,但通过提供一整套物流活动来服务供应链。
随着社会分工的精细化,很多企业会把第三方物流分离出来,所以说第三方物流的发展前景是越来越好,但同时我们也可以看到,第三方物流的竞争越来越激烈。中国的第三方物流的发展远不及欧美,我国对外开放的展开,国外的第三方物流的进入,对我国第三方物流企业也是一个很大的打击。
12月8日 星期一
今天还是搜集资料,我看了有关我国第三方物流中小企业发展向国际其实看齐,进入21世纪,随着作为新兴产业之一现代物流业的迅猛发展,国内的物流公司雨后春笋半涌现,进而形成第三方物流产业。相比传统的物流公司,第三方物流更专业化,综合成本更低,配送效率更高,已经成为国际物流发展的趋势。目前,我国第三方物流在物流市场中所占的比例仅为10%。还没有太多大型专业化的第三方物流企业,这是当前物流发展的薄弱环节,也制约了我国经济的发展。我国第三方物流市场规模在600亿元—700亿元,不仅规模小,而且高度分散。大多数物流公司只是局限在供应链的环节,无法满足客户的一体化物流服务需求。此外,还有一部分已经初具规模的物流企业,信息化基础相比来说已经具有了一定的基础,都已经开始考虑业务流程与管理流程的优化问题。这也是来自降低成本、加快周转等经济压力,目的是帮助企业提高自己的核心竞争力。这些优化通常集中在几个最能产生效益的环节,比如仓储管理、运输管理、订单管理等局部环节。这类规模较大的物流企业占物流企业总数的120%左右。但这只针对局部供应链流程的信息化建设,结果通常表现为一些鼓励的信息系统,难以互联互通,实现整合。供应链的信息化整合不能仅仅满足于提供惊喜的分别针对分销、零售、仓储、运输等环节的软件产品,而且要迟滞鲜明地贯彻供应链一体化的思想。
所以说第三方物流的发展还是有很大空间的。
12月9日 星期二
大早晨醒来,发现并证明了一个真理的无比正确性,“痛苦并挣扎着”,寒风肆虐的早晨,一边是无限留恋的温情被窝,另一边是毫无怜悯之心的闹钟。我痛苦着、我挣扎着。伴随着难过的呻吟,我明白了:跟铁脑袋的小闹钟讲交情是行不通的,即便是天天请它吃饭都没有用。起床吧,缅怀着英雄就义般的大无谓革命主义气概,我拿起了放在身边,不晓得快暖成红烧肉的衣服,开始了我一天的旅程。涛声依旧,来公司后,今天的你我,仍然重复着昨天的故事,可惜手里拿的是早饭钱。
今天的任务同样不是太重,上午给模拟软件,下午查找资料,一天就这样浑浑噩噩的过去了。
12月10日 星期三
又是一天的工作,来公司快两个礼拜了,学习了很多的东西,在人与人的交流中,本身就能学到很多的东西,无论是技术上还是个人的交际能力。
今天忙的事情比较多,学习了很多。下午经理叫我帮他输入一张表格,由于我的粗心,把一项指标打错了,导致发给客户的资料错误。只能重新打一遍再发给客户并向人家道歉。以前在学校可能不觉得,但粗心真的`不是一个好习惯。
真是郁闷的一天!
12月11日 星期四
今天,是我们公司的大日子,公司成立十周年庆。对此,公司的全体员工几乎都参与了文艺汇演,连身为实习生的我都充当了观众这一重要角色。观众也不是那么好当的,要知道自己什么时候鼓掌,什么时候起哄,还要提前40分钟入场,最后一波退场……
不管怎么说,演出结束后还有一个大型会餐,在饭桌上,老板无意中透露实习生还要参加考核。也就是三个月实习生后,要想转正,还要参加一项内部考核。看来我要走的路还长着呢!不过,既然我已经选择了这条路,再难我也得坚持下去!眼下最重要的是,先熬过三个礼拜的实习期吧!
12月12日 星期五
这两天天气一直不好,今天又下雨。这两天我的心情也不太好,因为总感觉没什么实在的事情做。郁闷啊!
还有就是比我早来两个月的我们部门的另一个实习生。熬了三个月,终于熬出头了,恭喜她啊!不过,她现在有些做法实在是令我不解。举个最简单的例子。以前需要用电脑时,我们都是等到谁的电脑空出来,我们俩人轮流使用。可现在,必须得先让她用,完了才能轮到我。即使我的表格打到一半……唉!看来转正后感觉就是不一样啊!
12月15日 星期一
今天一大早有下起了雨,我对雨天并没有任何成见,有时挺喜欢雨天的,尤其是想休息的时候。不过今天不是休息的日子。
去公司后,经理叫我核查即将发给客户的订单。呆到了中午吃完午饭。经理让我去采购点文具用品,买完后可以直接回家。辗转到了麦德龙采购完毕,发现时间还很早,于是闲逛了起来。
最开心的是在拐角遇到一家买古式家具的店,满屋子都是荷花的图案,有佛的禅机,还有复古的韵味。早已开始在心里设计毕业后自己租住的房间,这家小店正好满足了我设计的想法。只是要拼命地攒钱才能占有。
12月16日 星期二
没有什么可写的。也许是新鲜劲过去了。实习生活终于在两周之后开始重复了。可圈可点的是,我干活的速度快了很多,质量也好了很多。对了,突然想起来了,我要写写艳。
今天遇到了一个小小的突发事件,在我看来,完全是客户自己倒霉,可是他却不讲道理的责怪艳。也许是遇到这样的人太多了,艳仍然心平气和的与客户沟通着。也许是麻木也许是无奈,看着她的样子我突然觉得挺心疼。她瘦瘦小小的,说话柔柔的,看起来是弱不禁风的样子,象个瓷做的可爱娃娃,要是我,我是不忍心冲她发火的。
一直想劝劝她,或者安慰安慰她,但她比我想象中的要坚强许多,还是默默的帮她做点我力所能及的小事吧。
12月17日 星期三
现实与理想的差距在今天表现得淋漓尽致。早上7点20出门,晚上9点回到家,没有热水,没吃饭,没有亲朋好友的劝慰,没有与人继续调侃的精力,剩下的只是想大睡一场的冲动,连上楼时都是提着折磨了一天的鞋上来的。但是,还是想回忆。
什么叫幸运?答案很多,但听过一句话:“所谓的幸运就是你的付出得到了回报!”今天累了,可也是有收获的,也许今天也是幸运的一天。早上,在经理的指导下我了解了公司的整个流程,这些虽然在软件模拟上看过一些,但在现场感受就很真实了,也很全面。中午经理请我们的组员一起吃了一顿饭,用他的话说:“一是为了欢迎,二是为了让我们更努力的干活。”不管怎样,我们这些牛犊的心算是有了一个前进的方向。
午休时间只有匆匆的一个小时,一点我们又进入了工作的状态。下午的时间我学会了仓库的进、出库操作,仓库的整理、盘点、库存查询以及仓库资源的管理。
人要学会成长,包括如何面对困境,如何摆脱困境,永远葆有不灭的希望!不管今天有多苦,明天又是新的一天,不是吗?
