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爱岗敬业的事迹材料
在学习、工作或生活中，许多人都写过事迹材料吧，事迹材料是用于表扬先进、树立典型，使广大干部群众见贤思齐，有所效仿，从而尽心竭力地做好本职工作而如实记载和反映工作、学习中涌现出来的先进集体、先进人物的优秀事迹的书面材料。那么事迹材料怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编为大家整理的爱岗敬业的事迹材料，仅供参考，欢迎大家阅读。
爱岗敬业的事迹材料1
徐x辉，男，1980年出生，现年32岁，高中文化程度。20xx年加盟平顶山易成新材料碳化硅公司。虽然来公司的时间不算很长，但他在一线的岗位上勤奋好学，扎实工作，在日复一日的工作中，不怕苦，不怕累，踏踏实实，勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。他尽职尽责，任劳任怨的一贯表现和爱岗敬业，无私奉献的可贵精神感染了大家，值得我们去学习。
20xx年12月，徐x辉来到公司上班。当时他被分配到微粉一厂实科发水洗车间学习分级机的操作。车间特殊的工作，特殊的工作环境出乎了他的想象。车间的粉尘飘得到处都是，虽然带着厚厚的口罩，但粉尘还是无孔不入，难免还是要被吸进鼻子里。而且工作不仅仅是脏，劳动强度还很大。当时和徐x辉一同来到公司上班的100多个人，没有几天，就受不了几乎走光，只剩下了徐x辉等十几个人。但徐x辉总想，做人一地肝胆，做人何惧艰险。男子汉大丈夫要成就一番事业，这点困难又算得了什么呢。不就是环境脏一点，工作累一点吗？怕苦怕累，又能做成什么事呢？每每想到此处，他就咬牙坚持下来，立志把本职工作做好。
分级机的安装、操作、和保养可是个技术活。不但需要全面掌握分级机的结构和工作原理，还要在实践中不断摸索经验，提高操作水平，在具体操作中还要小心翼翼，防止意外事情的出现。徐x辉在学中干，在干中学，虚心向老师傅请教，业余时间也努力钻研分级机的知识和操作技巧。功夫不负有心人，他坚持分级机的专业技术学习，努力提高专业技能，很快学会了分级机的相关知识和操作技巧，能够得心应手的操作机器了。没有最好，只有更好。每接到一个任务，徐x辉都高度重视，认真对待，在工作中严格要求自己，力图把自己的工作做实，做细，做扎实，高质量高效率的完成每一个任务，生产出了合格的产品，同时做到不出现安全问题，受到了领导和群众的一致好评。正是徐x辉对事业无限热爱，舍得付出的'精神，对工作爱岗敬业，无私奉献的品质激励着他在平凡的岗位上以极强的责任心，饱满的热情和良好的心态全身心的投入到公司交给他的每一项工作中，力争自己的表现让领导放心，让群众满意，为公司的发展和壮大奉献出自己最大的努力。
20xx年6月，徐x辉被调到三厂分级机班组工作，由于三厂是新建的厂，徐x辉抱着哪里需要那里去，尽心尽力为公司的思想，服从领导安排，全身心投入新的工作。在三厂，可以说是在摸着石头过河，在吉春年主任的正确领导下，徐x辉和大家一起努力克服一切困难，积极想方设法把工作搞得有声有色，风生水起，圆满完成了公司交给我们的所有订单。因公司需要，徐x辉在20xx年11月又调回到微粉一厂粉碎车间分级机班组工作。面对新的环境，面对新的挑战，他豪情满怀，斗志昂扬，立志把工作一如既往的做好。
把轻松留给别人，把困难留给自己。虽然徐x辉还不是共产党员，但他却拿出了面对困难麻烦，知难而进，积极进取，勇往直前的风范和作风。徐x辉用自己一贯的优异表现努力践行着自己的所思所想。事实胜于雄辩，行动胜于语言。没有豪言壮语，没有丰功伟业，有的只是一如既往，不计得失；有的只是冲锋在前，任劳任怨。朴实无华的他在平凡的岗位上尽自己最大的努力默默地为公司的事业发一份光，一份热，做出了不平凡的成绩。
青春无悔，奉献无悔。
爱岗敬业的事迹材料2
爱岗敬业干最脏的活
初见xx时，她穿着橘黄色的工作服，瘦小的身体脸上露着坚定的微笑。
今年61岁的她，是区环境卫生管护中心嘉景苑公厕的一名保洁员。这个公厕在第二实验小学东侧，每天如厕市民特别多，人流几乎不断，但它却是城区最干净整洁的公共卫生间之一。
走进公厕，地板、墙壁干净锃亮，空气中弥散着淡淡的檀香味，墙上贴着“小心地滑”的温馨提示，里面摆上了洗手液、报刊书架还有休息台，蹲位干净如洗，看不到污渍。
每天清晨，她换上工作服，开始了一天的工作。检查、打扫便池、清扫地板、喷洒空气清新剂。
“公共厕所要做到一客一保洁，每有一位市民用完厕所，我们就得清洁一遍，保证厕所在任何时候都是干净的。”她觉得只有公共厕所干净了，城市才能真正干净。
为方便特殊人群，她还在公厕外贴了“残疾人专用设施”的醒目标志。厕所门口增加一条休息长椅，是她拣来的废旧长椅，方便如厕市民歇脚。公厕门前的小花园也比原来更美丽，盆景花卉错落有致摆放着，草丛中艺术石上写着“花与文明同行，绿与健康常伴”的标语。她利用休息时间，专门用废木块制成护绿栅栏，用来保护公厕周围的绿化。
主动服务做最美的人
她不仅善良、热情，还是一个有心人，做事细心、处处为他人着想。在21年的保洁生涯中，她常常会捡到市民忘记带走的物品，每次她都妥善保管失物，积极寻找失主，并及时将物品还给失主。面对需要帮助的市民，她会热心提供各种帮助。
公厕旁边的嘉景苑小区居委会设立了输液便民点，经常有老人去输液。但居委会厕所不够用，老人们常常举着吊瓶，跑到100米开外的公厕来方便。她一看到举着吊瓶的老人过来，马上迎上去，搀扶进厕所。周边学校多，看到如厕的小孩子，她也总会热心地提供帮助。真挚的服务，大家看在眼里，都为她助人为乐的善心所感动。
在她看来，公厕是一个便民窗口，就应该从市民实际需要出发，让如厕的人更加方便。获评“感动济阳”人物后，她谦逊地说：“工作不分贵贱。保洁员是我的本职工作，我只想踏踏实实地做好，让周围的市民有一个舒心的.环境。”
在最不起眼的公厕保洁员岗位上，她勤勤恳恳，用坚守诠释劳动的意义，用奉献标注时间的刻度，这种朴实的举动闪耀着星光。她是平凡的，又是特别的，在日复一日的爱岗敬业中，一颗颗文明的种子，在人们心中生根发芽。
爱岗敬业的事迹材料3
黄宏，女，湖南长沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤矿参加工作，1983年11月至1985年12月在觉光寺工区小食堂工作，1985年至20xx年在伍家冲工区生产股从事描图工作，20xx年10至今在伍家冲工区机电中队配电房工作。
该同志参加工作二十年来，不论在什么岗位都能严格要求自己，虚心学习、积极进取，服从领导安排，按时完成领导交给的工作任务。描图工作是一项精细活儿，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲劳，因为哪怕是一点点的疏忽和失误，都有可能给生产带来很大的损失。黄宏同志能虚心向老技术员请教，刻苦钻研，加之不断的努力，很快就撑握了描图的要点和决窍，不但绘出了很多整洁、清晰、精准的图纸多次受到上级领导的表扬，还主动帮助生产股的领导整理多种数据资料，为原煤生产作出了贡献。
20xx年工人分流，由于生产股不再设描图员这个岗位，该同志被安排到机电中队配电房从事配电工作。配电房是三班制，这相对以前在生产股上长白班，工作条件上的反差是显而易见的，但该同志服从了领导的安排，没有一句怨言、没有一句牢骚怪话。由于时间紧，她在只经过一个星期的短暂培训后就上岗了。面对新的环境，她虚心向经验丰富的同志学习，认真查阅相关资料，不断提高自己的工作能力。在发现机房里有些玻璃坏了后，便从家里拿来塑料布，买来图钉，象爱护家里的东西一样爱护公物，以最快的速度适应了新的工作岗位。
20xx年底，生产股由于没有绘图员，但又急需地形图等资料迎接上级领导的检查和生产技术达标，时间紧、任务急，生产股领导第一时间想到了她，希望她帮忙绘制聚脂薄膜地形图。绘制这种聚脂薄膜地形图精度高、难度大，而且对视力有影响，作为不再是生产股职工且在上三班制的她当时完全有理由拒绝，但黄宏同志想到的是工作的重要性和整个工区的荣誉，毫不犹豫地接下了这个任务，牺牲休息时间、克服重重困难，描出了难度大、精度高的地形图，在上级领导来工区检查时，伍家冲工区在三大工区中排第一，受到了生产科领导的好评和奖励，为工区争得了荣誉。
