工作心得体会[集合15篇]

　　当我们对人生或者事物有了新的思考时，可以通过写心得体会的方式将其记录下来，这样可以不断更新自己的想法。那么心得体会怎么写才能感染读者呢？以下是小编精心整理的工作心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

工作心得体会1

　　一个月已经过去了，经过这个月的实习，我现在将我的工作总结以及心得呈现如下，希望各位给与指导和建议，范文之工作总结:服装销售总结。

　　在服装销售过程中，营业员有着重要的作用，营业员是否能掌握服装销售技巧很重要，所以要求我们不仅要做好而且要精益求精，不断提升自己，从而做得更好。

　　平时我认为在我们推荐时要有信心，向顾客推荐服装时我们本身有信心了顾客对服装才有信任感。推荐的时候要对顾客进行商品说明，根据顾客的实际客观条件推荐合适的服装。推荐的同时要有手势，做到贴心。在卖服装的时候要把话题引导在服装上。同事注意观察顾客的反映，以便合适地促成销售。再有就是要说出服装的优点，方便推销出商品。总而言之推荐技巧是我们销售人员一定要做好的，良好的服务才能使顾客动心，才能达到销售的目的。

　　此外，我们整个销售人员都是一个团队，我们需要有团队精神。优良的合作也是销售必不可少的，所以与同事的相处也很重要，大家相互尊重，和睦相处，共同进步才能使我们这个团队合作愉快，共同进步，达到双赢的.目的。

　　以上就是我这个月以来的总结感言，希望各位领导同事给与意见和指导，在以后的日子里共同努力，谢谢大家。

　　销售工作心得体会15

　　通过为期三天的房地产销售人员基础知识”和“xxxxxx项目资料分析”的现场培训，使我们销售部所有员工受益匪浅。

　　这次培训结合理论与实践，为我们下一步更好的开展销售工作打下了良好扎实的基础。

　　作为一名基层销售人员，应具备自信、韧性、喜爱、感恩、倾听、综合知识和举一反三自我自我反省等的基本素质，并且在日常工作中注意提高业务水平，增强销售技能，培养敏锐的观察力，研究调查房产市场，从而了解在激烈的市场竞争中，服务是一个全过程。尽可能细化信息，注意平时工作中客户资源的积累、维护、沟通交流以及信息的收集、整理、反馈。

　　我本人觉得公司这次组织的培训非常好，促使我们在工作中进一步的学习提高，同时了解学习是一件贯穿生命始终的事情。只有不断地学习，才能进一步充实自我，完善自我，不会固步自封。同时，可以从学习中发现自身的欠缺点，对今后工作的进一步开展打下良好基础。同时，也更加明白销售是一门非常有学问的课程。绝不仅仅只是简单的“售”的动作，而是需要更多的准备、酝酿工作，在销售过程中与客户的交流、沟通、协商、了解，(更需要我们有饱满的工作热情和扎实的业务基础)，以及销售后后续的资料整理归档，与客户的事后联络交流等一系列不可缺少的所有程序。

　　通过这次系统培训，使我们在获得更完整的房产知识、销售技巧的同时，也更加坚定了我们对所销售楼盘的信心，以及对自身完成销售工作的信心，有助于完成今后一系列销售任务。

　　从我个人认为：目前房地产行业发展比较快，竞争日趋激烈，营销不仅要在产品硬件上下功夫，更要注重软服务。从xx的楼市来看，卖得好的楼盘都是“找得到理由的”，而不再是前几年一味的普遍上涨，只有产品做得好、定位比较准确、营销和服务都比较到位的房产品，才能最终赢得消费者的认同。

　　目前房地产销售已经从产品竞争上升到服务竞争的阶段，而我们的楼盘又是别墅类产品，定位为高档房产品，所以更应该把基础工作做到位，软服务就更需要销售员有全面的素质。通过学习，我又把房产销售的整个流程进行了全面梳理，加深了对本公司产品的理解，认为自身在售楼部的形象很重要，只有通过学习，才能进一步提高自己的素质，才能积累更多的客户。作为一线销售管理人员，不断学习才能充分发挥销售人员的主观能动性。

　　其次是做销售用心很重要。销售就如医生要先诊断才能开处方一样，销售人员要先用心了解客户的需求后才能再谈销售，而不是一见客户就推销自己的产品。此外，只有把客户看成长久的客户，成功率才会增大，客户应该成为自己的终身客户。最后，销售人员要主动帮助客户，客户才会信任你，主动来找你。

　　通过对xxxx项目的分析和互动，我们对自己的房产品加深了解，同时又发现了一些问题，需要在日后的工作中去一一落实和解决。

　　这次培训为我们项目开盘做好了充分准备，使我们更有动力和信心，因为我们是一个团队，就更应该有团队的协作精神，为公司日后的业绩增长贡献力量。

工作心得体会2

　　在平凡而忙碌的生活工作中，已经不知不觉来院三年多了，在这三年的工作中，日常护理工作的繁忙和紧张，使我有些自顾不暇，但我还是坚持了下来，坚持了再一次的理论考试、再一次的操作考试、再一次的自我检查、再一次的科内学习、院内学习。正常的基础护理工作和专科护理操作每一步我都小心翼翼、踏踏实实、仔仔细细干好我的每一份工作，上班时间不早退、不迟到，不干工作以外的事，上班兢兢业业，认真执行各项技术操作，严格无菌操作和各项护理常规，熟知工作制度和职责，认真负责的对待每一位病儿。回顾短暂的三年护理工作，感触颇深，现将心得体会总结如下：

　　所谓“三分治疗，七分护理。”在护理工作中我越来越能够感觉出护理工作的重要性。曾经有人说过“拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。”是啊，在人的一生当中有谁会不需要护士的细致关心和悉心照顾呢？护理工作是一门精细的世术。护士要有一颗同情的心，要有一双愿意工作的手。要懂得用自己的爱心，耐心，细心和责任心解除病人的病痛。