12月18日 星期四
明天就是我实习的最后一天了,时间过得飞快,转眼间我在公司工作了三个礼拜。
今天,没发生什么特别的事,上午外出送了几张定单,下午也什么事情做,一天就这样浑浑噩噩的过去了。
12月19日 星期五
今天是我实习的最后一天了,明天就要回学校了。非常感谢公司的老师们对我的帮助。
通过这次的调查和实践,使我对公司有了比较全面的认识和了解,也锻炼了我自己的社会工作能力,意义颇大。今后若有机会再次涉足此项工作,我定会更加积极地投入到这个工作平台中去继续磨练自己,锻炼自己!
实习日记 篇5
2月22日星期二晴
这次我有幸进入了xx科技有限公司进行实习。首先介绍一下实习单位:xx公司19xx年在北京成立。经过20年的努力,先后在北京、上海、南京、济南、杭州、成都、武汉、西安、郑州、广州、合肥、沈阳等地建立了12家分公司。XX年随着业务的扩展需要,正式将总部设立在上海地区。和雍科技主要代理的产品范围包括:笔记本电脑、投影机、服务器及it配件外设等数码产品,与行业知名品牌如:acer、asus、thinkpad、dell、lenovo、toshiba、samsung等建立了长期稳定的合作关系。和雍科技的主要业务端口为零售行业,目前在全国范围内有超过150家的笔记本零售店面,更在各分区开设了面积超过300平方以上的笔记本体验中心,更方便及全面的为客户提供多品牌服务。
我进入的是和雍科技有限公司在武汉的一家分公司,部门是销售部。这次实习的工资比较低,但是我仍然很期待。因为人事经理说他们的培训方式是让培训生在极短的培训期后就给培训生独立上岗的机会,这一点很吸引我。我想,这等于说,公司信任我,而且为培训我而付出了一定的成本。好好把握这次机会,争取在有限的时间里多学些东西。我想,我要学的,不仅仅是纯粹的理论上的和技能上的东西,还应该包括办公室艺术。毕竟,公事化的交际用语环境下,如何保持自己的个性和适度的良好态度,才是将来事业成功迈出第一步的保障啊。
2月23日星期三晴
然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划……不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。
2月24日星期四晴
今天我们的销售部负责人回来了,说我来公司实习首先要进行一个星期的培训。培训从今天开始,每天培训的内容都不一样,分成好几个单元,一天一个的进行。今天的培训内容是:如何做好与顾客的沟通。来到培训室,才发现来这实习的人还不少,有十来个大学生,好了我不用担心势单力薄了!公司培训主管通过多媒体ppt向我们讲解如何进行与顾客沟通:
1、感同身受,多站在客户的立场上来考虑问题,将心比心地换位思考,同时不断地降低自己习惯性防卫的程度。
2、随机应变,即根据不同的沟通情境与沟通对象,采取不同的对策。
3、了解顾客真正需求。了解客户对产品性能的要求以及客户那里的具体情况,我们更应该引导客户,我们要主动发问,问我们想知道的问题,问我们不清楚的地方,只有这样,我们才能够达到沟通的目的。
4、灵活掌握策略。策略和政策因人而宜,进行灵活机动的把握,最大限度的把握消费者。
说完了理论知识后,让我们自己模拟练习。
2月25日星期五晴
今天我们安排了下一个项目的培训——产品知识的培训。首先,要本公司所销售的产品知识的培训,和雍科技主要是一家专业的it产品及服务的供应,销售各种数码产品,如:1、台式机电脑——联想、ibm、宏基、惠普等;2、笔记本电脑——联想、索尼、华硕、宏基、东芝、三星、thinkpad、惠普、神州、苹果、明基等;3、数码相机——佳能、索尼、富士、三星、尼康、奥林巴斯、莱卡、松下等;4、手机——诺基亚、摩托罗拉、索尼爱立信、金立、三星、夏普等;5、投影机系列——明基东芝日立松下nec夏普3m三洋爱普生富可视等;6、服务器系列——ibm hp dell联想等;7、系统工程——多功能会议室系统等;8、it外包综合服务。培训主管给我们讲解了各种品牌在国内的销售情况和各自主要的优势。其他细节的东西让我们自己看公司给我们发在手中的各个品牌产品的明细说明书。除了对本公司产品知识的培训外,还要给我们培训公司本行业的基本状况和主要竞争对手的情况,了解我们公司的主要优势所在,让我们能更好的把握顾客。
2月28日星期一晴
作为一名销售人员,最主要的是掌握销售技巧。这就是我们今天所要培训的内容。如何做好一名销售人员,首先,要遵守职业道德:1、销售员必须"以客为尊",维护公司形象。2、还必须遵守公司的保密原则,不得直接或间接透露公司策略、销售情况和其他业务秘密;不得直接或间接透露公司客户资料,如客户登记卡上的有关信息;不得直接或间接透入公司员工资料。3、必须遵守公司各项规章制度及部门管理条例。其次,遵守公司礼仪仪表要求:1、男性皮鞋光亮,衣装整洁。2、女员工要化淡妆,不要用刺激性强的香水;3、男性员工头发不盖耳部,不触衣领为宜。4、在为客户服务时,不得流露出厌恶、冷淡、愤怒、紧张和僵硬的表情。5、提倡每天洗澡,勤换内衣,以免身体发出汗味或其他异味。最后,就是专业知识的要求——就是要对昨天培训的产品知识要熟悉掌握。而最主要的就是掌握销售技巧: 1、客户进门,每一个看见的人都要主动上前迎接;2、将自己的热忱和诚恳推销给客户,努力与其建立相互信任的关系;3、通过交谈正确把握客户的真实需求,并据此迅速制定应对策略;4、在客户未主动表示时,应该立刻主动地选择一户做试探型介绍;5、根据客户喜欢的户型,在肯定的基础上,做更详尽的说明;6、针对客户的疑惑点,进行相关解释,帮助其逐一克服购买障碍;7、在客户有70%的认可度的基础上,设法说服他下定金购买;8、不要给客户造成销售不畅、死硬推销的印象。
2月29日星期二阴
成功销售的主要因素在于个人的能动性,一个如果积极主动,那么他销售成功的概率就比较大,实话说的好:推销产品的本质就是推销自己!所以,今天我们培训的内容就是:销售意识的培训。销售意识的培训第一点,就是要让自己知道,你不是为了完成自己的销售任务和指标、也不是为了纯粹赚取中间的差价和提成来向客户进行推销的。而是为了客户的需要而来的,是为了解决客户的问题而来的。只要有了这种想法,在同客户进行面谈时,你自己内心深处才不会有胆怯的想法,而是同客户站在平等的地位上。即使受到客户的刁难和拒绝也不要紧,因为是为了客户,而不是为了自己,那自己可以再试、再努力,知道解决了客户的问题和需要才会停下来。为了别人的驱动力和为了一己之利益的原动力是不同的。抱着为了治病救人的想法和态度,你是不会轻易放弃的。当然了,你解决了客户的需求,满足了客户的需要,销售的目的和结果也就完满的完成了。要知道,满足顾客需求是保证推销工作取得成功的关键。
