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物业项目经理岗位职责
在不断进步的时代，岗位职责使用的频率越来越高，明确岗位职责能让员工知晓和掌握岗位职责，能够最大化的进行劳动用工管理，科学的进行人力配置，做到人尽其才、人岗匹配。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？下面是小编整理的物业项目经理岗位职责，仅供参考，希望能够帮助到大家。
物业项目经理岗位职责1
1、对项目管理处的下属部门指导工作，监督检查各专业部门的具体工作。
2、制定项目管理处的年度、季度、月度工作计划上报批准后，严格按工作计划完成相关工作。
3、处理项目管理处的`业主投诉问题。
4、严格按照公司质量管理的要求确保项目管理处的各项工作达到标准，创造品牌效应。
5、建立健全项目管理处的规章制度。
6、按ISO—9000质量管理标准组织编撰项目管理处的体系文件。
7、组织对项目管理处各岗位人员的培训、考核工作。
8、督办业主满意度调查工作，整理业主满意度调查的记录向总经理汇报真实的调查情况。
9、对项目管理处物业管理费用的收缴率负直接责任。
10、亲自抓好项目管理处节能降耗的工作。对项目管理处的能源费用负直接责任。
11、有权建议公司人事部门调整岗位人员。
12、有权处理项目管理处的各类突发事件。
物业项目经理岗位职责2
1、全面负责物业项目的经营管理服务和安全工作，确保年度经营指标完成；
2、以客户需求为导向，建立良好的沟通协调关系；
3、负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序，妥善处理项目紧急及突发事件；
4、制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的'服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
5、负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的检修，安排各项维修工程和专业的发标工作。
物业项目经理岗位职责3
1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标。
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质。
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支。
4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收。
5、组织、安排、跟进、参与业主的沟通，认真、全面地了解、分析业主提出的.建议、意见和要求，并及时跟进外理，确保处理的时效性。
6、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理。
7、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，并通过各项文化活动，丰富业主文化生活，加强日常管理。
8、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成。
物业项目经理岗位职责4
1、落实本项目经营目标责任书及安全责任目标；
2、安排各项工作，对本管理处员工进行监督、培训、考核，制定工作计划和预算，确保计划按时保质完成；
3、落实各项检查制度，定期按质量标准检查或抽查和监督整改，对内审及外审负责；
4、根据公司的战略发展规划，经营模式，业务流程等，组织开展物业项目的管理工作；
5、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理，客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的.征收、催缴工作；
任职要求：
1、年龄
45岁以下，大专以上学历；
2.5年以上物业同岗位管理经验；
3、熟悉物业相关法律法规；
4、具有较强的组织力、领导力和决策力；