　　因此，我们要充分地利用自己的一双手两条腿一张嘴和一个大脑。 一双灵活的手做起事来总会让人觉得舒服，也会让病人及家属更加放心，因此我总想让自己的.双手动起来，熟练各项操作，雾化，抽血，肌注，输液等，只有动作熟练了，才会把危险因素排除。

　　两条勤劳的腿也显得尤为重要。有时候不止一个病人叫你，家属当然希望有需要找护士时，我们能随叫随到，甚至一点都不能耽搁。所以常常觉得两条腿不够用的，因此我们要经常巡视病房，尽量满足病人的需求。

　　一张会说话的嘴在护患关系中有着很重要的作用，往往祸从口出就是说话没注意引起的。我们需要面对的不仅仅是病人，还有家属，她们关心自己的亲人，甚至很紧张护士操作会不会给病人带来痛苦，这时候就需要我们跟家属好好沟通，解释操作的必要性，方法以及意义，希望得到她们的配合，操作才能顺利进行。

　　一个严谨的大脑思维更加明显地体现在护理工作中。在琐碎而又繁多的护理工作中，怎样才能做到井井有条，这就需要时刻保持着一颗清晰而又严谨的大脑。

工作心得体会3

　　时光飞逝，我们即将开始大二的下半学期。都说进入大学就像进入了一个小社会——学习了广泛的知识，认识了更多的人，提高了社交能力，更重要的是认识到了什么是社会竞争。一山不容二虎。想要有自己的立足之地，必须要有一定的优势、竞争力和良好的心理素质。

　　上学期间，每次走在街上，到处都能看到各种招聘信息。这样可以为单位提高服务质量，也是我们学生很好的锻炼机会。做兼职，虽然占用了我们的时间，但可能是辛苦的一天。我们做兼职的目的不是单纯的为了挣钱给家人减轻负担，而是让我们体验生活，获得一种社会体验。这个假期，我一如既往地通过亲戚朋友的关系在一家超市做促销员。

　　因为年前要推广馒头礼盒，工作年限很短，只有短短的两个星期。不要小看这短短的12天，但是我从中感受到了很多。一天的推广时间很长，早上8点到晚上8点。训练有很多规矩，守时第一。每天早上早点去。自己验货，商家不会帮我们，因为我们还是学生。每天都要微笑着面对每一位前来购买的顾客，无论当天的心情如何。有时候我们也会遇到一些有意向的客户，趁你不注意拿货，少付款或者不付款就拿。这个时候，我们不仅要集中精力为客户提供良好的服务行业，还要照顾好我们的产品。有时候，如果我们在某些方面做得不好，就要虚心听取领导的批评，按照我们的性格是不能反驳的`。促销日结束，感觉就一个字:累！站了一整天后，我感到恶心。有句话叫:吃了苦才算好人。有些东西只能靠自己的经历去感知。在体验生活的过程中，我们感受到为人父母的不易。我们每天早起摸黑去上班。每天，我们在学校的时候，都会时不时的打电话来寻求帮助，关心我们。总想让我们吃好穿好，可他们自己还是那么单纯。他们的苦和累从来不告诉我们，只是想让我们吃好穿好以后过上好日子。经过这短短的12天假期，社会体验感觉没人关心我们。

工作心得体会4

　　一个月前我们满怀憧憬来到二幼，这里的老师爱孩子，这里的幼儿很可爱，在这里实习的一个月，我们的实践动手操作能力得到提高。在这里，我们不仅仅学会怎样教给幼儿本领，更重要的是学会如向去爱孩子，关心孩子。在这一个月里，我们从对幼师行业的懵懂，渐渐的'体验到当幼教所需的专业和负责。

　　在这里，我们与幼儿一起将没用的篮球制作成足球；我们与幼儿一起认识领带，并且给领带设计花纹；我们同幼儿一起折纸制作送给家长的重阳节礼物；我们和幼儿配合制作平面足球。一个月来，我们学会与如何幼儿相处，学会如何与家长沟通。

　　我们之所以在一个月里成长是因为我们的指导老师黄老师和配班老师钟老师对我们的指导和帮助，才让我们在这一个月的时间快速成长。在一个月前我们从许多人耳中听到，幼师是一个非常辛苦的职业，而且幼师相当于是保姆，这让我们对这个职业失去信心。但是，我们来到这里听到的都是积极的回答，黄老师对我们说：“也许一开始会觉得有忙不完的事，但是，只要你规划好一天要做的事就会发现事情只要一件一件做完，其实并不辛苦。有别于其他老师的“我们班有比较特殊的孩子”在黄老师看来并没有“比较特殊”的孩子。黄老师告诉我们，每个孩子都是一样的，我们幼师不仅要教孩子，还要用爱感化孩子，再调皮的孩子都会变得懂事。

　　不仅如此，在我们有问题或难题时黄老师和钟老师都会为我们解答、指导，这一个月我们有收获有成长，这些经历和经验远比我们在学校学习的知识更加宝贵、重要。我们会珍藏这份经验带到以后的生活和工作中。

工作心得体会5

　　非常感谢酒店管理培训层给我一个良好的学习机会，于x月xx参加了由xx市旅游局组织的《xx管理与创新》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受了很大的启发，受益匪浅。

　　一、学习内容概述

　　此次学习的主要内容为三个方面：酒店营销模式与策略、营销观念创新、追随客人的满意度。

　　1、酒店营销模式的四个阶段是通过酒店专业人士及所有酒店人慢慢通过实际运作而得到提升的：

　　第一阶段为xx的应用：即产品的组合、定价的组合、地点的组合、促销的组合，这个组合特点为：①具有可控性、②动态性、③具有整体性。

　　第二阶段为xx的应用：即：消费者、成本、便利、沟通；企业所有部门为服务于顾客利益而共同工作时，其结果就是整体营销，其意义就是强调各种要素之间的关联性，要求他们成为统一的有机体，xx是强化以消费者要求为中心的营销组合。

　　第三阶段为xx的应用：即：满意、服务与微笑、速度、诚意，xx的营销战略强调从消费者要求出发，建立“消费者占有”的营销导向，定期对酒店产品、服务、品牌以及综合性消费者满意指数的测评与改进。

