【必备】促销活动方案模板十篇

　　为了确保我们的努力取得实效，时常需要预先开展方案准备工作，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等方面进行安排的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是小编精心整理的促销活动方案10篇，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

促销活动方案 篇1

　　№1：

　　10项免费服务等您光临：免费验光、免费清洗眼镜、免费特殊加工、免费加防过敏膜、免费眼部检查、免费调整镜架、免费更换小配件、免费消毒隐形眼镜、免费上门服务（限市内）、免费维修焊接。

　　凭此券抵20元（限框架眼镜）

　　凭此券抵50元（限渐进镜片）

　　凭此券抵30元（限隐形眼镜）

　　№2：

　　超值套餐：优质镜架＋防花树脂片＋盒＋布＋保视洁眼镜护理剂＝××元

　　喜讯一：××期间凡在本店办理会员卡，便可免费赠送月抛隐形眼镜一付（数量有限送完为止。）

　　喜讯二：酷系列彩片××元/付

　　№3：

　　在爱眼日6月6日——6月26日

　　买一赠一：专业验光师免费检查视力、买镜架送镜片（镜片限××度以内）以旧换新：凭任一副旧镜片到我店均可折价换购一副新镜片

　　隐形眼镜大放送：购买指定品牌隐形眼镜即送全自动隐形眼镜清洗机一台（数量有限送完为止）

　　№4：

　　隆重开业当天，好礼等你拿！配镜满300元送高级不锈钢套杯一套（价值118元）配镜满150元送天堂防紫外线伞一把（价值48元）配镜满80元送运动酷酷杯一个（价值25元）

　　凭宣传单送精美镜盒一个（价值5元）

　　数量有限，送完为止

　　№5：

　　×周年感恩与回报

　　6000元真情回报周

　　活动时间：

　　×年×月×日——×月×日

　　1、凡×月×日出生的`朋友持身份证等有效证件，均可到本店免费领取生日蛋糕一个（限前10名）

　　2、凡持往年×月×日在本店的配镜发票均可免费选配同等价值的眼镜一副。

　　3、活动期间：凡配镜满××元送价值××元学习书籍，或价值××元眼镜一副，满××元送价值××元的学习书籍。

　　4、以旧换新，凡保存完好的旧眼镜折价可换配新眼镜。

　　5、活动期间持单页到本店可免费领取《护眼手册》一本。

　　№6：

　　×周年店庆

　　真情回馈

　　1、在店庆期间消费满××元者均有机会参加本公司摸奖活动，中奖率100％；××元/次、2乘××元二次以此类推奖品有：pc电脑、mp3、超级女生时尚饰品等。

　　2、真情关怀学生：凡在店庆期间，凭录取通知书或学生证到公司配镜均送大礼包。

　　3、眼镜零售店、镜片生产公司联合推荐体验非常质量买一送贰

　　4、会员升级积分让您体验完美服务，凡在店庆期间无论你购买多少均送会员卡一张内附积分点××点。

　　5、凭券消费可以抵××元

　　6、特价套餐系列

促销活动方案 篇2

　　春节过后，餐饮业的销售额慢慢下滑，应该做好厚积薄发，将大展身手来迎接五一。如何来把握好五一这个商机呢?那必须做好周详的酒店或餐厅五一促销活动方案，吸引顾客，促进消费。五一，这也是餐饮业里最好的促销时间之一。

　　酒店五一劳动节餐厅促销，都是必须结合自己的产品特点，最大限度的展示自己的优势，宣传自己的品牌，吸引更多的消费者，而做出适合自己的促销活动。对于餐厅促销活动要注意以下四点：

　　在消费者心目中理想的餐厅是什么，最简单的便是满足三方面：一是餐厅的环境氛围;二是餐厅的服务态度;三是餐厅的菜肴口味;四是餐厅的消费阶位。这四方面是酒店餐厅五一促销活动方案最重要的部分。可像以下详细分析。

　　1、假期餐厅的气氛。

　　而气氛又是从哪些方面体现出来的?在餐厅消费，食品只是消费都要求的其中一环，更多的是人们要求的是餐厅的整体服务。因此，在整个餐厅的气氛上要做好相应的布置。而怎样布置也有讲究，如果是主题餐厅的话，那便要依餐厅的主题来布置，一般情况下可以参照以下：

　　灯光，餐厅灯光的强弱与光色的照射，对餐饮消费者的就餐情绪有着重要的影响。合理的餐厅光色，既可以激发消费欲望，又可以使消费者乐于在视觉舒适的餐厅环境中就餐。

　　色调，不同的色彩能引起餐饮消费者的不同联想意境，产生不同的心理感受。餐厅的色彩如果调配得当，醒目宜人，对餐饮消费者和餐厅服务员的情绪调节、预防冲突都将具有重要意义。

