物业公司保安人员管理制度

时间：2023-06-20 12:13:09 管理制度我要投稿

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物业公司保安人员管理制度（通用12篇）

　　在学习、工作、生活中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度具有合理性和合法性分配功能。到底应如何拟定制度呢？以下是小编为大家收集的物业公司保安人员管理制度，仅供参考，欢迎大家阅读。

物业公司保安人员管理制度（通用12篇）

　　物业公司保安人员管理制度篇1

　　为了保障公司的正常工作秩序，搞好人员接待和车辆、物品出入登记的管理，当好企业卫士，确保公司财产和员工的.人身安全，特制定本管理制度。

　　第一条必须严格遵守公司的各项规章制度，如有违反，则按《员工违章处罚管理条例》进行处罚。

　　第二条为人正直，作风正派，以身作则，处事公正，对工作有高度的责任感，不玩忽职守。

　　第三条保安必须提前十分钟到岗，做好交接记录，要有饱满的精神执勤。

　　第四条员工下班后，保安必须检查办公区和车间、仓库等的电源及门、窗关闭情况，切实做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）等工作。

　　第五条保安夜间值班要高度戒备，做到每小时至少要在厂区巡逻1次以上。

　　第六条外来人员无法表明身份或未经同意，不得进入厂区内。

　　第七条保安人员须注意本身礼貌与涵养，对来宾、来访人员要文明问询和主动引导。

　　第八条值勤保安不得以任何理由粗暴对待客户，尤其时对夜间送货到公司的客户或司机更要热情问候，以礼相待并负责通知相关部门人员到厂验收货物。

　　第九条来访人员未经总经理批准，一律不得进入生产作业区或仓库参观。

　　第十条政府机关、人民团体或其他贵宾（外国客商），由总经理陪同时，不必办理入厂手续，单保安须登记进厂人数和时间。贵宾出厂后，保安须注明贵宾离厂时间。公司其他人员陪来客进厂前，须先到门卫室登记对方身份和事由。出厂时，也须注明访客离厂时间。

　　第十一条严禁员工亲属、老乡和朋友在上班时间来公司会面，有特殊情况者，保安可代为通知当事者在厂门口见面。

　　第十二条非本公司车辆入厂，车中人员应在门卫室办妥登记手续才可入厂，车辆须按规定停泊在公司指定的地方。

　　第十三条货运车辆进出厂区时，需出具送货证明或《物品出门证》保安方可放行，并通知仓库保管部门。

　　第十四条保安每天下班前须将各类出库单据收齐，送交相关部门备查。

　　第十五条外来人员未遵守公司进出厂区规定的，保安有权拒绝其入厂。

　　第十六条保安值班时间按照公司相关规定灵活执行。

　　第十七条本制度由办公室制定并负责解释，经总经理批准后施行。

　　第十八条本制度自颁布之日起施行。

　　物业公司保安人员管理制度篇2

　　1、安全保安巡逻队人员应本着为保护厂的安全及利益而工作的.原则，处处为厂的利益和声誉着想。

　　2、在巡逻值班时间定为当应xxx时至次日早上xxx时，巡逻人员巡逻值班时间不准逗留在宿舍里，违者一经发现，按旷工处罚。身体不适或有特殊情况者，必须向队长请假，经同意并安排妥顶班人员后方可离岗。

　　3、每晚巡逻人员为xxx人，分两组，每组xxx人，负责厂部和各分厂的安全。每组巡逻人员交替进行，交替次数暂定为xxx次，每小时交替一次，特殊情况另定。

　　4、在巡逻过程中，发现异常情况应立即向队长报告，并及时处理。

　　5、若对坏人坏事不敢管理以及在巡逻过程中擅自离岗，一经发现，将严肃处理。如发现值班门卫在值班时间内睡觉的应提醒其注意，并进行登记，第二天早上上班时报厂行政科。

　　6、不论巡逻到任何一间厂，到达及离开该厂时，所有巡逻队员及值班门卫必须在值班登记簿上签名并记录时间。

　　7、若违反以上门卫管理制度的，按有厂部有关规定处理，情节严重者给予辞退或开除出厂。

　　物业公司保安人员管理制度篇3

　　当今社会保安也是一种职业，它的性质也应该是仅次于警察，因为他们保障人民的财产，治安，等等的安全。，北京保安公司为加强保安队伍管理，更好为人民服务，现特制定以下制度。

　　第一条认真做好保安管理工作，自觉服从上级管理人员的工作安排，主动提供配合，做好交接班记录。

　　第二条保安人员代表本公司执行相关规章制度，公司其它部门员工应配合保安人员工作。

　　第三条公司保安勤务应每日24小时执行不间断，其各班各岗执勤时间，由安全主管进行合理安排。

　　第四条执勤中应时刻提高警觉，遇有重大灾变时，更应临危不乱，果断敏捷，作适当之处理，并立即报告上级。

　　第五条保安当值班期间发现可疑情况或发现纠纷事件应及时与相关管理者联系。对纠纷事件，保安员应稳定事态的.发展，并对当事人双方进行劝阻，以制止事态的扩大。

　　第六条对于正在发生的刑事案件或可疑情况应及时制止并对可疑人员进行查问，情况严重的可直接与公安机关部门联系。

　　物业公司保安人员管理制度篇4

　　保安人员管理制度提要：爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；认真参加军体培训及消防演练工作；