　　第四阶段为xx的有机结合应用：即以酒店为中心的市场营销管理理念，以消费者为中心的观念、社会营销观念。x的销管理理念其核心是要在正确处理好企业、顾客和社会三者之间的利益关系，最终实现企业目标。

　　所以酒店管理。x要满足顾客，实现营销目标，不能孤立只是考虑某一因素和手段，必须从目标市场需求和营销环境特点出发，根据酒店管理培训特点，资源和优势综合应用各种市场营销手段，形成统一的配套的市场营销战略，使之发挥整体效益，争取最佳效果。

　　2、营销观念创新：它分为九个方面内容：x营销法、品牌的分类、做大做高做精是一个选择市场的过程、对经营与酒店管理培训的再次认识、市场营销与销售、对主题酒店和主题产品的思考、建立客户平台和网络营销、会展经济你认知多少、酒店销售业务运营若干要素。酒店营销到此又上了一个台阶，强调顾客——人的因素，注重营销过程中对顾客的关怀，客户关系的维护，生产过程和消费过程必须以“以人为本”为原则，根据买方卖方市场双方特点和需求，不断调整、创造、策划出新的产品，实现最终目标。

　　3、追随客人的满意度：员工的责任、管理的责任、当你感觉到与高水准酒管理培训店有差距时你是否已经找到了容易出现的问题。

　　员工要热爱酒店，关爱客人，体现酒店宗旨，管理要注重细节，“量化”标准，贵在“坚持”，找到差距，体现自己的特色，要“人无我有、人有我优、人优我特、人特我变”。

　　二、根据我们所学的内容，浅谈本人几点想法

　　1、以人为本包含员工和客人

　　客人对酒店管理培训的第一感觉绝对重要，这主要靠两个方面来体现：酒店特色及员工素质。作为酒店每位员工要把自己当作企业形象代表人，形象要得体、大方、端庄，每个岗位都要专业，有星级服务标准，要求热爱酒店、关爱客人、以客人为中心，使客人对酒店产生信誉、满意，酒店的规章制度需根据客人需求作相应调整，而不是要顾客来适应遵守酒店的制度，要以消费者为中心，以小产品做大市场。

　　2、酒店五个重要营造

　　（1）产品营造要有“第一个开发出自己的新产品，又第一个淘汰自己的老产品“的经营观念。

　　（2）环境营造对消费环境不断创新，要有“天天有新意，月月有新招“的指导思想。

　　（3）市场营造“心有多大、市场就有多大”把蛋糕观念变成面团观念，我们要主动征求来自各方面的意见和需求，通过座谈、听取意见、沟通信息来和客户联络感情，借用顾客的言语为酒店做免费的宣传广告，为我们开拓更广阔的客户市场。

　　（4）口碑的营造“金奖银奖不如顾客的'夸奖，金杯银杯不如顾客的口碑”

　　一个企业成功的标志不仅在于它的知名度有多高，更在于顾客对酒店的美誉度有多高，和对客户企业忠诚度的培育，所以我们必须为此付出相当大的努力，必须始终保持将自己最优秀的产品和服务展现在顾客而前，给顾客意外的惊喜和物超所值的感受。

　　（5）品牌营造品牌是酒店发展的催化剂和无形的资产，是生存之本，我们要有人品决定产品，产品决定店品“三品合一”经营理念，从提高员工综合素质抓起，建立科学的培训教育和引导机制，使每人意识到维护酒店品牌的重要性，认识到人人是酒店品牌内涵的一部分。

　　3、“经营要有主题产品要有特色”

　　周密细致做好市场调查、市场定位，我们是什么样的酒店，消费的群体以哪些为主，什么样的产品才能适合他们？锁定我们的客源市场，市场不能混乱，“物以类聚、人以群分”将酒店产品做成“异、特、新”，从酒店管理培训特色、员工的服装、商品的变化三个方面着手，酒店销售的理念为“餐饮是窗口，客房是摇钱树”所以我们可以从打造特色餐饮为突破口，带动酒店整体消费和人气，客房出租率靠全方位的整个酒店的运作来促动，客房的改造需加快步代，历经x年经营，我们客房的硬件设施确实需马上调整，做大做精是一个选择市场的过程，先从局部区域开始调整，新装修房间或包房价格在30%范围内缓慢提升，要给客人以选择余地，让他们能体现自我，市场营销需围绕客人需求转，先把客人引进来，以低价产品带动消费，多投入多产出，形成良性循环、争占市场占有份额，以实现经济效益最大化。

　　通过这次学习，让我对酒店管理培训有了更深刻的认识，真正感受到了酒店的活力与魅力，认识到酒店营销的艺术、真正含义以及他的重要性，在今后的工作当中，我将通过所学的知识灵活运用到酒店营销中，真正做到是总经理经营决策的顾问参谋，是酒店了解市场的信息中心，是酒店形象宣传的策划者、产品销售的实施者，让我们酒店的经济效益、品牌效益能再创新高。

工作心得体会6

　　9月15号我有幸加入飞航旅行网参加工作。在这个大家庭中，我个人的工作技能得到了明显的提高，虽然在工作中还存在这样那样的不足之处，还需要更深入的去学习，至少我感到自己在成长，对工作也在慢慢成熟。现在就这段时间的工作情况总结如下：

　　第一、真诚待人，勤学好问。新的环境新的面孔新的工作模式，对一切新的认知都比较陌生，开始觉得不太适应。随着慢慢的进入工作状态，发现只要真诚待人，虚心请教同事，他们也很乐意指导我;另外经验也是很重要的，客户群体的不熟悉，票友系统的不熟练，很多问题就很难处理。经验不足的`我更需多请教他们，还有不但要学会如何做事，而且要学会如何做人，正确处理同事之间的关系是非常重要的。虽然以前有做过一年多时间，很多专业上的事情都拿得下来，但是新的流程模式和客户信息还需要在同事的协助下去熟练。况且在这个工作中，需要更多的是大家的团队协作能力，每一个环节都需要细致的去做好衔接。搞好团队合作关系，是完成整体工作的前提条件。