　　布局，餐厅的整体氛围是消费者产生愉悦的就餐心理的又一重要因素。如果其布局能根据餐厅主题和餐饮市场定位的消费者心理进行设计，必将受到顾客的青睐。

　　餐台，在餐桌上摆一瓶色泽鲜艳的插花或盆花，如月季、杜鹃、米兰等。其艳丽的色彩，清馥的香昧，可使人的大脑处于悠然之境，并能增加消费者的食欲。

　　音响，餐厅中特定的'音响效果能够产生独特的气氛，在餐厅中布置山水小景，山石滴泉叮咚声响使人如同漫步泉边溪畔。餐厅播放一些行云流水的背景轻音乐，如克莱德曼的钢琴曲等。都能使餐饮消费者的就餐心情变得格外舒畅。

　　有人喜欢高山流水，有人喜欢情意绵绵，布置出优雅的酒店餐厅环境，是做好五一促销活动的第一步。

　　2、五一劳动节餐厅的服务。

　　促销活动中人的因素是很重要的，它体现了一个餐厅的态度，每一个人都喜欢被尊重，被关注，优质的服务能够征服消费者的心，让消费都牢牢记住你。所以在促销之前，要做好人员的基本服务培训，促销特色培训，态度意识的培训等等，这样可以让促销活动更好的发挥它的效果。

　　3、五一劳动节餐厅的菜肴菜谱创新。

　　消费都都喜欢新鲜事物，对于新菜都有一种要品尝的欲望，利用几款新菜来吸引消费者，满足消费都的新鲜感。

　　4、五一劳动节餐厅的消费阶位。

　　消费者都大部分是喜欢实惠的消费，而餐厅里食品的促销方法有很多，可以菜式搭配不同推出不同的超值套餐供消费选择，但价格的定价方面也有讲究。如下：

　　菜式，劳很多商家会推出相应的套餐，推出相应的菜式，以供消费者选择。

　　制作，让消费者参与到整个制作过程中，更能满足消费者的成就感与体验的欲望。

　　观赏，在消费者面前进行食品的制作，吸引消费者的注意力，也为餐厅增加无形招牌。

　　价格，通过价格来吸引消费者，这也是商家常用的方法，太要拿捏到位，不要降低价格的同时也降低了餐厅的品牌。

　　赠品，提供一些节日相关的赠品可以拉动一定的消费者。比如说提前预订可以得到赠品，消费在多少金额之上可以得到一些赠品。赠品要与自己餐厅的品牌风格相应。

促销活动方案 篇3

　　策划前提：

　　八月是夏装、休闲运动系列、化妆品（护肤品、防晒品）的销售旺季，因此主力消费群定位于15-35岁有中等收入的年轻上班族及学生。结合夏季、暑假的特征，本次活动的主题内容包含“游玩、活力、假期”等元素，结合公司自身的特点与优势，以简洁的“周末尽情购，全免1小时！”作为SP活动主题，配合参与度较高的“暑期夏令营”活动的延续，将休闲购物的概念发挥到极至。

　　有望使8月销售在7月的基础上稳步提升。

　　具体活动方案：

　　SP1:

　　1、活动主题：

　　周末尽情购，全免1小时！

　　2、活动时间：

　　8月每周六、周日

　　3、活动构想：

　　以简明的主题，相对新颖的促销方式，旨在以提高周末销售为突破口，进而提升整体销售。

　　4、活动内容：

　　凡活动期间，在本商场购任意价值物品就有机会获得“全免惊喜”。即活动期间，每天任意抽取1个小时作为免费时段，在此时段购物的'顾客即可享受所购商品金额全额返还（以现金券形式）。

　　5、操作细则：

　　活动期间，每天抽出1小时作为免费时段；具体时段由财务部内部操作，选取当日销售额最低时段进行返现；财务部须对7月每周末各时段销售情况进行统计，以便预测8月活动的大体费用；

　　当日“免费时段”于第二日上午10点准时公布在商场一楼中庭；中奖顾客须在公布当日领券，逾期作废；

　　在“免费时段”购物的顾客凭手工小票顾客联、电脑小票和本人有效证件到商场服务台兑换与所购商品等值的现金券（商品价格个位数不计，十位起算）； 单张电脑小票最高返现金额不超过1000元；

　　返现时请保持电脑小票完好。如发现有任何涂改、破损，我公司将有权取消顾客的参与资格；

　　现金券不找零、不兑换现金，可在商场各专柜通用，有效期为8月6日至8月31日；

　　本次活动最终解释权归东莞市铜锣湾百货公司所有。

　　SP2：

　　1、活动主题：

　　购物好运来，免费送旅游！

　　2、活动时间：

　　8月1~8月30日

　　3、活动地点：

　　惠州福田新生态漂流

　　4、活动构想：

　　基于暑期特点，将短途旅游作为奖品，对于目标消费人群有一定的吸引力。

　　5、活动内容：

　　凡一次性购物金额满200元，即可凭电脑小票到服务台的幸运箱内参与抽奖；

　　抽中者即可参加由本公司组织的暑期夏令营惠州大漂流活动。

　　6、操作细则：

　　凡一次性购满200元即可参与抽奖，抽奖时须在现场填写“姓名、身份证号码、联系电话”等基本资料，便于领奖；

　　中奖人数按销售单数10%确定，若200元有10单，则抽出1单中奖；200元有100单，则抽出10单中奖，以此类推；

　　漂流费用：每人138元

　　此活动可作为参考活动，根据实际情况进行调整。

　　PR1:

　　1、活动主题： XX百货首届暑期夏令营 2、报名时间： 7月16日——7月31日 报名地点：总服务台。 3、活动时间： 7/16—8/28 活动地点：一楼中庭 4、活动构想： 以活力、动感、益智、多彩、丰富、刺激为主题。 5、活动内容: 本公司首届暑期夏令营将于7月16日热烈开营。此次夏令营以家庭为单位，热烈欢迎热爱运动、活力时尚的家庭加盟，前50名报名者即可获得开心礼物一份！欢乐时刻不要错过。

　　6、活动项目：

　　涂鸦比赛、跳绳比赛、飞镖比赛、乒乓球争霸战、呼拉圈耐力赛、诗歌朗诵、书法大赛、棋类互动、卡拉OK比赛.

　　7、报名情况：

　　项目人数项目人数

　　呼啦圈17乒乓球9

　　卡拉OK15诗歌朗诵6

　　跳绳12棋类5

　　飞镖11书法4

　　电玩4

　　8、活动建议：

　　由于此系列活动项目繁多，一人可报多项活动，且为降低费用每个项目必须由供应商提供比赛用具等；因此建议取消参赛人数在10人以下的，以便活动操作并保证活动顺利开展。

　　9、活动安排：

　　8月6日上午10点半：呼啦圈耐力赛（转呼啦圈时间最久者获胜，不能以腰、臀以外的部位接触呼啦圈，呼啦圈触地即输）

　　8月13日上午10点半：卡拉OK比赛（以现场观众支持率为获胜依据） 8月20日上午10 点半：跳绳比赛（以1分钟为限，跳绳最多者获胜） 8月27日上午10点半：飞镖比赛（每人可投镖3次，总环数最多者获胜） 每个项目设获胜者一名，奖品价值100元左右；其余选手可获参与奖，奖品价值为10元左右。

　　10、费用：

　　奖品：100元/人*4人+10元/人*41人=810元

促销活动方案 篇4

　　一、前言

　　能源危机、温室效应以及生态环境的日益恶化正日益困扰着人们，改变人们的能源获取方式以及提高能源利用率已经成为全球共识。

　　LED，即发光二极管，其与传统光源相比，具有大幅度节电、超长寿命、绿色安全的优势，对节能减排降低温室效应及减少汞污染的有着突出贡献，因此正越来越受到世界各国的青睐， 我国是世界第二用电大国，节能减排任重道远。可以预见，随着我国全社会节能减排意识的不断增强以及对LED照明产品认知度的提高， LED照明在我国全面推广应用、取代传统高能耗照明已势在必行，在我国具有广阔的市场前景。

　　二、营销策划的目的

　　此次营销策划的目的是，以广州市场为切入点，提高目标消费者对品牌及产品的认知度 ，培养目标消费群体对产品的消费和使用习惯，扩大市场占有率，提升知名度，树立高端品牌形象，进而为全面进军其他城市做好准备

　　三、产品特点与创新

　　LED，即发光二极管，是一种可“电致发光”的电子器件，它的出现，为人类提供了真正高效、节能、绿色环保的新光源，相对于白炽灯和荧光灯等传统照明灯具，LED照明灯具有如下显著优势:

　　(一)节能省电

　　同样照度下，LED照明灯比普通荧光节能灯节电60%以上，比白炽灯节电更达90%以上，节省电费;

　　(二)寿命超长，节省维护费

　　LED照明灯使用寿命超长，普遍可达40000----100000小时，是普通日光灯的十倍以上，大大延长了照明产品的更换周期，为用户节省维护费;

　　(三)健康护眼，生理舒适性高

　　LED芯片是直流工作，无频闪，不会对人的眼睛造成伤害，对长时间处于LED光源下的人员不会产生眼睛疲劳、精神紧张等不适感，同时，LED光线质量高，基本无辐射，显色性高，物体颜色真实度高，不会对人的眼睛造成损害;

　　(四)绿色环保

　　与白炽灯和荧光灯不同，LED照明产品在生产过程中不需添加“汞”，不需要充气，也不需要玻璃外壳，抗冲击性好，便于运输，回收不会对环境造成污染，非常环保，被称为“绿色能源”;

　　(五)安装兼容性好

　　LED照明灯具的安装接口设计可以与白炽灯、螺旋节能灯、普通荧光灯完全兼容，无需更换灯座，即可方便地替换原有灯具。

　　此外，LED还具有发光指向性强、响应速度快、光谱可控等特点，使得LED可应用于各种有不同光照要求的场合，同时，LED采用低压直流驱动，使得LED可方便地与数字化应用结合，实现照明智能化。

