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设计方案

时间:2024-03-09 08:09:07 方案 我要投稿
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设计方案实用【6篇】

  为了确保我们的努力取得实效,常常需要预先准备方案,方案具有可操作性和可行性的特点。写方案需要注意哪些格式呢?以下是小编为大家收集的设计方案6篇,仅供参考,欢迎大家阅读。

设计方案实用【6篇】

设计方案 篇1

  【概述】

  《四个太阳》是人教版《义务教育课程标准实验教科书》小学语文一年级下册的一篇课文。

  本课所需课时为2课时。

  主要学习内容是识记生字,感悟课文,扩展阅读,网上留言。

  【教学目标分析】

  1、认识“挂、街”等13个生字和部首“□”,运用多种方法识记由本课生字引出的新生字。正确书写6个生字。

  2、正确、流利、有感情地朗读课文,背诵课文。

  3、感悟作者通过画太阳要表达的心愿。以学生的主体活动作为教学活动的中心,以情为基础,以“读”的训练为主线,发挥学生的`想象力、创造力,通过留言版,展示学生的收获和心愿。

  【学习者特征分析】

  1、学生对创新识字、阅读、写作等语文活动很感兴趣。

  2、学生能运用加一加、减一减、换一换、猜字谜、编儿歌等方法识字。

  3、学生愿意使用留言板,但打字速度有待提高。

  【教学策略选择与设计】

  本课主要运用自主学习、合作学习、探究学习等策略,让学生在语文实

  践活动中自主发展、自我创新,体会到成功的快乐。教师充分利用信息技术整合各种学习资源,鼓励学生在网络上大量识字、大量阅读,尽情想象和表达。

  【学习资源】

  1、多媒体网络资源。

  2、课文──《四个太阳》。

  3、自制多媒体课件。

  【教学过程环节】

  1、创设情境,趣味揭题:

  播放歌曲《种太阳》,导入课题。

  2、自读课文,快乐识字:

  展示课件,学生用已有的识字方法识字,并在小组汇报自己的识字成果。同学评议。

  3、合作探究,朗读感悟:

  以小组为单位,给四季画太阳,交流读书心得,在留言版上打出来。

  4、浏览网站,扩展阅读:

  学生进入教师提供的资源网站,自主选择阅读内容,进行有效阅读。

  5、质疑问难,展示成果:

  学生可以提出阅读中遇到的问题,也可以展示阅读收获。

  【教学过程流程】

  提供网络资源,指导学习

  播放动画

  学生自由朗读

  朗读感悟

  留言版

  画心中的太阳

  写读书感受

  屏幕投影

  打出描写春夏秋冬的词语

  学生自主识字

  自能识字:多种方法识记,扩展偏旁认字

  师生游戏:教师组织学生做猜字游戏

  生生游戏:看谁摘的“苹果”多

  开始播放歌曲

  情境导入

  学生欣赏课文

  借助拼音扩展阅读

  提供展示平台

  质疑问难交流收获

  投影学生作品

  结束

  【教学评价】

  学生的学习评价融入各个教学活动过程中。拟从以下几方面进行评价:

  1、认知目标:有兴趣地识字;积极地阅读;创造性地思想。

  2、过程与方法目标;主动学习,积极参与讨论研究,善于与他人合作;喜欢用网络、媒体等多种信息工具搜集处理信息 。

  3、情感目标:有较强的求知欲;能持之以恒地完成学习任务。

设计方案 篇2

  【教学目标】

  1、会认9个生字,会写14个生字。能正确读写燕子、赶集、聚拢、增添、掠过、稻田、尾尖、偶尔、一圈、荡漾、音符、演奏、赞歌、生机勃勃等词语。

  2、有感情地朗读课文,背诵课文。

  3、理解课文内容,抓住描写燕子和春天的语句,感悟燕子的活泼可爱和春天生气勃勃的景象,培养热爱大自然春天的思想感情。

  4、学习作者细致地观察和一些表达方法,积累好词佳句。

  【教学重点】

  引导学生体会燕子的可爱以及作者细致观察和描写生动的方法。

  【教学准备】

  1、教师:

  本课挂图、生字卡片、小黑板、(词语、个别句子、练习题)和描写燕子的古诗,磁带、录音机。

  2、学生:

  预习本课,收集描写春天的古诗。

  【教学课时】

  2课时。

  【教学思路】

  本课的教学准备,要让学生从生活中体验春天的特点。可以启发学生对春天景物特点的了解,课前让学生注意观察身边春天的景物,想想你了解的春天是什么样的;或者组织学生到野外去观察春天的景色,还可以搜集有关春天的图片,诵读歌颂春天的诗歌和文章。让学生对春天有一个切身的感受。

  本课所描写的画面生动,语言优美,构成生动、感人的意境,教学时应把学生引入情境。我结合课文插图来引导学生学习课文,加深对课文描写的意境的直观感受;可以启发学生回忆对春天的了解;也可以用媒体等其他教学手段引导学生感受课文所描绘的情境,让学生体会春天的特征和美丽。还可以让学生在有感情地朗读课文中感受光彩夺目的春天,体会课文表达的感情。

  在朗读中体会燕子的可爱和春天的生机勃勃。朗读中,要注意让学生多读并体现读的层次。初读,让学生读准字音,理解词句大意。再读,让学生想象课文描述的画面和情景,进入课文描述的意境中去。当学生难以进入这种境界时,要给予必要的指导:或是用富于感染力的语言展现课文描述的情境,引导学生展开对春天美好景物的想象;或是用轻松优美的音乐渲染,激发学生的情感和美感;或是通过我本人入情入境的范读,把学生带入到课文的美景中去。最后指导学生抓住课文的重点部分读,教师给予指点和解说。

  比如,抓住课文的第一和第三自然段,让学生在读中体会小燕子的活泼可爱。一身/乌黑光亮的/羽毛,一对/俊俏轻快的/翅膀,加上剪刀似的/尾巴,凑成了/活泼机灵的/小燕子。一身羽毛、一对翅膀、凑成小燕子是小燕子外形的勾勒,乌黑光亮、俊俏轻快、剪刀似的突出活泼机灵的燕子的特点。读的过程中,可以加入一些朗读技巧的指导,让学生学会用朗读表达自己体会到的情感。

  比如,指导朗读春天一段,要定准轻松欢快的基调,语速要根据内容的变化时缓时急。才下过几阵/蒙蒙的/细雨。微风吹拂着/千万条/才展开带黄色的嫩叶的/柳丝。语调要舒缓、轻柔,体现柳丝的柔美多姿。青的草,绿的叶,各色鲜艳的花,都像赶集似的聚拢来语速加快,要有赶集、聚拢之意。形成了/光彩夺目的/春天要读出欣喜之情,读光彩夺目时,语速要放慢,语调加重,感情要饱满。让学生感受到春天的美丽和勃勃生机。

  教学中可以从燕子入手,按由近及远的观察顺序来学习课文,体会作者的观察方法。第一自然段是从近处看到的'燕子:乌黑的羽毛、轻快的翅膀、剪刀似的尾巴、合成一个活泼可爱的燕子。第二、三自然段由远处看到的燕子各种飞行姿态。最后从远处看到的像音符般的燕子。教学中还可以把燕子和春天的景色联系起来观察,展开想象,体会燕子给春天带来了什么。学习课文后,教师要鼓励学生把学习到的由近及远的观察方法运用到平时的观察中去。通过朗读,整体把握全文,突破重难点。

  【教学过程】

  第一课时

  教学内容教师活动教学活动 导入新课 1、谈话:

  当我们度过愉快的寒假,重新回到教室,回到学校,春天也悄悄地来到我们身边。一说到春天,同学们会想到什么?