2月30日星期三阴
最后一天的培训了,今天培训的内容就是做好客服与后勤。客服和后勤是每个实习生必备的知识,在岗位轮转的时候,有可能会安排你去做客服或者后勤中的任意职位,所以先做好相应的培训。客服——即售后服务工作,是一个综合技能要求相当高的工作,由对售后服务人员的要求也相当高,必须具备以下条件:
1、了解市场现状,了解客户需求,而且了解一些企业运作和服务途径;
2、个人修养较多,有较高的知识水平,对产品知识熟悉;
3、个人交际能力好,懂得一定的关系处理,第一印象好能给客户信任;
4、头脑灵活,现场应变能力好,能够到现场利用现场条件立时解决问题;
5、外表整洁大方,言行举止得体,有企业形象大使和产品代言人的风度;
6、工作态度良好,热情,积极主动,能及时为客户服务,不计较个人得失,有奉献精神。
2月31日星期四晴
今天第一天正式上岗了,开始做店面销售中的柜台销售。我们被分配到各个店面去。第一天上班我很赶早,是第一个来到店里的。我们点挺大的120平方的店铺,共有10名员工,2名客服和7名销售人员和一名店长,而且只有2名男生,其余的都是女生,第一天上班,主要是大家相互熟悉熟悉。上班10准备,店长首先检查我们的考勤,随后是装扮(销售人员对形象要求很高),最后会给我们几个新来的实习生,讲讲店规和上班的一些要求。完了之后。就给我们安排柜台号,也就是我们办公的地方。
第一就很幸运,我成功的销售了一台富士相机,也算是一个完美的开始,给自己打打气,不过也有不足的地方,就是对产品的知识不是很熟悉,这是我今后需要注意的地方。晚饭之后,回到宿舍我就开始着手看公司给我们发的各个产品的明细说明书,了解产品的主要性能和特征。而后上网到各个产品品牌论坛去学习产品的知识,了解顾客对各个品牌产品的看法,和论坛朋友相互交谈。总之,要通过各个方式进行学习,填补自己的空白。
3月1日星期五阴
今天,店长通过两天对我们的表现发表了评论。对我们的基本礼仪还不是很满意,给我们讲解了一些关键重点:首先,要求我们的着装要干净、整洁、统一;其次,就是对顾客要保持微笑,要热心和真诚;最后,站在顾客的角度,为顾客着想。最后给我们每人发了一张光盘,主要是让我们学习公司文化,了解在公司核心价值观,同时要注意该穿什么,不该穿什么。以及,可以讨论工作但是不能闲聊,更不能打游戏。还有一个重要的事情就是:公司会组织春游,会在员工生日时送上一个茶杯之类的礼物。要求我们已最快速度适应到组织文化中,认同组织的价值观。
晚上回去后我就拿出那张光碟来学习,从头到尾主要讲的都是上海花千坊和价值观。这也难怪,一个能快速发展壮大的企业,一定是核心价值观与执行力、落实力高度统一的企业,并且从管理者到员工都是不折不扣的执行者、落实者。组织核心价值观是组织愿景、使命以及指导企业形成共同行为模式的精神元素,是组织得以安身立命的根本,是组织倡导什么、反对什么、赞赏什么、批判什么的基本原则。每一个创办公司的老板,都希望自己的组织能够不断发展壮大。很多组织也希望建立健康、向上的.组织文化,形成自己的核心价值观,然后把组织的核心理念落实到每个管理者和员工的身上,让员工能够认同组织的核心价值观,从而使组织形成强大的执行力、落实力和团队战斗力。实话说的好,只有一条心,才能克服任何困难。
企业价值观的作用主要表现在:1、企业价值观为企业的生存与发展确立了精神支柱。企业价值观是企业领导者与员工据以判断事物的标准,一经确立并成为全体成员的共识,就会产生长期的稳定性,甚至成为几代人共同信奉的信念,对企业具有持久的精神支撑力。当个体的价值观与企业价值观一致时,员工就会把为企业工作看作是为自己的理想奋斗。企业的发展过程中,总要遭遇顺境和坎坷,一个企业如果能使其价值观为全体员工接受,并以之为自豪,那么企业就具有了克服各种困难的强大的精神支柱;2、企业价值观决定了企业的基本特性。在不同的社会条件或时期,会存在一种被人们认为是最根本、最重要的价值,并以此作为价值判断的基础,其它价值可以通过一定的标准和方法“折算”成这种价值。这种价值被称为“本位价值”。企业作为独立的经济实体和文化共同体,在其内部必然会形成具有本企业特点的本位价值观。这种本位价值观决定着企业的个性,规定着企业的发展方向;3、企业价值观对企业及员工行为起到导向和规范作用。企业价值观是企业中占主导地位的管理意识,能够规范企业领导者及员工的行为,使企业员工很容易在具体问题上达成共识。从而大大节省了企业运营成本,提高了企业的经营效率。企业价值观对企业和员工行为的导向和规范作用,不是通过制度、规章等硬性管理手段实现的,而是通过群体氛围和共同意识引导来实现的;4、企业价值观能产生凝聚力,激励员工释放潜能。企业的活力是企业整体力(合力)作用的结果。企业合力越强,所引发的活力越强。所以,在这方面公司对我们要求很高。如何让一个职工价值观多元化价值观的组织,凝聚成一股强大的力量,这时组织的价值观就显得尤为重要了。
3月4日星期一阴
作为一名销售人员,捕捉顾客信息是很重要的。因为,信息的获取是多渠道的,通过对事物的观察和感知会从中获取很多有益的信息。而销售工作离不开信息,你的每一次成功销售都是从获取信息开始的。在产品销售工作中,首先你要知道,哪些行业、哪些地区、哪些人会对产品有需求,这本身就是一个获取信息的过程,这方面已经有过很多成功的范例。在一群淘金的人当中,就有一个人观察到这些人虽说手中有大把的金子,却缺水喝,于是改行卖水,结果靠卖水获得了巨大成功。而淘金的人,有的淘到了金子,却也有人因未淘到金子而倾家荡产。在赌城卖方便面成了大老板,也是靠自己敏锐的观察能力和想象力。这是讲的一个中国女人的故事,她看到在一个闻名世界的赌城,经常光顾的是巨贾富商,由于精力时刻都集中在赌上面,吃东西时都非常简单,能填饱肚皮就行。于是她卖掉自己的饭馆,改做方便面批发,结果一年内挣了很多钱。试想不靠敏锐的观察能力和丰富的想象力,怎么会提炼出含金量如此高的信息呢?
