年度工作情况报告
在当下社会，越来越多人会去使用报告，不同种类的报告具有不同的用途。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是小编帮大家整理的年度工作情况报告，仅供参考，希望能够帮助到大家。
年度工作情况报告1
XX年是任务比较繁重的一年，重点工作任务比较多，因此，全系统要在抓牢抓实常规工作，认真完成好《XX年国土资源管理目标责任制》和各级领导交办工作的基础上，突出重点，整体推进，重点抓好以下工作：
一、加快进度，高质量地完成第二次全国土地调查工作
一是加强领导，多方式、全方位加大宣传力度，提高工作进度，力争在XX年5月20日前完成农村土地电查工作，XX年6月30日前完成城镇调查工作。
二是领导小组办公室加强日常组织和协调工作，加强对作业队和各乡镇工作完成情况进行督促检查，保证调查工作达到国家的质量要求。
三是各乡镇要积极配合，组织工作力量，全面完成辖区内的调查工作。
二、认真完成我县第二轮土地利用总体规划修编和基本农田划定、保护工作
一是加强对土地利用总体规划修编工作的组织领导，把土地利用总体规划修编工作摆上重要议事日程，加大宣传动员力度，积极调动各乡镇、村的力量，按时按质完成我县的土地利用总体规划修编工作。
二是在把握好基本要求的基础上，科学规划好我县的土地利用总体规划修编工作。今后一段时期，是我县加快各项基础设施建设，促进经济快速发展的时期，对土地资源的占用不可避免。在土地利用总体规划修编工作中长远考虑，科学规划，消除总体规划中制约经济发展的不合理因素，解决好保吃饭和保发展之间的矛盾，将我县的土地利用总体规划修编成既达到国家的要求，又能较好地服务于县域经济建设的规划，而不是制约我县经济发展的规划。科学分解并层层落实规划指标，严格控制建设用地规模，合理调整建设用地结构。按照“严控总量、盘活存量、用好增量”的原则，合理安排城镇工矿、农村居民点和基础设施用地规模。将农村宅基地纳入规划统筹考虑，既要有规模保障，也要有标准控制。对各类基础设施项目进行重要性排序，区分轻重缓急，强化规划引导和调控。合理调控城镇工矿用地增长规模和时序，优化工矿用地结构和布局，改变布局分散、粗放低效的现状，防止过度扩张。
三是切实把握土地利用总体规划修编的基本要求，严格落实耕地和基本农田保护目标。坚持最严格的耕地保护制度，落实耕地保护责任，建立以各级政府为主的耕地保护责任目标考核制度，严格考核措施，完善政府领导下的部门联动机制，分工负责，齐抓共管，保持我县至XX年耕地保有量56440公顷（846602亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）；2020年耕地保有量为55830公顷（837452亩），基本农田保护面积49800公顷（747000亩）的目标。严格控制耕地流失，加强对非农建设占用耕地的控制，严格落实建设占用补充耕地责任制，坚持“先补后占”。加强耕地质量建设，切实转变耕地保护思路，将耕地保护由单纯的数量保护转向数量、质量和生态全面管护。加大土地整理力度，稳步提高耕地综合生产能力。以农用地分等定级成果为依据，加强对占用和补充耕地的评价分析，从数量和产能方面严格考核耕地占补平衡。进一步严格基本农田保护，在规定期限内完成基本农田调整划定，调整后的基本农田数量不低于上一级规划确定的指标，平均等别要高于调整前的平均等别，并不折不扣地落实到地块和农户。
年度工作情况报告2
时光飞逝，转眼间一年时间又过去了，回顾在这一年时间里，富源火车站在富源县政府及上级领导的关心和指导下，在全体职工的共同支持和努力下，全站干部、职工较为圆满地完成了上级下达的各项任务。车站整体工作呈上升趋势，车站干部、职工在思想觉悟、工作能力等方面得到了一定的提高。现将我站一年来的工作情况作工作总结如下，不妥之处请领导批评指正。