  2、导入(播放《小燕子》):

  有人说燕子是春天的使者。是啊,在春天这多姿多彩的图画中,怎么可以想象会没有燕子呢?今天,让我们伴着这美好的春光,一起走进有了燕子的春天,去欣赏美丽的燕子,去品读描写燕子的课文。

  1、学生自由发言。

  2、随着教师生动的描述,走进春天,想象春天的生机盎然,听着音乐调动起情绪。

  观察挂图,初读课文 1、出示本课挂图。提出观察要求:

  ⑴ 图上画了哪些景物,按由远到近或由近到远的顺序说一说。

  ⑵ 观察图中燕子的不同形态,同桌交流。

  2、小结学生回答情况,板书课题。

  3、提出初读要求:

  图文对照,看文中哪些内容能在图上找出来。

  1、学生根据要求观察图画,并作答。

  2、听教师评价,明确本课课题。

  3、根据要求初读课文,作答,相互补充。

  再读课文,解决疑难字词 1、教师个别指导。

  2、分段检查朗读情况,指导读好下面词和句子(小黑板):

  ⑴ 俊俏、吹拂、聚拢、掠过、偶尔、荡漾。

  ⑵ 微风吹拂着/千万条/才展开带黄色的嫩叶的柳丝。

  1、合作读书,互相指正,练习把课文读顺。

  2、练习了解自己的朗读情况。

  品读欣赏,多元感悟 1、你喜欢文中的燕子吗?为什么?

  2、结合学生回答内容,相机指导朗读。

  ⑴ 评议。

  ⑵ 小燕子为什么要赶?赶上春天了吗?春天来得有多快?(指导根据才赶集似的体会春天在细雨、微风中是怎样来的。)

  ⑶ 指名读三四段,评议。

  第四段中为什么不用根而用 痕?

  3、读了课文,你认为课文写了燕子的什么特点?

  4、总结,再次放歌曲《小燕子》。

  1、结合思考问题,学生自主谈想法。

  2、指名读,师生评议。

  3、男女生配合读:

  (男)一身

  (女)乌黑光亮的羽毛

  4、练习读,读出自己的体会。

  5、指名读,想象光彩夺目的春天和在春光中飞舞的燕子的情景。

  6、听读,评议。

  7、体会痕的准确美妙。

  8、思考并作答。

  9、随着音乐,听教师总结。

  练习朗读 播放音乐。 随着音乐,练习有感情地朗读课文。 布置作业 背诵课文。 推荐方法,背诵本课。

设计方案 篇3

  第一部分:放歌曲《年轻的战场》,《相信自己》

  1.播放《年轻的战场》,歌词以幻灯片的形式呈现给学生;

  2.播放《相信自己》,歌词以幻灯片的形式呈现给学生;

  歌曲放完之后,班主任小结:我将在20xx年6月5日给大家再次这两首歌曲,送大家走向年轻的战场——高考的考场。请大家相信自己当这一切过去我们××班将是第一。

  第二部分两篇母亲写给儿子的文章

  文章一:

  经历高三,也是一种幸福

  儿子今天开学,正式由准高三升入高三,开始真正面对和迎接残酷的高考。儿子,你准备好了吗?

  高三像一辆亢奋的铁革战车向我们隆隆驶来。儿子,你是否挺起了坚强的身躯?骑上你的战马,奋力搏杀冲过去,迎接你的将是金光灿灿的胜利金杯……

  高三像一条阴晦的荆棘大道向我们绵绵展开。儿子,你是否抬起了坚定的步履?敞开你的喉咙,一路高歌迈过去,迎接你的将是阳光明媚的敞阔坦途……

  高三像一位冷艳的妙龄少女向我们翩翩飘来。儿子,你是否展开了洒脱的胸臆?捧出你的痴心,意气风发迎过去,迎接你的将是温馨热烈的朱唇香吻……

  高三像一位和蔼的长髯智者向我们款款走来。儿子,你是否扬起了自信的双臂?运用你的睿智,排除万难闯过去,迎接你的将是春意盎然的人间天堂……

  有人说,没有经历过高三的生命是不完美的生命,没有参加过高考的人生是有缺憾的人生,至少少了一次特殊的生命旅程。高三意味着搏击,意味着铺垫,也意味着重生。

  的确,高三会让我们承载的太多太多,让人窒息,又令人难忘。不过,也许正是因为它的晦涩,等我们从里面走出来看看天的时候,才会更加地感受到世界的七彩美丽!