捕捉顾客的信息,从而顺其道影响顾客间接接受我们公司的产品,这就是一名成功销售人员的能力所在。
3月5日星期二晴
今天,我出现了一些失误。可能以前也有过,只是自己没察觉出来,今天被店长抓到了,点名批评了我一下,虽然不严厉,但自己心里很难受。在向顾客介绍产品的时候,我不能认真倾听,和销售新手习惯于一样,以大量的述说来缓解销售中的紧张和不安,或者错将客户的沉默当作接受而滔滔不绝,“急于介绍产品”最可能的结果是在错误的时间,向错误的人说了错误的话。这可能是今天犯下的错。一定要借鉴啊!
我们知道,顾客对产品的需求是多样化的,不同的顾客会根据自己的个性和喜好来挑产品,所以要给顾客讲述自己需求的时间,其间倾听是很重要的,这样才能掌握顾客的需求,这样才能更好的把握顾客。例如,对笔记本电脑的需求,有的人喜欢轻薄的,便于携带;有的人喜欢大屏幕的,适合于编辑文档和看电影;有的人喜欢时尚,看重于外观和颜色,不一而足。所以,一个万能版的产品介绍很难打动客户的心。其实,在介绍之前多提问可以极大地改善介绍的针对性和效果。比如说,开放式问题和封闭式问题的结合使用,spin提问方法等。如果忽略对顾客的倾听。过多的陈述一方面容易引起客户的反感,另一方面也丧失了获取客户内部信息的机会。如果言多有失,透露不应泄露的信息,就更是不好了。
3月6日星期三阴
昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。持之以恒可以感动对方,持之以恒是你在创造机会,让对方了解你。一个缺乏自信的人,总把自己看得低人一等、矮人一头,遇到困难就后退,最终的结果会是一事无成。
把眼前的浮云看淡,重在于职场知识的积累,为以后打下基础。遇到不顺要学会鼓励自己。
3月7日星期四雨
销售人员所从事的工作决定了必须与各种各样的人打交道,热情好客、广交朋友是工作的需要,诚实可信、谦虚有礼会受到别人的信赖和喜爱。这些素质的提高,有助于客户的稳定的发展。首先是别人信得过你这个人,觉得你是一个诚实的人,别人才能对你没有戒备心理,你尊重别人,对人有礼有节,别人和你打交道心里才觉得舒服。这样不但他可能会成为你的客户,有可能还会将别的客户介绍给你。这样你的客户会越来越多,你的业绩也随之会越来越好。现今的社会,因为市场变化和人们生活质素的提高,反而导致人情关系变淡,而我们从事旅游、酒店、餐饮服务就是给人们创造一个能够弥补人际情感的空间,所以我们要时刻记住----顾客就是我们的朋友。
“顾客是朋友”与传统观念中的“顾客就是上帝”是有本质性的区别,“顾客就是上帝”实际上是一个很模糊的概念。我们都知道现实中的“上帝”是一种抽象的、无形的、让人虔诚地敬拜的神,离我们相当遥远与陌生。在服务中,如果我们将顾客作为上帝来伺候,实际上让我们自己永远以没有标准的标准来工作,也就是说使自己永远以下等人的心态服务于顾客,这样的服务理念就会使人际关系产生陌生与阶级的感觉。试想一下,我们若整天对顾客唯唯诺诺,那么工作的压力就会很大、顾虑也很多,这样又怎能有好的工作心情呢?没有好的心情,又怎能有好的行为?没有好的行为,那么服务不就是空谈?“顾客是朋友”的概念就很真实,我们知道每个人在与朋友(此处指知心朋友)相处时,会很放松、很自然,那么在一种平等互助的环境下工作,我们又怎能觉得累呢?其实长隆集团能够发展到今天,靠的就是社会各界朋友的支持、帮助,因此凡到过长隆的顾客或未到长隆但知道长隆的人都是我们的朋友。我们坚持以“顾客就是我们的朋友”为我们的服务理念,我们要成为顾客值得信赖的朋友。
要实现我们的服务理念,就要注意我们的服务过程的每一个细节,要在每一个系统性的服务动作完成后认真总结,好的要继续发扬下去,不好的要立即改变。值得提醒大家的是,在我们对客服务时,我们要时刻提醒自己要想方设法使顾客成为你的朋友,要在服务的每一个环节做足功夫。
3月8日星期五阴
通过实习,我越来越体会到“真诚待客,服务之本”,我也是努力这么做的,我的业绩也变得越来越好了。服务要求我们能够真诚地对待顾客,而真诚待客是服务之本,是前提要素。真诚待客就要我们在对待客人时要发自内心的体贴与帮助他们,同时要让他们感到我们的关心不是虚伪造作的。比如,当我们见到客人时,若板着面孔接待,那会是什么效果?客人就会认为自己花钱买消费,而当我们笑脸相迎,热情待客,拉拉家常,他们就会认为自己并不处于一个陌生的环境,由心底产生一种温馨的感觉。其实我们自己也感同身受,比如东方大酒店,无论你什么身份,一旦进入他们的酒店,从管理层到员工,他们每天都会从早到晚面带笑容接待每一位客人,说话语气适中,谈吐不亢不卑,与客人相处如同老友重逢,而且没有让人感到生硬。再比如,当游客到夜间动物园游玩时,恰巧遇到下大雨,我们的小火车就会出现在游客面前,带游客进行游览,这就会给游客带来意外的惊喜,而这些人性化的服务,会为我们创造良好的口碑。凭心而论,当你处在需要帮助的时候,有人给予你帮助,那种感觉会如何呢?而顾客的含义是广义的,公司与公司之间、部门与部门之间、同事与同事之间,在团队运作中,实际上也好比对待我们的顾客一样。当我们对身边的同事,在团队合作中要真心的使用礼貌用语,见面时相互礼让,合作时互道“谢谢”,工作中虽然存在上下级,但沟通时多了尊重,那么我们的团队就会很团结,我们的企业就会产生绵绵不断的朝气,那么我们的战斗力就非常强,一个融洽的团队又怎能不打胜战,又怎能不赢得顾客的信赖?在公司,每一个人对待顾客、上司、同事、属下都要像对待朋友一样,我们的集体就会充满关爱,充满温馨,充满活力。这也可以说是感染力吧。
3月11日星期一晴