　　四、营销环境分析

　　(一)机会分析

　　1.政府对节能减排的积极推进为LED照明的发展创造了机会

　　2.百姓节能减排意识的提升及对LED照明产品的认知度提高为LED照明的市场开拓奠定了观念基础

　　3. 人民收入提高，追求更高的'生活质量

　　4.国内LED照明市场尚缺乏领军企业，为本企业树立品牌留下了空间

　　(二)市场威胁

　　1.LED企业鱼龙混杂，低水平价格竞争将严重影响行业发展

　　2. 知名传统照明产品企业进军LED照明产品，对本企业品牌战略造成威胁

　　3.市场对LED照明产品认知尚不足，投入巨大资源充当市场教育者，有可能给他人做嫁衣

　　4.LED照明灯价格相对传统照明产品较高，让消费者替换原有节能灯仍有一定难度

　　(三)我们的优势

　　1.技术创新能力强

　　2.成本优势

　　成熟的技术，完善的质量控制体系及高效率的生产管理，带来成本节约优势，使本企业产品比竞争者在定价上有更大的伸缩空间

　　(四)我们的劣势

　　1.相对于PHILIPS、佛山照明、雷士照明等传统照明企业，我们的品牌知名

　　度不高;

　　2.资金实力不够雄厚，难以支撑大力度、全面的广告推广

　　五、 市场定位

　　(一)消费者分析

　　按使用目的，照明市场可分为两大类:通用照明和特殊照明。通用照明一般指办公、生活照明，特殊照明通常指市政道路、景观、商品陈列展示、车灯等照明。

　　通用照明用户又可分为两大类:组织用户和家庭用户。

　　(1) 平时照明电费支出较大，对电费比较敏感

　　(2) 对自己或家人健康(保护视力、防辐射等)比较关注

　　(3) 开放，追求时尚，比较容易接受新生事物

　　(4) 对价格较不敏感

　　(二) 目标市场

　　根据以上分析， 我们选择的目标市场也包括两部分:

　　1.企业用户，以广州地区照明用电占企业用电比重较高的企业(如子厂、服装厂)、超市、商铺、物业公司为重点。

　　2.家庭用户，包括

　　(1)年轻白领

　　年轻人受过良好的教育，环保意识很强，对个人空间装饰要求潮流与个性，他们容易接受新鲜事物，有一定购买力。

　　(2)年龄在25-45岁中高收入家庭

　　受过较好教育、家庭观念强、关心家人健康、爱护孩子、追求生活品味和质量、有较强的购买能力，对价格较不敏感是这一群体的主要特征。

促销活动方案 篇5

　　活动时间：xxxx年x月x日——x月x日

　　活动地点：某大酒店

　　活动内容：

　　一、店庆优惠：

　　1、凡1月5日过生日的客户凭相关证件在酒店消费的顾客均享受餐饮8.8折，客房7.5折，并可获赠酒店送出的生日蛋糕1个

　　2、凡在活动期间在餐饮散餐每桌消费达800元（含800元）以上，或在餐饮设宴席达10桌（含10桌）以上，赠明珠茶馆50元代金券1张、餐饮20元代金券1张。

　　3、凡在活动期间入住客房凭房卡当天可免费享受2小时的健身、球艺服务；赠明珠茶馆20元代金券1张、免费办理200分明珠积分卡1张（每间客房仅限1张）。

　　4、凡在活动期间在室消费，满4个小时送2个小时。

　　二、某周年庆典大型酒会（xx年x月x日，某多功能厅）

　　酒会流程

　　19：00音响播放背景音乐，礼仪小姐、工作人员、物品全部到位。

　　19：30礼仪小姐引领嘉宾入座

　　20：20主持人宣布仪式开始，介绍出席领导、嘉宾及各新闻媒体。

　　20：30第一个节目（开场舞）

　　20：35总经理致词

　　20：40嘉宾代表贺词

　　20：45第二个节目（唱歌）

　　20：50某五星级大酒店四年历程回顾（专人讲述、投影仪播放照片或影像）

　　21：00第三个节目（舞蹈）

　　21：05游戏

　　21：15第四个节目（国标舞）

　　21：20自由舞会

　　23：00酒会结束

　　三、宣传推广

　　1、报刊宣传

　　A：媒体选择：三湘都市报

　　B：发布时间：12月31日

　　C：发布形式：主题套红广告（值此新春来临之际，热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年）祝贺单位：（待定）

　　2、户外广告：酒店外墙巨幅喷绘，内容同“红头广告”