5、具有良好的服务意识，有酒店管理经验者优先考虑。
物业项目经理岗位职责5
1、根据公司的战略发展规划，经营模式、业务流程等，组织开展物业项目的管理工作，保证物业项目的'有效运作，不断提升业主满意度；
2、根据集团标准化操作流程，组织监督日常服务、安全管理、绿化保洁管理、客户投诉管理、客户满意度调查等客户服务工作，并对物业管理费以及其他收费的征收、催缴工作负责；
3、根据项目本年度工作目标，组织指导部门员工制定阶段工作计划，并督促执行
4、对潜在的项目风险进行预测和分级，并制定调整计划和应急策略。
5、起草项目拨款申请，进行项目成本控制，定期跟踪成本及利润状态，并向公司汇报。
物业项目经理岗位职责6
1.开展项目的日常经营管理工作，传达贯彻公司文件、通知及会议精神，并安排相关工作的落实。
2.根据项目实际情况制定项目年度管理预算，并监督检查预算的执行情况。
3.严格按公司财务要求审核项目的各项费用，随时掌握项目收入费用的缴纳情况，有效控制项目内各项费用的支出。
4.负责制定所管项目每年的管理计划，通过日常管理中与客户、业主的沟通以及发现的问题不断改进提高服务质量。
5.根据楼宇日常运营情况，负责组织制定各部门年度工作计划，包括设备设施维护维修保养计划等，为确保项目基础设备设施的安全运行，力争做到以预防为主，发现问题及时处理。
6.掌握项目物业管理费、水电费等缴纳情况，即时督促各部门进行物业管理费的催缴工作。
7.督促检查项目各部门运营管理规范的执行情况，接受公司各职能部门的监督检查，对发现的问题即时组织项目人员进行整改。
8.开展项目安全管理的'定期自查工作，对发现的安全隐患即时督促检查改进。
9.开展项目内部员工的业务知识培训，积极配合行政人事部开展相关业务培训工作。
10.负责本项目与供应商合同条款的制定，合同的签订、续签以及合同金额的商谈工作。
物业项目经理岗位职责7
岗位职责:
1、完成医院现场（营运点）的日常性工作；
2、协调与院方之间的关系；
3、主导所属营运点的员工招聘、培训、考核和激励，培育团队；
4、完成上级领导交办的其他事项。
任职要求:
1、年龄50岁以下，男女不限；
2、本科及以上学历；
3、担任过三级综合性医院项目经理职位且具有同类项目管理经验；
4、并取得国家相关部门批准的全国物业行业项目经理职业资格证书的`优先录用；
5、具有较强的计划、组织、领导、协调、沟通及控制能力；
6、语言表达能力、文字写作处理能力强，熟练办公自动化等办公软件。
物业项目经理岗位职责8
1.负责拟定
/不断完善和修订物业的规章制度、应急预案、工作流程并组织实施。熟悉国家/当地的及公司总部的相关管理规定和流程，并据此制定/及时调整部门管理。
2.负责公建项目、写字楼的安全保卫工作，根据安全保卫工作的方针、政策和有关法律、法令，建立、健全、各项安全管理制度;组织对全体员工进行防火、防盗、防治安灾害事故等和培训。负责公建项目保洁管理工作，建立健全相关制度流程，确保能为客户提供干净整洁的工作环境。
3.负责公建项目、写字楼年度
/月度计划、预算的制定、申报和执行。负责物业部员工考核，部门日常事务的`管控。
4.负责对外公共关系和重大事件的协调管理工作，服务中心重大接待工作。
5.负责物业管理外委项目服务商的筛选、的申报、签订及合同执行的监管工作。
6.负责派出所、城管等相关政府部门
/协作单位的关系维护、日常沟通和协调。
物业项目经理岗位职责9
1、贯彻执行公司对物业项目管理部的年度要求，制定物业管理部年度工作计划，并分解落实；
2、负责物业项目费用的'年度预算等提报审批工作；
3、负责物业管理下属各部门（工程、客服、绿化、保洁、维序等）的日常管理工作；
4、及时收取物业费用和车位管理费；
5、负责协调外部关系，维护和提高公司形象。
物业项目经理岗位职责10
1、在分管领导、总经理的领导下，负责管理辖区物业管理重大问题的决策，处理及管理辖区物业管理的`日常工作，完成公司下达的责任目标;
2、代表公司协调与集团房产公司及社会相关管理职能部门的关系;
3、负责对管理辖区客户服务中心、客户服务、工程部、秩序员部、环境管理部总体工作的指导、安排、检查与考核;
4、负责管理辖区突发事件与紧急情况的处理与指挥;
5、负责管理辖区质量管理体系的策划、建立和持续保持工作;