体会社会人生,“一回生,两回熟,三回要成老朋友”的待客之道要长留心中。当我们在待客时,千万不要轻视任何一位顾客,我们要能够超前预见到顾客的需要,这也就是交友之道。我们在对待顾客朋友时,如果你能与人友善,关心他们,能够与他们投缘,那么我们的潜在顾客就会增多,就会门庭若市,而如何才能让我们既快又准地与顾客成为朋友呢?那就要我们以交朋友的方式,对待我们顾客,就要我们学习很多待客知识,并运用到实践中去。在人际交往时,我们常说“一回生、两回熟、三回要成老朋友”,那就要求我们的管理者们多多培训下属掌握待客之道,让我们所有的人都会待人处事。在此,要求全体员工记住自已的言行举止,注意自己的仪容仪表,更要注意自己的内在修养的塑造,成为品行兼优的人,才能够广交天下客。在这几天,我认识是几个志同道合的顾客,虽然不在我这买任何东西,只是暂时先了解、了解,有两个都是在校大学生,很谈得来,都是打算买笔记本电脑,已经来我们店4、5次了,每次来我们店都找我,在和他们的交谈中,我也学会了不少电脑知识,也了解了他们的需求。其中,还一个还是学习计算机专业的,说等他们决定配置、型号后就来我这买。其实,对我而言生意是次要的,“志同道合”这种知己的感觉才是人生最宝贵的东西。我们在一起聊人生、聊理想、聊创业、聊社会、聊民生……和他们的交流我可以看到我们这一代大学生的激情,有许多共鸣。我们有抱负、有理想,关心国家、关注民生,我们看到国家的希望和自己的前途。
“逢客就笑”是一种做人的艺术,更是一种实惠的服务投资。平时,我们可以留意到我们的各个分店,甚至于部门,凡是各级员工总是保持笑容的,那个子公司或部门就一定有“市场”。相反,员工面无表情,动作麻木的,就很容易出现问题,假设客人来到我们的酒店拿预订的房间时,前台小姐主动性较差,面部也无表情,这时客人即刻就会产生反感,如果再出现他根据前台小姐提供房号进行入住时,发现房间内住了他人,那么就会产生一宗投诉事件。再假设,若游客到动物园游玩,买票时,若售票员面无表情,动作生硬,游客就会产生陌生感,若再到验票口,而验票员面无表情,动作生硬,游客就产生反感,若到乘车区,导游也是面无表情,讲解生硬,那么投诉很可能就会产生,因为我们曾经就有过这样的事例。所以,工作中,我们必须满怀热情,笑脸迎客,实际上,笑容是服务中的一个很好的添加剂,也是经营管理中最实惠的投资。
3月13日星期三阴
服务不是讲出来的,是做出来的!既然我们有“顾客是朋友”的服务意识,就要营造“顾客就是我们的朋友”式服务需要加强内部管理。良好的服务,是做出来的,不是说出来的,我们经常强调执行力就是这个道理。要营造“顾客就是我们的朋友”式服务,需要我们上下齐心协力,共同打造我们一流的团队,一流的团队是由一流的员工组成的,而这些就要考验我们各级的管理人员的管理能力与水平。
目前,我们离打造“顾客就是我们的朋友”式服务还存在一定的差距,因此希望公司内各级管理人员要身先士卒,带头成为我们这个理念的执行者、推行人,自己要多加学习,再多加培训,营造一流的学习型的团队。在公司内,不管你是管理人员,还是一般的销售人员,你都有责任在公司的总体战略指引下,做好工作策划,并向自己的下属分配与落实好每一个环节,同时加强与协作部门的协调与沟通,认真地贯彻执行、跟进指导、带头完成。公司在这个理念的指导下,要求所有人员要清楚自己的工作岗位,要向集团多提有建设性意义的可行性建议,因为公司的发是希望我们的各个环节要做正确的工作,而不是做不正确的工作,这是很可怕的。在此,希望我们的管理者要深刻铭记-----“做正确的事情,比把事情做正确更重要”。有了良好的工作方针做指引,就需要我们细化每一个流程,再以明确的书面工作计划书将工作内容、责任人、完成的时间、资源运用等做有效的描述,一定要做到超前策划、超前管理,做到有效分配,同时营造出我们上下信息畅通的渠道,让我们执行畅通无阻。我们要以“管理就是策划”的思想贯穿服务的始末。
3月14日星期四晴
作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。“承诺必须兑现,服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的武汉和雍科技对外的宣传为“it服务的领头羊”,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。
因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。
3月15日星期五晴
虽然销售人员不是一个很高尚的职业,但要做好也不容易,需要丰富的知识和很高的涵养。所以,要成为一名优秀的销售人员“好学肯钻、知识广博”是非常必要的。普通的岗位,不平凡的人生!一个好的销售人员,首先应该是一个爱学习、肯钻研、知识面宽的人。作为一个销售人员,不可能一生中始终销售一种或几个产品,从广义上讲,不管什么产品都是销售,业务上有一定的共性,但是产品与产品的不同,销售策略、操作手段都需要根据具体的产品有所变化。首先,要熟悉业务必须先熟悉产品,对产品不熟悉做好销售是不可能的,因为每个客户都是建立在深刻了解产品的基础上做出决定的。公司要不断的推出自己的新产品,销售人员也需要不断熟悉和掌握新的知识。
要想对一个产品的销售工作做好,不但要了解产品本身,而且要对国际、国内相关产品的资讯有所了解,对于生产同类产品的公司有所了解。这就涉及到知识的广博,这对自己的业务是很有帮助的。如果遇到一个知识广博的客户,提到别家的同类产品,如果你能将他提到的产品进行剖析,指出我们的产品和他提到的产品相比较,有哪些优点,购买我们的产品比他们的产品有什么好处,功能上有何不同,试想结果和你对别人的产品一点也不了解能一样吗?好学肯钻、知识广博是销售工作人员必备的素质,每一位销售人员必须注意培养和提高这方面的素质。在实际工作中一定会受益匪浅的。
实习日记 篇6
1.公司实习日记
今天是我正式上班的第xx天,一切都让我觉得是那么的新鲜,对任何东西都充满了好奇。公司里的员工大家都在忙碌着。经理把我叫进办公室,谈了几句话,让我先熟悉一下公司的业务流程,跟着老员工慢慢学习,随后便介绍一个师傅给我认识,在作了简单的自我介绍后,我们算认识了,他将带我慢慢去融入这个团队。