　　3、网络宣传：短信平台、酒店网站、耒阳政府网、耒阳旅游局网站，内容：待定 4、条幅置于酒店大楼：4条（时间：12月31日），内容：热烈庆贺某大酒店开业x周年

　　四各部门协助工作：

　　【房务部】

　　1、 邀请酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

　　2、做好相关区域的清洁卫生工作。

　　3、负责相关区域花卉植物布置。

　　4、做好大堂的引领工作。

　　【餐饮部】

　　1、 邀请旅游机构负责人、酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

　　2、负责酒会所需的食品及饮料（标准待定）。

　　3、现场以酒会形式按10人/桌摆设10桌，设一人发言台，讲台鲜花一盆。

　　4、请于1月4日晚上18：00之前在现场设立3层6磅蛋糕和7层香槟塔。

　　5、请于1月4日17：00之前安排大堂、明珠厅门口各2名迎宾、并做好酒会期间领导发言引领、端酒工作。

　　6、请在酒会半个小时前检查好所有物品及设施设备，并派人全程跟踪。

　　7、负责现场的.临时布置以及接待工作。

　　【康乐部】：

　　1、邀请酒店VIP客户（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

　　【行政人事部】：

　　1、 负责组织各部门经理、酒店优秀员工和在酒店工作四年的员工及相关人员参与酒会(主动与客户沟通邀请客户跳交谊舞)，并负责全程人力资源调配。

　　2、 组织客户服务队人员做好舞会现场的互动工作。

　　3、 请于1月3日之前联系集团工会组织安排文艺节目，并做好彩排工作。

　　4、 负责安排主持人一名。

　　5、 联系集团提供公司上级领导、董事、酒店老领导、酒店同行参加（12月15日前最终落实嘉宾名单）

　　【保安部】：

　　1、保证整个活动的安全工作，安排2名保安做好现场秩序的维护，同时对酒会期间整个 活动的情况进行监控，随时掌握有关情况。

　　2、负责到店期间车辆的行进、停放和疏通工作。

　　3、负责临时布置及现场其它工作。

　　【工程部】：

　　1、 负责酒会期间设施设备的安全运转工作，不出现断电现象。

　　2、 负责协助餐饮部做好现场布置工作。

　　3、负责现场音响、灯光的调控，负责准备各种舞曲。

　　4、负责临时布置及现场其它工作。

　　【财务部】：

　　1、负责做好约5分钟的酒店四年历史回顾的PPT，并负责现场投影的播放。

　　2、请安排2名人员于承情处给客人派发礼品（待定）。

　　3、邀请酒店供应商及酒店同行参加（12月15日前最终落实嘉宾名单）。

　　4、负责舞台背景投影：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”的播放。

　　5、财务部联系赞助商花篮40个（以酒店各大客户名义祝贺），放置于酒店门口台阶两侧、明珠厅门口两侧、通往现场的楼道。

　　6、负责活动期间票券的审核及发放。

　　【策划服务部】

　　1、负责户外巨幅、票券、电梯、水牌、明珠报、三湘都市报、酒店网站、短信平台、电视广告的设计。

　　2、邀请耒阳电视台、三湘都市报、衡阳电视台参加。（12月31日前最终落实嘉宾名单）

　　3、负责设计制作所有客户的邀请函。

　　4、明珠厅横幅内容：“某五星级大酒店开业四周年盛典庆祝酒会”。

　　5、设计舞台背景：“某五星级大酒店开业三周年盛典庆祝酒会”。

　　6、旋转门横幅：“热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年”。

　　7、酒店前车坪布置：置一个充气龙形拱门（文字：热烈祝贺某五星级大酒店开业四周年盛典祝酒会），置4个空飘汽球（文字分别为：热烈祝贺……）

　　8、酒店大门正上方条幅8条（可做祝贺单位广告）

　　9、多功能厅门上方悬挂“贺”字，红布金字。

　　10、1月4日17：00前摆放好明珠厅的横幅及大堂指标牌。

　　11、负责舞会现场的拍摄工作。

　　12、负责临时布置及现场其它工作。

促销活动方案 篇6

　　一、 活动时间：东润枫景网站建成至抽奖促销会召开

　　二、 活动形式：网络抽奖活动

　　三、 活动参与者：开发商、代理商、网络公司、意向客户

　　四、 活动内容及步骤：

　　1、 活动实施形式：

　　客户登录东润网站，输入身份证号码、相关信息及联络方式即可参加抽奖活动。奖品是东润枫景期房销售面积的2-5平方米。活动可分三期开展，每期随机抽出三名幸运者，且规定三期循环抽奖，同一中奖者的中奖平米数可以累积。

　　2、活动准备工作：

　　①建立东润枫景网站，旨在介绍开发商及项目具体情况，并能很好的完成网上查询及订购等相关工作。

　　②网上宣传：将抽奖活动规则、奖励方法介绍给登录该网站的人们，旨在引发关注、吸引并带动更多人登录该网站，了解东润枫景。

　　③在著名网络搜索引擎(SOHU、YAHOO、新浪、首都在线等)刊登相关广告，吸引上网者点击，进入项目网页。

　　五、 活动的意义：

　　1. 体现国际化主题：网络是当今公认的国际化的象征，网络宣传的方式蕴涵时代感。东润枫景目标客户多为“网族”，针对这一点可以恰倒好处地起到扩大影响，引发注意的作用。

