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HR眼中的90后员工“囧态”分析
文章“HR眼中的90后员工“囧态”分析”由中国人才网小编为你提供,欢迎借鉴与参考!
“对自己工作不负责,总是希望别人迁就他”
“Lack of patience, easy to anger, hard to work with”
“自以为是”
“上班时间一直在上网”
“缺乏基本礼仪、工作挑剔、没有客户意识”
“情绪失控,自闭”
“不分场合”
“为自己没有完成的工作找各种借口”
“不互相配合,对职场礼仪问题突出”
“重个人,轻团队,不好学,沟通技巧缺乏”
…
这些都是HR们对新员工入职的“苦水”。
个性化的新生代员工进入职场究竟什么样,在HR眼中,他们与职场前辈有哪些不同?我们发现,如今许多HR每天的工作内容不是听求职者吐槽,然后安慰劝导,最后引导他们做出合理的职业规划;就是在听企业HR们的抱怨,说8090后职场新人的举动常把他们雷倒了!
对于一些新生代职场人的“囧事”案例,我们也许能窥见新生代的职场状态…
“囧事”案例一
不适应环境,我要跳槽!
90后小伟毕业后从没实实在在地做过一份工作。“换过3次工作,却总觉得没意思。”
“第一份工作是销售,我性格内向不愿意应酬,觉得那一套不适合自己。”
第二份从事网络维护工作,纯技术不用应酬。可一个月后还是辞职了,理由是:“太累人了!整天要加班,我活着到底是为了生活还是为了加班?”
第三次辞职的理由更离谱:“新公司的企业氛围不行,同事都没生活情趣,主管又死板,我觉得这种环境太差。”
真相
“自我”意识太强—新时代下的新进员工没有70后“在一个工作单位待一辈子”的想法,只要发现更中意的工作,或是在工作单位里不开心,就会“爱憎分明”地立即离开原有岗位。
“自我认识”太浅—频繁的换工作,不稳定性,也凸显了他们对于自我认识的程度不够。对于自身真正的兴趣点,以及未来的工作规划都不明确。
企业HR:如今,企业与员工之间形成的“工作契约”正逐渐演变为“心理契约”。他们注重自我感受,行事往往带有浓厚的感情色彩,所以企业应该注重对其“情绪”的调动,让其在工作中获得成就感。
“囧事”案例二
与上司冲突,我受不了..
90后小文刚到新单位,因为聪明好学很受领导赏识,领导心想,一定要好好培养她。然而由于一次任务,小文并没有处理好,受到了领导的指正。其实领导的批评并不严厉,但小文却因此大哭,本来非常器重她的领导也不知如何是好了,都是好心教她,怎么会这样呢?
真相
现在HR在对新员工进行入职培训时,都会提到情商、智商。新生代员工的情商往往成为他们进入职场后显现的短板。情商素质之一自我管理中的乐观精神,以及情感的自我控制能力对于初入职场的新人而言,格外重要,因为这决定了他个人的挫折忍受力,或是面对逆境时的处理能力。
企业HR:新生代职场新人大多是独生子女,难免任性。这就要求管理者在公司充当“家长”的角色,多与新员工沟通、交流,尤其要注意及时、直接地把对他们工作的意见反馈给他们。同时,上司也要多承担一些责任,更智慧地使用一些方法,帮助新员工后在职场中迅速成长。
“囧事”案例三
被老员工支使,我凭什么!
作为初入职场的90后新人,媛媛很迷茫,其实她的工作表现一直都挺出色,但因为人际关系不良,经常让她觉得沮丧。
第一次辞职,她说,一些老员工总是巧妙地把活儿推给她,她当时一腔怒火,马上爆发,“该我做的我做,不该我做的,我坚决不能做。”然后,提出辞职。“别以为我是新人,你们就可以欺负我。”
通过领导“动之以情,晓之以理”的劝导,她留了下来,而且在之后的工作中,她也吸取了上次的经验,学会了忍让,但因为没有把握好尺度,谁推来的活儿都干。好脾气虽然换来了好人缘,却让她时常觉得自己特别委屈,于是,她再次提出辞职,“不能为了工作,就任人宰割吧!”
真相
不会正确拒绝别人已经成为很多新生代员工的小麻烦,他们要不就态度强硬地表示自己的立场,捍卫自己的权益,要不就一味地忍让,其实任何人帮助别人都是有限度的。拒绝是一种量力而行的表现,也有利于让老员工反思和检视自己的行为,但你在控制自我情绪的同时,还要注意拒绝的技巧。
企业HR:新生代员工追求人格的尊重和自我实现,特别讲求公平管理和信息透明。企业在管理职场新人时,切忌令他们觉得“这个要求只是针对我一个人的,这个要求只是针对新人的”,企业应注意对老员工这方面的引导。
“囧事”案例四
琐碎工作我不想干!
在广告公司工作了6个月的小黄推开了经理办公室的门。“领导,我明明应聘的是文案设计工作,可你看现在,我都来半年了,每天却在重复着一些无关紧要的工作,打电话、打水、整理材料、抄写文件……这些活儿,有初中文化的人就能干,要我一个大学毕业生干吗呀。这简直是在浪费人才,我到底什么时候才能熬出头啊?”
真相
初入职场的新生代们,面对琐碎的基础性工作,经常会产生类似的抱怨。因为企业里的一个潜规则往往是:打杂跑腿,没有任何技术含量的事情,永远是给没有工作经验的人准备的。沉不住气的新生代遭遇这种情况,可没前辈们那么会隐忍,总是忍不住站出来“维权”。
企业HR:就企业而言,公司应该给新人提供更多的锻炼机会,让他们参与并承担相对复杂的工作内容,调动起他们工作的热情和积极性。另外,还要跟新员工们解释清楚,这些看似无意义的小事背后其实暗藏深意。让他们明白这些琐碎的事是了解企业经营运作的基础,为了以后做复杂的工作。新生代员工其实并没有人们想象中那么任性,不明事理。他们心态更开放,也愿意认同别人的观点,但前提是领导不能一味地指派或命令,多一点儿耐心,和一个合乎情理的解释。
“囧事”案例五
失恋了,我要请假..
小许:“经理,我失恋了,现在心情不好,没法上班了,我要请假,调整自己。”
张经理:“失恋就请假?理由不充分,不准。”
……
几天后,小许又来找经理。
小许:“经理,我必须请一个月假!我最近工作太累了,准备旅游放松放松,机票都在网上订好了,就等您签字了!”
张经理:“你们这群90后能不能找出个靠谱点儿的请假理由,前几天刚因为失恋要请假,今天又说要去旅游,不给假!”
小许:“不管你同不同意,我都必须出去旅游,况且我也没心思工作。如果不准,那我现在辞职也无所谓。”
真相
如此“生猛”的职场新人,看似有点儿离谱儿,但却真实存在。因为失恋影响工作,想旅游就请长假,甚至有的员工仅仅因为阴天心情不好就不想来上班,想法太自我了。主要是因为一些新生代家庭条件不错,因此,不珍惜工作机会,并且对工作缺乏责任感。
企业HR:制度明确的公司更能胜任对新生代员工的管理,若想管好他们,一定要做到“有言在先”,将各项约定细致化。减少职场新人的无心之失,也会减轻他们对公司现有制度的“破坏性”。同时,增强他们的危机意识以及对工作的责任感。
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