通过师傅给我的公司的相关材料,让我对公司的业务范围及流程有了大概的了解,公司主要从事进出口贸易,代理商品采购,收发货,仓储,压缩打包、物品运输及其它相关代理业务,业务流程报价、订货、备货、包装、通 关手续、装船、运输等国际贸易相关业务。
2.公司实习日记
和xx日一样,早早的到了办公区,见时间还没到,所以几个实习生便实现聊开了,直到到了规定时间,见还是每见主管的身影,我们便一个挨一个的打他电话,但结果还是一样,他不接。过了一会儿,他伟大的身影终于出现了,安排我们的还是在一起聊天,知道我们吃中饭,吃完中饭我们几个还是比较乖的,因为我们谁也不敢怎么善做主张怎么地,乖乖的等在了办公区等待他们的发落。只要有什么事情做,我们都愿意的,毕竟我们是来实习的,不是来聊天的。
但是下午我们几个没什么事情,面对这一事实,我们还是回家了,他们几个女生就跟着他们出去做市调去了。总之觉得这样的实习不去也罢,但是既然已经做了,就要做到底,不然就会觉得很不值得,特别是前几天,就觉得特别的不值得了,所以还是坚持下去吧。
3.公司实习日记
早上到公司整理昨天的图纸,给几个业主打电话进行实际沟通。并温习了三维动画教材,觉得三维动画占据很重要的地位。又学了不少知识,把在学校不懂的知识填满了。感觉要学的东西还有很多很多,今天计算面积的准确性就会使我有所提高,并再一次熟悉了工作流程,并感觉到设计不是很容易的!感觉到就连打电话这样的小事也不是很容易做的!
想要掌握技巧,就要多与人沟通,锻炼自己的口才能力,来拥有自己一套新技巧,多多争取锻炼的机会,相信以后会越来越好,做得越来越得心应手!
4.公司实习日记
早上吃完早饭,就有车来提货。在做好准备工作后,我们就开始出货。今天主要由我来办理相关的手续及扫码工作,心里难免有点紧张,不过有同事在我旁边指导,心里放松了许多。
今天在出第一车货时,我就出现了扫描错误。漏扫了一托盘的货物,还好被同事看到了,不然就产生了重大的工作失误。出库时首先是叉车工把仓库里的货物盘放到货车旁,然后仓管员对条形码进行扫描。叉车工在时间充裕的时候,一边从仓库盘货出来扫描,另外将已经扫描的货物叉到货车上进行人工装车。
整个过程秩序相对来说有点混乱,扫描过的货物和未扫描的'货物很容易混淆。因为公司还处于起步阶段,对出库的相关流程还不是很规范,所以很容易出现问题。同时对工作人员的要求也较高,工作时思想要高度集中,防止出现工作纰漏。
5.公司实习日记
下雨了,天气还有点小冷,但这并不能阻止我们上班。今天上午的培训课程是商务礼仪、下午是公文写作。虽说我是行政管理出身,但对于这些知识还是有蛮多不懂得,比如电话一般响2声接、会议座次安排、公文具体的写作技巧等等。因此,今天的收获还是非常大的,我想平时有时间可以通过教学视频、讲座、上海花千坊相关的文章多注意一下这方面知识的学习,要不然可能在交际中会出洋相。
6.公司实习日记
今天开始我就要接受公司的基本训练。就是一些基本的礼仪和应该注意的事项。从早上开始一天都在学习和实践,训练的老师蛮严格的。和我一起学习的很多人都是新加入公司的。大家都是年轻人所以期间的气氛不错挺活跃的。早上的时间是老师在公司会议室给我们教学。教的是一些公司的文化和公司的发展,以及做为广告设计的一员应该具备基本的情操和基本的素质。是比较学术的东西。感觉和我们在学校上课没什么区别。
下午是实践老师带我们很详细的参观了公司各部门并且对其进行了解说。我们都有记笔记。这些东西和地方我们以后都会很经常的使用到的。
7.公司实习日记
我这天6点半就早早的起床了,吃了早饭就去上班了,第一个到达办公室,由于还没有钥匙就在外面等了一会。这天没有开展工作,主要的就是熟悉一下公司的环境。
“天下英雄皆我辈,一入江湖立马催。”从学校到社会的大环境的转变,身边接触的人也完全换了主角,老师变成老板,同学变成同事,相处之道完全不一样。在这巨大的转变中,我们可能彷徨,迷茫,无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用,所干的只是一些无关重要的杂活,自我的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时,会有来自各方面的压力,老板的眼色同事的嘲讽。而在学校,有同学老师的关心和支持,每日只是上上课,很简单。
常言道:工作一两年胜过十多年的读书。xx个月的实习时光虽然不长,但是我觉得从中学到了很多知识,了解关于做人处事的学问。
8.公司实习日记
今天是企业环保局实习第xx天,按照学校的要求还是每天得写实习日记,记录一下今天的经历和所感所悟。和昨天一样还是六点多就起床了,本来说是骑车去的,但是今天天气不好,雾霾又有雷阵雨,于是又改坐公交车去。早晨正赶上上班高峰,又堵又拥挤,坐公交还没骑车快呢,我不喜欢待在车里面,我更喜欢自由自在的骑行。
到环保局已经八点一刻,xx队长也已经到了,我过去和他打个招呼,他给我安排了一个办公桌,给了找了一台笔记本电脑,说:“没事的话可以上上网,随便看看,今天事情不多,主要是熟悉一下,感受一下,等几天熟悉了再带你出去”。我说:“好”。然后我就搬到了在会议室的办公桌,xx队长向我介绍了同一个办公室的xx科员和xx科员,接下来的一个月我将和他们相处。随后我又把里面的卫生做做,文件整理整理,希望留个好印象。
听完讲座已经十一点多了,又快到吃饭的时间了,吃饭时碰到局长了,问我感觉怎样,我说挺好的十一点半到两点是休息时间,吃完饭我出去在周围转转,熟悉下周围的环境。
下午我们科也没什么事,我就看看我们科的藏书,了解一下我们科的职责,随后拿了一本《明朝那些事》读读。
感悟和认识:第一,环境保护很重要,环保局的职责很重要,抓好环保既利当代又利后代,环境保护一刻都不能懈怠,正确处理好经济发展和环境保护的关系;第二,作为一名公职人员应该端正思想,自我净化,自我完善,自我革新,自我提高;第三,作为个人来讲,个人的努力很重要,个人的奋斗很重要,如果你自己不进步,没有人能帮你,在抱着理想的同时还应在付诸实践行动,所以,开始行动吧!