  所以,经历高三,也是一种幸福。

  有人为高三欢呼,有人为高三感慨,有人为高三叹息,有人为高三哭泣……儿子,今后,你将怎样回首你的高三?

  如果想起来是感动,那是因为经过那样的岁月,你表现的真的很勇敢。虽然那个时候每天都是困顿的、忙碌的,还有迷惘和不确定,但是你义无反顾地坚持着走下来了。

  如果想起来是幸福,那是因为那段时间你有明确的奋斗目标,你没有把快乐高三看作黑色岁月,在困惘中知道自己该干什么,在痛苦中寻求着属于自己的快乐。

  可能高三的时候,你在极力憧憬着美好的大学生活,可是,一旦你到了大学,你就会发现真正让你想恋并珍惜的却是高三。所以啊,儿子,高三了,不要急于回忆往昔,也不要急于怀念过去,要多把握现在,要多面向未来。

  想象坐在大学课堂的美好,憧憬身在高等学府的骄傲,儿子,你是不是已经热血沸腾?到那时,再让那无尽的回忆绵延倾泻,募然回首中,再望一望孤灯下发奋苦读的你,是不是更加百感交集?

  到那时,再怀恋高三那时的生活,高三那时的朋友,高三那时的老师,是不是另有一番滋味在心头?

  所以,经历高三,也是一种幸福。

  做正确的事,把事做正确,才做得成正确的人;做完美的事,把事做完美,才称得起完美的人;做成功的事,把事做成功,才算得上成功的人。学业和爱好,前途命运与一时的感官满足,孰轻孰重?儿子,你的'抉择是否早已成竹在胸?

  稳定的、积极良好的情绪反映,是高三学生提高成绩最重要的因素。所以,从现在起,你一定要摆脱“恐高症”的羁绊,轻松应对。

  不要为知识不牢、方法不对、能力不够而焦虑,要在大压力、快节奏的环境中反复的自我认知反省、从容应对;要在无边的练习、无休止的考试中不断的自我分析、科学加压,让高三这个另人发狂的魔鬼遁出我们的视野,让高三这个文化地狱变成理想的天堂。儿子,我们在为你鼓劲!

  强壮的、身心健康的生命体征,是高三学生冲刺高考的最有利的保证。所以,从现在起,你一定要消除“亚健康”的困扰,奋力前行。

  把沉重的心理压力、紧张的焦虑不安带来的极度疲劳困倦,变成拼搏向上的动力;把沉重繁杂的课业带来的压抑消极,变成对学业的主动把握;把考试“考活”,把学习“学活”,找到学习的感觉,增强必胜的信心。

  不经历风雨,怎么见彩虹?儿子,我们会为你加油!

  所以,经历高三,真的也是一种幸福。

设计方案 篇4

  一、设计目标:

  1、团结和谐的班级、学校和社会,让我们感到无比的温暖。在这样的氛围里,我们没有理由不快乐出发。

  2、让孩子们在新的学期更加健康、快乐的生活与学习,幸福的成长为优秀的小学生。

  二、班会过程:

  1、环节一:走进春天。

  诗朗诵《走进春天》,感受春天的`气息。

  2、环节二:欢乐春天。

  合唱:《隐形翅膀》。

  这一环节主要是让大家感受进入春天的欢乐、祥和的气氛,完全释放自己的快乐情绪,充分发挥自己的主观能动性,积极参与到活动中,培养学生良好的参与意识。

  3、环节三:春天里回望(励志名言)

