技术部管理制度

时间：2024-09-13 09:54:46 制度我要投稿

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技术部管理制度

　　在社会发展不断提速的今天，接触到制度的地方越来越多，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。拟起制度来就毫无头绪？下面是小编精心整理的技术部管理制度，希望能够帮助到大家。

技术部管理制度

技术部管理制度1

　　第一章总则

　　第一条为强化生产管理，建立最佳的生产秩序，使生产管理科学化、标准化、规范化，达到产品质量佳、消耗低、效益好的目的，确保公司的生产活动持续、稳定、可控，特制定本办法。

　　第二条本办法适用于全公司生产管理，即从计划安排、原料进厂、生产过程到成品出库的生产全过程。

　　第三条制造管理部是负责全公司生产管理的职能机构。公司生产管理分两级：一级生产管理为制造管理部，二级生产管理为生产厂。二级生产管理必须服从一级生产管理指令，并建立二级生产管理办法。

　　第四条生产管理的各环节、各工序必须遵循节约能源、保护环境、提高质量、降低成本，围绕企业生产经营总目标，做好各项平衡，使其相互衔接、相互协调、紧密配合，组成一个完整有效的生产管理体系。

　　第二章管理职能

　　第五条管理职能

　　1、制造管理部负责公司原燃料采购、物流运输、生产、成品销售和技术质量、能源管理工作，负责公司总体生产组织、调度、指挥和协调工作，负责牵头公司年度、月度生产作业计划的制订与实施，负责日常停产检修计划审批。

　　2、工程部负责公司生产设备与备品配件的计划、采购和管理，负责公司检修计划的制订和实施，负责公司安全和计量管理。

　　3、运输部负责码头生产经营管理和公司运输计划的实施，以及本区域的设备和安环管理等。

　　4、生产厂负责生产区域的生产、技术质量、设备和安环管理等。

　　第三章生产、能源计划管理

　　第六条协调公司日常生产，负责公司总体生产、能源计划管理与跟踪实施、牵头制订与实施公司年度和月度生产经营计划、生产厂日常生产配比审批下发以及日常检修计划审核，负责原燃料和能源介质总体平衡工作，负责生产和能源数据的统计、分析和归档管理工作。

　　年度生产经营计划是公司生产的指导性文件，是对公司本年度生产的宏观安排，由制造管理部牵头，运输部、生产厂、财务部等各相关部门和单位共同参与制订，经公司领导批准后下发给全公司各部门实施。

　　第八条月度生产经营计划（包括三个月的滚动计划）是公司日常生产管理的依据，是公司生产任务的统筹安排和考核依据。月度生产经营计划以公司的年度计划大纲为依据，结合年度大中修安排，由制造管理部负责制订，经公司领导批准后下发给全公司各部门实施。

　　第九条工程部每月20日前将下月“公司大中修计划”（包括三个月的滚动计划）报制造管理部，作为月度生产经营计划安排的依据；每年11月15日前将下年“公司大中修计划”报制造管理部，作为年度生产经营计划安排的依据。

　　第十条公司各部门收到公司月度生产经营计划后，要严格按照计划组织实施，并制订出本单位的具体运作计划。

　　第十一条生产经营计划一般不作调整，当生产条件发生重大变化，致使计划无法执行，经公司分管领导批准，由制造管理部下达更改计划，并通知相关单位执行。

　　第十二条每星期五上午10时，由制造管理部主持召开生产主办周例会，协调解决生产经营计划实施过程中遇到的具体问题，码头部、生产厂、工程部及制造管理部各相关主办参加

　　第四章生产调度管理

　　第十三条因目前公司生产流程较短，故只设立一级生产调度机构，即制造管理部值班室，是代表公司主管生产领导组织、调度，指挥公司日常生产。

　　第十四条制造管理部值班室职责

　　1、实行四班三倒制，每天24小时监控公司生产动态，根据生产系统最优化、效益（率）最大化原则以及上级领导安排，认真组织、调度、指挥公司生产，确保生产过程的稳定、顺行和可控

　　2、负责当班生产调度、指挥和协调工作，负责生产过程突发事件的总体协调、跟踪、管理和汇报工作；

　　3、及时传达上级领导的指示和生产安排，并负责检查贯彻情况，及时向有关领导汇报；

　　4、通过与内、外部进行协调，认真搞好当班水、电、气（汽）等能源介质的平衡调度工作，检查掌握大宗原燃材料进货、消耗及库存情况，确保生产连续性；)

　　5、负责日常计划检修时内部单位之间或内部与外部各单位之间的沟通协调，并及时跟踪日常检修计划的准备和进展情况。

　　6、认真做好记录，填写好“制造管理部值班室交接班本”和“制造管理部值班室记录本”，每日7时前编制好前一天的“生产日报表”。

　　第十五条运输部和生产厂值班作业长负责本流程的生产组织工作，在组织、指挥本单位日常生产时，如发现异常情况，要及时向制造管理部值班室汇报。正常情况下，当班生产情况应在下班前30分钟汇报，当日生产情况应在次日3时前汇报。

　　第五章日常停产检修计划审批管理

　　第十六条日常停产检修计划审批管理原则

　　1、日常停产检修计划审批总体原则：辅助从属于主体、相关单位联合、公司效益最大化。

　　2、日常停产检修，按规范程序进行报批；检修的组织单位要妥善处理好生产与检修之间的协调关系，实现生产运行稳定、有序、可控。

　　第十七条日常停产检修计划的报批,日常计划停产检修的申报：各单位日常停产检修要有预见性和前瞻性，务必做到事前有计划。

　　1、各生产单位对提前48小时以上（含48小时）申报的计划检修，审批流程：生产单位工程部制造管理部

　　生产单位，并由制造管理部传阅其它相关单位。

　　2、各生产单位对于在48小时内申报的计划检修，审批流程：生产单位制造管理部生产单位，并由制造管理部传阅工程部及相关单位。

　　3、各生产单位对停产8小时（含8小时）以上的计划检修，要求提前48小时请示；计划停产检修4至8小时（含4小时），要求提前20小时请示；计划停产检修4小时以下，要求提前16小时请示。