9.公司实习日记
今天是我们前往xx供电公司实习的第xx天,十点多钟的时候我们就到达了镇江,在住宿地方放下行李后,xx供电公司的工程师就带领我们来到xx供电公司参观实习。首先是对我们这段实习的日程进行大致的安排介绍,工程师告诉我们应该遵守的纪律以及电力工作的安全注意事项,他的介绍精炼简洁,言简意赅的介绍给我们留下一种亲切干练的感觉,大家听过都很期待下午具体的介绍。
中午大家回旅店休息后,2点半我们就开始了xx市供电公司的第一次实习课。下午的实习的课由一名工程师简单介绍供电公司部门构成,然后主要讲了生产系统情况的简要介绍,紧接着xx市供电公司运维检修部的周工程师着重向我们介绍了有关输变配电设备的运行情况和生产架构情况两方面内容,同时还给我们介绍了电网级别的从属关系。xx市电网属于地调,服从xx省的省调。由于xx市面积相对较小,xx市的设备情况与其他大城市相比要略逊一筹,售电在xx省排中等偏下,不过由于属于发达的苏南地区,线路图还是比较错综复杂的,由此可以看出电力系统工作的难度还是很高的,而随着经济社会的发展,对于电气专业学生的要求也会越来越高。
10.公司实习日记
今天的天气非常不错,秋高气爽。刚走出学校,踏上了工作岗位,一切都是那么的新鲜,然而新鲜过后却感到压力很大——走出校园需要与人交流与沟通,公司里要学的东西学校里都没有学过。发现有很多东西自己都不会,甚至都没有接触过。面对太多的疑问自己的内心产生了很大的压力。内心充满了矛盾,然而事实证明我多虑了,这里有和蔼的领导和友好的同事,他们给了我极大的帮助和鼓励,在第xx天上班通过和同事们的交流我获得最 多的是鼓励和信任,使自己逐渐有了信心和勇气,能够勇敢的去面对任何挑战。铁别感谢主管xx哥的鼓励与支持!相信自己,我能行的!
11.公司实习日记
今天去了会议室,这里没有秘书,只好我来当了,以前一直是文员和前台这个时候做事。市场部经理在那里给业务员开会。在这里,知道了网络营销到底是怎么回事,了解了这些业务员的工作。开会结束后我自己有了点观点。(这些业务员的素质似乎都不是很高、对自身产品的了解很不够深入、对网络的了解好像也不是很够、做为本单位,应该稳住原有的业务员,并发展新的业务员,避免培训好后的人才流失,对单位造成不利、让业务员自身认识到参加这些培训会的重要性。)我是新来的,还是少说两句吧,和老板说这些不见得是好事,还是埋藏在心里为好。或许我了解的不一定对。但我知道这位市场部经理很优秀,真是人外有人。看见这么多优秀的人士,我感到自己太渺小了,我真希望数年后,自己也能成为内行人士。
12.公司实习日记
今天努力了两个多小时,也仅仅是安装完了电阻,不过我觉得收获还是很大的,我总结了锡焊的过程和模仿的意义,我觉得通过自己的理解,对未来的实习充满了信心,相信明天会有突破的。
工作就是这样,需要细心和耐心,没有毅力就连简单的清点都做不好。但大多同学都是有一定能力的,我们很快进行到了焊接与安装这一步。所有的技巧都必须用上,因为只有学会模仿,我们才有可能正确的创造。通过自己的动手,对教师讲的卧式插法和立式插法,以及镊子的正确使用都有了全面的认识。锡焊对我们来说是一大挑战,在精密工作的同时还要注意人身安全,这让许多同学都展现了自己的毅力,所有人都细心的操作着手中的精密器件。
实习日记 篇7
实习日记1
今天是去xx有限公司实习的第一天,由于我是毫无工作经验的实习生,所以公司主要是安排我熟悉各部门,了解公司的运作流程。这也是我第一次正式地与社会接轨,踏上了期待已久的工作岗位,开始了全新的与以往完全不一样的生活。
面对陌生的工作环境,我唯一能做的是多看,多问,多观察,多思考。在公司叔叔、阿姨们的热心帮助下,我主要了解了一些公司的背景、产品、发展方向和企业前景等公司基本信息。通过公司人事部主管的接受,我也努力尝试着与更多的同事进行沟通和交流,并且从交谈之中也学到了不少实用的东西。同事们的热情深深地感染了我,令我对以后的工作充满了信心和期待。下午,在两个同事的帮带下,我学着做了-些与产品销售业务相关的工作,但考虑到业务的准确无误,我也只是在一旁协助处理一下简单的业务。按照师傅们的话说,这也是打根基,可别小看了这些简单的业务,虽说简单,但都是疏忽不得的。销售部门的每件事情都至关重要,因为它们都是相互联系的。为了保证最后能够准确无误地完成工作任务,前面的每一步基础都要打好。因此,我严格要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情我都会认真考虑几遍。虽然做得不算快,但能够保证让同事们满意。
今天的实习,虽然在业务上感觉很生疏,而且还经常出错,但是感觉一天下来自己还是学会了很多东西。
实习日记2
通过前两天适应性的实习,今天,公司终于把我安排到销售部门当销售部经理助理了。相比前两天我的主要任务还是打印、整理、装订凭证以及传送文件等一般办公室文秘事务。但随着实习的逐渐深入,我的专业知识也得到了一定程度的运用。并开始独立接触一些文秘业务,经理也知道我是一一个新来的实习生,所以刚开始给我的任务也比较简单,主要是通过电话跟普通客户进行沟通。并要求我在跟客户的交谈中,能够很好的领会客户的意图,同时准确地向客户传达公司以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉程度。
于是我特意准备了-些资料在身边已备随时地了解、查阅,只要一有空就多看几遍,慢慢地熟记在脑子里。今天的工作进行的还是比较顺利,总共接听了五个电话咨询,语音都较短,只需要简单地作-.些相关的介绍即可。当然也有些客户或合作伙伴需要更详细的信息,于是我需要对公司的全局做一番描述,力图让对方更全面地了解我们的产品。最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。价格也是有非常大的竞争力。虽然自认为口才并不是很好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也让我们的经理十分满意,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里也会觉得很踏实。另外,我也从其他同事的交谈及业务处理上了解到了如何更好的管理自己的情绪、如何更好的处理人与人间的关系。如:电话在很不适宜的情况下响起来了,在接电话时,必须管理好自己不耐的情绪,耐心的了解别人的需要及向对方解释清楚事件等等。