　　第二、以踏实的工作态度，适应办公室工作特点，条理思维清晰。办公室是公司运转的一个重要枢纽，承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方，这就决定了办公室工作繁杂的特点。在操作手头订单的时候，经常会有电话的接入，或这样或那样的订单需要临时处理，或者会比较紧急，让我不得不放心手头的工作先去解决，因此这些临时性的事务占用了很多时间，但手头的事情也不能耽误，往往会表现的急躁，把本来纷乱的事情搞的更僵，缺乏一定的灵活性，很多问题考虑的也不够周全，这就需要有个轻重缓急的条理性来冷静正确的处理。做事的条理性在前辈们的身上就深刻的体验出来，遇到问题一步步去解决，做事方式有条理，不会做一些无用功，工作效率也得到提高，这是很难得的工作经验。

　　在为期将近一个月的实习里，我渐渐的从懵懂到现在的独立操作，也从更多方面努力的摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以更适合的方式融合进这个大团队中，尽自己能力加深自身角色的转变，加强自身技能含量，以更优势、更完善、更专业的姿态胜任工作的挑战。

工作心得体会7

　　服务工作是辛苦的，特别是我们大客服务工作，几乎每一位学员都会和我们接触!所以让每位学员满意就是我们的责任。作为大客服务科的一员，我深知我的目标和责任，我义不容辞接受这份挑战并在压力中寻找快乐。

　　其实，在每一份工作岗位上都有很多快乐，只要你用心体会，不要因为太多的压力而忽略工作中的精彩!我们的快乐就在于为学员提供一个疏解怨气、发泄不满的.渠道，为客户解决问题，满足客户需求，达成客户心愿!这个就是我在工作中寻找和体会到真正涵义，其实拥有一个积极心态是做好一切事情的良好开端，最重要的就是在心态上要培养自己的积极性，以饱满的热情来帮助学员解决难题，尽量运用换位思考的方式来理解学员的需求，尤其是对待抱怨的学员，若学员抱怨你时，你应该庆幸学员对我们抱怨而不是对其他学员抱怨，因为学员抱怨我们，说明学员还对我们抱有期望，所以我们应该感谢学员给我们提出的不足，让我们能及时对症下药解决问题。这样，你就会觉得其实学员抱怨也没有以胶那么刺耳了，然后就会很热情地接受他们的抱怨，进而以积极主动的心态为学员提供满意的服务。学员满意，也就是我们快乐所在。这样，你在以后工作中会变得更加自信，就会不断取得进步。因为你已经在工作中体会和享受快乐!

工作心得体会8

　　20xx年以来，严格按照上级部门的指示精神，为加强安全管理，专门成立了安全领导小组，和安全检查小组后，在安全现场管理上，严格按照《安全隐患排查制度》对井下安全生产系统和各作业地点所存在的安全隐患进行排查并按要求进行整改，为促进安全管理起到了较好的效果。

　　一、加强作业人员安全知识培训，提高做作业人员安全生产技能：

　　今年以来，我矿以来，每月上旬由矿长主持分三班提前一个小时进行岗位技能及安全知识培训，对新作业地点的作业规程都组织了贯彻学习，对每次的上级会议精神都及时地进行贯彻传达，对提高做作业人员的安全生产意识，对提高防灾搞灾技能起到了明显的效果。

　　二、完善管理机制，制订安全隐患排查制度

　　明确安全隐患排查责任和整改责任，解决现场生产中的实际问题，来促进安全生产：

　　矿安全管理领导小组成员在管理好日常安全工作的同时，在原每旬对有可能导致重大事故的作业地点进行一次分析排查的基础上，安全隐患排查机构成员还将和生产班长、生产组长纳入安全隐患排查机构，实行群治群防，在现场管理上更进一步加强了管理。

　　三、建立健全了安全隐患排查机制，规范运行安全隐患排查制度

　　安全隐患排查及运行情况主要有以下几个方面。

　　1、以矿专门成立的安全领导小组为核心，机构成员由矿级领导成员及值班长组成，实行全方位的安全管理组织体系。

　　2、搞好安全隐患排查登记及整改台帐，并对已整改的隐患及时消号，明确责任人，自查隐患和上级检查隐患进行分类，做到有据可查，并为安全信息管理的分类和整改情况管理提供了综合性的依据，更有利于制订下一步的安全隐患排查措施，防范类似隐患的出现。特别是对暂不能进行整改安全隐患和重大安全隐患可以起到跟踪、督促管理的效果，更利于责任的落实，提高了安全隐患的整改速度和效率。

　　3、安全自查对隐患的排查，每天都必须有矿级领导的带班人员深入生产作业地点，逐地点进行排查，及时发现和排查出安全隐患，消除安全隐患，防止出现安全隐患排查的空档，防止事故的发生起到了主动预防安全事故发生的作用。

　　4、日常排查出的安全隐患，“一通三防”为主，而在“一通三防”类主要是通风和瓦斯管理隐患，在日常及时排查出的隐患如，临时停风的地点及时打好栅栏，停工地点的密闭及时打好，工作面上隅角出现瓦斯超限现象的及时处理，防突工作面的现场管理等。

　　5、建立班安全隐患排查整改登记台帐，对当班所查出的安全隐患如当班危及安全的立即停止作业，按要求进行汇报并进行处理，如当班未处理完的即进行交接班，并制订措施、明确责任限期整改好，对重大安全隐患，或暂不能整改的列入整改计划，限期整改。

　　6、坚持安全隐患排查会议制度，定期召开安全办公会议，安全管理小组成员对暂不能立即整改和作业地点排查出的重大安全隐患，分“一通三防”顶板、机运和其它事故的等进行分类，对作业地点存在的重大安全隐患实行优先、集中并确立分管领导负责进行督促落实整改，对暂不能整改的'隐患明确责任，落实资金、制订防范和监督措施，限期整改。