20xx年4月，由于该同志身体状况不佳，不得不去医院检查。由于太医院条件有限，不能准确查明病因，建议她迅速转院检查，她丈夫也多次催她去长沙检查，但她不愿耽误工作，硬是带病上完了这个月的班，利用休息时间才在丈夫的陪同下去长沙检查。经武警医院和省妇幼保健院医生诊断为子宫肌瘤，不能再拖了，得马上手术。手术的第二天她就催丈夫回单位工作，因为当时正值“非典”时期，她丈夫又是负责生卫工作的.，她担心她丈夫的工作。她丈夫心疼地说“你刚动完手太，这个时候我怎么能不在你身边呢？”这时她请来了她姐姐，并极力劝说丈夫回单位工作，说有姐姐在身边照顾没问题。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫关爱的时候独自忍受着病痛和亲人分离的双重折磨。出院后医生建议她休息三个月以便身体更好地恢复，但她为了帮她顶班的人能早点休息，只休息了一个月便主动要求上班了。
工作上，黄宏同志是一名兢兢业业、不怕困难、敢于迎接挑战的她职工；生活上她是一位教子有方、温柔贤淑的她母亲、她妻子，夫妻二人相互体贴、相敬如宾。她丈夫工作忙而且经常出差，但她毫无怨言，一如既往地理解和支持着丈夫的工作，主动承担家里的所有家务，管好孩子，让丈夫没有后顾之忧，专心工作。她丈夫由于工作出色，多次被评为优秀公务员并荣记三等功，她丈夫无不感慨地说：“我这些成绩的取得离不开我老婆的支持和鼓励，这至少有她一半的功劳。”
黄宏同志虽没有做出什么惊天动地的大事，但她所做的这些“小事”，恰恰展现了当代女性朴实无华、不畏困难、求奉献的精神风貌，在自己平凡的岗位上谱写了一曲当代女工热爱生活、敢于迎接挑战、不断追求幸福生活的美妙乐章。
爱岗敬业的事迹材料4
她在1984年5月进入交通部门，先后在武夷山公路分局、浦城公路分局、延平公路分局、南平市公路局工作，20xx年8月调入市交通综合行政执法支队从事文秘工作至今。参加工作三十一年来，一直秉承着勤奋、热情、负责的工作精神，赢得了领导和同事们的普遍好评。她，就是南平市交通综合行政执法支队办公室科员江晓兰，一位爱岗敬业、甘于奉献的人。
立足岗位尽职尽责江晓兰生长在一个平凡朴实的家庭，父亲是一名普通养路工人，在养路岗位上默默耕耘了四十多年，一直到六十五岁才退休，是出了名的劳模。她的童年在养路道班渡过，从小耳濡目染养路工人晴天一身灰雨天一身泥的辛苦劳作，养成了她勤劳朴实、踏实务实的良好品格，父亲的言传身教，也更使她明白了，什么叫做奉献。1984年，她带着父亲对道班的那份眷恋，接过父亲手中的铁锹，也加入了养路工人的队伍。之后，在成为交通人的三十多年里，她一直都对自己高要求、对工作品质高要求。她利用工作之余，自修了本科，考取了中级职称。因工作需要，她调过不少单位，先后干过出纳、搞过人事、当过路政员、坐过办公室写过材料，但是无论调到哪里，在哪个岗位工作，她都本着"只干不说，先干后说，干好了再说"的心态，做到尽职尽责，不事张扬，无私奉献，始终如一地像黄牛般那样默默耕耘，深得大家的好评，连续多年在年度考核中被评为优秀，多次荣获"先进工作者"称号。
恪尽职守任劳任怨熟悉江晓兰的人都有感觉，她是一个低调的女性，话不多，但工作起来却是个"拼命三郎"，同事最敬佩的就是她恪尽职守的工作责任心。"要干
就要干好"，这是她的工作准则，虽然工作任务繁多，经常加班加点，但她毫无怨言，总是力求把每项工作做到最好，因为认真对待工作早就成了她的习惯。
20xx年，江晓兰调入南平市交通综合执法支队办公室工作，由于人手不足，办公室文字工作仅江晓兰一人。"那时单位刚成立不久，需要办公室处理的事情很多，所以常常觉得时间不够用。"20xx至20xx年对于江晓兰来说十分繁忙，即便是休息天，她也常常在加班中度过。
一个周六，她接到支队长的电话，被告知需要撰写一份关于交通执法改革的汇报材料，周一时便要上交至市交通局。时间紧迫，所需材料又要加工整理，然而当天，江晓兰就把写好的材料交给支队领导审阅。面对高强度的工作，她少有抱怨，觉得"在岗位上就要为自己的工作负责，这是对他人也是对自己的尊重。"在平时的工作中，江晓兰不仅负责撰写各种汇报材料、总结、计划，还要处理公文，起草文件，做好信息收集及报送工作。她对工作的严要求，在她心理上产生了一种不把工作做完就不安心的"怪毛病"，接到工作任务时，她在能够立刻完成的情况下绝不拖沓，如果不能马上处理，她也记挂在心里，争取尽快做好。文秘综合工作是一项艰苦的脑力劳动，江晓兰做到了静心，更诠释了尽心。
默默奉献精益求精办公室的综合工作任务重，要求高，难度大，既要有思想性，又要有指导性，想要干好这份工作，不仅需要清晰的思路，不断学习，拓展知识面，还应具备扎实的文字功底和严谨细致的工作作风。
一次，江晓兰负责"打黑"专报的文字撰写，在修改过程中，她发现把"查处车辆"写成了"检查车辆"，改变了句子的意思。对此她印象深刻，所幸自己及时做了修改，否则出现在报纸上后果不堪设想。"工作中，我常常提醒自己要保持认真、严谨的态度，因为一个词一个字的差别都会造成他人的误解。"长期从事文字工作，细心的江晓兰养成了良好的职业习惯，对于出自她手的'文字，必定阅读至少三遍以上，以保证文字资料的准确性。
在市交通执法支队工作不同于江晓兰之前所在的单位，为及时了解并掌握各职能部门的工作职责、工作动态，面对之前从未涉及的业务领域，江晓兰利用空余时间加紧学习，翻看各种政策文件，查阅法律法规，参考相关书籍，向部门的同事询问、请教。而功夫不负有心人，她的工作也得到了领导的认可、同事的称赞。
关爱同事热情相助20xx年，支队办公室迎来了一批新人，在一张张年轻的面孔前，江晓兰既是他们工作上的导师，又是生活中的知心姐姐。
新人们刚进单位，对许多工作不熟悉，江晓兰不急不躁，从最基础的开始教，简单的通知、报告该如何写，怎样做好会议记录，即使有些同事学得慢些，她仍旧耐心讲解，给他们创造实践的机会。
有一次，单位举行内部会议，新人在会议记录中只写了几行字却没有抓住重点，发现问题的江晓兰并未责怪，而是把方法教给同事，并鼓励他多试几次。在江晓兰的指导下，年轻的新人进步迅速。她的同事说："晓兰姐不仅在工作上指导我们，平时生活中遇到问题，我们也愿意找她谈心，大家都喜欢晓兰姐。"
在许多同事眼里，江晓兰亲切和善，在他人需要时，她总是热心地伸出援手。"我想，每个人都有需要帮助的时候，所以在我有能力时我愿意尽可能地提供帮助，这样我也很开心。"以上只是撷取了江晓兰同志众多平凡故事中的几个小片段。唯以小，才以真;唯以微，才足道。作为一名普通党员，一名普通交通工作者，三十多年来，她把大量精力和智慧献给了自己所钟爱的交通事业,尽管岗位在变，年龄在变，但是她对事业的追求没有变，对工作的进取劲头没有减，无论是在什么岗位，做她应做之事，尽她应尽之职，在平凡的岗位上默默耕耘、绽放着属于自己的独特风采。
爱岗敬业事迹材料篇3黄希俊,男,中共党员，1982年11月生，桥梁工程师,20xx年7月参加工作,现任延平公路分局工程股股长。
不了解黄希俊的人第一次看到30出头就当上股长的他，也许会怀疑他的能力与水平，但是只有了解他的人，无不被他的精业和敬业所折服。从刚从校园出来时的翩翩少年到如今辛勤耕耘的帅气工程师，工地就是他的家，公路就是他的舞台，他用"80后"少有的成熟与稳重，在党旗下谱写并诠释了一首首忠诚与责任的亮丽诗篇。
20xx年至今，黄希俊同志从事延平区境内桥梁养护工程师的相关工作。在此期间完成了县道801线来舟大桥危桥加固工程、国道316线丘墩大桥、高州三号桥、太平大桥、高州四号桥修复工程的设计任务，并会同省地市专家实地察看危桥的现场情况，收集相关资料，认真分析各座桥梁的不同病害，精心设计，做到利用较少的资金取得最好的加固效果，完成危桥的
加固设计，并通过省局的评审。以上五座桥梁加固工程均被评为优良工程。
在桥梁养护工作中，他认真按桥梁养护相关的要求，对辖区内的每座桥梁按时进行检查。常年累月坚持下来，已发现过多处桥梁隐患，如20xx年国道316线罗源二桥出现实心板底部混凝土脱落、露筋等病害，严重危及该桥安全结构，及时上报，对该桥进行了修复。20xx年5月对316国道南平新大桥、水井岬大桥，205国道曲港大桥、水汾头大桥进行特殊检查，发现病害并及时处置。