  (1)重温班级文化,学校要求。

  以抢答和抽答的方式,让班级理念、精神、常规要求等等再次渗透到每个孩子的心灵。

  (2)回望过去。

  由主持人调动同学的情绪去回顾、反思自己在过去的学习和生活中存在的不足。包括自己的语言、行为、礼仪、态度、方法以及责任的担当和感恩的意识等方面存在的问题,面对全班得以分享,同时也是对自己的督促,对其他同学的警示。

  4、环节四:畅想春天。

  (1)春天里的愿望。

  (2)主持人给每个同学2——3分钟的时间,可以小组讨论,让每个孩子写下自己在新学期的愿望,让部分同学与大家分享,产生共鸣,共享快乐。

  5、环节五:春天里的誓言。

  要求每个学生写下自己的誓言,部分分享。最后全体起立,共同宣读班级誓言。

设计方案 篇5

  一、形象的准备

  仪表、仪容,30分钟准备,三秒钟印象,三分钟表达(简明扼要)。把自己打扮得象专家。

  二、心态的准备

  做好充分的思想准备,搏击,战胜困难,不要几天没销售,脸色就不阳光了了,想送财的人一进来就会感觉象触到了霉头,会马上离开。随时随时,象迎接战斗一样的意气风发,激情四射,影响感染到身边的每一个人,开朗、开心、快乐的去做,也就是说什么时候都要让自己的灵魂跟上,乐在其中。开朗就象吸铁石,无形中就会留住财运。

  三、店内设施的准备——营造出一个温馨的美容护肤护理的环境。

  温馨、创新,硬件齐全——夏有空调,冬有暖气,这是最其码的设施,麻雀虽小也得五脏俱全,顾客周护橱。

  展柜摆放,高档产品以同系列为主,首先让顾客看到的就是高档产品,低中价位产品摆放稍微往下一些,展杠最高的部位可以展示你的结业证书,照片,海报,荣誉证书。产品一定要罗列齐全,给人一看就有购买的欲望,彩妆统一摆放,放一些绿色时尚的装饰,比方说蕊痕典雅靓白的套盒旁边可以放一个白色的白合,即体现了此套产品的优雅与高贵,又体现了产品的纯洁安全。到夏天,可以摆一些盘藤的黄瓜,翠绿绿的呈现出一种环保与自然。床上用品统一使用公司带有标志的床罩、床单、毛巾(在四姐处订),体现专业性。至少两套以上,一星期更换一次!

  美容院各种印刷的美容项目宣传单,包括绿色美容产品。让每一位顾客,在进入护理前的闲暇时间阅读宣传材料,做圆满美容临走之前,将阅读过的宣传材料送给顾客。美容师口头上的产品推荐,从听觉上给顾客留下印象,那么顾客拿回去的宣传材料则从视觉上加深了这种印象。另外,美容院的'有关产品的宣传海报,都应挂(贴)在美容院显眼的位置,相关产质量检验的证书、企业的荣誉奖牌等能树立顾客的美容自信心,特别是国度级权威机构核发的证书,会对招徕顾客、销售产品起很大的作用。 相关资料可以从公司网站——研发机构网页里去下载打印。

  四、店内物品的准备

  产品示范用的专用产品:洁容霜、洗面奶、水、乳、精华、霜、BB霜、氧气面膜,眉刀、眉夹、眉剪、生理盐水、药棉、酒精、保鲜膜、导膜碗、镜子、化妆棉等等。

  五、专业知识的准备

  这是所有开业前的准备中最重要的一点!没有这一项就没有一切,不会进财。洁容的步骤是否严谨并且讲得是否流利打动人心,手法的按摩是否舒心舒服,让人留连忘返,皮肤是否判断准确无误,千万不能开错药方,不然害人害己,无法收拾。如果这个没有具备以最快的速度去实践去练,心急是不行的,多练自然熟能生巧。