虽然今天的工作是辛苦的,但能和同事们一起说说笑笑,感觉还是满高兴的.,毕竟,我已经融入了这个团体,大家互相帮助也使问题容易解诀得多了。所以,我也对今天的工作表现非常的满意。
实习日记3
随着我对公司业务不断深入地接触与了解,我的专业能力水平也得到了充分地运用和提高。有些陌生的办公设备,现在操作起来还是不太熟练,所以,平时没事做的时候我会向其他同事请教,互相了解沟通一下。
其实,今天并没有发生特殊的事情,一切都在有序中度过。但我负责修改了几份销售部的内部通知和公司内部信函,这意味我真正开始参与到公司公文的写作.上来了。文书写作是一件既考验文秘写作能力又考验工作态度的工作,在这个过程中我充分利用业余时间学习文秘写作的知识,将其结合到实际工作中,真正实现了理论与实际相结合的目的。
同时,通过自己多次亲身的实践操作,我的计算机应用文字表达能力也得到了提高,可以熟练地使用各种自动化办公设备。可以用excel表格、word文档等办公软件盘点一天的工作记录情况。发现,在学校所学的知识并不是像有些人说的拿到社会上根本用不上,而是要看你会不会用。在学校学习的是理论,而在社会用到的是实践,只要学会把理论联系到实践中去,那么在学校学的东西就不会白学。既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
今天的工作很繁琐,工作任务也被安排的满满的,但我还是咬着牙坚持了下来,令我没想到的是,下班时,经理还在同事们面前表扬我了。其实,我认为,在工作中,不要总想着偷懒,少干点。在工作中,每个分配的任务其实都是差不多的。如果你总是做事拖拖拉拉,你的进度就会很慢,有时少做一点可能没有什么,但反映你做事的态度不端正,一个人在别人眼中工作态度是很重要的。如果你不积极,领导虽然嘴上不说,但在心里肯定会有意见的。但如果你任务完成的又快又好,领导们也肯定会很高兴。毕竟,对工作尽心尽责的员工,才是受老板欢迎的员工。
实习日记4
随着自己手头上业务的增加,我深刻地体会到了文秘工作的艰辛,尤其是在融入公司之后,你会发现自己有没完没了的工作任务,包括基本的和临时的。而今天上午,由于一笔新的销售任务,部门人手严重不足,销售经理竟把一些我从没有接触过的任务交给我独立完成。比如送文件给各个部门的经理或某个员工签字,这项工作确确实实害苦了我,公司部门那么多,初来咋到的我,哪个部门在什么地方,部门主管是谁,手下员工有什么人等这些我通通是一团雾水。而那些-堆一堆的文件我又必须送到他们手上,问办公室的同事,问各部门的,文员,一天下来,我终于把手上的文件都送了出去,虽然效率低了点,也算顺利完成任务。
但是,我的收获也是很大的,至少每个部门的经理和助理我都清楚了,人员也大体了解了一些,以后哪些文件该送给哪些主管,哪些文件送给哪些部门助理,我都可以独立辨别了。
今天是我最累的一天,从早上八点进到公司,一直到五点半,中午只休息了-个半小时。并非经理不让人休息,而是今天的工作任务比较繁重。看到同事们都忙得歇不下来,自己就更不应该休息了。临近下班时,突然又来了两个客户,个个都是大单,作为一个实习生,我明白自己要做什么,于是跟在同事们后面忙来忙去,最后大家都对我说,你一个女孩子,累了一天了,就歇歇吧。可是作为实习生来讲,要学的东西很多,要做的琐事也很多,坐下来,节奏就慢了下来。并非我虚伪,只是告诉自己,花那么多的时间和精力到这里实习,我要对得起我自己,对得起我宝贵的时间。我觉得就是这样,别人拼命是为了拿奖金,我拼命当然也不排除这一点,但更为重要的是,我在全心全意的投入一种职业,投入一种工作。哪怕将来我不在这里工作,我这个月的实习也会让我体验到一-种不一样的生活,我的生命中也会多了一个经历与历练。
多了一种历练,就多了种生活的经验,哪怕现在用不到,在不远的将来也会显示出它的重要性。
实习日记5
这几天,公司接了几笔大单子,各个部门,尤其是我们销售部门都很忙碌,部门]间的交流沟通和业务往来也很频繁。但让我兴奋的是,今天我竟然认识了来自我们学院的另一实习生,而且我们还是同乡。我是在办理单据交接的时候认识她的,谈起她仓库记录的工作,我感觉自己的工作很是比较轻松的。无非就是在电脑旁打打字,送送文件??
忙到快中午的时候,大家都说,让我先去吃饭,说外边有人在等我。我一直低头在整理资料,也不知道是发生了什么事。我奇怪地抬头一看,等我正是我的那位同校的老乡。于是,我们就一起来到公司食堂吃饭,期间,我们交谈了很长时间,从我们共同的学校,谈到我们共同的家乡,从不同的专业,谈到不同的职业??或许,正是那么多共同的、不同的差异,让我们都有了种相见恨晚的感觉。
一晃又忙到了五点,-位部门同事打来电话,要另外一位男同事和我去仓库帮她提货。接着,我们又整整忙了一个小时,在圆满的完成了任务之后,为了感谢一下为自己加班的我们,那位同事专门还请我们到肯德基里吃了顿晚饭。大家说说笑笑的玩了很久,感觉就像多年不见的朋友,是那么的真诚,那么的快乐。
这次来到这里实习,我真的很幸运,不管结果如何,我都已经收获了很多。特别是交了那么多的朋友,从他们身上我不仅学到了很多业务知识,而且更懂得了许多做人做事的道理。大家一起工作,互相帮助,互相鼓励,坦然地面对着工作和生活中的各种艰难和挫折。这种随遇而安的淡然心境,是值得我们这些拜金-代的人好好学习的。
这就是我实习期间的业余生活,也是我实习、体验的一部分,它将永远成为我生命中最真实的,最难忘的一段经历。
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