20xx年,是延平公路养护史上可浓墨重彩书写的一年。这一年，延平公路分局在全力以赴做好各项工作迎接"十一五"全国公路大检查的同时，又遭受了"6.18"特大暴雨洪灾的严峻考验。在6月中旬短短的半个月内，近千毫米的降水倾泄在闽北大地上，暴雨使得延平公路分局管辖的公路溜方400多处共计100多万立方米，路基缺口128处，修复工作量达1200多万元;辖区内公路全线中断，严重影响了闽北的抗洪抢险工作，为此省上还紧急从高速上调派100多台装载机及重型自卸车前来支援。面对如此特大险情，作为分局工程股的技术骨干，那段时间黄希俊与分局领导们一起露宿工地，全心投入抢险保畅通及灾后修复重建工作。
在20xx年9月18日的每月例行桥梁检查中，黄希俊发现了正坑峡大桥第一跨1#墩上中间一根腹杆斜撑突然断裂的紧急情况，他第一时间上报分局和市公路局，在随后的正坑峡大桥加固工作中，他作为主要负责人，经常加班加点，按时保质完成该桥维修加固工作。由于及时采取了有效措施进行处置，保障了公路安全运营，避免了人毁桥垮，得到苏省长的批示表扬。
20xx年国道G205线示范路延平段建设工作是分局的工作重心，时间紧、任务重，黄希俊同志经常放弃节假日，在分局领导的安排下，认真对示范路建设的各项工作进行规化、设计并提出了许多具有建设性的建议，在G205示范路建设中取得优异的成绩。
20xx年黄希俊同志作为延平分局的工程股长又肩负着分局桥梁工程师的责任，负责延平分局各项工程具体实施安排，在"8.19"水毁中，位于延平区峡阳镇浪石村路段国道316线浪石小桥(K221+551)于19日晚23点左右被洪水冲毁，形成60米长路基缺口。接到险情消息后，黄希俊同志陪同各级领导赶往现场寻找抢修便道的方案,次日组织相关人员进行便道抢修工作，于8月21日17点16分利用旧路及旧桥抢通了一条长150m、宽度4-7m的临时便道。在随后的浪石中桥的新建工作中，经常加班加点在20xx年3月底圆满的完成该桥新建工作，取得了较好的社会效益。
黄希俊同志参加工作以来，因其工作努力，成绩显著，多次得到省、市级的表彰，并且在工作中不忘努力学习新知识，掌握新技术提高自身素质,能认真贯彻落实上级有关批示精神，与时俱进，开拓创新，以优异的工作业绩完成管、建、养各项任务，服务闽北经济发展。对任职以来能够独立完成公路路基、路面、桥涵及构造物的测量、设计、施工以及竣工决算编制工作。能处理好施工现场发生的问题，严格把好质量关，做到有效地控制工程质量，能努力学习，刻苦钻研本专业知识，不断提高本专业技术和管理水平。
爱岗敬业的事迹材料5
力德怀，男，1970年3月生，中共党员，徐州市公安局治安支队一大队大队长。
从警20多年，力德怀从看守所民警、机场派出所民警一步步成长起来，练就了多种本领，成为群众交口称赞的“铁胆勇为多面手”。
力德怀是打假战线的一名尖兵。20xx年，他和同事们打掉一个涉及17个省、数十个地市的`QQ贩卖假烟网络，涉案金额20xx余万元。20xx年，他又带领专案组民警破获了国家版权局挂牌督办的特大盗版图书案。
力德怀也是一名名副其实的“民生卫士”。先后侦破了生产销售有毒鸭血案、生产销售假药案、某酸洗石英砂厂系列污染环境案等20余起案件。力德怀还是徐州警校一名出色的兼职教官，把自己多年工作经验和心得与年轻民警分享。
力德怀获得全国优秀人民警察、江苏省“扫黄打非”工作先进个人等荣誉称号。
爱岗敬业的事迹材料6
“如果你热爱你的工作，你的生活就是天堂，如果你讨厌你的工作，你的生活就是地狱，因为生活的大部分是和工作联系在一起的，所以就要求我们干工作要干一行，爱一行，干一行，专一行。”刘同志深知此道理，所以一直在努力的做到爱岗敬业，忠于职守。20xx年第一次踏出大学校门的她，怀着对未来美好的憧憬，带着对工作积极的向往，进入了高速公路运营系统。从刚开始的隧道安检员，到现在的隧道监控员，在平凡的岗位上，她凭着精益求精的态度，用自己的实际行动诠释着对本职工作的热爱和奉献，在伟大中感动，在平凡中闪烁。
刘同志是宝天高速公路隧道所监控分中心一位平凡的监控员，因为有着较高的职业道德操守和文明服务意识而不平凡。在日常工作中，她与同事们在互学互比中取长补短，一起进取、相互借鉴、共同提高，不断塑造日益丰满的自我。用心做好了工作中的点点滴滴而感人，这是对工作的热爱更是对工作的忠诚。
爱岗敬业说的具体点就是做好本质工作，把一点一滴的小事做好，把一分一秒的时间抓牢。作为一名分中心监控员，刘同志深知监控员要做好上传下达工作，及时传递各种信息，凡事以大局为重，处理好个人利益和集体利益、局部利益的关系。
“活到老，学到老”，刘同志通过在各方面严格要求自己，努力提高自己，以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读书籍，勇于解剖自己，分析自己，正视自己，提高自身素质。首先她在思想上主动加强学习，夯实理论根基；同时注重加强对外界时政的了解，紧密结合实际，坚持在学中干、在干中学，在干与学中增长才干，做到学有计划、有心得。其次她做到了在行动上落实。理论源于实践，又高于实践，刘燕经常学习《监控室岗位职责》《监控员主要工作职责》等各种规章制度，按各项制度标准规范日常工作。按照各项规章制度，高标准要求自己。在参加工作的.几年里，针对自己的本职工作进行了学习，她更加注重加强对理论知识的了解和掌握，促成自身知识结构的完善和知识体系的健全，进一步加强自己的业务知识。
刘同志为了尽快熟悉监控业务以及监控设备的操作、维修和保养，以便更好的服务隧道运营工作。便将工作中遇到的棘手问题一一记录，及时查询相关政策法规和业务知识，虚心向其他同事请教，努力寻求解决的方法，不断提升自己的业务技能，丰富自己的工作经验。监控工作虽不是直接面向司乘人员，但是肩负着监督提醒当班安检员在岗期间的工作纪律及危化品车辆查验流程的重要任务，每个细节都要认真做好监督工作，保障文明服务，提升单位形象。
在20xx年1月28日小夜班期间，花石山隧道上行线K1319+190处有一辆小车撞电缆沟上，无人员下车，她马上意识到可能有人员受伤，第一时间上报值班领导，并立即启动联勤联动应急预案，向急救中心120、天水救援二大队、高速交警、路政通报事故情况，通知石门监控站修改相应的行车指示灯。因及时发现，处理得当，保证了救援人员迅速到达现场和防止二次事故的发生，快速高效处置事故。
20xx年2月23日白班，总中心及食用油司机来电询问，关于满装食用油罐车不能进入麦积山隧道情况。刘燕根据自己平时学习的相关知识，及时耐心向司机解释说明相关规定和利害关系，司机表示对我们工作的理解，很好的处理了司乘的投诉事件，维护展现了我们高速人的良好服务形象。
在平凡的岗位上有着不平凡的成绩，在工作历练中不断升华自己的思想情操，坚持不懈地钻研理论知识和业务知识当做提升觉悟；坚持把身边的同事和领导当做修身为人的参照之本；把日常工作当做升华思想、磨砺品行的平台。正是在孜孜不倦的学习中，培育了她对高速事业的无限忠诚。她说：“我将在以后的工作中将继续用一颗不变的心对待工作，立足本职，体现自身价值。不仅要把她自己的工作干好，还要圆满完成领导交给的任务。以更加良好的精神状态、饱满的工作热情、优雅的服务姿态和优质的服务水平，以年轻人特有的朝气和热情，应对面临的新形势、新情况、新任务和新问题。”她深信今天是起点，明天是追求完美的目标，她将时刻以对工作高度负责的精神，将坚定的政治定场寓于对本职工作的无限热爱。
爱岗敬业的事迹材料7
作为一名平凡而普通的初中教师，工作上，我能够严格以一个党员的标准严格要求自己，忠诚于党的教育事业，努力提高自身的思想政治素质，以身作则，为人师表，爱岗敬业，乐于奉献，扎实提高自身业务水平，踏踏实实做好本职工作，在小小的三尺讲台上认认真真地实践着我的生命历程。
一、坚定信念，献身教育，努力提高思想政治素养
作为一名党员教师，我恪守教师职业道德，认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，自觉学习《教育法》、《教师法》、《预防未成年人保护法》等相关教育法规。在思想上时刻保持清醒的头脑，在工作中，能正确处理集体、个人两者利益关系。尊重领导，团结同事，勤俭自强，敬业奉献。勇挑重担，遵守学校各项纪律，认真履行岗位职责，处处起模范带头作用。
二、爱岗敬业，热情饱满，全身心扑在工作上