　　2. 网上抽奖的形式特别，既方便咨询又有可能中奖，具有一定的`吸引力;同时也给原本就对东润感兴趣的人们以良好的印象，易于形成带动宣传作用，间接扩大知名度。

　　3. 此活动较单纯的赠物促销成本不高，但影响面大。中奖者的购房积极性将增加，他们将幸运之举广而告知对宣传也起到间接作用。

促销活动方案 篇7

　　人的行为表现往往是情感重于理智，顾客在药店购买药品通常也是情绪性的较多，而非逻辑性的，因此，店员在接待顾客时应当适当掌握顾客的行为反应，以情感人，以理服人，达到说服的目的，以促成新药或组合用药的推销。

　　推广新药或组合用药，药店店员必须深刻了解不同顾客的心理活动，掌握不同顾客的心理特征，采取不同的应对策略来介绍新药或组合用药，这将会起到事半功倍的效果，并达到双赢的目的。

　　一、 难以做决定的顾客的心理

　　这类顾客买药品总是犹豫不决，有时连自己也不知道买什么药品为好。这对于店员来说是一个棘手的问题。这类顾客在药店现场的行为表现如下：

　　1、对店员的诱导总是显出不感兴趣的样子；

　　2、当店员拿出新药向他介绍时，他不屑一顾，或装出毫不在乎的样子；

　　3、店员主动向他推销时，他有时会有明显的拒绝诱导的反应；

　　4、当第三者在现场时，他拒绝诱导的反应更为明显。

　　这类顾客的心理：

　　1、在购买药品时，想凭借自己的知识、观察和感觉来决定购买某种药品，听不进他人的劝导，所以很难下决心。

　　2、不太愿意接受别人的诱导，总认为自己的想法是对的，所以，他们更加厌恶店员的诱导。他们认为被诱导是自己缺乏知识和能力的表现。他们有一种强烈的意识，总认为自己高人一筹。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、要用和蔼亲切的行为来接待这类顾客。

　　2、要用适当的语言来赞美对方，然后仔细地观察对方的反应，如果对方的脸上表现出高兴，口中又有假客气的话语，证明措施得当。

　　3、与他们保持不即不离的关系，选择合乎逻辑的语言，千万不要多说无关紧要的话。

　　4、在没有彻底了解对方以前，千万不能勉强诱导。

　　二、妄自尊大的顾客的心理

　　这类顾客来药店购买药品时，总是表现出极高的妄自尊大。他们在药店现场的行为表现如下：

　　1、不管店员如何与他打招呼，对方都不与理睬，使店员简直无法接近他。

　　2、不管店员怎样主动向他接近，他总是装出一副瞧不起人的样子。

　　3、当店员走近他时，他会立即回避。

　　4、当店员向他介绍新药的知识时，他会表现出瞧不起的神情，仿佛在说：“你也懂得如此专业的医学知识吗？”。

　　这类顾客的心理：

　　1、这类顾客的自尊心比较强，都有一种我比你强的优越感。如果自己不如他人，为了弥补这种自卑感，就会产生一种贬低对方的心理。他们会尽力寻找店员的弱点，以此来满足自己的

　　优越感。

　　2、为了不暴露自己的弱点，妄自尊大的顾客总会装出一副冷淡的样子来。这是因为他们有许多弱点，有意摆出一副不易使人接近的姿态。这类顾客虚荣心很强，总是希望别人对他有好评。

　　店员一旦遇到这类顾客应采取以下的诱导措施：

　　1、多说恭维的话。比如他/她的服装打扮、家庭幸福、事业有成、知识渊博等。

　　2、善于用讨教的语言来诱导对方。

　　3、利用他的自尊心来诱导对方。

　　三、刨根问底的顾客的心理

　　这类顾客爱讲小道理，喜欢抓住你的失言和挑出你的毛病。他们在药店内的行为表现如下：

　　1、有时会别出心裁地一些讲使人摸不着头脑的话，以便证明他说的有道理。

　　2、喜欢对药店的各个方面提出一些意见。

　　3、喜欢强词夺理，店员这样说，他偏那样说。

　　4、往往喜欢把各种意见的正确与否同药品的评价联系在一起。

　　5、为了证实店员的话是否真实而刨根问底，有时会抓住店员的某个把柄而大发议论

　　这类顾客的心理：

　　1、他们也知道自己并非是百事通，但是，总想表现出什么都懂的样子，总怕把自己的弱点暴露给店员，由此而上当受骗。

　　2、他们喜欢强词夺理，即使自己的理论站不住脚，也要顽固地坚持，不愿服输。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、千万不能与他争辩，你争辩赢了，生意也就完了。

