影楼各部门岗位职责

时间：2023-11-17 10:26:53 岗位职责我要投稿

影楼各部门岗位职责

　　在发展不断提速的社会中，越来越多人会接触到岗位职责，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。想必许多人都在为如何制定岗位职责而烦恼吧，以下是小编整理的影楼各部门岗位职责，希望能够帮助到大家。

影楼各部门岗位职责

影楼各部门岗位职责1

　　1、热爱本职工作，具有强烈的责任感和服务意识，工作积极主动，任劳任怨，讲文明礼貌，讲究卫生，作风正派，不谋私利，服务好每一位顾客；

　　2、熟练掌握化妆、盘发知识及操作程序，熟悉各种化妆用品、用具的性能、特点和使用方法；

　　3、掌握规定的化妆技巧，研究化妆方面的发展趋势，不断推陈出新，有培养助手的能力；

　　4、微笑服务，礼貌热情，接待顾客主动问好，“请”字开头，“谢”不离口。耐心细问顾客的喜好、要求，与顾客的沟通不少于5分钟，为其尽力服务，使顾客称心如意，送客时送上祝福语。杜绝带着情绪上班，绝对禁止与客人发生争执；

　　5、仪容仪表要标准，化妆上班，讲究职业道德，做到文明服务，保持口齿清新，化妆时不能面对顾客呼气，保持化妆的高水准技术，维护工作室声誉；

　　6、负责保管、使用化妆用品，同时节约使用化妆用品，对于易损坏的化妆品(如口红、胶水)妥善保管，提出化妆用品的`采购建议，保持化妆台面的整洁和干净；

　　7、遵守纪律，爱护公物，严格遵守《员工守则》，严格执行工作室各项规章制度，不准擅离职守，上班时间不做与本岗位无关的任何事；

　　8、新娘妆化妆师提前20分钟到位，不得让顾客等待；

　　9、妆前认真填写沟通表了解顾客喜好与顾客多沟通，工作中应主动介绍化妆程序，注意征求顾客意见，顾客的第一套服装进棚拍照，由化妆师带进棚并介绍摄影师；

　　10、有良好的职业道德，化妆时神情专注，动作轻快、熟练。根据顾客的要求按照顾客的脸形、气质和头发疏密认真细致地做出客人的理想造型；

　　11、顾客在拍照结束后，化妆师身着工服，将顾客送至一楼方可下班；

　　12、负责头饰、首饰、假发、头纱及手套的盘点工作，必须对本月所使用的用品分类、分色、分新旧并进行登记，以便对遗失或坏掉的加以补充；

　　13、新娘每换一次头饰都要求化妆师或化妆助理及时放回原处，不得任意放在化妆台上或随便乱丢；

　　14、化妆师要经常与摄影部沟通创造出新造型与其他部门紧密配合；

　　15、化妆师必须每月抽空学习礼服配套及头饰的搭配，对白纱、彩纱各种头饰搭配做统一协调，不够的造型用品及时写购物单交与经理及时购回，不得因短货而影响造型。对于已旧或已坏的头饰、假发、首饰、头纱及手套及时清理，如可清洗干净交与干洗店或自己清洗，如太旧请经理签字换掉；

　　16、头饰、首饰、假发、头纱及手套架上摆放用品必须整洁有序，条理分明，容易取放；

　　1、树立顾客至上，服务第一的思想，有较强责任心，礼貌待客、热情服务、坚守岗位、不谋私利；

　　2、具有良好的专业知识和会话能力，热情主动、有礼貌地接待来客，仪容端庄、反应灵敏、应变能力强，善于动用语言技巧为顾客提供最佳服务；

　　3、负责顾客的安排、接待、预订及选样、取件等工作；

　　4、熟悉影楼专业知识，能满足顾客提出的.要求和解答疑难问题；

　　5、严格遵守影楼的各项规章制度和员工守则，不擅离职守，讲求职业道德，努力把接待工作做好；

　　6、向顾客做推销工作要有诚实、热情的态度，要自觉维护影楼的声誉，严禁出现违反职业道德的行业；

　　7、送客时注意送上祝福语，服务中“请”字开头，“谢”不离口；

　　8、顾客走后，及时检查是否存遗留物品，如有，报告经理，一起清点，记录并通知顾客；

　　9、服务中一定要留下顾客档案，服务后注意存档；

　　10、及时清理桌面、相册、相框，桌椅恢复原样以保持接待区的格调；

　　11、服从上思安排，配合其他人员做好本职工作；

　　12、客服时提醒顾客拍照时缴足金额，如当日未缴齐督促经手人负责催缴；

　　13、开单据（预约单、流程单、客户沟通单等）必须详细完整；

　　14、顾客选片时，必须在流程单及小样（如有）后标明规格并让顾客确认，若发生错误，更改尺寸写错或出件数量写错，照价赔偿；

　　15、门市赠送应确实依靠权限范围，具有成本观念，必须经理签字以减少不必要的成本浪费。

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