我自觉遵守教师的职业道德，使每一个学生都能从中汲取丰富的营养而健康成长。我热爱教育事业，具有强烈的事业心与责任感，以饱满的热情投入到所热爱的教育事业中。我能密切关注初中教育新课程改革的发展方向，尽可能地掌握和了解新课程下课堂教学技能的变革、创新与发展。工作中能顾全大局，从不搞特殊。在校领导的指导下，能密切联系其他教师，协调好各方面的关系，工作不分份内份外，从无怨言。
三、用科研指导实践，提高教育科研的能力与水平
在教育科研的道路上，我不断学习，勇于探索。在课堂教学中能够注重学生的主体作用，努力构建民主、合作、探究的学习模式，创设问题情境，启发学生积极思维，引导学生自主探索独立思考，带着思考与学习的心态对待工作，在教育教学的实践中努力提高自己的教育科研能力。在实际工作中，我努力学习别人的先进经验，并且经常和年轻教师交流，在指导他们成长的同时，自己也学到了许多的教育理论知识。
四、创新思路，发挥自主，积极投身教学改革。
在教学中我认真准备每一节课，精心备课。在备课的同时，不仅要备教材，还要备学生，让学生在有限的时间里学会更多的知识。多年的教学使我懂得了知识储备的.重要性。因此，在课下，十分注意自己的知识积累，大量的翻阅课外资料，来拓宽自己的视野。积极参加各级组织的业务培训和教研活动。我认真钻研教材，对教材的基本思
想、基本理念，甚至每句话、每个字都弄清楚。了解教材的结构，重点与难点，掌握知识的逻辑，能运用自如。还充分选择应补充的资料，做到了有备而上。除此之外，课前我还充分了解学生原有的知识技能的质量，了解他们的兴趣、需要、方法、习惯，分析他们在学习新知识时可能会有哪些困难，以便采取相应的预防措施。
随着课程改革的不断深入，我大胆的在课堂中引进新思路新方法，解决课上的问题。课上及时根据课堂情况调整教学环节与教学思路，组织好课堂教学，关注全体学生，注意信息反馈，调动学生的有意注意，。同时注意激发学生的情感，使他们产生愉悦的心境，创造良好的课堂气氛。课堂语言注意简洁明了，课堂提问面向全体学生，注意引发学生学习的兴趣。为了不断提高自己的专业水平，我积极参与各级的听课、评课活动，虚心向同行学习教学方法，博采众长，提高自己教学水平。
五、努力钻研业务，提高自己的理论水平和业务素质
在教书育人工作中，做到因材施教，面向全体，培优转差，启发诱导；做到一切为了学生，全面推进素质教育，课堂上充分体现“教师为主导，学生为主体，训练为主线”的特点，抓住基本知识，基本技能的教学，充分调动学生的学习积极性，使学生学习热情高涨。
在教学工作中，根据教学大纲和教材的要求，制定切实可行的教学目标和教学计划，把握每节课的教学要求和重难点，选取恰当的教学方法，认真备好课。教学过程中，以备好的教案为依据，结合学生的特点，灵活多变地引导学生创造热烈有趣的课堂气氛，优化课堂效率。课后作业情况是对课堂教学的反馈，每单元测验是对学生整个单元知识的考核。对学生的作业和单元测验卷都能够及时批改和评析，并针对存在问题采取补救措施，合理利用课余时间对学生进行辅导，收到了良好的效果。
在教学活动中，大胆地进行创新教学，打破满堂灌的注入式应试教学，采用自主创新的新模式教学，让学生分小组进行学习，积极调动学生学习的主动性和积极性，提高了学生的思维能力。在教学改革的今天，社会对教师素质的要求更高，在今后的教育教学工作中，我将更加严格要求自己，努力工作，发扬优点，弥补不足。
有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑，这是我工作十几年来的真切感受，工作虽然艰苦，但我更多感到的是快乐。一份耕耘，一份收获。近几年来，无论是教学还是教研，无论是纪律还是成绩方面，我赢得了学生和家长的普遍赞誉，为学校的教育教学工作做出很大的贡献。十多年的教育生涯，我始终坚守着一腔热诚一腔爱，我无怨无悔地耕耘在这片贫瘠的土地上，让娇嫩的生命之花永远绽放在这希望的田野上！
爱岗敬业的事迹材料8
刘良忠，男，1970年1月出生，1992年参加工作，中学高级教师，现为我校初三语文教师，初三级级务，中共党员。刘良忠同志能认真学习贯彻党的路线、方针、政策，关心国家大事，时时刻刻以一名优秀中国共产党员的标准来严格要求自己，言行上与党中央保持高度一致。认真学习教育法律法规，忠诚党和人民的教育事业，恪守教师职业道德。
从教23年来，刘良忠老师在热柘中学担任过中学美术教学、语文教学，11年扎根热柘山区教育，群众基础好！在工作中密切联系群众、服务群众，乐于奉献！20xx年8月调入城南中学，1992年到现在一直担任班主任！
教育教学上，他能认真学习新的教育教学理念、新教材和新课标，积极探索教育教学新方法，不断提高自身教学水平。积极营造活跃、激趣、和谐的课堂氛围，使学生学中有乐，乐中求学，取得了良好的教育教学效果。1998年、1999年、20xx年他连续3年被评为平远县年度考核优秀教师。20xx年他参加了广东省美术骨干教师培训，培训期间撰写的论文《客家围龙屋的建筑艺术》深受潘鹤教授的好评！20xx年调入城南中学以后一直担任初三毕业班班主任，担任语文教学，课外时间还利用自己的'美术专长担任学校美术课外兴趣小组负责人，到现在为止义务辅导了120多名的美术特长生考上重点学校！20xx年被评为县优秀教师！20xx~2006学年，担任初三（5）、（6）班语文教学和班主任，所任教班级成绩在全县第一；20xx、20xx、20xx年取得学校教学优秀奖、优秀班主任，20xx~2008学年，担任初三（1）（2）班语文教学，中考成绩及格率99%，优秀率62.3%，名列全县第一。20xx年5月刘良忠参加梅州市语文骨干教师生本教育培训，他的论文《运用新课标理念，促进生本教育》收入市语文学科优秀论文汇编，《心理“减负”用“换”术》、《如何对待学生的隐私》及多篇教育论文校园内外发表。20xx年被评为该年度考核优秀。20xx年主持了《山区中学硬笔书法教学》的梅州市科研课题。20xx年担任初三（9）、（10）班语文教学和初三（9）班班主任，语文中考成绩居于全县第二名，年度考核优秀，评为优秀班主任。20xx~2014担任班级连续4个月评为优秀班级，20xx年评为“20xx~2014排头兵实践活动先进个人”。
在城南中学工作11年中，刘良忠同志不管在哪个岗位，他都能尽自己最大的努力做好本职工作，乐于奉献，敬业爱岗，认真履行工作职责，有创造性地开展学校工作。
从教23年来，刘良忠老师一直把“学高为师，身正为范”作为他的座右铭鞭策自己，激励自己，不断成长，踏实工作，乐于奉献！认认真真地实践着他的生命历程，以实际行动诠释着教师的光辉形象，为我县的教育事业添砖加瓦！
爱岗敬业的事迹材料9
她，女，生于1975年，大学本科学历，中学一级教师、会计师，县级骨干教师。曾教学胜利中学职高财经专业课程，现教学胜利中学高中信息技术课程，同时兼职胜利中学主办会计及食堂会计。
她自觉饯行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范，恪尽职守。在领导心目中，她吃苦、虚心、诚信肯干；在老师及教辅后勤职工眼中，她热情、温和、真诚待人；在学生的记忆里，她严厉、慈祥，以身作则。自1995年走上讲台至今，15年风雨，她在教育系统这块园地里坚持信守承诺，默默奉献，成长为极具高度信誉的教育工作者。
1998年那年的寒假的一天，她答应图书管理员（路途遥远她提前回家）帮她代理发放学生寒假作业，记得那天天下着大雪，年关街道做生意的摊位十分拥挤，占据了进学校大门的道路。当时一车寒假作业书无法进入校园，学校教师已放假离校，她为了及时地发放学生寒假作业，二话没说，向总务主任汇报后，及时搬运了那一车的书，因为一天的劳累过度，身怀三个月的孩子流产了，晚上当她的丈夫看着刚从医院清宫回家脸色苍白的妻子，夫妻二人紧紧抱作一团痛哭一场，她这时唯独的是感到对丈夫的愧疚。第二天，她没有把此事告诉学校领导，还坚持在两天后把那一车的`作业书发到了来校领成绩单的所有学生手里，看着师生接过寒假作业，欣喜的她将泪水化作了满脸的笑容，同时也承诺了朋友的嘱托。她一向是只要教师请教帮忙的事，只要是她能够办得到的，她会承诺并守信地办好，譬如，指导雷老师等教师制作课件，她会尽心尽力，直帮忙到课件完成，她时时如此实心办事，真诚待人，得到了同事的好评。