　　2、要耐心积极地倾听他的各种议论，不时表现出赞赏的身体语言，并简短肯定的语言来赞赏对方，让他把想说的话都倾吐出来。

　　3、在他心情舒畅时，店员要及时转换话题。

　　4、对他的提问，店员在回答时要做到少而精，并且要力求确切。

　　四、沉默寡言的顾客的心理

　　这类顾客看起来很老实，性格比较内向，不会同人发生纠纷。他们在药店内的`行为表现如下：

　　1、对于店员的药品介绍，他们总是瞻前顾后，毫无主见。

　　2、一般不会主动询问店员，对于店员的提问，即使心中已有答案，也不愿说出来。

　　3、店员对他详细介绍情况，有时甚至显得唠叨，他们也决不采取拒绝的态度。

　　4、他们总是显得彬彬有礼，但很少言谈。

　　这类顾客的心理：

　　1、不擅长言谈的顾客很害怕讲话，怕一旦讲错话而被人误解，想说又说不出的那种焦虑心情和自卑感更增加了他们的不擅长言谈的意识。

　　2、不爱说话的顾客在购药时主要听者，而不是提问者。因此，他们对讲话逐渐产生厌烦心理，但他们往往是寥寥数语就能心领神会的人。

　　3、当他们想用语言来表达自己的想法时，又不能很好地表达，所以，他们会用身体语言来表达自己的想法。但是，这种身体语言往往与自己的本意有很大的差别。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、仔细观察他们的表情和行为，综合起来加以判断。

　　2、多问开放性的问题。

　　3、在沟通中，对于他们好的想法或观点要多肯定，鼓励他们多话。

　　4、尽量用简明扼要的语言来说明问题，切忌唠叨。

　　五、抱怀疑态度的顾客的心理

　　这类顾客疑心病很重，大多是因其性格所决定的。他们在药店内的表现如下：

　　1、对店员的药品介绍表示怀疑。

　　2、对药品的价格表示怀疑。

　　3、对店内所有人的服务都表示怀疑。

　　这类顾客的心理：

　　1、可能在其他药店的交易中受骗，不愿意第二次再很当。

　　2、想了解药品的详细信息，而对店员的介绍又不是很满意。

　　店员对这类顾客的诱导措施：

　　1、店员应主动征求他们的观点和看法，以便取得一致的意见。

　　2、及时拿出相关的药品资料来证实自己的观点。

　　3、用真实的案例来说服他们。

　　4、如果有权威人士的评价证明或国家有关部门的相关文件，也要及时出示，快速打消他们的怀疑心理。

促销活动方案 篇8

　　一、明确节假日促销活动目的：

　　专卖店促销活动的目标主要是拉升销量，获取利润。平常时段的促销可能会以宣传化妆品专卖店店面品牌以及店内经营化妆品品牌为主要目的，以宣传为主，吸纳更多的新客源。

　　冬季的“三大节日”（圣诞节、元旦节，春节），气候寒冷而干燥，化妆品专卖店的消费者主动消费性较强，正是化妆品销售的旺季，做“三节”促销活动的主要目的应该以提升销量与增加利润为主，重点宣传专卖店内的促销优惠活动，以及店内经营品牌的优惠让利活动，让消费者感受到化妆品专卖店给予她们在节假日时促销的优惠，得到她们想要的利益；在促销活动中进而做好与消费者的沟通工作，加强专卖店的宣传工作，让更多消费者了解认知我们经营中的化妆品专卖店，从而拓展专卖店客源。专卖店以这一目的去策划节假日促销活动方案。

　　二、确定适合的`节假日促销活动方案：

　　1、节假日促销活动方案策划基础：

　　分析化妆品专卖店消费群体的消费习惯、消费水平，这一数据根据专卖店以往同时期或相近时期店内顾客的客单量、购买单品价格带、购买频率、品牌购买动向、畅销产品分类，同时还要分析商圈目标消费者的构成，以及当地消费者喜欢的促销模式、赠品等构成。

　　结合店内以往的销售数据与商圈内消费的调查作出相应的活动方案。如冬季的化妆品消费主要以膏霜为主，其中以保湿、补水、滋润系列为主。一二级市场消费者的化妆品选择方向以一线品牌为主，单品价格带在80元~200元之间，客单量在150元~400元之间；三级市场消费者的化妆品选择方向以二线品牌为主，单品价格带以30元~100元为主，客单量以80元~200元为主。通过这一数据我们可以确定促销方案中买赠的梯级：消费金额以多少分段并赠送多少价值的赠品；通过分析消费者主要选择产品，来确定特价产品及买赠产品，加钱优惠多购的促销活动选择品牌，空瓶抵现的促销活动选择品牌；通过分析消费者的喜好方向来确定赠品种类。