  六、精心策划为好的活动打下基础

  以试营业一到二个月为基准,大量发体验卡项,让熟人、朋友体验产品,不以卖货为主,这是一个养鱼的过程,并为活动的赠品赠项铺垫好价值。体验眼部火疗后想做这个项目,收费15元1次,体验水疗灌肤,收费20元1次,为活动的赠送打下良好的基础,做好试营业期间顾客转介绍,并看到结果。2个月后隆重开业,主题以喜庆为主,提前3天贴出赠品赠项海报,不到时间不予销售。

  提前预知到店的人数,并逐个打电话,约定好时间。当天,对每一个进行战前总动员,给发单的人如何鼓励,对来的经销商表示感谢,汇报一下店内顾客的情况,当天已经确定有多少顾客会到场,什么样的情况。 人员分工:

  发单人员(热情,自信),接待人员(店长):熟知顾客情况,做好转接(做示范人员),产品示范人员(资深店长,经销商),压单人员(有一定卖货经验的经销商):熟知当天的活动方案,很会塑造配品的价值,有一定的压单经验。

  做好语言、人员配合,介绍情况,达到销售目的。一般县城内上午顾客量不是很多,下午出成绩,而乡镇是上午人较多,下午人较少但有一定的质量。争取最大化给顾客配产品,如果顾客在经销商这里没有压得了单,你如果跟她很熟,一定拉住她,不要让她走,佯装向经销商求情要求再配送一些物品,来达到压单的目的。做好配合,时刻不离左右,掌握顾客的心理与动向,看好经销商的眼神示意。

  七、活动总结

  一天结束,总结一天的情况,是新顾客增加我很多销售额不高?还是销售额很高但顾客很少。可喜的是顾客量,开业半年之前一定要查顾客,不要查钱,顾客就是延伸的财富。哪个顾客对什么样的产品有需求,但没有购买,一定记下来继续做好跟踪介绍与服务。哪个顾客配了周护了没有配日护,给试用产品并回访用后的效果。

设计方案 篇6

  为认真贯彻落实市委、市政府关于深化机关作风建设年活动的指示精神,进一步转变作风,改进工作,提高服务质量,树立政府政务服务窗口的良好形象,根据中心党委《关于深化机关作风建设年活动工作方案》的安排部署,现就在中心窗口工作人员中开展争当“微笑服务标兵”主题活动,制定实施方案如下:

  一、指导思想

  通过开展争当“微笑服务标兵”主题活动,切实转变作风,进一步增强全体工作人员的窗口服务意识,全面学习掌握政务服务文明礼仪和微笑服务标准规范,公平公正的评选出深受办事群众好评的微笑服务标兵,充分发挥微笑服务标兵的带头作用,在中心树立真情奉献、服务为民的良好风气,使微笑服务、文明服务、亲情服务成为每一名窗口工作人员的自觉行为和习惯行为,让办事群众在中心能享受到有尊严的服务。

  二、评选范围

  在中心窗口连续工作满3个月以上的窗口工作人员均可参加评选。

  三、评选标准

  1.仪容仪表:着装规范整洁,熨烫平整,佩带工作牌;男同志不留长发、胡须;女同志不染彩发,头发不遮脸,淡妆素雅,不化浓妆,不留长指甲、不染指甲。

  2.服务状态:精神饱满,工作热情,服务积极主动,讲文明礼仪,注重维护窗口形象。

  3.微笑标准:面部表情要和蔼亲切,伴随微笑自然地露出6-8颗牙齿;微笑时真诚、甜美、亲切、善意;眼神柔和,亲切坦然,自然真诚。

  4.文明用语:使用普通话,语调语速适中,语言简洁、准确、生动,声音清晰柔和,灵活使用礼貌用语“十四字”,即“您、请、欢迎、对不起、谢谢、没关系、再见”。接待办事群众时,使用礼貌用语:“您好,需要办理什么业务”或者“请您找×××窗口”等;办公电话应在铃响3次之前接听,使用“您好,这里是中心×××窗口,请讲”、“您好,有什么可以帮你的吗?”、“我能转达吗?”“请稍等一下”、“请您再说一遍”等礼貌用语,中断或挂止电话时,应先征得对方同意。