　　4、各生产单位对4小时（含4小时）以上的计划检修用OA形式申报，经制造管理部协调、平衡和批准后，方可进行。

　　5、各生产单位对4小时以下的计划检修可按规定提前16小时电话请示制造管理部领导，由制造管理部通知当班调度执行。

　　6、动力能源系统的停产检修计划一律通过OA系统报批。

　　7、遇到计划停产检修的申报时间在节假日，通过OA系统无法办理，可先向制造管理部领导申请计划停产检修，事后按规定程序补办审批手续。

　　第十八条制造管理部值班室对各单位的检修事项进行全程跟踪、协调，对于检修单位提出需协助解决的事宜，应主动积极给予帮助。

　　第十九条制造管理部或检修单位结合生产运行的实际情况，可对停产检修的`起始时间作适当的调整。

　　第二十条各单位严格按申报时间组织好检修工作，允许超时或缩短检修时间误差10%。

　　第二十一条检修单位在设备停产和检修具备复产条件时，应在20分钟以内向制造管理部值班室汇报。

　　第二十二条非计划停产检修的单位，应在20分钟以内向制造管理部值班室汇报。

　　第二十三条制造管理部值班室在值班记录本中详细记录各单位停产检修的情况，并在每天的早调会上进行汇报。

　　第二十四条各单位大、中修的计划准备和实施由工程部负责，制造管理部配合。

　　第六章采购销售管理

　　第二十五条负责公司原燃料、生产资财采购，产品销售、库存管理及清盘库工作，原燃料消耗、废弃物控制及资源综合利用工作。

　　第二十六条面向市场、实时掌握市场原燃料供应和成品需求情况，并定期同内部相关部门和单位交流用户对我公司产品质量的反馈信息及合理化建议。

　　第七章物流料场管理

　　第二十七条负责从原料-成品整个运输环节管理、对口码头相关联络工作、与原料、成品运输船队联络、费用结算、业务洽谈等相关工作，负责厂内物流协调、平衡工作，负责与生产辅料运输部门各项业务联络工作

　　第二十八条负责日常船期、运输计划的制订、下发和组织实施，相关单位收到计划后，严格按计划执行，以利于协调内、外部运输关系，保证物流通畅。

　　第二十九条根据各业务单位需求安排称量业务、负责编写司磅操作及管理规程、计算机软件的增加、修改、调整、备份管理、司磅数据统计、司磅设备点检作业、编制司磅作业各类设备故障应急、紧急处理预案

　　第三十条科学管理原料场现有场地，合理堆放原燃料，既有利于原燃料的卸车和转送，也有利于原燃料质量的追溯和转运成本的降低。

　　第八章技术质量管理

　　第三十一条由于公司是新投产的生产流程，因此投产前必须建立公司的质量管理体系，公司在生产理顺并通过外审后，必须保持质量管理体系的有效运行。

　　第三十二条制造管理部负责公司质量活动的管理以及质量管理体系策划的具体实施，负责质量管理体系日常监督检查及考核。

　　第三十三条各部门、生产厂负责职能范围质量活动的策划、实施、管理、日常监督检查及考核。

　　第三十四条制造管理部规定各种原燃材料、在制品、最终产品所执行的标准，并制定各产品的技术要求或技术质量管理办法。各部门、生产厂根据产品标准、技术要求及技术质量管理办法等文件，编制本厂工艺技术及产品质量文件，并在生产过程中严格执行。

　　第三十五条制造管理部及各部门对工艺及产品质量文件执行情况进行两级检查监督，当上下工序间出现工艺条件矛盾时，制造管理部应进行工序间的协调。

　　第三十六条为规范在制品及最终产品质量的判定，技术质量部制定相应的产品质量管理制度，所有在制品、最终产品须按产品质量管理制度进行判定及统计。不合格品经批准或按相关文件规定可作改判、降级、让步使用或报废等处置，但需做好记录。

　　第三十七条制造管理部负责质量检验的管理，组织制订质量检验管理制度，负责外购原（燃）材料、辅助材料、在制品、最终产品的质量检验。

　　1、检验策划→采购（生产）计划→监视、测量（取制样、理化检测等）→判定→合格品转移和交付、不合格品处置→质量反馈→检验策划

　　2、各采购（或自产）产品的检验管理部门组织采购（或生产）、使用单位策划检验项目、频次、检验标准或方法。新增采购（或生产）品种或新增、修改检验项目、频次、检验标准或方法，由使用单位向检验管理部门提出书面申请，再由检验管理部门组织相关单位策划检验项目、频次、检验标准或方法。

　　3、建立相关的程序（或作业文件）对外购原（燃）材料、辅助材料实施质量控制，检验合格后才能投入生产，不合格则进行处置（包括对不合格品进行评审和处置，处置主要包括拒收、降级使用、另外存放或放行等）。

　　4、产品的使用单位负责提出质量检验项目、频次的需求，并跟踪、反馈产品在使用过程中的质量状况。

　　5、检验和试验状态分待检、待定、检验合格、检验不合格四种进行标识。码头部负责外购原（燃）材料、辅助材料的标识,生产单位负责本工序产品的标识。

　　第三十八条以工序质量保证产品质量，各生产工序生产前必须建立相关的作业文件（或工艺操作规程）并确保操作人员熟练掌握操作方法，并重点对生产过程的关键工序进行管理，对关键工序必须建立质量控制点实施控制。项目投产前由制造管理部组织相关的技术人员组成确认小组对关键工序进行确认，并对关键工序在安全、设备、工艺方法、人员、文件管理、检测设备及数据、工序衔接、统计技术应用等方面提出具体要求，并按要求实施控制。

　　第三十九条生产过程有关的文件、技术标准、工艺规程、记录、通知、会议纪要等必须处于受控状态，保持质量管理体系文件现行有效。

　　第九章考核

　　第四十条生产管理相关考核.