　　1.保安员纪律

　　1.1爱岗敬业，服从命令听从指挥，遵纪守法，严于律己，文明服务礼貌待人，积极主动、勇敢无畏、坚守岗位、提高警惕；

　　1.2按保安员着装规定着装上岗；

　　1.3爱护公共设施、设备，熟悉社区消防器材的安装位置掌握各种灭火器材的使用方法，熟知各项突发事件及异常情况的处理程序遇到突发事件能正确进行处理；

　　1.4认真参加军体培训及消防演练工作；

　　1.5严格按交接班制度，不得迟到、早退、更不能误岗、空岗、漏岗。

　　2.保安人员请销假制度

　　2.1严格实行《员工手册》相关管理规定。

　　2.2临时请假不超过3小时由保安队长批准，不超过8小时由保安部经理批准。

　　2.3探亲假、婚假、丧假及事假人员必须提前半个月向公司提出申请。

　　2.4请假人员必须按规定时间销假，不准代销与不销。

　　2.5临时外出时，实行双人制，不得私自外出。

　　2.6外出或休假期间请假人员应注意确保自身安全。

　　3.宿舍区内务制度

　　3.2保持宿舍清洁卫生，不随地吐痰，乱扔果皮、纸屑烟头等杂物。

　　3.3床位铺面保持干净平整不摆放杂物，被褥应统一要求折叠方正，床下的鞋子摆放整齐。

　　3.4宿舍内设卫生监督员随脏随扫，每周六全天大扫除。

　　3.5室内严禁放有易燃、易爆、剧毒及其他危险品。

　　3.6室内应保持安静，不得在室内喝酒、喧哗、打闹，以免影响其他队员休息。

　　3.7室内不允许私拉乱接电线及使用电炉、热水器等电器设备。

　　3.8室内各班人员不准随意乱串，不准留客人住宿或让无关人员进入宿舍。

　　3.9宿舍门钥匙由各班长管理，未经队长批准，不准私自家加锁、换锁或把钥匙转交他人。

　　4.勤务交接登记制度

　　4.1必须按时接岗，不准误岗、脱岗；

　　4.2每班岗必须提前半小时叫岗，督促接班人员，整理服装备勤；

　　4.3接岗时做好交接，是否有通知及上级的代办事项等，警戒区域内是否正常；

　　4.4领班监督各岗位警员进行交接，交接时注意观察当班设备是否正常完好；

　　4.5领班必须认真填写交接记录，并详细记录本班警员执勤情况；

　　4.6领班必须将执勤情况上报保安主管。

　　4.7就寝时间：每晚22点之前下岗所有队员必须熄灯就寝。

　　5.保安备勤、应急制度及紧急集合演练方案

　　5.1备勤制度

　　5.1.1工作日期间控制警员外出及休假，并保证备勤率在50％以上。

　　5.1.2节假日及重大节日期间，所有人员严禁外出，停止休假，保证备勤率在80％。

　　5.1.3保证警戒区域内警用器械的完好。

　　5.2节假日应急制度

　　5.2.1在各节日之前组织全体警员进行节日动员。

　　5.2.2全面地组织学习有关执勤消防等业务知识。

　　5.2.3保安部负责对执勤区域内进行彻底安全检查，找出不安全隐患及时采取解决方法，做到防患于未燃。

　　5.2.4执勤人员必须每5分钟巡视一次所辖区域，保安领班须不间断地查岗，夜间须轮流在门卫值班，并不间断查岗。

　　5.2.5组织紧急集合及消防演练。

　　5.2.6加强请销假制度，保证备勤率在80％。

　　5.2.7加强区内员工、保姆、司机、民工的管理，严格检查出入证件及出门条，控制闲杂人员在区内流动。

　　5.2.8密切注意警员思想动态，控制警员流动、保证内部稳定。

　　5.3紧急集合演练方案

　　5.3.1紧急集合的`目的

　　加强纪律性和警惕性，锻练突发事件的处理能力。

　　5.3.2要求

　　A.每名队员在接到紧急集合的命令时，必须迅速到达集合地点；

　　B.集合过程中不得大声喧哗；

　　C.各宿舍安排值班人员；

　　D.每月紧急集合演练一次。

　　5.3.3演练流程

　　A.主管通知各宿舍领班，紧急集合的准确地点；

　　B.由主管掌握到达紧急集合地点的时间；

　　C.控制社区、大门等交通要道；

　　D.各领班集合、整理队伍；

　　E.主管对紧急集合进行讲评；

　　F.将队伍带回。

　　6.巡逻检查制度

　　6.1保安队负责公寓管理区域、内保人员负责公寓楼宇公共区域内24小时不间断巡视工作。

　　6.2巡视人员要分区域沿指定线路进行巡视，使用巡更器进行确认。

　　6.3每班下岗时应将《巡视检查记录》填写完整。

　　6.4白班于每日21：00后将巡更器送交中控室下载数据，次日6：00将巡更器领出使用。夜班于每日21：00后将巡更器从中控室领出，次日6：00将巡更器送交中控室下载数据。