　　四、安全隐患的排查整改的落实，确保安全生产

　　1、“一通三防”的隐患排查和整改情况：

　　全矿今年来共整改自查安全生产隐患100多条，整改上级检查隐患53条，其中排出重大隐患5条，都及时地进行了整改，整改的主要隐患有，通风系统的及时调整，通风设施的漏风大，局部通风的管理方面，备用发电机的大修，确立了专人负责栅栏密闭的管理。特别是防突方面：虽然经多次突出危险性预测为无突出危险，但仍坚持对1171上煤柱风、机两巷，1173风、机两巷沿老巷掘的情况下也进行了多次预测，为防止瓦斯事故的发生加大了安全系数。

　　2、顶板管理方面：

　　由安全检查小组成员实行班班监控的措施，排查出的安全隐患最多，但大部分都可在本班可进行整改，不能立即整改的也可进行交接班，或现场交下班处理，在1171采煤工作面过压力集中区，一段时间出现煤壁滑帮严重隐患时的及时加固，工作面大面积来压时人员的及时撤退，1171上工作面初次放顶来压时，通过监控员及时反映瓦斯监控系统数据突然升高，及时撤出了当班作业人员，为及时排除冒顶事故的发生起到了主动预防的作用。此类隐患整改率为100%。

　　3、机电运输方面：

　　主要排查出的井下专用线路的整改、规范了机电设备的挂牌和上架管理，备用设备和发电机的检修保持完好等，解决了长期以来供电跳闸频繁和停电不能保证抽风机正常工作的隐患，在提升系统的钢丝绳子检查和更换制度的执行，行人规定，和防跑车装置方面的隐患，也都及时得到了整改。

　　五、其它方面隐患的排和整改：

　　1、火工产品和放炮管理方面：管理责任、库存的隐患，火药领退、现场的使用管理制度的补充落实，为防止火工产品和放炮类事故的发生起到了积极预防的作用。

　　2、在防水方面：排查出的1171上工作面出现浸水，及时实施了探放水措施，探明了老巷的位置和距离，保障了安全煤柱规定的距离，消除了水害事故隐患。

　　六、列入治理计划的重大隐患：

　　（1）如果1173机巷在进入原始煤体后，如预测为具有煤与瓦斯突出危险性，将严格按“四位一体的防突措施进行管理，并同时完善73工作面的瓦斯投放系统。

　　（2）监控系统有时出现瓦斯监控探头数据不准，且一个不准，影响一组探头数据不准确的情况。对所有探头进行一次送检，保障以准确的监控数据指导生产。

　　我矿今年以来，以自查自纠隐患的整改，和及时整改上级领导检查所查出隐患为重点，坚持查出隐患不整改不生产的原则，在安全工作上取得了一定成效，但是，在安全隐患整改的安全管理上还存在；一线管理人员普遍重生产轻安全的隐患，安全员对所有工作地点不进行全面排查的隐患；在职工安全知识较为缺乏；工作技能培训方面还存在较大的差距，特别是特殊工种的持证和年龄方面也存不利于安全管理的问题，不利于企业安全稳定的发展。

　　总之，在安全管理方面虽然主动地做了一些工作，但要继续打好“百日安全隐患治理”这一仗，还必须继续巩固成绩，客观地找出差距，针对下一步安全生产的需要，我矿将分期初步加大力度，坚持自查隐患的及时治理整改，来保证和实现全年的安全生产。

工作心得体会9

　　寒假期间的工作已经过去了，我对这次的经历也是有所感悟，因为在学校的时候确实还是缺少这方面的锻炼，这也是我应该要去落实到位的，工作就应该要有工作的态度，回顾过去在xxxx这里的工作，我觉得自己也是有非常大的提高，学校对我的培养我应该发挥在工作方面，在专业能力上面的锻炼绝对是很有必要的。

　　现在回想起来的时候，我确实是能够维持一个好的方向，通过这次的实践，我也是受益匪浅，我认为这对我也是一个非常有必要的锻炼，至少到现在为止，我还是感觉很有意义的，寒假的时间虽然比较短暂，但是我也是能够维持好的工作方向，现在深深地感受到了个人能力的提高，我希望未来可以做出更多的选择，实习给我带来的'收获还是挺大的，确实这也是以后努力的方向，在这次的实践当中，我还是维持了一个好的工作状态，虽然每天的工作几乎都是一样的，可是我工作起来的时候依然是比较有动力，源自对这份工作的喜欢，也是对自己所掌握的专业知识的信任。

　　所以接触这些的时候，我确实还是应该要做出一个好的成绩，这也是我接下来应该要去做好的，通过这寒假期间的点点滴滴，我更加是明白了个人能力是需要各方面的综合提高才行，经过不断的打磨，才能够得到最终的一个结果，我虚心的和和周围的同事学习，我一直都认为我所学习的东西对我能力的提高是比较重要的，在这方面我是应该要做出更好的成绩来，在这次的实践当中，我认为自己想对还是比较努力认真的，所以也是能够做出自己的判断，我非常感激周同事的帮助，自从我来到xxxx的时候大家就比较热情，对我工作上面的帮助比较多，我是非常感激的，也明白自己在这样的环境下面，确实应该要付出更多的精力。

　　感激周围同事对我的帮助，也希望未来在工作当中自己能够做出更好的成绩来，不辜负了公司对我的期望，确实还是应该要对自己有好的认知，这次社会实践让我是深有感触，我也相信以后自己能够做出更好的成绩来的，这也是作为一名大学生应该要有的态度，希望今后可以一点点的去做好相关的工作，我以后也一定会更加的努力，这对我确实也是一件非常有意义的事情，我对这一点非常肯定的，这次寒假收获颇多，让我感触深刻。

工作心得体会10

　　为了提高我们公司干部员工管理能力，公司安排我们很好的学习全面质量管理，通过本次培训自己也学到了许多管理方面的知识，对全面质量管理有了一个全面的了解。质量是企业的生命，质量的控制与质量的改进是企业的原动力。而企业要持续发展，应该遵循一个科学的管理程序。全面质量管理的内容包含产品质量、工作质量与服务质量。我以前认为全面管理就是判定产品的好与坏，是检查的工作。但是真正意义上的全面质量管理是全体员工的工作，是所有一切工作的质量的提高。我们要成立一整套方法和体系，并能不断完善与提高。