她由于长期在繁杂的事务中劳累工作，患上了颈椎病，经常带病工作。20xx年，她带高三（8）班的专业课，自开年后旧病复发了，整天的头晕眼放花，县医院检查后，医生告诫地对她说：“你的病很严重，务必住院理疗。”为了信守承诺，圆满地送走这届学生这个信念，让所带学生高考取得好成绩，一向坚持到高考结束后的那一天，晕到了直接被送到了罗田县万密斋医院。那一年高考成绩，她所带的专业平均分居全县职高第一，激励了许多学生，其中，方浩同学专业高考成绩296分（总分300分）居全省高考专业总分第一名。
多年来，她一向战斗在高三专业学科教学的第一线，同时兼学校主办会计、食堂会计等职，虽然负担重，但教学成绩一向很突出。胡水凤十分吃苦敬业，并一向克服多重困难，因材施教，如每年在高考前她都要给学生打印100多条课本上的名词解释，她总是带头先示范背一遍给学生听，然后让全班每个学生都背完。记得有一个学生方某记忆不好，在专业课早自习上连续两周都背不下十条，胡老师于是找他谈话，教他巧记、活记，千方百计激励他努力，并承诺牺牲自我休息时光给他辅导，直到他背完为止。说到的事她能做到，她一向利用课余时光到班级辅导学生。这一举措，她一向都能落实践行，从没失言，与她同教学高三的老师都有目共睹，一向在教师和学生心目中信守承诺，言行一致的好教师。
无论工作多么忙，她坚持业余学习，感染师生勤奋好学，为此，近五年来，她还学与写合作，教与研合作，取得了许多奖项，如：公开课证书1个（20xx年县一等奖），论文证书16个（其中国家级3个、省级4个、市级3个、县级6个），教学设计及案例证书7个（其中国家级2个、省级1个、县级4个），课件证书10个（其中省级2个、市级2个、县级6个），高考试题评析及预测证书1个（国家级），课题论文证书1个，辅导学生获奖证书2个（省二等奖）。辅导学生在市级报刊发表习作2篇，罗田县科学发展笔谈论文1篇。同时在市级以上报纸发表教育类论文9篇；经济类论文5篇，在专著书刊上发表教育论文7篇；在市级以上报刊杂志发表教育新闻宣传300余篇。
她在财务工作十五年中，廉洁自律，以身作则，认真遵守财务人员廉政规定，踏踏实实做事，清清白白做人，从小事做起，从一点一滴做起，防微杜渐，维护财务会计声誉，筑牢廉洁思想道德防线，工作中始终注意不与食堂采购实物单位及个人拉拉扯扯，不借付款之机谋取私利，吃请不到、送礼不要、不拿原则做交易，也决不去乱收费，以自我的实际行动树立起学校会计人员的良好形象，在近几年的“普九”攻坚工作中，她作为此项工作的重要成员会计，她常常加班到深夜，她严格按照各项规章制度和《教师职业道德规范》要求自我，她坚持实事求是的基本准则，做到从大局出发，服从领导安排，对社会负责，将“勤俭节约，用心服务，取信于师”的宗旨贯穿于财务工作始终，努力做到及时报帐、认真做帐，她廉洁自律。多年来，她的财务工作一向得到上级好评，多次被县教育局评为计划财务先进个人，十几年来财务成绩居全胜利镇第一，食堂财务会计业务精通，自我根据学校自身状况，设计了一套适合学校食堂的财务电子帐本，试试用了几年，效果很好。在教辅后勤人员心目中具有公正、廉洁、为民的良好形象。
有风有雨有阳光，有汗有泪有欢笑，这是她工作十几年来的真切感受，工作虽然艰苦，但她更多感到的是爱的快乐。用她自我的话说：我饯行社会主义荣辱观，模范遵守公民基本道德规范，恪尽职守，永不言悔。她先后被评为县级骨干教师、高中学科先进带头人、县级优秀教师、教育宣传工作模范通讯员。
爱岗敬业的事迹材料10
小石同志是曾都区国税局南郊税务分局的一名普通党员，虽身有残疾，却在分局身兼三职，背负着繁重的工作任务。她今年人过中年，家有老小，却仍然多年坚持学习不放松，取得了工作及学习上的双丰收。
在小石很小的时候，一次偶然的意外，导致年幼的她髋关节错位，加上诊断不及时、医疗条件差等原因，她不能再如正常人一样行走和奔跑。但她没有因此而放弃人生，她选择了学习，并在学习中找到快乐，成就人生的价值。
"学习"二字，说起来容易做起来难。每天一上班，她就象一只陀螺开始旋转起来，统计报表、信息编报、电脑故障排除、文书审查和传递，征管数据的核实……除了在分局办公室忙碌之外，还要经常往来于分局与区局之间，根本不能利用上班时间静心读书和思考。
在单位要高标准完成工作任务，作为一个单亲母亲，下班后，一个未成年的孩子需要她去监护，需要她在学习上辅导督促。当白天为单位、夜晚为孩子忙下地之后，才是真正属于小石的学习时间。掐指算起来，一天之中，留给她学习的时间就是每晚的八点钟之后的.几个小时。
就这样，小石克服了工作及家庭的双重压力，克服了年龄的增长、记忆力的衰退等种种困难，每天坚持读书学习至少一到两个小时！
"凡事预则立，不预则废！"当别人结束了一天的工作，坐在沙发上悠闲地看着电视的时候，她正在电脑前潜心听课；当别人约齐了朋友，在马路上聊天散步时，她还在书桌前翻阅专业书籍；当别人早上还在甜美的睡梦之中，她已经早早将孩子送到学校后，回到家快速拿起注税的梦想成真习题集仔细斟酌和思考……
20xx年，小石的注册税务师考试还剩最后一门。6月，距离考试不到二十天。6月，正是分局时间任务"双过半"的.攻坚时期。6月，一年一度的固定资产清理正在紧锣密鼓的进行之中。还是这个6月，对业务水平和细致程度要求极高的税收调查工作任务也赶来凑热闹……
每天，小石的工作日程都排得满满的：她要完成自己三个岗位上的日常工作，要完成固定资产清理工作，仔细核对分局每一件办公物品，大到公用楼房及车辆，小到一张桌椅厨具；要完成税收调查工作，逐户审核数据，打包上传……整整三个星期，她没有一次按点下班，经常是晚上六点半之后才回家，而带回家的，常常是两腿的酸胀、双眼的干涩、浑身的疲惫，甚至蚊虫在手臂、脚背叮咬的红包。
但就是在这样高强度的工作之后，在回家把孩子安顿完毕之后，小石才能开始考前的最后冲刺。她坐在书桌前赶做注税模拟考题，常常是做不了几题就感觉困倦不已，眼皮沉重得直打架，好几回不知不觉趴在书桌上睡着了。而后一个激灵又从小睡中醒来，匆匆去洗手间洗把脸后，重新投入当天既定的学习任务中。她不是不想睡觉，只是因为没有完成自己定下的自学计划，她是绝不能心安理得躺到床上闭眼睡觉的。她始终记得一位师长曾经说过的一句话："当你感觉自己过得很轻松很惬意的时候，多半表明你已在走下坡路了！"
就这样累着并快乐着，小石熬过了这个6月，在自己年满40岁的这一年拿到了注册税务师证。200多名干部的曾都区国税局，拿到这个证的不过寥寥数人。
梅花香自苦寒来，宝剑锋从磨砺出。多年的付出终于迎来了收获的季节。20xx年，小石成功跻身市局的"十佳税收业务能手"行列。同年，在曾都区税企合办的"程力杯"企业所得税知识竞赛中，摘取桂冠；20xx年，在全省国税系统能手竞赛中夺得第九名；20xx年，通过注册税务师最后一门考试。
面对取得的成绩，小石感到无比骄傲和快乐。她说，今后的人生之路，她会继续学习，累并快乐着！
爱岗敬业的事迹材料11
感动服务，就是在客户孤助无援时一个善解人意的眼神；焦虑烦燥时一个亲切友好的微笑；迷茫困惑时一个专业切实的建议；就是坚持在平凡的岗位上做不平凡的事情，就是为客户提供超出预期的服务。感动服务不仅是锦上添花，更应是雪中送炭。这是xx支行理财部经理xx的名言。她银行从业八年的经历，六年的时间是在支行大堂从事理财服务工作，她凭借着对招行服务文化的深刻理解，用实际行动诠释着招行的服务理念，始终站在第一线上践行着xx银行“感动服务”的誓言。她就是xx支行大堂经理xx。
一、身先士卒，服务工作从我做起
xx是xx支行大堂经理，营业大厅就是她的阵地。在大厅里，你总会看到她的身影，干练中不失优雅，沉稳中略带恬静，她常用微笑来化解客户的不满和抱怨，用专业而简洁的话语解答客户的疑难。多年的从业经验历练了她的稳重和专业，客户因此信赖她，同事因此依赖她。
xx支行是沈阳分行客户量、业务量均大的网点之一，拥有一卡通客户25.3万户，对公结算客户2200多户。营业厅客流高峰时每天客户量达到3000人次；每天为客户提供着150公斤矿泉水、40公斤咖啡、40公斤牛奶……而作为支行理财服务部经理的她，每天往来于大厅、贵宾室的客户之间，每天步行的劳动量相当于踢半场球赛，每天说话相当于两个职业教师的正常讲话量。如此繁重的工作量，却没有降低服务质量，xx年，她连续三个月被分行评选为“微笑大使”，累计受到客户口头和书面表扬20余次。