　　6.5巡视保安员接到门岗通知有外来人员、车辆进入时，应对其进行引导。

　　6.6在巡视中，遇住户应面带笑容主动问好。遇有住户车辆经过时，应主动礼让并行军礼。

　　6.7遇有老年人携物应主动上前询问是否需要提供帮助，并将其护送至门口。

　　6.8遇有儿童在车行道、水池边、车库等危险区域玩耍时应主动上前劝阻并与其家人联系送至安全区域。

　　6.9遇有住户反映问题应认真记录并将情况通知客服部。

　　6.10发现衣冠不整者、推销人员应及时劝离公寓。

　　6.11对单元外施工堆料、车辆停放进行检查。

　　6.12户内发生报警执行《户内安防报警处理程序》。

　　物业公司保安人员管理制度篇5

　　公司保安人员管理制度

　　为了树立良好的企业形象，维护公司财物和员工的安全，经办公室研究决定对本公司的全体保安人员制定如下管理制度：

　　一、保安职责：

　　1、值班时，应着制服，手机随时保持通信畅通状态。

　　2、当班时必须保持仪容整洁、态度和蔼、认真负责，为公司树立良好的形象。

　　3、提醒员工上下班签到打卡。每天早8点35分关闭打卡机,每天8:30分后员工在签到表上签字时须须监督员工标注时间，如有不标注时间须及时向人力资源部如实汇报。

　　4、转接总机电话，转接时做到使用“您好、请稍等、抱歉”等礼貌用语。

　　5、上班时间照看好公司车位如无特殊情况，不准许外单位车辆停靠在本单位车位，办公楼门前严禁停车。

　　6、不准在前台闲聊或做与保安工作无关的事，并随时保持前台的清洁卫生。

　　7、熟悉消防器材所在位置,并会使用消防器材,牢记所在派出所电话和报警电话。

　　8、公司内如发生纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告办公室处理。

　　9、夜班不定时巡察各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的.安全，防止意外事情发生，并做好巡查记录。

　　10、热情接待来访人员做到站立服务，对来访人员做到使用“您好、请、谢谢”等礼貌用语；遇公司董事长、总经理及贵宾来访时应敬礼问好。如有雨雪天气应主动为领导上下车提供方便.

　　11、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位必须经过分办公室同意并找到人代班.

　　12、保安严禁在值班期间看小说杂志、听收音机.监守自盗，当班前不得饮酒等。

　　13.如有在保安工作范围内解决不了的问题,应及时向办公室汇报。由办公室解决或向上级领导请示。严禁越级向公司领导汇报违

　　者将严肃处理。

　　二、门禁制度：

　　1、节假日做好带班领导及值班员工值班记录。

　　2、应维护公司大厅的环境卫生，对在大厅乱扔果皮纸屑的行为应予以制止。

　　3、外来人员因公进入公司，保安应先帮其联络，征得受访人同意并做好登记后，方可进入，并记录好离开时间。

　　4、所有进入公司的车辆保安应负责指挥在指定地点停放。

　　5、公司的小件物品、信函、文件等由保安代收代发，保安应及时准备做好收、发工作，并例行登记。

　　6、携带易燃易爆及危险品的人员，不明身份、衣冠不整的人员，推销产品及收购废品的人员及车辆，来访人员报不清受访部门及受访人者，保安应谢绝其进入公司。

　　三.巡逻流程及制度

　　1、每晚8点应关闭办公楼大门，对办公楼外部进行巡察。查看一到三楼有无窗户没关和长明灯现象并做好记录。

　　2、巡察外部后再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。关闭后楼梯的门。保证重要区域的安全，并做好记录。

　　3、巡察后对出现门窗没关.长明灯应及时与所在部门联系并督促关门窗关灯。如有不配合应及时记录第二天报办公室处理，如有特殊情况应立即与办公室联系。

　　4、每晚12点再对楼内巡察各楼层水、电源开关.门的开关。保证重要区域的安全，并做好记录。

　　5、早6点对楼外部内部再次巡察,察看门窗有无破损,要把晚上关闭的电源及时开启，开启后楼梯门并做好记录。

　　6、每周星期一上午9点把值班记录上报办公室。

　　四、突发事件的处理：

　　1、遇火灾、水灾、等灾害时应勇于救护，情节严重应迅速报警并向办公室汇报，接到上级部门下发的各种预防警报时，保安人员应时刻做好各项准备。

　　2、遇偷盗等危害公司财产安全的行为，值班保安应立即拨打当

　　地派出所电话报警并迅速通知办公室，处理完事件后，应将事情经过详细纪录在保安日志上，严重事件应保护好现场。

　　3、一楼大厅发生纠纷等行为时，保安人员应及时劝阻，迅速制止事态的发展，并报告办公室；公司员工与外部人员发生争吵、斗殴行为，保安应协助调解，并及时报告办公室处理。

　　4、员工发生急病或工伤应立即通知办公室，以便安排车及时送往医院治疗。

　　五、工作交接：

　　1、按时交接班，详细了解上班值班情况。

　　2、查看保安值班日志，检查所需要交接的工作情况。

　　3、检查来访人员情况。

　　4、上级规定或指示的事项。

　　5、送货或寄存物品的转交。

　　6、所有交接物品、事项，应在当面交接时清点、检查、交代清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况能迅速地投入工作状态。