　　1、年度、月度生产经营计划完成率纳入公司绩效考核办法考核。

　　2、对不服从制造管理部值班室统一调度和日常检修安排的单位制订具体的考核办法，并严格实施。

　　3、针对物流料场和技术质量制订具体考核方法，另行下发。

　　第十章附则

　　第四十一条本办法颁发之日起执行，试行一年后再根据运行情况进行修改和完善。

　　第四十二条本办法由制造管理部负责解释。

技术部管理制度2

　　第一条为充分发挥技术文件在工作中的指导作用，提高办文速度和发文质量，根据公司的实际情况，特制订本制度。

　　第二条技术文件管理内容主要包括：产品图纸、设计委托单、与技术相关的各种资料、外来技术图纸资料等。

　　第四条技术文件的签收：所有技术文件均由资料员登记签收。

　　第五条技术文件的编号保管:所有技术文件均由技术资料员分类登记编号、保管。

　　1.产品图纸必须由设计人、项目负责人、审核人、批准人签名后才能归档保管。

　　2.技术文件的审批应严格遵守传阅范围和保密规定，不得将有密级的技术文件带回家、宿舍和公共场所，也不得将技术文件转借其他人阅看。对尚未归档的文件不得向外泄露内容。

　　3.审批技术文件应抓紧时间，当天审批完后应在下班前将文件交技术资料员，审批文件一般不得超过两天，审批后应签名。如有更改处，有关人员按文件所提要求和批示办理有关事宜。

　　4.审批时不得任意取走文件夹内任何文件及附件，如确系工作需要，要办理借阅手续，以防止丢失泄密。

　　第七条发文的规定：技术文件的'正式下发均由技术资料管理员负责。

　　第八条发文的范围：在公司日常生产经营管理工作中，需有关图纸、技术文件等事项，应按有关制度办理，经领导批准后，由技术资料管理员登记发放。

　　第九条发文程序规定：各职能部门需要相关技术文件资料时,生产、质检、业务项目及外协可凭生产任务单领取其复印件,经加盖图纸审核章后生效；要求配合资料管理员作好登记工作。

　　第十条各部门有关人员因工作需要借阅文件，需登记填写文件借阅登记表,经资料管理员确认后方可借阅使用。

　　第十一条借阅文件应严格履行借阅登记手续，按时归还。不允许拆卷和在文件上勾划等。

　　第十二条技术资料管理员对承办的文件应抓紧催办，应定期对事情已经办妥的文件和要求限期清退的文件，进行收缴清退工作。(一般为月底一小清，季末一中清、年终一总清)。如发现文件丢失，必须及时查明原因和责任者，并如实向领导报告。

　　第十三条文件的归档范围：产品图纸、与技术相关的各种资料、外来技术图纸资料等。

　　第十四条文件更改

　　1.图纸更改应填写设计更改申请表。

　　2.文件更改时，要求在文件上做出记录。

　　3.图纸更改完毕后要归档，同时要填写设计更改通知单，经技术部经理或其代理人批准后发放到各相关部门。

　　第十五条对于多余、重复、过时和无保存价值的文件，应定期清理造册，并做好作废登记及办理申请销毁手续。

　　第十六条经审核同意销毁的文件，应派专人负责销毁。

　　第十七条图纸发放登记表：BN/QR-423-09。

　　第十八条图纸文件借阅登记表：BN/QR-423-10。

　　第十九条文件更改申请/通知单：BN/QR-423-04。

技术部管理制度3

　　第一节

　　1.目的按照公司发展战略目标，遵照国家有关劳动人事管理政策，为规范公司薪酬管理，特制定本制度。

　　2. 宗旨本制度旨在一方面通过给员工提供富有竞争力的报酬，吸引和留住公司所需的优秀人才；另一方面通过在公司内部制定公平合理的报酬给付体系来充分调动广大员工的工作积极性，并尽可能地体现公司价值观和上海花千坊。

　　3. 效力本制度是公司薪酬管理领域的最高纲领性文件，为公司薪酬管理提供全面的准则和重要的依据。公司所有与薪酬相关的制度、活动和行为都必须遵照并服从于本制度。

　　4. 适用范围本薪酬管理制度适用于公司所有正式员工及试用期员工。

　　5. 薪酬理念公司的薪酬管理目标设定如下：

　　5.1 薪酬水平与劳动力市场接轨，并具有一定竞争力；

　　5.2 吸引具有创新精神和专业技能的优秀人才；

　　5.3 提高个人和组织的绩效；

　　5.4 促进组织内部公平待遇；

　　5.5 推动团队协同工作。

　　6. 薪酬体系管理原则

　　6.1 战略原则：公司的战略体现在薪酬体系设计中，并且通过薪酬体系的运行促进战略实施成功。

　　6.2 公平原则：包括内在公平和外在公平两方面含义：

　　6.2.1 内在公平：员工与公司内部其他员工相比，觉得所得薪酬是公平的。

　　6.2.2 外在公平：与同行业其他企业相比，公司提供的薪酬是具有竞争力的。

　　6.3 竞争原则：公司薪酬体系为员工提供有竞争力的薪酬水平，以薪酬调查为依据，设定略高于市场平均水平的薪酬标准。

　　6.4 差别原则：以工作技能、工作责任、工作条件、工作强度为要素建立薪酬序列，按职位、年功、学历、职称确定基本工资，按绩效考核确定绩效工资。

　　6.5 制度公开原则：遵循公开透明的原则，让员工清楚明确地了解公司的薪酬政策，对自己的报酬心中有数。

　　6.6 保密原则：员工基本工资的密级为机密，绩效工资的密级为绝密。对于薪酬外泄的，或者互相打听工资的，一经核实，对当事人视情节严重程度予以行政处罚或辞退处理。

　　7. 薪酬增长机制

　　7.1 薪酬总额增长与人工成本控制建立与企业经济效益、劳动生产率与劳动力市场相应的工资增长机制。工资总额的确定与人工成本的控制紧密相联，加强以人工成本利润率、人工成本率和劳动分配率为主要监控指标的投入产出效益分析，建立人工成本约束机制，有效控制人工成本增长，使企业保持较强的'竞争力。

　　7.2 员工个体增长机制员工个人工资增长幅度根据市场价位和员工个人劳动贡献、个人能力的发展来确定，对企业生产经营与发展急需的高级紧缺人才，市场价位又较高的，增薪幅度要大；对本企业工资水平高于市场价位的简单劳动的岗位，增薪幅度要小，甚至不增资。对贡献大的员工，增薪幅度要大；对贡献小的员工，不增薪或减薪。