　　在不同商圈里，化妆品消费者喜欢的促销模式不同，有些人喜欢特价，名品打折，有些人喜欢买赠，有些人喜欢抽奖，有些人喜欢加钱优惠多购，我们组织的促销模式应该以商圈内主流消费群体喜欢的促销模式为主，或是用组合的促销模式来吸引消费群体。

　　2、节假日期间化妆品专卖店的促销活动包括有户外促销活动，店内促销活动，消费者答谢会几种模式，不同促销活动有不同的优点，分析如下，根据化妆品专卖店店面自身的特色以及商圈消费者特色确定促销活动模式：

　　3、确定好节假日促销活动方案项目：

　　节假日促销活动要想成功，促销活动方案中的促销方案项目要对消费者有极强的吸引力，促销的力度要够，满足消费者在节假日消费的需求。促销力度上要突出节假日消费的不同，一般来说为买赠力度和产品让利优惠力度，可利用单品特价或套餐赠送以及畅销产品的热卖来做焦点。（畅销产品在促销活动中的带动性才会很大。）专卖店必须利用这种形式把顾客带进店面，诱导顾客使用店面的产品，产生现场的销量，同时为后期的跟进和销售做好铺垫。促销活动方案的力度决定了对消费者的吸引度，才能增加节日气氛和人气。常用的促销活动方案主要有产品特价、品牌折扣、买赠、加钱增购、限时抢购、空瓶抵现换购等等……

　　4.特价

　　专卖店从品牌产品或是流通产品中挑选几款消费者熟悉或较熟悉的特定产品做特别优惠价格来吸引消费者，挑选消费者熟悉的产品，价格对比度会清晰，消费者能切实感受到促销优惠的力度。消费者不熟悉的产品尽量不做特价，因为消费者对产品了解不深，是没有太大吸引力度的。

　　5.品牌折扣

　　面对大家熟悉的某些品牌，特别是具有吸引力的品牌，可以将全系列产品在促销期间打折优惠销售。可以迅速聚拢人气，提升入店率，但是因为品牌产品的。

促销活动方案 篇9

　　活动主题：爸爸，你辛苦了

　　活动时间：6月21日

　　活动内容：为父亲抽个父亲节礼物

　　凡活动期间于网上商城一次性购物满138元，即可在网站内指定栏目参加“五颜六色勇闯关，为父亲抽个父亲节礼物”活动，为父亲献上精美的父亲节礼物。

　　奖品设置：

　　特等奖1名/天，赠送高级飞利浦剃须刀一个；

　　一等奖1名/天，赠送名牌领带一条；

　　二等奖2名/天，赠送定型水一瓶；

　　三等奖20名/天，赠送迷你钥匙链一个；

　　费用预算与效益

　　提供奖品：150元

　　效益：无法评估，可以保证点击率的提高。

促销活动方案 篇10

　　1、优惠券

　　采用优惠券促销的目的包括了销售促进的三大目标，与现金折扣不同的是这种方式能更多地吸引没有计划购买服装的消费者找到确定活动的终端进行消费。

　　方案一：在目标消费群集中的地方进行每个单位有限额度的有限时间的优惠券派发，并进行新产品说明，争取新顾客。

　　方案二：大型百货商场门前的产品小单页发放与优惠券活动结合，虽有短期实际销售效果，不过会对品牌造成伤害。一般不建议使用此种方式，除非竞争导向趋向于激烈的价格竞争。

　　方案三：可与产品品味相衬的地区性购物杂志联系，认可该杂志所做的优惠券，并进行产品销售。

　　2、现金折扣

　　对于服装行业而言，打折是促进活动运用最多的手段，现金折扣在实际运用中更多的是购买前让消费者知道产品所产生的折扣。在购买后提供折扣更能吸引消费者，加强消费者对品牌的.亲近感。

　　方案一：在终端公示并直接在购买时体现现金折扣，例店庆七折特价。

　　方案二：不在终端公示而在消费者产生购买意向后给予意外的现金折扣。

　　方案三：将产品分为形象款，主销款，促销款三种类型。只对促销款开辟专区进行现金折扣活动，避免大范围损害品牌形象。

　　3、赠品

　　赠品是除现金折扣外使用最多的一种促销方式，活动形式多种多样极富变化性。现在众多品牌运用的普通买赠手段越来越难引起消费者的关注。不过，在赠品促销这一环节，需要注意的是赠品的选择，好的赠品可以让消费者因为赠品而感到物超所值。

　　方案一：在某些确定的特价品种中，进行买一套即送任选另一套的特价活动。

　　方案二：进行买即赠的活动。发放的赠品与服饰相关的产品为宜。如帽子、围巾等。

　　4、特价包装

　　这种促销方案的目的是为了增强产品价格及形象竞争优势，主要包括减价包和组合包两种形式。

　　方案一：季节组合包。事先组合好同类型不同季节的产品组合或顾客现场搭配。例春季，凡购春季+冬季各一款，组成季节组合包装，即获赠礼。

　　方案二：普通的特价组合包。两件八折，三件七折等这种折扣累计方式。

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