　　六、奖惩条例：

　　（一）、奖励：

　　1、有下列事迹之一者，给予发放相应福利：

　　A、遇有意外或突发事件，奋不顾身，拼力抢救而减少损失者。

　　B、维护公司安全，避免重大损失者。

　　C、维护本公司重大利益，竭尽全力，避免重大损失者。

　　（二）考核内容及处理办法（与保安公司密切联系，定期对保安人员的工作状况进行考核）：

　　1、凡保安人员有下列情形之一者，视情节严重予以清退。

　　A、工作不交接、擅离岗位、玩忽职守者。

　　B、当班酗酒或睡觉者。

　　C、监守自盗者。

　　D、因工作失职造成公司损失1000元以上者。

　　E、对来宾言语或行为轻浮、下流或粗暴无礼者。

　　F、对来宾索取好处及贪小便宜或故意刁难者。

　　G、暴行犯上，不服从管理，工作不认真，造成失误者。

　　2、有下列情形之一者，给予记录。

　　A、值班时看小说杂志.听收音机。

　　B、利用上班时间，做与工作无关的事情者。

　　C、交接班时，对应交接事项未交接而造成失误者。

　　D、不请假外出.无故脱岗。

　　E、对员工言语轻浮、下流、粗暴无礼或故意刁难者。 F、未经许可，擅自调班者。

　　G.累计2次者予以清退。

　　3、有下列情形之一者，给予记录.。

　　A、上班时间不穿制服者。

　　B、满口污秽言语者。

　　C、对来访人员未能严格登记，擅自放行者。

　　D、造成前台秩序混乱者。

　　E、不执行本制度者。

　　F、保安人员除正常工作外，不得与公司员工或来访人员闲谈,更不得在当值期间,随意进入他人办公室,打扰他人办公。

　　G、累计4次者予以清退。

　　因值班保安不遵守公司规章制而照成的财产损失的由值班保安承担一切后果。

　　物业公司保安人员管理制度篇6

　　一、保安员条件

　　1、政治可靠，身体健康，责任心强，敢于坚持原则，热爱保安工作。

　　2、具备基本的法律知识，遵纪守法，服从命令。

　　二、职责

　　1、文明执勤，礼貌待客，树立“信誉第一，顾客至上”的思想，提供优质服务。

　　2、保安员上岗必须按规定着装，佩戴全部标志和装备器械，精神饱满，衣着整洁，形象庄重，姿态良好。

　　3、值勤期间，保安员要随时准备处理各类突发情况。

　　4、保安员自身要认真执行各项规章制度，而且对违反规定的人不徇私情，照章办事，及时上报。

　　5、保安员有责任在出现紧急情况时采取果断措施，并及时上报。

　　6、保安员在巡逻时，必须随时检查所有的门窗、出入口、院墙、停车场、建筑物等地方的安全设施。

　　三、工作秩序

　　1、保安员值勤期间发现问题，应立即报告公司及相关业务单位主管领导。

　　2、如遇各类事故现场，应立即采取保护措施并及时报告上级，无特殊情况不得擅自处理或离开。

　　3、对各类事件要按照“七何要素”（即何时、何地、何因、何事、何人、何后果、何处理），做出完整、详细的记录。

　　4、每班交接班应确认使用设备器械及其它完好后，认真做好交接班记录，如有损坏应立即上报。

　　四、违纪处分

　　1、警告：凡有下列行为之一给予警告处分。

　　（1）迟到、早退不超过一小时（含一小时）。

　　（2）工作时间未经队长批准，私用电话、聊天、开玩笑、办私事。

　　（3）不文明值勤，服务不周到，索要礼物，骂人。

　　（4）擅自调换班次或串岗。

　　（5）值勤中擅自脱岗不超过二十分钟（含二十分钟）。

　　（6）在岗时仪表不整洁，姿态不端正，或不按规定佩戴标志。

　　（7）在岗时服装破旧，经指出后仍不更换。

　　（8）立岗时吸烟、聊天，在岗时嬉闹喧哗、吃零食或做与工作无关的事。

　　（9）固定岗超出规定活动区域的。

　　（10）不爱惜公司财产，值班室和宿舍卫生脏、乱、差。

　　（11）无故不参加训练和例会。

　　（12）擅自外出，未经同意在外面过夜或带朋友到宿舍过夜。

　　（13）因本人原因造成客户单位不满意，经调动后仍无好转。

　　（14）其它被公司视为违纪的行为。

　　2、记过：凡有下列行为之一的给予记过处分。

　　（1）迟到超过一小时至四小时以内（按旷工半日处理）。

　　（2）迟到、早退三次以上（含三次）。

　　（3）私自改动班次、岗位。

　　（4）值勤中擅自脱岗超过二十分钟至一小时（含一小时）。

　　（5）值勤时打瞌睡。

　　（6）不听从队长管理的，不认真完成队长交给的.各项任务。

　　（7）私自动用客户物品。

　　（8）工作时间未经批准私自会客。

　　（9）遇有情况不及时请示汇报造成不良影响和后果的。

　　（10）不按规定使用设备或造成非正常损坏的。

　　（11）不写工作交接日记和不办理交接班手续。

　　（12）不按公司的规章制度完成各项本职工作。

　　（13）被警告处分三次及其以上者。

　　（14）其它被认为重度违纪的行为。

　　3、辞退：凡遇下列行为之一，予以辞退。

　　（1）无故矿工。

　　（2）值勤中擅自脱岗超过一小时。

　　（3）酗酒后上岗，在岗时睡觉。

　　（4）不服从公司领导管理。

　　（5）因工作失职而造成公共财产损失。

　　（6）对客户有粗野言行。

　　（7）盗窃客户和公司财物。

　　（8）有殴打、恐吓、危害同时行为或相互打斗。

　　（9）利用职务之便，谋取个人私利。

　　（10）被记过处分两次及其以上者。

　　（11）违反国家法律、法规，被司法机关收审者。

　　五、其它：

　　按公司各项规章制度执行。

　　物业公司保安人员管理制度篇7

　　为确保师生人身安全及校园财产安全，进一步明确保安在学校日常管理中的职责和应负责任，特制定学校保安人员管理制度如下：

　　1、遵纪守法，遵守学校的规章制度；严于律己，以身作则；纪律严明，保障有力，文明执法。

　　2、在上班时间统一着装，做到干净清爽，精神饱满；外来人员来访时主动问候，做到礼貌待人。

　　3、热爱学校，热爱学生，忠于岗位职责。严格按照学校的规定值班，杜绝空岗或在岗不管事现象发生。

　　4、不得利用工作时间及职务之便，做出违反校纪校规，违法乱纪的事件。

　　5、严格执勤，关注校门通道，不让车辆、摊点在门口逗留，不准商贩在校门或校园内摆摊设点、大声叫卖。不让物资在门口停放，保证门口畅通无阻。

　　6、不许闲杂人员随意入校；非特殊情况，不许学生家长在上课期间进校找学生；特殊情况须进校找学生或教师者，要做好记录并使其签字并出示本人身份证件，并通知相关的教师来传达室；对其它来访者由学校相关领导批准后方可进入，没有学校相关领导批准一律不得进入校园。在学生早操、晨跑、课间操及学校大型活动期间，校园保安一定要做好维持秩序工作，杜绝外来人员随意进入。因私自放入而造成的一切后果由保安负全责。