　　第二节薪资结构

　　1. 本公司员工薪资体系采用岗位价值、绩效贡献、个人表现与实际收入直接挂钩的结构工资制，由基本工资、岗位工资、绩效工资、业务提成、年终利润分享计划和福利共六大部分组成。

　　2. 公司员工月薪由三部分构成：基本工资、岗位工资，员工福利，即：月薪基本工资岗位工资员工福利。

　　3. 员工在公司全年的收入，即为年薪，年薪月薪季度绩效工资业务提成年终利润分享特别奖励。

　　第三节基本工资

　　1. 基本工资是根据不同岗位因所处职务层次不同而确定的工资收入，是员工薪酬的基本组成部分。

　　2. 为规范集团内部薪酬体系，根据公司当前的组织架构和职务所处层次将所有人员划分为 17 个职级，处在同一职级的所有岗位，其基本工资均相同，各职级对应职务具体见《职位行政等级分类表》。

　　1. 绩效工资是公司为激发员工的潜力和工作的积极性，鼓励员工努力工作以完成既定的各项工作目标而设立。公司对员工以月度为单位进行周期性考核，绩效工资发放原则是“月度考核、季度汇总、季度兑现”，如下表所示，具体请参见公司《绩效管理制度》。

　　2. 绩效考核成绩等级的评定，依据所在单位的不同性质和考核周期内经营业绩完成情况，确定相应的绩效考核等级强制分布比例，具体办法参见《绩效管理制度》。季度考核成绩季度绩效工资优秀本人基本工资1 良好本人基本工资0.8 合格本人基本工资0.5 待改进 0

　　第六节业务提成

　　1. 参考各公司现行的提成办法包括拥金以及项目提成，并进行规范化处理；同时必须报行政人事部审批备案。

　　第七节年终利润分享计划

　　1. 奖金的来源：

　　1.1. 公司作为决策机构与资源支持机构根据公司所有成员完成的经营指标情况按完成利润的相关比例提取部分利润具体参见公司当年的经营管理方案。

　　2. 年终奖的内部分配原则：不同员工区别对待，以员工行政级别、年终考核成绩与员工当年度实际在册工作月数为主要参考。

　　3. 年终奖具体分配计算公式：该员工的年度绩效考核平均分数该员工的行政级别系数该员工当年度实际在册工作月数某员工的年终奖收入 X 年终奖分配总额 ∑所在分配单位：每位员工的年度绩效考核平均分数员工的行政级别系数员工当年度实际在册工作月数说明：

　　3.1 员工的年度绩效考核平均分数：为该员工四个季度的考核分数的平均分；

　　3.2 员工的行政级别系数是指《职位行政等级分类表》中的等级数字；

　　3.3 实际在册月数为员工当年实际工作的月数之和，当月 15 号（含）以后入职计 0.5 月；15 号以前入职的计为 1 个月。

　　第八节福利

　　1. 福利是指公司为吸引员工到企业来工作或根据需要而设计的作为改善员工工作、生活、学习环境或作为员工基本收入补充的一系列措施或实物的总和。各职等层次员工因工作岗位与责任不同，具体享受的项目与标准会有所不同。

　　2. 以下具体项目和标准仅供参考，公司将根据实际情况酌情增减。

　　2.1. 年功津贴：

　　2.1.1. 是为了鼓励员工忠诚于企业，体现员工的工作经验和服务年限对企业的贡献，并希望员工能与公司长期地共同发展而设立。根据公司的实际情况，除短期劳务工外的员工在公司服务满一年（以员工入职的自然月累计数满一年为准，不满一年不计），其公司工龄就算一年；

　　2.1.2. 年功补贴按员工本人在公司的连续工龄，分段累计计算，按月发放。具体标准如下，以后根据实际情况进行调整： 5 年以内30 元/年； 6-10 年50 元/年； 11 年及以上80 元/年。

　　2.1.3. 离职员工在离职当月不享受年功津贴。

　　2.2. 学历津贴与职称津贴不兼得，采用 “孰高的原则”确定：

　　2.2.1. 学历津贴：设立学历津贴的目的是尊重知识、吸引人才，增强公司人才储备和发展的后劲，学历津贴只适用于国家承认的毕业证书为准限全日制教育以及自考本科以上。具体标准如下，以后根据实际情况进行调整：

　　2.2.2. 大学本科毕业 100 元/月，硕士研究生、双学士毕业 150 元/月，博士研究生毕业 200 元/月；

　　2.2.3. 职称津贴：根据员工的技术职称确定，职称应以国家认证的为准，具体标准如下，以后根据实际情况进行调整：

　　2.2.4. 中级职称 100 元/月，高级职称 150 元/月，正高级职称 200 元/ 月；

　　2.2.5. 离职员工在离职当月不享受职称津贴。

　　2.2.6. 通讯费用：详见第 12 章通讯管理规定及财务部发布的《费用报销实施细则》。

　　2.2.7. 调驻津贴：员工因公司工作需要奉命调驻外地（东莞市外）或较长时间（1 个月以上）驻分公司、筹备、改造、招商、拓展、借调等执行勤务时公司按日计发一定标准的伙食、住宿、交通津贴。

　　2.2.8. 食宿津贴：为让员工能安心工作，便于日常管理，公司为所有提供宿舍和公共饭堂服务，以使员工基本生活有所保障。

技术部管理制度4

　　1、负责公司计算机网络维护与管理。

　　2、负责病毒网关的.维护。

　　3、配合技服、研发和测试做各种产品的测试工作，解决产品造成的各种影响。每天通过管理软件监视其工作情况。

　　4、负专线、服务托管、域名等合同及续费。

　　5、负责视频会议，网络会议，专线等信息化基层建设和搭建。

　　6、负责公司监视系统维护。

　　7、负责公司电话、传真系统维护与管理。

　　8、建立网络及设备维护日志及定期出具分析报告，提出解决方案。

技术部管理制度5

　　第一章总则

　　一、公司网站是公司对外形象宣传与业务销售的重要窗口，为充分利用现有的网络资源，实现网络信息工作的规范化和制度化管理，促进公司内及行业内信息的交流与共享，确保公司网站的正常运行,更好的为公司及各公司提供信息交流平台及进行对外宣传，特制定本制度。