她常常会在与客户的交往中建立如亲人一般的深厚感情，客户李女士便是其中的一位。李女士子女均在国外，她与丈夫和八十多岁的婆婆在一起生活。起初是由于李女士有一些外币方面的业务常常来行咨询，她常会给客户提供一些专业合理的理财建议，一来二去便熟悉起来，李女士的.一些资金也因此陆续转入招行。一次李女士婆婆原来的住房由于停租想要给电话办理停机保号业务，李女士向她咨询这个业务如何办理，见客户要照顾年迈的婆婆，便主动利用休息时间到网通公司为客户顺利办理了此项业务。还有一次李女士的丈夫在丹东出差时突发心脏病，被安排在当地医院休养，李女士想去看丈夫可是婆婆又无人照顾，一时间心急如焚。当xx了解到客户的难处后立即帮客户雇了一个保姆，李女士才得以以最快时间去看望丈夫。帮助客户解决了后顾之忧，李女士全家人都非常感动。很多人问只是一个与她非亲非故的客户，她所做的这些都不是她份内的事情，何苦这么操心？她却说为客户持久的关怀不仅仅是在业务方面，如果我们能够为客户提供超出预期的服务，让我们的行动感动客户，客户对招行的忠诚度就会越高。现在，李女士已经成为我行私人银行客户，她已经把招行的工作人员当成她的孩子一样信赖。
二、网点创赢，服务营销创佳绩
年初，支行信用卡推广遇到了瓶径，总行统计口径改为接新户统计，如何迅速实现市场开拓，确保全年信用卡指标的完成？在主管行长的带领下，迅速转变营销思路，积极开拓认同卡市场，xx与服务部员工深入到抚顺各大保险公司进行宣讲，深入沈阳市内的保险公司进行现场营销，多少个休息日，她都和同事们都战斗在营销的第一线。为了让部门同事能多休息，好多保险公司都是她一个人提着笔记本电脑，利用保险公司例会间隔进行宣传。在她和部门同事的努力下，xx支行在九月末顺利完成全年任务指标，全年新发卡9500余张。很多营销工作她不仅为同事提供业务知识、营销技巧等方面的培训，她总是身先士卒，为同事做出典范。
三、追求卓越，中银协检查再创佳绩
xx支行是一个先进的集体，曾多次被总行授予“先进集体”荣誉称号；多次被辽宁省银行同业协会授予“辽宁省银行业最佳经营管理单位”、“辽宁省十佳储蓄窗口”荣誉称号；多次被辽宁省妇联授予“巾帼建功文明示范岗”荣誉称号；多次荣获“全国创建文明行业先进单位”荣誉称号；连年被评为“服务优胜单位”，多次荣获辽宁省银行业百家金牌服务单位称号。
xx年，在感动服务活动中，xx支行迎来了国银行业优质文明服务示范单位的竞赛活动。今年10月份，作为参检的六家支行之一，xx支行迎来了中国银行业文明服务示范单位检查小组的检查，为了顺利通过中银协的评比，争取好成绩，她翻阅整理了大量的资料，结合实际工作整理了30余万字的材料。当分门别类地向检查组全部呈现时，检查组被招行日常服务扎实有效所折服，支行顺利通过了检查。在日常工作中，她以“润物细无声”的引导方式将招行的服务文化渗透到每一名员工的心里，向员工灌输先进的服务理念和技巧，规范员工服务行为，提升客户经理服务水准，在员工眼里她就像一位难得的良师益友。她不仅与员工克服工作中的困难，还让每个人在工作中吸取经验和教训，让大家共同成长和进步。尽管每天的客户压力都十分大，但xx带领的理财服务部永远充满着生机与活力。这就是个人魅力带来的巨大团队力量。
四、服务奥林匹克运动会，感动服务展风采
“合抱之木，生于毫末，九层之台，起于累土”，她一贯倡导服务的连续相、系统性和创新性。奥林匹克运动会期间，xx支行作为三家服务招行服务延时单位，不仅承担着为奥林匹克运动会来宾提供服务的工作，也肩负着展示招行优质服务的重任。
为了带领全行员工将服务工作提升到一个“更高、更快、更好”的层次，给各国来宾提升方便、高效、快捷的服务，xx想了很多办法。她改进了营业环境，所有的设施均配备了中英文说明；率先在全行推出了“残疾人服务通道”；组织全体员工利用晨晚会时间学习手语，方便残疾人办理业务；奥林匹克运动会期间，她带领部门全体员工参加英语口语培训，由支行有海外经历的员工做老师，两个月的时间，理财服务部员工人人都能独立使用英语接待外籍客户；同时她还认真调研了周边的中银所能受理的外币业务种类，制作了精美的中英文对照的网点服务路线图，以供不时之需。
奥林匹克运动会服务期间她总是冲锋在前，亲自接待外国客户，为外国客户开辟“一站式”服务通道。xx支行累计接待外国客户百余人次，无一例客户投诉，招行的服务受到了外籍人士的称赞和好评。她说“奥林匹克运动会对于我们银行来说也是一次难得的机遇与挑战，只有不断自省，不断进步，不断创新才能为我们赢得发展的机遇”。
五、开拓创新，服务工作树灵魂，
xx支行的服务文化中，创新，是最重要的特色，创新，是服务的灵魂。为了能集思广益、改进目前不适应市场和客户需求的地方，xx支行通过鼓励员工提出合理化建议的方法积极创新，创新服务工作方法、内容、手段和业务操作流程，使员工能针对服务工作畅所欲言，对整体服务质量的提高起到了很好的促进作用。作为服务在第一线的工作人员，她多次向分支行给出合理化创新建议，多项建议被支行采纳，其中关于电话营销的合理化建议还荣获沈阳分行三等奖。
xx年也是xx支行的服务创新之年，这一年，xx支行在客户经理管理方面不断创新，推出公私客户经理联动走访制度、客户资料查询查复制度，对于客户资料保管和客户经理管理方面起到了积极的推动作用。xx支行还完善了金葵花维护管理办法，xx执笔起草了支行维护流程，确立了客户经理对应营销小组，从客户开发、后续跟踪维护等进行流程化管理。为支行金葵花维护奠定了基础。
正是在这样十年如一日的服务中，正是在这样真诚、勤奋的服务中，正是一个又一个像她一样的员工，为xx支行赢得了客户的信任和尊重，同时也得到了客户的回报和社会的认同，收获了累累硕果。
爱岗敬业的事迹材料12
一个80后组工干部的代表，他认真负责，爱岗敬业，对材料句句斟酌，字字推敲；他任劳任怨，不辞劳苦，从未因家事请过一天假；他谦虚谨慎，公道正派，用行动诠释了一名优秀组工的深刻内涵。
敬业奉献，是他的组工情怀
组织部门工作压力大、强度高，往往一项工作没完成，第二项、第三项工作就接踵而至，于是加班成了“家常便饭”，不管怎样辛苦，在他手上的工作都从没耽误过。为了较好的应对临时任务，他 经常利用休息日和节假日，主动加班加点，从未抱怨过。
春节期间为摸准全县基层、基础工作的现状，他和同事连续奋战一周，起草调研材料，当家家户户团聚时，他拖着疲惫的身子回到家中倒头就睡，早已把过节忘在了脑后。妻子分娩，他在加班，医 生说：“他是个不称职的丈夫、不合格的父亲”；家里装修房，他白天上班，晚上打扫家，邻居抱怨：“半夜吵得不让人休息”……逐渐地，家人由不解到无奈，由无奈到理解，直至现在为了给他腾时 间干工作，都习以为常的支持他。
年初，xx接任研究室主任，面对工作任务量大、人手少的实际，他经常贪晚起早甚至通宵达旦地加班，从不叫苦叫累，始终默默地坚守在工作岗位上，较为出色地完成了各项工作任务，受到了领导 和同事的一致好评。
勤学肯干，展示了青春活力
从事信息工作以来，他就把搞好宣传作为爱好。为了尽快进入角色，通过网上查资料、实践中积累摸索、向老同志虚心求教等方式，不断学习业务知识，提高工作能力。短短三年他从一名帮忙干部 ，转变为业务骨干、科室主任；从进部之前的门外汉，成为了大家公认的“业务通”和“多面手”。
不管写什么材料，要写就写精，这是他对自己的要求。正是靠着这种一丝不苟、精益求精的态度，刻苦钻研、踏实肯干的热情，信息调研工作取得了显着成绩。三年来，撰写信息200多篇，在市级以 上刊物发表62篇，其中《中组部组工信息》采用4篇，省、市委组织部内刊采用35篇，23篇文稿在《中国组织人事报》、《河北共产党员》、共产党员新闻网等报刊和网站刊发。8篇党建经验做法被省电 台、市电视台报道。特别是中央创先争优简报刊发的《康保县创建“四个窗口”扎实推进为民服务创先争优》等6篇信息受到县委书记批示。
起草的文件、讲话等材料达60多万字，撰写的创先争优活动、党委换届工作等汇报材料多次受到中组部、省、市组织部领导的好评。积极参与了北京市大兴区流动党委组建、张家口市驻京流动党委 赴康考察、庆祝建党90周年等多起大型活动的策划，特别是参与组织的“对标右玉建设坝上生态强县”专题活动，受到了省、市组织部领导的批示肯定。在村官联谊会筹备、村官刊物《青春印迹》创办 、组织系统调研等工作中起到了骨干作用。
严谨正派，是他的律己准则