　　7、对仪表不端庄及行迹可疑人员不得放入校园，来访人员出校门时必须填写出校时间。

　　8、外来车辆一律不得进入校园，对于需要进入的公务车，征得领导同意后，方可引导公务车及指示过的车辆按规定停放，不得影响学校教学活动。

　　9、非出入时间，学生须有班主任的外出请假批复条方可放行。禁止学生随意出入校门。

　　10、对携带物品外出者，要严格检查、询问，登记后方可放行。有关公物的外运，须持学校有关部门的证明或领导出面。否则，门卫应当制止和扣留。因不按学校规定放行而造成学校财产损失的'，由保安负责赔偿。

　　11、上午、下午放学后，按时开关校门，看好学校大门，学生上放学期间，要在门口维持秩序，检查通行和劝说通学生尽快离校。

　　12、在值班期间不得睡觉，要做好校园的巡逻工作，保持警觉性，每天（从第一节课开始）至少巡逻5次，如有异常情况及时向学校领导反映。

　　13、对外来人员随意入校威胁教师、打骂学生、扰乱教学秩序的要给以坚决的制止，并及时向派出所报告。对遇到突发事件不能果断采取措施而造成事态恶化的，根据后果的严重性追究保安责任。

　　14、对校内外与学校有关的偶发事件应作为第一责任人及时到场用正确的方法制止、处理并第一时间汇报学校。

　　15、按学校要求做好节假日、双休日的值班以及其它重大活动时的值班。发现问题及时制止处理并向学校领导报告。

　　16、在学生离校和返校期间，要做好门外学生的疏散工作，确保师生出入校门通道的安全、畅通。

　　17、因保安工作疏漏、不负责任、私自脱岗离岗而造成学校（或者师生）财产受到损失、师生安全受到威胁或者造成恶劣社会影响的，学校视其情节追究其责任，严重者可送执法机关进行司法处理。对于有突出贡献的，学校酌情予以一定的奖励。

　　物业公司保安人员管理制度篇8

　　保安管理制度

　　一、新招收的保安人员准备上岗，必须进行“应知应会”和“管理规范”教育的岗前培训，内容包括：

　　（一）、公安部及省、市有关保安服务业的文件；

　　（二）、我国保安业与本公司（本单位）的现状；

　　（三）、保安服务的规章制度和有关的.政策、法令、法规；

　　（四）、保安员的条件、职责和纪律及礼仪、奖惩制度；

　　（五）、本岗位保安服务的基础知识等。

　　通过岗前培训树立保安职业道德和服务意识，明确保安员的职责任务，掌握上岗“应知应会”的基本知识和应遵循的礼节和组织纪律。

　　二、保安员岗位学习指上岗后完成本岗位保安任务，更好地掌握本职所需要的基本知识、技能和方法的进一步学习。学习内容包括：

　　（一）、保安基础知识，如在执勤中对各种治安问题的预测、控制和处理的知识；

　　（二）、处理各类社会矛盾的原则和方法；

　　（三）、擒敌格斗、防卫术的基本知识与技能运用；

　　（四）、法律的基本常识；

　　（五）、本岗位专业知识；如企业等保安服务的专业知识。

　　一、坚持优质服务、文明执勤、依法办事、自觉维护公司声誉；

　　二、服从命令，听从指挥、坚决完成领导赋予的岗位任务和其他任务；

　　三、积极参加政治、业务学习和军事训练，不断提高政治觉悟、法制观念和业务技能；十二、按照规定，制止未经许可的人员车辆进入责任区；对出入责任区的人员、车辆及其所携带、装载的物品，按照规定进行验证、检查；四、依法办事，廉洁奉公。坚持原