　　通过本次培训，学习了全面质量管理建设与方案提升体系，而在实际工作中，如何进一步有效的贯彻落实全面质量管理建设方案，进一步提高自己的工作品质及产品的品质，成为持续的工作要求。联系自身实际工作中，应进一步着力学习全面质量管理建设方案，专业性上持续加强，这是提高自身工作品质的根本，工作上不断精细化，这是提高工作品质和产品品质的'有效方法，要整合完善相关信息的收集，不断完善管理系统，这是提高工作品质的必然要求。通过本次全面质量管理的培训，我学会了应用统计技术来分析问题。

　　在以后的工作中能够从以下几个方面来考虑问题。

　　1.首先要对自己

　　的管理工作有一个全面的认识，使工作逐步细化无论是日常管理还是遇到紧急情况都要有一个清醒的头脑。遇事不慌。更要有信心来做好每项工作。

　　2.在日常的工作

　　中要多思考问题，遇到不懂得要善于思考，多问几个为什么，这样才能在工作中发现问题。

　　3.通过有效的正

　　确的途径来要寻求解决问题的方法。要根据自己发现的问题来找到一个好的解决办法，将导致问题的原因罗列出来，针对影响因素确定如何去改善问题，如何彻底解决问题的方案。

　　4.在实践中找到

　　解决问题更好的方法。任何的方案不去实践也只是空谈，所以最重要的还是实践的阶段，通过实践能够更好的验证我们提出的方案的准确性。并能够发现前期方案的不尽完善的地方。

　　5.事后善于总结

　　总结的一种很好的思考问题的方法，就是当你发现存在的问题，通过某种方式将问题处理这就是一个过程就有总结的必要，总结的目的就是根据一个事情的过程给自己和他人做出的一种借鉴。并能够提高自己工作能力。通过总结能够体会到工作中的不足

工作心得体会11

　　本次暑假，发现，人的一生疲于应付各式各样的人，但恰恰收获于此，无论是待人接物、察言观色、人际相处都是经历积累的过程。还有一点经历：千万别信中介，那是找工作，特别是找暑假工，最惨的地方！

　　今年的暑假，我幸运的参加了调查社区老年人效劳需求的社会理论。与很多的爷爷奶奶聊天，理解他们的养老需求，虽然只是短短的几天，但是我对老年人们有了更多的认识和体会。

　　龙东老年公寓之行给我留下了深入的印象。刚走进老年公寓的那一刻，很多老人的身影映入我的眼帘。和这里的负责人说明了我们的来意：与老人聊天，帮助老人苦闷，理解一下他们的养老需求。

　　看到这些老人们，真的很亲切，就像是我的爷爷奶奶一样，所以我想就以孙女的身份走进他们的生活。很快我就和他们走近了，而且我发现我们的共同话题也有很多。那些老爷爷老奶奶们有的视力不好，有的听力也不便，甚至有的.智力也大不如前，但是在我们做调查的时候都尽力配合我们，甚至听不懂，都一直在点头微笑，这让我们都感动了。通过和他们的交谈，我发现这里并不只是孤寡老人，许多子女成群的老人主动走进了老年公寓。他们有的以前是老师、干部，也有艺术工作者。来到这里，因为子女工作忙、没人照顾自己。

　　和老人聊完天之后,有时我心中有点酸酸的，我明白了很多，明白了老人们过去的经历，明白了他们的辛劳，明白了他们对子女的记盼，更明白了他们对下一代的希望。老人们毕竟还是孤独的，他们需要人关心，保护，老年公寓的设施好并不是最主要的，而是更加需要社会上的一些关注。因为正是那些老人造就了我们今天的幸福生活，他们是历史的功臣。而他们如今仅仅需要我们的关爱，仅此而已。老人们平日里很孤独,儿女大多不在身边,有的甚至没有儿女,他们要的也许不再是简单的金钱所能代替的,在生活的温饱要求之上,有人在身边那是最最开心的了。<常回家看看>里歌词写得好,老人要的是有人陪他们聊聊天交流一下心声。

　　从老人们的言语中，我真正体会到了他们的艰辛，一路走来有着太多的悲欢离合，有着太多的辛酸，是啊，他们已经很累了，他们需要休息，老人们其实不需要多么丰富的物质生活，他们最需要的是晚辈对他们的孝敬，是社会对他们的关心。我们如今追求的和谐社会，最重要的是人的和谐。老人，特别是敬老院的那些无儿无女的老人们，作为社会中不可缺少的一部分，我们社会应该有责任承当孝敬那些老人的义务，使他们有一个温馨祥和的晚年。那些老人的微笑就是和谐，那些老人的幸福就是和谐！更作为大学生，我觉得我们有必要关注并最大限度地帮助老人们！

　　一次老年公寓之行，简而言之，累并快乐着，我并不伟大，但是我的心灵得到了满足，在精神层面上我在不断充实。希望社会还是多关注一下这些老人们的生活吧，他们的生活条件应该得到改善，我们要尽量让他们活的开心点，他们其实也像孩子，需要我们的关心。

　　假期期间，我参加了促销兼职工作。在经过了面试、培训、实习等一系列紧张有序正规的程序后，我正式成为了兼职工作人员之一。

　　在这个假期的兼职中我受益匪浅。一是缓解了家庭经济困难给自己学习生活带来的窘迫；二是增加了自己的工作经历和进步了竞争才能；三是初步理解了超市的经营理念和用人机制。

　　我做过很多兼职，但这次给我的感受却与以前的大不一样。这次，整个过程更为严格标准，更贴近勤工助学的主题。工作中，我理解到超市市场竞争的剧烈程度已到达白热化阶段，尤其是在节假日期间，有用赠品轰炸的、有打价格战的，方式五花八门，而人人乐超市还是秉乘着质量为上的宗旨，笑迎每一位顾客，产品销量良好。