  5.动作标准:坐姿要端正,站姿要挺立,与办事群众交谈时两眼正视对方,业务较少的窗口接待办事群众要站立迎送,双手递送材料时小臂保持水平,目光注视对方面部倒三角区域,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开;业务较多窗口接待办事群众时,在座位上侧身45°角,主动问候,目光注视对面办事群众,双手递送材料,办事群众未离开窗口时,窗口人员不能离开。

  6.参选人员在参选季度内有下列行为的不能参选:一是与服务对象发生争吵或被办事群众投诉,查证属实的;二是被服务对象评价为“不满意”的;三是违反中心工作纪律的。

  四、评选时间、数量和方式

  (一)评选时间:每季度评选一次。

  (二)评选数量:每次评选30人。

  (三)评选方式:

  1.初评:坚持公平、公正、公开、择优的原则,每季度末以支部为单位先进行初评,初评名额为每3人评选1名,由支部书记牵头,会同支部班子成员、各窗口负责人,组织本支部全体窗口工作人员投票评选,根据选票多少确定初评人选报督查科。

  2.复评:由督查科汇总初评人选名单,制定评选表格,组织召开评选领导小组会议,投票选举30名复评人选。

  3.确认:召开中心党委会议对复评人员进行审核研究,最终确认当选的“微笑服务标兵”人员名单。

  4.表彰:制作“微笑服务标兵”光荣榜,并在柜台窗口工作人员公示牌上予以标记,进行广泛的宣传表彰。

  五、实施步骤

  1.部署动员。中心党委对争当“微笑服务标兵”主题活动进行专题研究部署,明确责任分工,印发实施方案,召开窗口负责人会议进行宣传发动。

  2.组织培训。聘请专家对窗口工作人员进行文明礼仪、微笑服务全员培训,指导专业化的文明礼仪知识。同时,中心根据政务服务窗口工作实际,建立一整套微笑服务的标准规范,作为微笑服务教材供大家学习掌握。

  3.检查指导。中心党委组织有关科室和部分窗口负责人,对窗口微笑服务开展情况实地进行不定期检查指导。对表现好的窗口予以表扬推广,对落后窗口进行通报批评。

  六、具体要求

  1.提高认识。开展争当“微笑服务标兵”主题活动,是中心深入开展机关作风建设年活动的'重要举措之一,各支部、各窗口和全体窗口工作人员要切实提高思想认识,把活动开展与转变作风、改进工作、提高服务紧密结合起来,成为日常工作中的自觉行为。

  2.加强领导。中心成立由党委主要负责人为组长,党委成员及各科室负责人、各支部书记和工会主席、妇委会主任为成员的评选工作领导小组,负责争当“微笑服务标兵”主题活动的组织领导。领导小组办公室设在督查科,具体负责日常活动的组织协调和检查调度。各支部书记要切实负起责任,加强组织领导,做到周密计划,严密组织,扎实推进。

  3.严把标准。“微笑服务标兵”评选要严格标准,做到宁缺勿滥。各支部要认真学习评选标准,严把审核推荐关,做到真正把经验总结出来,把先进选报上来。

  4.广泛宣传。要在窗口营造“微笑服务、文明服务、亲情服务”的浓厚氛围。坚持典型引路,用创新思维促进工作。

  5.注重实效。各窗口要按照“微笑服务标兵”标准,认真查找窗口建设和人员管理等方面存在的问题和不足,对工作作风、工作效率和服务质量等方面存在的问题主动整改,推动“争当微笑服务标兵”主题活动深入开展。

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