　　物业公司保安人员管理制度篇9

　　一、目的：

　　为了树立良好的企业形象，维护企业财物和员工的安全，特制定本制度。

　　二、适用范围：

　　本公司所有保安人员。

　　三、权责

　　管理部负责本制度的制定、修改及执行的监督；总经理核准执行；

　　四、值班规定：

　　1、各岗位保安应着制服，保持仪容整洁、精神状态佳、态度和蔼、认真负责；

　　2、热情接待来访人员，总经理、理事以及贵宾来访时应敬礼问好；

　　3、督导员工打卡，按规定穿工衣，记载员工出勤情况；

　　4、坚守岗位，不擅离职守，因事离开岗位时必须有人代班，无关人员不得进入保安室；

　　5、值班保安严禁睡觉、看小杂志、酗酒、听收音机等做与工作无关的事，监守自盗。

　　6、不定时巡察厂内各区域，包括各楼层水、电源开关及仓库物资，保证重要区域的安全，防止意外事件的发生；

　　7、厂内如发生民事纠纷，应及时劝阻和制止，并及时报告保安队长或管理部处理；

　　8、保持保安室、公告栏、打卡机及厂门的清洁卫生；

　　9、早上7:00打开写字楼及办公室大门，晚上12:00锁赛季写字楼大门、办公室大门及通向生产部的小门，于生产部上班前一小时打开生产部的大门；

　　10、加强对厂区、宿舍水电、消防设施的巡察，发现问题及时向上级报告处理，对因工作失职，给公司造成损失者，追究当班保安责任。

　　五、门禁制度

　　（一）人员进出管理

　　1、节假日及上班以外时间，如果公司生产部没加班，保安应阻止员工进入生产部及仓库，其它特殊情况须经相关部门审核登记方可进入。

　　2、员工上班时间出厂应持管理部开出的《员工外出准行条》，有携带物品时，须有负责人检查，无放行条时，保安有权制止其外出。（特殊情况应记入值班记录表备底。

　　3、员工应自觉维护厂内及宿舍环境卫生，保安有权制止乱扔果皮、纸屑等杂物垃圾的行为，包括在厂里边走边吃东西的行为；

　　4、被公司开除及离职人员，保安应凭批准后的放行条给予放行，并严格检查其行李物品，严禁携带任何具有本公司标志的物品及其它公司财物，一经发现，立即扣留其所有物品。

　　5、外来人员因公入厂，保安应先帮其联络，征得受访人同意，并先登记后放访客进入。

　　6、上班时间，严禁私访，若有特殊情况需部门主管同意方可在前门保安室会客，会客时间不得超过30分钟。

　　（二）车辆进出管理

　　1、本公司车辆进出，须登记进出时间和驾驶员姓名。

　　2、外来车辆入厂应在保安室登记，出厂时须持有有效人员签名的《车辆出入登记表》。保安应严格检查，携带本公司物品应由负责人在《货物放行条》出厂货物内容一栏上注明并签字，值班保安将车内所载物品名称、数量、型号与放行条核对，无误后才予以放行。

　　3、所有车辆入厂后均应在指定地点停放，自行车出入厂门，必须下车推行。

　　（三）物品进出管理

　　1、员工及外来人员携带行李、包裹进出厂门时，须自觉接受保安的检查与登记。

　　2、携带物料、加工零件、样板或模具出厂，须有负责人以上审核，在《货物放行条》携带物件一栏上注明，经核实无误后方可出厂。

　　3、厂商来厂交货，应先在保安室登记，由保安通知收货人员接洽。

　　4、对人员、车辆所携带物件有疑问时，应及时询问相关人员加以确认。

　　（四）严禁进厂的.外来人员

　　1、携带易燃易爆及危险品的人员及车辆；

　　2、不明身份、衣冠不整的人员；

　　3、推销产品及收购废品的人员及车辆；

　　4、非洽谈公务人员与车辆，或是洽谈公务但拒绝登记检查者；

　　5、来访人员报不清受访部门及受访人员者；

　　6、来访人员不能出示有效证件者；

　　（五）严禁进厂的公司员工

　　1、携带违禁物品者；

　　2、上班穿拖鞋、短裤、背心者；

　　3、衣帽不整、形象外表太差者；

　　4、未经主管核准擅自带客参观者；

　　5、已经离职者；

　　（六）严禁出厂人员、车辆及物品

　　1、人同与车辆出厂时拒绝检查者；

　　2、货物出厂无放行条或所装货物与放行条不符合者；

　　3、个来人员虽有《货物放行条》，但未经负责人签核者；

　　4、员工上班外出，无《东淳公司上班时间员工外出准行条》、《请假单》者；

　　5、员工出厂，携带物品，《货物放行条》上无负责人签核者；

　　6、员工携带物品有《货物放行条》，但物单不符者；

　　（七）检查时应注意的事项

　　1、不可触及人身；

　　2、主要是检查有无公司产品、物料半成品或工作用具等公司财物为主；

　　3、检查时要谦和有礼，避免引起被检查人的误会与反感，必要时婉言说明，并请谅解；

　　4、严禁有公报私仇、故意刁难等不妥行为；

　　六、突发事件的处理

　　1、遇火灾、水灾、台见等自然灾害时应勇于救护，情节严重应迅速向有关部门和主管汇报，如遇台见警报，保安人员应时刻准备着；

　　2、遇打劫、偷盗等危害厂区安全的行为，值班保安应迅速与保安队长及其它保安联系，并立即打当地派出所电话报警，处理完毕后，应将事情经过详细记录在保安日志上，严重事件应当保护好现场；

　　3、员工之间发生纠纷或有不轨行为时，保安人员应及时劝阻，并制止事态的进一步发展，本厂员工与外厂员工发生争吵、斗殴等行为时，应协助调解，并及时报告保安队长处理；

　　4、员工发生急病或工伤时，应立即通知保安队长和管理部，以便迅速安排厂车及时送往医院治疗；

　　七、工作交接

　　（一）值班状况交接

　　1、接时交接班，详细了解上一班次值情况；

　　2、查看保安值班日志，检查需交接的公文、信件和证件；

　　3、检查来访人员情况；

　　4、上级规定或寄存物品的转交；

　　（二）警具、警械的交接

　　1、交接班时，仔细检查对讲机、警棍和充电器、手电筒的使用状态；

　　2、接班后，警具、警械应随身携带，不得交于无关人员玩耍；

　　3、接班时警具如有人为损坏（因公损伤除外），应追究当事人责任；

　　4、所有交接物品，应在当面交接时清点，检查清楚，并详细记录于保安值班日志上，以保证遇紧急情况时能投入正常使用，否则，由接班保安负责；

　　八、查勤及巡逻

　　1、队长对保安岗哨及人员要坚持不定时查岗查夜，及时纠正保安人员的不规范行为；

　　2、查岗查夜的时间由队长自行安排，晚上不得少于2次；

　　3、在查看时发现有违纪行为，应及时记录，作为考核的依据；

　　4、每日查勤情况应详细记录于查勤日报告上，次日交管理部审查；

　　5、查勤内容：

　　保安仪容仪表；当班保安日志；物件签收事宜，人、车、物出厂稽查；异常事件的处理；保安巡逻的内容。

　　6、保安巡逻内容：

　　员工着并请穿戴及厂证佩带；上班员工有无睡觉、抽烟、闲聊等违纪现象；员工的上下班打卡；灭火器位置挂放是否移动，压力是否够，有无超过有效期；消防栓是否供水，防火标志、疏散方向标志是否正确；消防通道是否畅通，作业现场有无隐患；水电设施是否正常，门窗安全及卫生，有无其它异常情况。