　　二、网络信息工作以服务于公司宣传、搭建信息交流与沟通平台为中心，坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。

　　三、本制度适用于公司网络技术部。

　　第二章工作岗位职责

　　网络技术部岗位包括：部门经理、网站美工、网站编辑、网络管理员。各岗位所承担的责任如下：

　　一、部门经理

　　网络技术部经理在总经理领导下，负责主持公司网络技术部的管理工作，其主要岗位职责如下：

　　1、负责网络技术部的日常工作，制定网络技术部工作计划和网络管理有关办法。

　　2、制定网络技术部各类人员的岗位责任制，组织制定网络技术部工作的有关细则，对网络技术部工作人员的分工进行安排。

　　3、统筹公司网站项目的开发建设，并负责实施和监督执行。

　　4、积极组织和协调并提高团队协作能力，提高整体工作效率。

　　5、负责组织网络技术部技术人员业务学习，不断提高他们的工作能力和业务水平。

　　6、负责保质保量按时完成公司下达的工作任务，并作好详细记录。

　　二、网站美工

　　网络技术部美工在部门经理的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：

　　1、负责网页、网站整体栏目的设计制作，美术策划及网页制作；

　　2、负责网站宣传广告、Flash、gif动画的设计和修改。

　　3、配合网站编辑完成网站的设计和页面美化等工作；

　　4、完成公司交办的其他事务。根据公司经营需要，进行各类美术设计和制作。

　　5．认真做好各类信息和资料收集、整理、汇总、归档等工作，为公司旗下各项目的成功开发提供优质的素材。

　　6、不断进行业务学习，提高自己的业务水平，积极配合团队工作。

　　7、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。

　　8、完成领导临时交办的其他任务：按时保质完成其他工作任务。

　　三、网站编辑

　　网络编辑在部门经理的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：

　　1、负责公司网站相关栏目的信息搜索、编辑、审校等工作；

　　2、负责网站栏目结构设计网站使用设计工作。

　　3、负责网站栏目内容的编写工作。

　　4、负责网站关键词及页面描述设置。

　　5、完成信息内容的策划和日常更新与维护；

　　6、编写网站宣传资料及相关产品资料；

　　7、加强与内部相关部门和组织外部的沟通与协作。

　　8、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。

　　9、完成领导临时交办的其他任务：按时保质完成其他工作任务。

　　四、网络管理员

　　网络管理员在部门经理的领导下开展规范性的工作，其岗位职责如下：

　　1.负责公司网络的规划、建设与维护：公司内部网络架构的规划与实施；公司内部网络的维护和使用培训；负责公司计算机软件的更新、维护，预防并及时查杀计算机病毒。

　　2．负责公司计算机软硬件等办公设备的维修、保养和更新：公司计算机等软硬件的维护和更新；公司计算机使用中的其他维护工作。

　　3、负责公司人员对计算机以及外设的正确使用：负责对计算机使用人员对电脑以及外设的各种正确用法。

　　4．负责公司网站的更新与维护：公司网站平台维护；协助公司网站内容的更新。

　　5、负责公司计算机的调换登记：新员工电脑配备；离职员工电脑资料备份等。

　　6、按时并高质高效地完成拟定的工作任务，并做好详细记录。

　　7.完成领导临时交办的'其他任务：按时保质完成其他工作任务。

　　第三章工作奖惩制度

　　一、部门奖惩制度

　　1、员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　2、禁止部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情，严重者给予辞退处理。

　　3、在办公场所内不得吸烟、乱扔纸屑；保持环境美观整洁，否则每发现一次罚款10元。

　　4、在办公场所内不得说脏话及各种不文明用语，否则每发现一次罚款10元。

　　5、在公司规定时间外，禁止在群内发布消息，违者每次罚款10元。

　　6、中午及晚上下班时间未关显示屏每次罚款20元，未关主机每次罚款50元，周五晚上下班未关显示屏及主机，加罚50元。

　　7、公司其他部门同事寻求协助时，需严格执行工作流程，违者每次罚款10元。

　　8、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、搬弄事非、拉帮结派等破坏正常工作秩序的行为。

　　9、岗位轮岗期间，若为部门主要负责人，在职期间不得迟到，每迟到一次罚20元。

　　10、严格根据任务分配完成当天任务，长期不能按目标完成任务者，给予一定的处罚，严重影响网站进度者，将辞退处理。

　　11、月度内若员工在工作中有突出表现或进行了额外的工作，可由部门负责人根据实际情况酌情给予一定的奖励。

　　12、其他未尽事宜以公司制度及部门经理规定为准。

　　二、岗位奖惩制度

　　网站美工：

　　1、页面设计：设计制作的网页或客户广告等有出现客户不满意或投诉的现象，反复修改2次及以上，罚10元。

　　2、页面布局：符合标准化和一定seo规范的页面制作，div+c制作，页面布局混乱或者出现客户端错误一次罚10元。

　　3、Js方面：代码的简洁和规范程度。

　　4、浏览器兼容方面：当月出现浏览器不兼容现象累计3次及以上罚20元。

　　5、修改时限：页面设计10分钟内；页面布局15分钟内；JS方面15分钟内；浏览器兼容性10分钟内。

　　6、超过时限5分钟以内加罚5元，5-10分钟内加罚10元；10分钟以上加罚20元。

　　7、当月工作错误率为零，则由部门经理酌情予以奖励。

　　网站编辑：

　　1、栏目设计：网站的栏目结构等出现客户不满意或投诉的现象，反复修改2次及以上罚10元。

　　2、内容编写：网站的内容编写等出现客户不满意或投诉的现象，反复修改2次及以上罚10元。

　　3、网站内容出现细节错误，如出现其他网站名字等，一处错误罚5元，累计3处以内罚10元，3处以上罚20元。

　　4、网站关键词及页面描述：关键词出现细节错误，一处错误罚10元，累计3处及以上罚20元；页面描述出错一次罚10元，累计3次及以上罚20元。

　　5、修改时限：关键词及页面描述10分钟内；内容细节错误5分钟内；栏目及内容重新编写30分钟内。

　　6、超过时限5分钟以内加罚5元，5-10分钟内加罚10元；10分钟以上加罚20元。

　　7、当月工作错误率为零，则由部门经理酌情予以奖励。

　　网络管理员：

　　1、计算机硬件故障解决时限：蓝屏，死机，机子不能启动15分钟内；键鼠故障10分钟内；机箱噪音10分钟内；电脑卡机5分钟；新员工电脑安装20分钟内.