　　这次人人乐超市的兼职工作经历让我意识到，在这竞争剧烈的市场中，要立住脚，质量、实力过硬和效劳周到是求胜的法宝。增强自身的竞争力，就得往自己身上不断地加注过硬的技术，进步自身素养，磨练坚强的意志。

工作心得体会12

　　加入社联这个组织到现在已经有半年多的时间了，在这个大家庭中，我参与了其中一部分的学生工作，以下是在参加社联最近一些工作中得到的一点心得。

　　首先，要注意克服浮躁、急于求成的心理。作为一名学生干部尽管是委员，课业的繁重，工作的忙碌，使得我们不得不去赶做一些工作，从而导致了工作质量下降，面对这种情况，我们一是要树立正确的价值观，不仅要协调工作和学习的关系，同时也要注意专心致志，工作的时候就要认真工作，学习的时候就要认真学习，在这样的方式下，才算是真正的作到工作学习两不误。二是要脚踏实地，做长时间工作的心理准备，不要去想一些所谓的.“捷径”。

　　其次，要克服盲目自大、互不服气的思想。初任委员的时候，委员们往往缺乏一种沉稳和成熟，由于经历简单，又或者是上进心都比较强，竞争力也比较强，往往会出现互相嫉妒，互不服气。要克服这种情况，我们第一是要学会谦虚，学会正确地认识自己，摆正自己的位置，扎扎实实，一步一个脚印地向着目标前进。第二，要学会看到别人的优点和长处，并且豁达大度，宽厚待人。一个人只有豁达、宽容，才能处理人与人之间的关系，同学之间能够友和谐相处，这是学生干部干事能够健康成长的最有利的工作环境，我们都应该为营造这个良环境而共同努力。在这些社联活动中，虽然各个委员都希望能够有比较耀眼的表现，但是大家最后都认识到团结才是真理，也正是克服了这种互不服气的思想，组员们充分地发挥团结合作的精神，各施所长，才使得这次活动能够比较顺利地开展开来。

　　第三，要注意克服韧劲不足，吃苦精神差的现象。在学生工作中，有个别学生干部干事缺乏坚毅的品格，进取意识不够强，缺乏韧劲，缺乏远大的理想和抱负，贪图安逸，追求享乐，对工作不太上心，不肯吃苦，不愿吃苦，不肯付出艰辛的努力，意志品质比较脆弱，工作拈轻怕重，所以会出现工作未能按时完成的情况。要克服缺乏韧劲、吃苦精神差的不足，我们必须树立坚定的信念，把为同学们服务作为我们工作的宗旨，在工作上，我们要敢于承担更艰巨的工作任务，敢于向困难挑战。

　　第四，要克服工作不实、作风飘浮的问题。学生干部干事中，或多或少会存在一些高骛远，说得多，做得少的现象。这就要求我们思想一定要沉稳。任何时候我们考虑问题一定要从实际出发，实事求是，不能闭门造车，也不能做说话上的巨人，行动上的矮子

　　此外，学生干部干事也必须时刻注意自身素质的培养与提高，也只有这样，才能更的适应工作的要求。作为本次团队体验活动的导师们，每个干事都充分地发挥自身的才能和人格魅力，让参与活动的队员们感到非常地愉悦。

　　著名教育学家拿破仑·希尔有句名言说得：“世界上最成功的人，都是在克服自己个性的某些弱点后，才开始走上成功之路的。”学生干部干事只有不断加强自身修养，提高自身素质，在工作实践中不断充实自己，磨练自己，改造自己，注意克服自身的弱点，才能走向成功。

工作心得体会13

　　逃出了西安的“大火炉”，又走进了安康“大蒸笼”，从这个夏天我将迈起人生职场第一步，刚走出大学校门，我很荣幸地成为国网安康供电公司的一分子，怀着美好的企图和从零开始的心态，迈起我职业生涯第一步。

　　一进入公司我们立马就开始了为期两天的培训，让我们了解到了公司目前的状态，整体结构，以及未来发展的趋势，最主要的明确了电力生产安全的重要性，全部节奏不是我们想像的样子，我乃至有点怀念大学的生活，好像就像昨天一样。

　　分入变电运维室的第一天，相干领导为我们新员工举行了欢迎仪式，让我深切的感遭到了先辈们的热情和他们在工作、生活中的和谐与豪情。在部室主管尹主任和在座先辈、同事不断强调的安全生产的重要性以及学无止境的精神中我更加知道了“努力超出、寻求杰出”的`企业精神，它不仅是与时俱进、努力创新、发奋图强的民族精神的体现，更是我们当代年轻人奋斗的助力剂。

　　在金州变培训基地的学习中，我“迷路”在电网的设备当中，课本所认知的理论和实际的茫然，让我感到自己知识上的单一、匮乏。虽然只有短短几天，却是乐此不疲。分享几个小常识吧，“压互”（YH）——电压互感器，“流互”（LH）——电流互感器。虽然很简单，却是你从大学课本没听到过的名词。

　　8月12日，公司为我们精心准备了一堂“入职礼”道德讲堂，正如领导嘱咐一样“年轻人应更加有活力，更加有雄心，传承国网人的良好传统，要肯吃苦，肯吃亏，脚踏实地。不积跬步无以至千里，虚心学习，努力前行。要不忘初心，牢记使命，做一位合格的国家电网人。”面对领导们的寄语，思绪万千。从入职宣誓的那一刻起，心中便长出自己职业计划的萌芽，坚定成为一位优秀电网人的决心。“水不流则腐，人不进则退”，我只有加倍地学习，不断地提高自己的综合素养，提升自己的技能，才能为公司做出更好的奉献，才能成为一位合格的电网人。

工作心得体会14

　　实习，是一种等待，是对自己成长的期待，是对自己角色开始转换的期待，更是对自己梦想的期待;学习，也有一份惊慌，有对自己缺少信念的不安，有对自己无法适应新环境的担忧，更有怕自己会莫衷一是的焦急。