　　九、本制度由管理部门制定、修改、解释，由总经理批准颁布执行。

　　物业公司保安人员管理制度篇10

　　一、岗位职责

　　(一)、护管队队长岗位职责

　　1、主持全队工作，坚决执行管理处领导指令，带领全队人员依据各自职责，认真做好安全保卫工作。

　　2、熟悉护管各岗位职责、任务、工作要求、考核标准，掌握护管区内的护管工作规律及特点，加强重点岗位的安全防范。

　　3、处事公道，言行文明，对自己的缺点勇于改正，虚心接受工作建议和意见。

　　4、做好护管队的工作安排(包括训练、学习安排)。

　　5、经常检查各岗位工作情况。零点之后的夜间查岗每周不少于两次。

　　6、每周召开例会一次，每半月召开队务会一次。

　　7、及时做好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。

　　8、带领护管队配合其他管理服务工作，制止、纠正各类违章行为。

　　9、负责全队员工的内务管理和考勤工作。

　　10、完成上级交办的其他临时任务。

　　(二)、护管员岗位职责

　　1、服从领导、听从指挥，做到令行即止，遇事报告。

　　2、遵守国家法令、法规，做到依法办事。

　　3、熟悉本岗位职责和工作秩序，圆满完成工作任务。

　　4、监守岗位，保持高度警惕，注意发现可疑的人、事、物，预防治安案件的发生。

　　5、积极配合卫生、绿化、维修等其它服务，制止违章行为，防止破坏，不能制止解决的向管理处报告。

　　6、熟悉和爱护小区内配套的公共设施、机电设备、消防器材，并熟练掌握各种灭火器材的使用方法。

　　7、积极协助公安机关开展各项治安防范活动和行为，努力完成各项治安服务工作。

　　8、廉洁奉公，坚持原则，是非分明，敢于同违法犯罪分子、行为作斗争。

　　9、认真完成领导交办的其它任务。

　　(三)巡逻员岗位职责

　　1、熟悉巡逻区内各种设备、物品的位置，发现设备、物品有移动等可疑情况，立即查明报告。

　　2、检查电线线路(目视检查、禁止手动检查)和水管道有无损坏，发现漏水(电)时，及时采取措施并报告。

　　3、巡逻中闻到异味，听到可疑声响，需立即查明情况并报告。

　　4、注意观察来往人员的情况及其携带的物品，发现可疑人员要选择适当的位置加以监视并及时报告。

　　5、发现偷盗、流氓等违法犯罪分子，即刻擒获。

　　6、发现打架、吵架、斗殴等行为，要予以制止。

　　7、发现火警时，立即组织扑灭，并迅速报警。

　　8、发现可疑物品，要立即做安全处理，并报告有关部门。

　　9、驱赶乱散发广告、捡垃圾等闲杂违章人员。

　　10、巡视护管员各岗位执勤情况，协助处理疑难问题，认真填写巡逻签到记录。

　　11、制止私扯乱挂、乱贴乱画等违反小区管理规定的行为.