　　2、计算机软件故障解决时限：电脑中毒，IE问题，软件出错10分钟内；QQ出错，WORD排版问题10分钟内；电脑不能连网等网络问题10分钟内；系统重装30分钟内；文件损坏修复15分钟内；软件使用问题15分钟内。

　　3、超过以上故障解决时限5分钟以内加罚5元，5-10分钟内加罚10元；10分钟以上加罚20元。

　　4、当月计算机硬件故障累计出现5次以上，罚30元。

　　5、当月计算机软件故障累计出现5次以上，罚30元。

　　6、当月计算机故障率为零，则由部门经理酌情予以奖励。

技术部管理制度6

　　1、坚决服从分管副总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向分管领导负责；

　　2、严格遵守公司规章制度，认真履行其工作职责；

　　3、负责制定公司技术管理制度。负责建立和完善产品设计、新产品的试制、标准化技术规程、技术情报管理制度，组织、协调、督促有关部门建立和完善设备、质量、能源等管理标准及制度；

　　4、组织和编制公司技术发展规划。编制近期技术提高工作计划，编制长远技术发展和技术措施规划，并组织对计划、规划的拟定、修改、补充、实施等一系列技术组织和管理工作；

　　5、负责制订和修改技术规程。编制产品的'使用、维修和技术安全等有关的技术规定；

　　6、负责公司新技术引进和产品开发工作的计划、实施，确保产品品种不断更新和扩大；

　　7、合理编制技术文件，改进和规范工艺流程；

　　8、研究和摸索科学的流水作业规律，认真做好各类技术信息和资料收集、整理、分析、研究汇总、归档保管工作，为逐步实现公司现代化销售的目标，提供可靠的指导依据；

　　9、负责制定公司产品的企业统一标准，实现产品的规范化管理；

　　10、编制公司产品标准，按年度审核、补充、修订定额内容；

　　11、认真做好技术图张、技术资料的归档工作。负责制定严格的技术资料交接、保管工作制度；

　　12、及时指导、处理、协调和解决产品出现的技术问题，确保经营工作的正常进行；

　　13、及时搜集整理国内外产品发展信息，及时把握产品发展趋势；

　　14、负责编制公司技术开发计划，抓好技术管理人才培养，技术队伍的管理。有计划的推荐引进、培养专业技术人员，搞好业务培训和管理工作；

　　15、组织技术成果及技术经济效益的评价工作；

　　16、负责公司技术管理制度制订检查、监督、指导、考核专业管理工作；

　　17、按时完成公司领导交办的其他工作任务。

　　18、不迟到，如有不适，请及时请假

技术部管理制度7

　　1、负责主机房管理，防止和制止违反主机房各项管理制度的行为。

　　2、负责系统、设备等各种资源的利用开发，合理调整系统参数，使系统处于最佳状态；负责系统和重要软件的收集和版本更新升级的组织协调。

　　3、负责主机房内一切设备工具的验收、管理；定期检测设备性能，切实做好计算机病毒防治工作，并将各种设备的.运行情况认真记录在系统设备管理日志上；负责设备维护。

　　4、负责主机房内卫生、安全管理，根据天气及时调节温度、湿度；保证系统、设备的正常运行。

技术部管理制度8

　　第一条、总则：

　　技术部是一个技术性很强，标准规范，要求严格、相互协作较强的专业部门。技术部必须加强质量意识、专业意识、安全意识、服务意识，为此，特制定本管理制度。

　　第二条、技术部技术员岗位职责：

　　1、遵守公司各项规章制度，热爱本职工作，有强烈的事业心和高度的责任感。

　　2、能诚实稳重、忠于职守、吃苦耐劳、勤奋工作、诚实可靠，忠诚于企业。

　　3、严格按照有关技术程序要求把好产品安装调试质量关。

　　4、负责抓好安全生产工作，按照技术工艺流程编写生产各工序作业指导书、相关技术资料。

　　5、不断加强技术业务知识的学习，为促进企业的技术进步在本职岗位上作出努力。

　　6、树立技术面向客户服务的理念，经常回访客户，发现问题，及时解决问题。

　　7、在接到客户设备故障时，应即响应前赴用户现场进行硬、软件应用等修复工作。

　　8、如客户的使用设备发生故障的类别提供技术服务，并认真做好售后服务工作。

　　9、努力做好客户的设备操作培训服务，用户对设备的使用意见、建议及售后服务评价。

　　10、及时做好客户回访工作，分析各区域市场状况，实行有效的客户评估。

　　11、积极维护、推广、扩张品牌形象，为公司品牌的强档提升奠定基础。

　　12、热情为客户服务，有一定的表达能力和知识讲解与传授能力。

　　13、做好技术保密工作，维护企业利益，抓好客户并协助处理好客户投诉。