组织工作的'程序就是原则，缺少哪一项程序，往往就容易在哪一个环节出问题。在干部考察考核中，他认真执行《干部任用条例》、《考核工作细则》的各项规定，不跑风漏气、不弄虚作假，用自 己的言行赢得了领导的肯定和同事的尊重，维护了组工干部的良好形象。
他始终牢记和模范践行公道正派的要求，严格执行组工干部“十个严禁”，把公道正派作为价值追求和行为准则，体现和落实在工作生活中。他始终以坚强的党性，在平凡的岗位上践行着我为组织 工作负责、奉献、争光的要求！
爱岗敬业的事迹材料13
小杨同志现任南岗店理货员，主要负责店铺的蔬果区域，她工作勤勤恳恳，认真负责，是南岗店公认的标杆。在她工作的蔬果区，因为早上蔬菜送货都比较早，小杨同志每天很早就来到店里，马不停蹄地开始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重复着这样的工作，而她却乐在其中，她说，店铺早点开门营业，顾客就能买到更加新鲜的蔬菜。
在工作中，小杨随身携带一个笔记本，每个品种的蔬菜价格，购进蔬菜的季节，蔬菜的储存方法都记在笔记本上，所以她对蔬菜价格做到了然于胸。在夏天天气炎热的时候，她的蔬菜存储方法发挥了作用，带叶的蔬菜和豆制品不能长时间放在排面上，否则就会变质影响销售，她经常把这些易变质的食品放到冷藏柜里，卖的时候及时上货，这样很好的控制了商品的损耗，也保证了顾客购买的蔬菜都是新鲜的。 在工作中，小杨同志对于交给自己的任务总是想方设法完成，以身作则，起到良好的带头作用，她始终以“顾客永远第一”作为自己的工作准则，真正做到把顾客当亲人，把华运当成自己的家。她经常在下班后到附近的饭店跑客情，附近饭店的蔬菜基本都是从南岗店进的，经常光顾的`老顾客对小杨的评价一直很高，因为她总是把顾客的需要当成自己的工作的头等大事，特别是对待老年人，她格外照顾，老人的东西要是买的太多不好拿，她都拎起东西将老人送回家，即使工作忙没有时间送他们，小杨也会嘱咐他们多加小心。
小杨和店里员工相处也是非常融洽，店里有员工家里有事需要代班，她总是第一个站出来，从不计较个人得失。小杨不愧为南岗店的标杆!
爱岗敬业的事迹材料14
黄海文同志，46岁，在公路战线上默默工作了28年，现任松溪公路分局路政员、安全员。1987年参加工作以来，从事过公路养护、通行费征收、公路治超等工作，担任过道班班长、征费员、治超检测员、驾驶员、安全员和路政员等工作，俗话说“天道酬勤”，正因工作的出色，20xx年被调到分局办公室负责宣传、文件收发，同时还驾驶路政车辆，协助主任做好办公室工作，20xx年起担任分局安全员、路政员。在驾驶路政车辆的同时，主动协助所长做好路政日常巡查，积极配合各部门工作，在工作中他恪尽职守，求真务实，以对党和人民事业高度负责的精神，解放思想，与时俱进，开拓创新，努力践行了一位普通共产党员的理想和信念，在公路战线上默默奉献着火一般的青春。
无怨无悔的人生，老黄牛般的奉献精神
20xx年回松溪分局机关工作时，他被分配到办公室，不仅要搞好单位的行政宣传工作和日常文件的收发，还要驾驶路政车辆，他对领导的安排没有一丝的怨言，始终坚持着“自己的事自己做好，领导交办的事一定做好，能帮别人的事绝不推诿”的工作原则，因此，单位里各部门叫他帮忙的人渐渐多了，他也从无怨言。由于分局路产路权所人员较少，路政巡查工作任务繁重，每月要坚持20天的路面巡查，他对此从不埋怨，认真协助所长处理好巡查中存在的问题，主动联系公路沿线的村主任、乡镇领导、交通执法大队和公安交警部门，在他们的协助下，及时处理占道、违章和侵犯路产路权行为，班站同事在养护生产中发现路面问题也会及时与他联系。今年已处理交通事故损坏路产就达8起，其中节假日加班上路处理事故和涉路案件就有5天，他都能以公事为先，群众利益为重，及时赶赴现场进行勘察处理，通知养护队伍进行公路排险。20xx年闽北遭受百年不遭的“6.22”洪灾，为支援南平、顺昌抢险救灾，根据上级指示，他先后两次担任接送公路抢险人员和工程技术人员支援灾区的任务，回到单位还积极投入到省道302线和县道830线公路抢险中去。20xx年12月4日的凌晨，由于受到暴雨影响，通往浙江的县道830线7K+300路段突然发生山体溜坡，造成道路中断，在接到群众报警后，他第一时间和工程人员赶往现场组织抢险工作，及时清通路面，有效确保了公路安全畅通。
微笑从容扛起安全重任
俗话说“安全责任重于泰山”，分局领导对安全工作十分重视，让黄海文担任专职安全员。为了将安全工作做好做细，他到处取经学习，提高安全管理业务水平，先后提出修定完善分局管理制度，建立一整套安全管理模式，规范公路养护安全生产标准化建设。多年来，在全体干部职工的共同努力下，分局未发生任何安全责任事故，分局安全管理工作多次受到县、市领导部门的肯定和表彰。20xx年以来，为了进一步提升我县道安工作，他积极协助县道办、县交警大队举办安全管理内业知识培训，分别为各乡镇派出所、乡镇道安办和村级安全劝导员进行安全内业管理培训4次，积极配合县道安办到各乡镇开展安全工作检查指导9次，提出工作建议15条，20xx年分局被授予县道安工作先进单位，他本人也被评为先进工作者。在日常的工作中，为了将安全工作做得更全面更细致化，他充分结合日常路政巡查工作，及时发现路面存在的`问题和隐患，及时通知班站人员进行清理路障和塌方险情15次，对涉路违法行为及时函告交通执法大队依法处理24起。也许每一次完成的工作都不起眼，但是每一次的工作都可能涉及安全和生命，这才能充分体现公路人的责任和义务，更是公路人心中那股“全心全意服务社会”的崇高理想和信念，虽然平凡而渺小，但是古人云：“不积小流无已成江河。”任何的事情我们都应该从小事做起，他总是善于每天不断积累总结工作的成效，随身携带着工作本，发现问题及时记录，及时汇报处理和完善，多年来分局安全工作在全市行业评比中都是名列前茅，年年安全无事故，他十分重视完善内业管理，靠平日的积累和不断的学习，摸索着自己的工作方式，不断地总结着安全工作的管理经验，毫无保留地与各部门安全管理人员共享和探讨。
工作上的多面手 领导的好帮手
到机关工作至今，黄海文仍然负责本单位的宣传信息报道工作，从不会到会，他努力学习，主动拜师学艺，从不会电脑到软件使用，精通电脑办公业务，参加电大学习，不断提高文化水平，学习制作宣传刊物和新闻写作技巧，学习摄影技术，每天外出必带上照相机，给单位工作取得相当多的第一手资料，每年至少向报刊、网站和上级部门报送稿件30篇，及时向市、县电视台报送本单位工作新闻信息，年年都超额完成宣传工作任务。作为一名兼职驾驶员，单位有哪个部门用车，他都能积极做到随叫随到，从不酒后驾车、不开英雄车，不公车私用，认真做好车辆保养，不出安全事故。为了配合部门工作，他经常是主动放弃周末、节假日休息和工程人员下乡看工地，近年来，安保工程多，且时间紧任务重，为了确保工程质量，每周末工程人员都在加班加点下工地检查质量和安全，国庆长假工地依然没有休息，他也是主动接送工程人员下乡，工地碰到路边埋设水管、电缆等，他就主动帮助与河东自来水厂和移动公司联系处理，为全面完成工程任务争取了大量的时间，领导有紧急任务交办或用车，他都能应声而上，逐项逐条完成临时性任务。
20xx年3月起，我县开展党的群众路线教育实践活动，根据县交通运输局党委安排部署，抽调他到交通局党委实践办负责办公室工作，按要求要全脱产，而他却还兼顾着本职工作，一边是积极参与到教育实践活动中去，经常上路巡查，晚上加班加点写信息、写材料，工作上任劳任怨全面完成组织上交给的任务和使命。
在日常的生活中，他将大量的时间投入到公路工作中，从事着普通而平凡的工作，心中虽然没有远大的理想和抱负，但却有着默默奉献的人生信念，这就是一位普通的共产党员。
爱岗敬业的事迹材料15
邹训海，男，46岁，伤残军人，共产党员，现任重庆市黔江区人力社保局社会保险公共业务科科长，主要负责社会保险的办理业务。从1992年12月退伍到黔江区人力社保局工作已20余年，这20多年来，邹训海一直服务在社会保险工作前沿，做到爱岗敬业、心系群众、持之以恒。获得“20xx年全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号，被重庆市委宣传部评为“爱岗敬业重庆好人”，连续5年被评为“优秀公务员”，连续11年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”等称号。