　　(四)监控员岗位职责

　　一、监控人员工作应认真负责及时记录异常情况，遇突发事件应熟练操作云台观察，并做好录像同时通报所部，严禁离岗、睡觉或做与值班无关的`事情。

　　二、负责监控小区(大厦)内有无异常情况，并做好原始记录，提供资料。

　　三、保持监控室的整洁卫生，爱护设备，保持设备清洁，完整好用，配合维修保养单位做好设备的维护，发生设备故障，第一时问通知维修人员到场处理。

　　四、学习掌握各种先进设备的性能，特点及使用方法，按规定程序操作监控设备，并维护好设备，不

　　准私自外借任何器材。

　　五、做好机房保密工作，不得向无关人员透露监控情况，严禁非工作人员进入监控室。

　　六、完成上级交办的其它任务。

　　二、制度规定

　　(一)、治安巡回检查制度

　　1、小区设24小时巡逻护管队，集中精力，提高警惕，防止不法分子盗窃破坏，确保住户治安安全。

　　2、对小区巡逻检查的护管队员必须佩带工作证，按规定的巡逻线巡逻，严禁单独行为。

　　3、按照《小区治安巡逻记录表》中所规定的内容进行巡逻，在检查中，发现险情，应采取果断的应急处理措施，并及时上报管理处，在有关人员及领导到达现场之前不能离开。

　　4、巡逻检查人员必须熟悉巡逻区内各类设备、物品放置，如发现移动设备、物品的可疑情况，要立即查明，针对检查发现的不安全隐患，应通知及协助住户、落实各项防范措施。

　　5、检查消防器材有无损坏，如有损坏，必须立即报告领导，进行更换。

　　6、注意观察过往人员情况及其携带的物品，如发现可疑的人员和物品，要选择适当的地点加以监视，并及时报告领导，必要时要对其所带物品进行检查并做好登记。

　　7、夜间巡逻检查，应检查清理闲散人员，防止不法分子盗窃、破坏，检查火险隐患。

　　(二)、护管队交接班制度

　　1、按时交接班，接班人员应提前十分钟到达岗位。接班人员未到前当班人员不能离岗。

　　2、接班人要详细了解上一班执勤情况和本班应注意事项。要做到“三明”：上下班情况明，本班接办的事情明，物品器材清点明。

　　3、交班人在下班前必须填好值班记录。应做到“三清”：本班情况清，交接的问题清，物品、器械清。

　　4、当班人员应及时处理发现的问题，对不能移交给下班的事情要继续在岗处理完，接班人协助完成。

　　5、交接时要做好记录并签名。

　　(三)、收费岗工作制度

　　一、服从班长领导，严格执行各项规章制度，坚守工作岗位，遵守工作纪律。

　　二、认真执行收费办法、标准和程序，做到过而不漏、收而不贪、快而无误。

　　三、着装整洁，言行规范，礼貌待客，文明服务。

　　四、接受监督检查，敢于同违纪行为做斗争。

　　五、按规定妥善保管款、票、卡、认真填写各种记录和表格。

　　六、爱护并正确使用收费设施，升降杆使用坚持一车一落，发现问题，及时报告。

　　七、积极参加各种培训，努力提高业务素质。

　　八、积极参加各种会议，不断总结收费工作经验，提出合理化建议。

　　物业公司保安人员管理制度篇11

　　一、着装要整洁，且佩带保安执勤证。仪容、仪表得体、大方，不留长发、长胡须。精神状态良好，站立规范。工作时严禁闲聊、打闹。

　　二、值勤期间，要遵守和执行学校的各项规章制度，维护学校的正常教学秩序，认真履行工作职责。

　　三、使用文明用语（如：您好、请问、谢谢、对不起等），文明值勤、礼貌待人。接待来访人员时，要热情、主动；对待师生，要象家人一般。

　　四、准时上岗，不得迟到与早退。

　　五、认真做好交接班工作，并进行记载。

　　六、认真学习法律法规，严格遵守保安“七条禁令”，廉洁奉公、秉公值勤，严禁徇私舞弊。

　　七、坚持锻炼，保持健康的.体魄；坚持长期防火、防盗制度。如在执行任务中，遇到违法、犯罪分子作案，要积极抓获，并扭送至公安机关，但不得滥用私刑。

　　八、认真做好24小时巡查工作，每小时全面巡视校园一次，并及时记载，如遇突发事件须向主管领导汇报。为确保安全，夜间巡逻时，两名保安应相伴而行，并严禁睡觉。

　　九、密切关注出入校门的人员与车辆，严格执行门卫制度。携带物品出门须有主管领导的批示，方可放行。

　　十、做好来信的收发，保管，递交工作。

　　十一、协助行政值日人员，做好校车管理工作。

　　十二、除了做好本职工作以外，要服从学校安排的其它突击性任务。

　　物业公司保安人员管理制度篇12

　　一、总则

　　（一）门卫管理是企业管理的一个缩影，是体现管理水平的标准之一，为强化门卫管理，特制订本制度。

　　（二）本制度适用于本公司员工和保安人员。

　　二、管理办法

　　（一）保安人员要严格遵守执行《保安工作条例》、《保安服务协议书》等规章制度，恪尽职守、文明执勤、礼貌待客。

　　（二）保安人员要做到二十四小时轮留值勤，每两小时巡视巡逻全公司一次。发现违纪、偷窃等行为，要及时制止和向上级汇报并作好记录。发生治安事件和灾害事故，应采取积极有效的`应变措施，并及时向公安机关报案。发现员工违纪违规行为，要及时向主管部门汇报，协助处理。

　　（三）保安人员必须出门站岗值勤。

　　（四）警卫室要保持干净和安静，物品放置应定位规范，不能在警卫室内吸烟。无关人员不得在警卫室逗留、闲聊、嬉笑、打闹、借故刁难、纠缠执勤人员。违者，视情节轻重，严肃处理。值勤人员态度粗暴，不文明不礼貌，故意刁难员工或外来人员，一经发现，将按照双方协议书有关规定严肃处理。

　　（五）严格执行员工出入制度。当班员工原则上不得离开公司（含工程建设工地），确需外出，应如实填写员工出入证或凭出车单出入。部门经理以下员工外出，须由所在部门经理审批；部门经理以上员工外出，须经总经理室审批手续者，保安不准放行。强行外出者，应立即上报人事行政部。外来人员因公务需进公司，经被访人同意，凭有效证件，准确填写会客单后，佩戴"来宾证"方可进公司；(税务、供电）等公务车辆可免于登记，提供进入单位的便利条件。

　　4、值勤、值班人员要坚守岗位，值班时不得擅离职守，不得睡觉，不得从事与值班值勤无关的活动。

　　5、做好报刊收发工作，对电汇、挂号信函要及时登记，通知、交送有关部门和人员。

　　6、值勤、值班人员对出入单位车辆、人员有权进行必要的检查，特别是运货车辆应严格检查手续，核对货单，对手续不全或单货不符的不得放行并及时向单位保卫人员报告；对夜间出入单位车辆、人员应进行不定期的检查，发现可疑情况应及时报告单位保卫干部，特殊情况可直接拨打公安机关电话报警。

　　7、值班、值勤换班交班时要认真做好交接工作，严密交接手续，交代有关未办事宜，明确事宜要求，落实未办事宜。

　　8、值班、值勤人员要熟悉了解单位带办领导姓名和联系电话。

　　9、值班、值勤人员要按时开启设防单位有关技防设施，技防设施发生故障时要及时报告单位保卫人员。

　　10、值班、值勤人员违反单位门卫管理制度单位将依据有关规定进行处罚。

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