　　14、公司赋予部门负责人的重托，肩负技术部门全权责任，管理好部门与之有关的一切事务，执行部门首要问责人。

　　15、积极完成上级领导交办的各项工作任务。

　　第三条、技术部成员工作守则：

　　1、本部门职工必须在思想上高度重视，始终坚持公司上级的领导，不断学习新的专业知识，不断提高自身的基本素质和专业技术素质，以适应新技术发展的要求。

　　2、认真学习相关法律法规、安全规章制度、质量法规，始终坚持安全第一、质量第一、规范施工、一丝不苟的原则，力求施工过程最优化，把这精神贯穿于本部的整个工作过程。

　　3、本部所有工作人员在工作时要做到平等，和善，低调以及尊重所有成员并不带有自己的主观色彩。

　　4、本部成员要有团队精神，严格按照管理层的要求行事，服从公司统一安排调遣（对工作的安排有异议可以内部提出）。

　　5、本部成员要妥善处理技术部与各个部门的关系，各部门所交派的任务要认真完成，能够给予各个部门相关技术建议。

　　6、增强集体协作意识，严格考勤制度，团结协作，争创本部门的工作高效优良。

　　7、集成网络系统，闭路电视系统，严格按照国家标准设计、施工。

　　8、严格按照公司关于“工程”的定额预算标准，严格成本核算，力求质量效益最大化。

　　9、做好工程、设备维护的回访、解释及服务工作。

　　10、加强自身修养，本部职工有计划地定期参加专业技术培训。

　　11、不断增强自身素质，具有认真、求实、创新、精益求精的工作精神。

　　12、本部所有工作人员不得利用职务职权，违反公司规章制度的行为（违着立即开除）。

　　第四条、工作责任和体制：

　　1、负责现场测绘和勘察，负责审核施工图。

　　2、负责有依据地计算、分部分项工程消耗量和汇总工程消耗量，编制预算书和施工计划书。

　　3、负责督察施工计划的实施、工程技术、质量、安全。

　　4、认真学习新知识，积累技术经验和提高业务技能。研究开发新产品、新工艺、新材料。

　　5、负责技术资料及文件的保密工作，不准泄露技术资料和技术文件。

　　6、发现施工图设计有误，及时通知主管领导或设计部。

　　7、指导、督察施工计划的实施，发现问题及时向主管领导汇报。

　　8、预算书、施工计划书、分部分项消耗量清单及汇总需交领导审批

　　9、随时待命听从公司的支配，在任何地区的进行安装调试设备、技术培训或售后服务工作。

　　10、以“市场为导向，以技术为驱动”是公司秉承的经营方针。

　　11、厚积薄发、铸造辉煌，追求“领先技术”，崇尚“应用是金”经营理念。

　　12、全面提高技术人员的素质和技能水平，培训出一支爱岗敬业精神的高素质技术队伍。

　　13、诚信、创新、专业、服务的是企业宗旨，树立行业的典范，不断开发和探索新的技术领域。

　　第五条、工程施工措施：

　　1、施工规范流程：正确的安装调试方法是整套系统良好运行的关键，其目的不仅要提供一个符合现代需求的质量优良的系统，更应为未来的维护和升级提供最大的便利、尽量节约资金。

　　（1）安装调试的核心是行之有效的操作规范和妥当的管理措施。严格按照国家质量体系标准规范执行，产品安装调试组织方案，工程的组织部署、设备调试工作的准备、安装调试的流程及管理、质量保证体系及措施、调试进度计划安排，设备调试过程中的管理内容、措施和配合协调等内容。

　　（2）公司的质量方针是：标准规范、训练有素、纪律严明、重质守信；公司的质量目标是：合同履约率100%，设备交验合格率100%，优良品率100%，顾客满意率99%。

　　（3）技术部主管要做到现场施工跟踪、施工质量的监管措施，要做到职责分明、层层落实、责任到人，确保施工质量是优质工程。

　　（4）对于线路隐蔽安装时，技术员除巡查之外，对隐蔽安装区域的定位放线进行检查，从安装开始就要介入管理和提供技术支持和检查。

　　（5）对安装放线、定位检查确认后，进行预埋管线安装。为了保证安装进度，技术主管员必须采取现场检查、现场确定的形式配合班组放线。

　　（6）技术管理员对安装质量进行过程检查，从制作到安装、定位固定，均要一一检查确认，对各部位的质量进行检查，查漏补缺，消除质量通病。

　　（7）技术管理员负责对安装调试方案提供强有力技术支持，对所有检验和试验记录按文件与资料档案管理办法整理、编目、归档、备查。

　　（8）技术员做好安装调试原始资料记录工作和质量自检工作，并按控制程序进行检验、复核、试验。工程师及质量监督员必须跟班作业，及时处理、解决问题，及时签证工作，严格保证安装质量。