6、负责组织、按排落实培训计划，通过培训，提高员工劳动技能和业务水平;
7、负责落实管理辖区各项费用的收缴工作;
8、负责管理辖区设备管理，建立设备台帐，编制设备维修保养计划，检查水电工对设备保养的执行情况，并做好记录;
9、主动融入团队，协助公司领导开展团队建设工作，全面提升个人工作积极性和综合素质，团结高效完成组织目标;
10、完成上级交给的一切任务，并做好当班工作。
物业项目经理岗位职责11
1、以服务为导向，负责物业项目的全面管理，贯彻执行物业管理的有关法规、政策，确保业主满意度，组织完成各项经营管理指标；
2、统筹、组织安排物业项目的维修维护、绿化保洁、客户服务、治安消防工作，预控和规避管理风险，提升服务品质；
3、审批物业项目经营管理日常费用的支出，合理控制开支；
4、积极组织、开展多种经营，充分利用公司资源，做到节能创收；
5、负责项目团队建设及内部管理，负责项目人员的.培训、考核、评估，并对晋升、降职加薪等异动进行建议及管理，做好项目人才梯队的搭建；
6、组织、实施、跟进社区文化活动和便民服务活动的开展，推动社区文化建设，营造项目和谐氛围，有利于加强日常管理；
7、组织、安排、并有效管理物业服务费的收取，加强历史欠费催收的跟进，确保物业项目全年的收费任务按时完成；
8、负责政府职能部门的关系维护，公司内外部客户关系维；
物业项目经理岗位职责12
工作职责:
负责组织实施物业项目各物业管理阶段的各项经营管理工作，确保服务品质与经营管理指标的`达成。
任职要求:
1、物业管理或管理类专业大专或以上学历，3年以上全国知名物业管理企业高端物业住宅小区管理经验，熟悉物业前期介入、销售配合、常规管理流程、物业行业政策;
2、具较强的经营管理能力，能独立完成物业管理方案的设计;
3、对服务品质保障、社区经营、社区文化活动组织策划等工作具丰富的实践管理经验;
4、持注册物业管理师、物业管理企业经理上岗证优先。
物业项目经理岗位职责13
1.协助领导制定和完善各项规章制度，负责物业管理方案的具体落实。
2.能独立完成工作汇报、计划、总结、方案等各种文稿。
3.负责公司对内对外联络事宜的具体落实。
4.掌握物业管理法律法规、熟悉各项工作环节、程序、作业服务规范并对各项目进行监管。
物业项目经理岗位职责14
一、行政管理：
1、制订修订办公室人员计算机及互联网使用细则。
2、建立建全人员、客户、设备等档案管理制度。
3、制订客户档案资料保存保密细则及台帐。
4、制订办公用品采购计划及采购细则，并监督执行。
5、根据物权法及小区实际情况制定并引进新物业项目。
6、针对有可能发生的来访及投诉，定期对全体员工进行培训。
7、根据各部门情况预测及规避可能出现或存在的物业管理
风险。并制订预防及规避细则（应急预案）并定期不定期进行预案演练。
二、工程部管理：
1、制订或建全服务区域的设施设备台账及其巡检制度。
2、制订修订设施、设备维护维修管理细则。
3、审核修订设施、设备维护维修所需的备品备件数量及类型。
4、制订修订电工、机修工对设备维护及维修时的.操作规范。
5、制订修订装修验收细则。
6、根据情况不定期对工程部人员进行技术及相关安全知识培训。
三、安保部管理：
1、进一步规范保安人员的仪容、仪表及礼貌用语。（在有条件的情况下，定期军训）
2、对安保人员进行相关安全知识培训，制订修订保安人员警棍、措施等使用及实施规范。
3、制订修订装修管理实施办法及细则。
4、制订修订保安人员巡更线路及巡更细则。
5、审核修订装修管理巡检内容及处理措施。
四、绿化保洁部管理：
1、根据小区公共区域制订保洁计划及细则。
2、根据小区绿化区域、季节、气候、植物各类制订养护计划。
3、定期跟踪考核保洁计划及绿化养护计划的实施情况。
物业项目经理岗位职责15
1、维护同业主间的.良好关系；
2、负责公司开发项目住宅小区的物业管理；
3、协调好小区的工程、保安、客服、保洁等工作，保持物业的运营状态；
4、做好部门入伙及装修、创优工作，提升现场管控能力；
5、处理各类客户投诉，确保客户满意度提升；
6、负责管理服务区域内社区生活服务及社区文化活动开展。
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