　　带着一份希翼跟一份茫然来到了病院，开始了我的实习生活。从此，我的身份将从一个学生变为了一个实习护士，生活环境将从学校转为医院，接触的对象将从老师、同窗转变为医生、护士、病人。对于这三大改变，对如何做一个及格的实习护士，虽说老师对我们已是千叮咛万吩咐，可我心里还是局促不安的，怪不适应，怕被带教老师骂，畏惧自己做得比别人差怕，自己不知从何入手……

　　第一个轮转科室是icu，我的带教老师是陈梅老师，她是院里的操作能手，干活麻利，动作美丽，操作标准，这无形中给了我很大压力。实习生涯的开始就让我有种挫败感，在老师眼前感到本人很微小，甚至于工作都不带头脑，只机械的履行义务，每次只想把工作做好，可越想先做好它越犯错，越错越惧怕，越怕越错，这就构成了一个恶性轮回。甚至于我都不敢自动请求做操作，可这样老师又感到我干活不主动，有时候认为冤屈了就自己大哭一场。天天面对着老师如鱼得水繁忙的身影，我心里只有怨叹，怨自己无奈将实践利用于实际，怨自己在以前见习时不好好学，愿自己笨手笨脚。可能是我适应才能差，又不会与老师沟通，进了ccu仍是处在徘徊中，但我也很感谢我的带教老师，对我很耐烦，也很关心我。到了手术室陈梅老师每天都能看到我的提高，即使是一点点她也鼓励我，即便我很笨犯了错她也会给我讲原理，让我晓得过错的根源而不是申斥。它起到了一个领导的作用，我开端有了自己的思路，又从新有了工作的豪情，不管多苦多累只有心里舒畅，我就能够开心渡过每一天!

　　当初我进入了第四个轮转科室骨三。本认为可以很快适应，但事实确泼了我一头冷水，感觉自己变得更傻了，不知该干什么，而老师也觉得咱们实习了这么长时光，又是本科生，做起事来应得心应手才是，面对老师的无奈我真汗颜无地!我又一次陷入了低谷，又回到了没脑子的生活，做事一点条理也没有。然而陈梅老师知道了我因为自大、不主动而没有得到操作锤炼时，她就给我讲操作技巧的主要性，并帮我寻找锻炼机遇。是老师又一次激发我的热忱，真的很感谢老师对我的关心，我也会加倍尽力，不辜负老师对我的期望!

　　现在对于“实习〞，我还是又向往又惶恐的。憧憬是由于实习是一次理论接洽实际的时机，将学了四年的理论去运用于临床，切实是十分新颖而有意思。而后，要在病人身上操作，要想真正地透过病症看到疾病实质，心中却没底，便未免惊恐了起来。也曾问过不少实习同学，各说纷纷。总之是“如人饮水，心里有数〞。但有一点是明白的应用懂得悉识的'真正控制是把它用于实践，用实践来验证及巩固所学。学会如何与病人、老师交换is very important!不擅长与人接触是我的一大弱点，那种恐惧与不天然会使我失去良多的学习时机，所以我觉得沟通也是一门艺术，学好了将使你受益匪浅。经过这近五个月的实习，我也有了这层领会。在此，我总结了以下多少点：

　　理论常识的问题：以前当的始终是学生，学校是以学生为核心的。而中国式的教导一贯是填鸭式的：被动地接收那么多的知识，固然测验考了那么屡次，但现在我的知识在脑海中好似没了踪影，只好一直翻书。当在老师的发问下一次次理屈词穷时，才意识到自己记的浅显，没有时间经由的记忆如同沙滩上的脚印，当时仿佛深入显明，却耐不住时间的荡涤。

工作心得体会15

　　在这个几个月的护理工作下来，我着实看到许多的可圈点值得学习的东西，自我来到xx医院工作以来，我所看到的的护理人员，都非常的优秀，几个月的时间我确实体会到了这给我带来的影响，一段时间工作充实又紧张，充实是每天处于不停工作状态，xx医院是一个比较大的医院，做护理工作的我平时事情还是较多，紧张是处于这么一个环境下，每一个人努力，加上工作的繁多，确实比较紧张，这么几个月的工作我也有一翻心得。

　　一直到现在为止我觉得做护理工作需要一份耐性，这是肯定的，经历了这几个月的工作我确实感受到了耐心的重要，复浮躁的处在工作当中不能够把事情做好，相当大的可能会让自己对工作抱怨，保持一个平常心态去应对工作，耐性是对这个职业的负责，只要接触到护理工作就能够感受到这一点，再一个就是学习，其实学习是比较广义的，自己专业能力的一个提高，我们总是在工作中忘却很多，但是自己一直在做那么一件事情，就不会忘记，工作需要这般，找到自己在工作当中的那一份认真。

　　我感觉最深的还是，做护理工作的责任心，就像对待每一个病人都需要保持责任，心中有责任工作才会有，这份责任心是一定需要具备的，我们经常会觉得这不是偶然可是在工作当中这些都第一个必然的，我一直坚定，在工作的时候我们履行一些原则对自己今后是绝对有益的`，几个月的护理工作让我觉得责任是一个非常重要的，优秀的护理工作者一定保持了强烈的责任心，其实这几个月下来我感觉到的所有，都是我的应该细细体会的，接触这份工作就意味着我要努力，平时的工作一定不会松懈，长期的让自己保持好的状态，学习，努力。

　　当然自己的生活状态有时候也会影响到工作，就比如说情绪，这是一个很不稳定的，做护理工作的每一个人都很明白，其实有的时候需要把工作跟生活完全划分，特别是自己的情绪，在工作的时候一定是不允许的带入的，这样的例子还是存在，因为生活的情绪造成的工作不便，还有给病人带来的不好的一面在，这样的例子给了我一个警示，做护理工作是一定需要保持好一个情绪的问题，随时知道自己的情况，自己在做什么，所以说护理工作这几个月充实又紧张，我觉得每一个护理人员都需要有一个强烈的工作意识，也在今后保持好这些。

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