　　（9）计划阶段措施：制定相应安装计划，研究措施。包括四个步骤：分析现状、发现问题、寻找原因、制定措施。

　　（10）检查阶段措施：按计划检查结果，即将计划执行情况和原计划目标进行比较，检查计划执行情况。

　　（11）处理阶段措施：巩固成果，提出遗留问题。包括两个步骤，即总结经验教训，巩固成果，纠正缺点，以利再战，将遗留问题转入下一个PDCA循环。

　　（12）在检查过程中出现的问题、缺陷或不合格，召开有关专业人员参加的质量分析会，并制定整改措施，对不合格的产品做到及时整改或退货处理。

　　2、质量通病的'防治措施：

　　（1）工程按照合同文件及国家、行业的相关标准要求对产品进行检验和试验。

　　（2）工程按照施工工序分别对工程进行预检、自互检、隐检、及各种检验试验。

　　（3）工程的各种检验和试验工作由技术部统筹负责，由各技术员组织进行实施。

　　（4）各系统设备的单机试运转严格按照技术规格书及有关规范要求进行，完成后按要求填写报告（记录表），提交项目管理员审批。

　　3、工程设计、施工的质量控制：

　　（1）系统技术设计方案必须进行可靠论证，组织有关技术人员进行评审。

　　（2）具体系统设计及工艺设计一定要按照有关国标、行业标准，达到系统联网标准化、通用化及维修方便的要求。

　　（3）施工工艺图纸要按照上级指定的工艺细则及行业、企业的有关典型工艺要求。

　　（4）系统在正式安装前应做必要的模拟通电功能试验。

　　（5）施工人员进场操作前应对全体人员作技术要求、工艺要求、安全要求的讲解培训工作。

　　（6）系统在施工中应分阶段进行验收或测试。

　　（7）系统在验收前先要进行安全性测试，然后进行技术开通及通电老化。

　　（8）系统在正式验收前要做到系统设备齐套、备用附件齐套的三齐套检查，由项目主管负责落实。

　　（9）系统工程的验收，应按工程项目的技术条件由甲乙双方签字认可，正式交付使用。

　　4、安装调试阶段划分：

　　（1）拆箱包装：核对配置清单是否与采购单位相一致；

　　（2）设备初步布置阶段：在项目经理和技术部负责人的监督下，严格按照规范要求执行；

　　（3）安装阶段：严格按照编制依据国家制定的标准执行；

　　（4）调试阶段：严格按照编制依据国家制定的标准执行；

　　（5）初步验收及运行阶段：在项目经理和技术部负责人的监督下，技术工程师按照规程、规范要求进行初步设备运行。待机运行4小时后，所有测试数据精确无误为止；

　　（6）设备验收阶段：发出验收通知书，通知采购单位组织相关人员对设备进行整体验收；

　　（7）保修及维护阶段：待设备移交采购单位后，编制保修材料和维护材料等相关数据。

　　5、文明施工管理：

　　文明施工是企业的一个窗口，此项工作好坏直接或间接反映出企业的管理水平。

　　（1）各级管理机构及人员对（业主）监理的报告、报表、备忘录、联系函等对施工班组的通知、技术交底资料、文件等要经上级签字，规格统一文字清楚，杜绝随意手写或任意涂改。

　　（2）严格按采购单位（项目监理）批准的方案，暂停，扣具，设备材料不得随意摆放。

　　（3）安装现场设置施工标牌和各类标志。

　　（4）安装调试讲求科学，遵守工艺纪律，不能图省事，不顾质量要求、安全规定施工，杜绝野蛮施工。

　　（5）安装现场管理高标准化，严要求，施工垃圾不堆积现场，定期处理。

　　（6）高空作业时，技术人员（施工员）要负责对下层进行保护，不得使下层设备受到污染或损伤、损坏。

　　（7）及时回收余料、废料，严禁乱堆、乱放，做到工完料尽场地清。

　　6、环境保护和安装措施：

　　（1）项目经理认真搞好施工现场管理，做到文明施工、安全有序、整洁卫生、不扰民、不损害公众利益。

　　（2）安装设备时应注意保持所处环境的整洁。

　　（3）设备安装完毕后应注意箱门上锁，保护不被污染和丢失。

　　（4）设备除采用防尘和防潮等措施外，最好将房门及时锁上，以防止设备损坏和丢失。

　　（5）使用梯子或搬运物件时，不得碰撞墙面和门窗等。

　　（6）项目经理把施工现场管理列入经常性的巡视检查内容，并与日常管理有机结合，认真听取临近单位、社会公众的意见和反映，及时抓好整改。

　　（7）项目竣工后，移走一切临时施工机械、剩余物料及清理垃圾。

　　7、安装现场安全管理制度：

　　（1）施工队伍进驻施工现场前必须进行安全教育，并有记录；各施工单位要制定安全防范措施，方可允许进入施工现场。

　　（2）进入施工现场必须带好安全帽，否则不允许进入施工现场。

　　（3）高空作业必须系好安全带，不准穿硬底鞋；严禁投掷工具、材料等物件。

　　（4）不准穿拖鞋、高跟鞋和赤脚进入施工现场。

　　（5）施工人员要服从现场领导、安全员的检查和指挥。

　　（6）工作时间内，施工人员要遵守劳动纪律，精神集中，坚守岗位；不得打闹、酗酒、睡觉和做与本职工作无关的事。

　　（7）严格遵守各项操作规程，不违章作业。

　　（8）严格遵守施工现场要求，对危险地段、区域、道路、建筑、设备等悬挂的“禁止、警告、危险”等指令、指示标志，不得随意拆卸、移动或毁坏。

　　（9）使用电动工具，必须严格执行《手用电动工具规程》。

　　（10）使用梯子、高凳时，底部要有防滑措施，人字梯、高凳应备有拉绳。

　　（11）现场拆接电源线必须由电工操作，非电工人员严禁操作。

　　8、施工现场防火制度：

　　（1）施工现场严禁烟火，施工人员进入施工现场禁止吸烟。

　　（2）要严格执行明火作业制度。需要明火作业时，必须事先报业主单位人员审批，开具用火证并采取相应防范措施后方可施工。

　　（3）移动操作地点或下班前，要对作业区周围进行详细检查，确认无火灾隐患后方可离开。

　　（4）施工人员严格执行操作规程及有关防火管理规定，严禁冒险、蛮干，违章作业。

　　（5）施工现场消防器材不准随便移动。

　　（6）施工人员要服从消防人员的监督、检查，积极配合消防部门做好防火工作。认真执行消防六字方针。

　　第六条、技术培训措施：

　　1、技术培训综述：

　　（1）合理性和专业性的技术培训不仅仅是操作人员正确无误的掌握设备的操作性能，更好的维护系统的正常运行和使用寿命的延续性。

　　（2）技术员对业主单位的操作人员通过培训，熟悉设备的技术性能、测试及维护的方法，操作命令的功能和正确的使用方法。

　　（3）技术员对业主单位的操作人员要掌握各种设备的初始化及故障诊断、定位和排除技能，更加懂得设备的工作原理、应用范围。

　　2、技术培训方案：

　　（1）为确保采购单位操作人员能对我们所安装的系统及设备装置的日常运作、耗损和例行维护、事故的处理和解决方案等有全面的了解和认识，在系统调试时至工程交付使用前，我们将组织专业技术人员对采购单位维护管理人员免费进行操作和维护的培训，培训内容包括系统原理培训、日常维修培训、故障判断培训、操作及维修管理、系统软件等。

　　（2）培训将采用理论面授和现场的实地操作演示相结合，使业主的操作人员具备一定的专业技能，对相关系统装置的设计、结构与性能、工作原理与应用、正常操作规程、日常运作、识别故障和例行维护及恢复解决方法等有全面性的认识和了解，直至操作人员独立操作合格为止。

　　（3）技术部将编制详细的培训计划，并按每项课程提出接受培训的学员应具备的资历要求，使有关培训能收到预期的效果。

　　（4）培训工作自系统调试开始，调试时将邀请采购单位管理人员一起参加调试，在调试过程中对其进行培训。

　　总经理：本人已明白制度的详细内容，本人保证按制度尽职与执行，如有违纪本管理制度本人愿受处罚。