社保工作很平凡却很累，加班加点是常态，一般人根本接受不了；社保工作的内容单调、枯燥，还要整天面对形形色色的人和事，经常遇上不理解的群众，一般人根本适应不了。然而，在这份平凡而枯燥的工作岗位上，黔江区人力社保局干部邹训海却找到了乐趣，而且干得津津有味，成果丰硕，他以饱满的工作激情和无私奉献的精神感染着身边的每一个人，用实际行动践行着社会主义核心价值观，诠释了“敬业”的深刻内涵，得到各级领导的认同，赢得社会各界的称赞。
学习：是工作也是责任
1988年5月，邹训海带着被地雷炸残的右腿从部队回到黔江，组织上安排到原黔江县社保局工作。第一天上班，安排的工作岗位是打字员，用的是老式打印机，铅字打印后再用油墨推印出来，这对邹训海来说是一项全新的任务，为提高打字速度，邹训海连续二个通宵牢背字盘表，在短时间内终于学会了打字这门基本功。他态度端正，工作认真，没过几天领导调他到统筹科工作，这个科室在当时主要负责全县养老保险和大病救助的统筹工作。这是一个完全陌生的领域，即使在全国，养老保险制度也是处于刚刚起步，一些参保企业对新的政策难以接受，开展养老保险和大病救助的统筹十分困难。由于交通不便、信息闭塞，邹训海只得与同事一起下企业、进车间宣传社保政策，在与企业负责人交流沟通中，邹训海真正感觉到自己政策水平低、业务能力弱，无法说服企业参保。于是，邹训海坚持白天走访企业，晚上研学政策，逐项逐款学习，结合实际深刻领会，将重要政策内容牢记在心。在学习政策的同时，还向身边的老领导、老同志和业务能手虚心请教，学习好的工作方法和办事经验，在大家的耐心帮助下他熟练掌握了工作的'流程，从一个业务新手逐步成长为政策熟、能力强的业务骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件汇编，邹训海都把它作为必学内容。在他看来，这些文件就是落实社保制度的指引，是保障群众利益的指南，是服务好群众办理社会保险的“说明书”，“如果自己都吃不透文件、参不透政策，又怎么能真真正正为群众办理社保服务呢？”社保工作的繁杂琐碎，他每天的工作时间都十分紧张，上班时间基本没有时间学习，为了让业务烂熟于心，业余时间里他都坚持学习领导讲话、重要政策文件和文稿。
20多年来，邹训海用实实在在的行动，踏踏实实地做好这项关乎群众生活的大事，尤其当他发现社保工作和人们的生活变得密切相关的时候，他觉得肩上的责任更大了，“维护社会稳定的系统工程，保证离退休老人们的安全网”，“视离退休人员为亲生父母、视参保职工为兄弟姐妹”的服务观念在他的心里生根萌芽，邹训海全身心投入了社保工作，直到现在还服务在社保工作一线，“这就是我的工作，更是我的责任。”成为邹训海处事格言。
业务：吃透政策服务民生
在同事的眼里，邹训海是个能人，他的脑海里装着一部关于黔江社保工作的百科大全书，“政策、文件、参保单位等都记得一清二楚”。20xx年4月13日，发生的一件事也让同事们印象深刻，这天区局急需调用两名退休同志的社保资料，新接手的同志业务不熟查找困难，就请教于他，刚离开退管科的邹训海马上在办公QQ群里指点：“一定在企业退休人员中或军转干人员名单里”。果不其然，新同事从这两个文件里终于找到急需的资料。
“政策、文件不是用来死记硬背的，必须要理解、吃透”。邹训海认为，社保工作政策性强，涉及范围广，适用人群多，仅仅靠对文件的死记硬背不能很好地服务于民，特别是养老保险，每个职工工龄、工种、退休年龄、缴纳年限等不一样，对应的养老金不一样，这就要求我们必须把文件、政策吃透，把政策直接对应第一个人头上。
20xx年5月的一天，一位在退管科刚办完退休手续的企业职工拿着《退休待遇申请表》找到邹训海，要求给她讲解一下养老金计算标准和方法，她说：“我也知道你调离退管科2年了，现在退管科的同志也反复给我说，但是我怎么也不明白我只有这点退休工资，还是想你再给我讲这个计算过程，我只相信你！”正是邹训海通过多年的学习，积累了很多解决实际工作问题的经验，他不厌其烦地逐条解释、讲解，终于让这位退休人员明白退休金总额的计算过程是正确的，她拉着邹训海的手，连声称赞“邹科长，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定还会来咨询你。”
从单纯的养老保险，到现在的逐渐完善的社会保险制度，作为“老社保人”的邹训海，见证了黔江区社保工作的起步及发展历程。他说，“时代在变化，社保工作的内容越来越多，覆盖面也越来越广，这就更需要不断地自我充实，不断地学习政策适应新的变化，这样才能更好的服务于民”。
服务：让群众满意为己任
“作为一名社保工作人员，应当谨记自己肩负的重托，做好社会保险办理的服务工作”。多年来，黔江区人力社保局的干部职工，能感觉到邹训海的内心里迸发出一股强大力量和为民服务的坚定信念，他常说：“我所做的一切都是为了让离退休人员和人民群众满意”。
1996年，原黔江县开始建立养老保险个人账户的基础工作。邹训海和同事们每天把各单位的人员基本信息花名册送到参保单位校对。“那时电脑还没有普及，只能用手工操作，加班加点也必须完成”，大量的修改任务落在了他的身上，正是他通宵达旦地工作，才在短时间内完成了首次养老保险个人账户对账单的建立、修改。
“离退休人员安居到哪里，社会化管理服务就跟踪到哪里”。在他和同事的努力下，近年为全区16000余名企业退休人员基本养老金及征地农转非人员发放基本养老金1460余万元，确保了企业离退休人员基本养老金的按时足额发放，社会发放率达到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落实了党和国家为离退休人员提高的待遇政策，得到了广大离退休人员的真心称赞。
“服务态度热情、业务技能娴熟、专业知识全面”，这是同事及众多参保单位给他的一致评价。黔江卷烟厂劳资人员杨华容介绍，她与邹训海科长打交道已经有10多个年头，并亲切地称呼他为“海哥”。邹训海令我最感动的事很多，最记忆犹新的是20xx年，黔江区开展“五险合一”工作，黔江卷烟厂企业职工人数众多，数据庞杂，历史遗留问题多，且涉及职工切身利益，出不得任何差错。“海哥”上班期间抽不开身，他就利用周末时间，主动到烟厂一笔一笔核对基础信息，查证关键数据，要不是“海哥”现场指导，是绝对不可能在短时间内顺利完成黔江卷烟厂“缴费工资”申报工作。
如今的邹训海坐在社会服务大厅，身边的电话响个不停，到前台办事的人络绎不绝。他总是以笑脸迎接办事群众的咨询，把身边的事暂时搁置：“我们的工作就是这样，优先服务群众，其它的事就留给晚上和周末做吧！”
20xx年12月24日，黄溪乡社保所一位同志急冲冲地找到邹训海说“我们单位申报的电子报表出现错误，工作人员要求在提供的电脑上纠错，我本来对电脑操作都不太熟悉，现在看到那么多错误的地方，我更不知所措了，我们单位离县城远，来一趟不容易，麻烦你帮我修改处理，把件接了嘛。”邹训海考虑到业务经办人员老远来一趟不容易，实在不忍心让他们回去重新做后再来申报，于是就在自己的电脑上一边修改，一边耐心地给经办人员讲解，指出错误所在，要求下一次一定注意。如此繁杂的事例每天都会发生，邹训海每次总是帮助群众解燃眉之急，放下手中的工作热情接待，手把手地传授，直到对方满意为止。
社保工作涉及千家万户，办事群众知晓政策情况参差不齐，每一个人都不可能完全理解社保工作背后的艰辛，抵触、埋怨、吵闹工作人员的情况时有发生。20xx年的一天，舟白街道丛山村一位80高龄的老人找到邹训海，要求立即办理征地农转非养老保险，但解决这个问题需要一个过程，邹训海和同事向老人讲政策、讲流程，最终劝服了老人等待消息，当时天快黑了没有回家的客车，邹训海便给老人递了100块钱叮嘱老人用于吃饭住宿。对于这件事，邹训海理解为“人民群众有疑问，是因为我们对政策的宣传、落实工作做得不够好，只要做好他的思想工作，解除他的疑虑，把政策落到实处，群众对我们是有信心的，是能够理解的”。
邹训海以热忱周到的服务、一丝不苟的工作态度、无私奉献的精神感染着身边的人。20xx年，他获得“全国人力资源社会保障系统先进工作者”称号的消息传回黔江，人社局全体干部职工为之骄傲。看！这就是我们的邹训海，我们的社保人始终坚持服务在社保工作最前沿赢得的荣誉。
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