今年以来，车站认真按照上级的工作要求，组织职工进行了春运大会战、防洪工作、扫雪除冰动员工作、经历了又一次的生产力布局调整改革。为适应物流运输的发展趋势，在今年下半年我们又迎来了铁路新型运输方式-“云岭货物快运”零散货物运输方式。车站还不间断地开展了安全专项整治工作、群众路线教育实践工作，如开展了“大检查、大反思、大整治”等活动，召开了民主生活会，细化健全了车站的各项管理制度，使车站整体工作呈现出全面推进、和谐发展的良好态势。车站紧紧围绕运输生产工作目标，狠抓日常基础管理，现从客、货两方面进行如下总结：
客运工作方面
一、总体概况
车站开设售票窗口3个，日常开设售票窗口2个，设重点旅客、互联网、电话订取票窗口，预售、当日当次售票窗口。客票代售点1个。本站客运共1个班组：工种分为：客运岗位、售票岗位、安检查危岗位。车站担负从北京至昆明、昆明至深圳东、成都、六盘水等城市的7对旅客列车到发、旅客乘降组织工作。
二、今年的主要工作情况
（一）强化风险管理,修订旅客乘降组织办法，确保旅客乘降安全。
1.准确把握检票时机
根据各次列车的客流情况，直通列车及城际列车的客流特点，将检票时机的掌握细分为3种情况（具体在富源站旅客乘降组织办法中），分车厢号举牌引导旅客，在保证安全的情况下，尽可能的组织旅客提前检票进站，排队等候列车，先下后上，防止旅客对流。
2.加强旅客列车发车条件确认
明确每趟列车头、中、尾、必须有人盯控，反面由列车尾部人员负责，对列车反面的情况进行确认。严格执行“联防互控”和“三提醒”作业要求，确认头中尾部旅客上下完毕并汇报，客运值班员对站台与列车车体间隙再次进行检查无异物后方可向助理值班员显示“好了”信号,补充完善了客车头、中、尾检查卡控措施。
（二）践行待旅客如亲人的服务宗旨，努力做好重点旅客服务，提高客运总体素质
1.设立“朱燕”服务台特色服务：
为树立品牌车站的良好形象，为旅客提供最直接、最快捷的服务，富源站在候车室设立了“朱燕服务台”。为旅客提供各类咨询，为有特殊需要的旅客提供服务。富源站在售票厅设立导购台，帮助旅客免费电话订票，得到广大旅客的赞许。
2.划分重点旅客候车区，提供热情服务：
我们在候车区前面（靠检票口位置）设置重点旅客（老、幼、病、残、孕）候车区，候车椅子用颜色与普通旅客候车椅明显区别，引导标识齐全。在候车室设专门巡视人员，负责对重点旅客候车区的清理、服务，及时提供送开水等热情服务，及时清理就坐在重点旅客候车区的普通旅客，让重点旅客真正感受到宾至如归。
3.优先检票，提前乘车：
富源站候车室设有专门的重点旅客检票口，各次列车到站前15分钟，客运员提前组织重点旅客检票进站。站台客运人员引导重点旅客排队等候列车。
4.做好登记、交接工作：
根据票厅或候车厅巡视人员提供的重点旅客信息进行登记，遇特殊重点旅客时，按要求填制《特殊重点旅客服务交接簿》与列车办理交接。今年以来，截止11月30日为重点旅客771人服务，共收到表扬信2封、锦旗2面，接到路局客服中心反馈的旅客致电12306的表扬98件。
三、加强售票组织工作，最大限度的实现旅客“三个出行”
1.实行售票窗口全开放。一是开设足够的售票窗口，车站开设2个窗口，在客流高峰期增开1个窗口，安排专职人员引导旅客购票，同时还组织成立“春运、暑运青年突击队售票组”，为突发大客流售票工作提供有力保障；延长售票时间，最大限度的为旅客服务，进一步提高售票服务工作。
2.加强技能培训，严格作业标准。在春运、暑运前加强售票组织业务能力，培训新的售票业务知识，同时按照路局统一安排布署组织了售票系统故障应急演练，针对春运、暑运期间客流大且密集的特点，还组织了旅客列车大面积晚点、大量旅客在站内滞留旅客疏散等应急演练，确保职工增强了现场应急行处置能力，达到演练目标。
3.进行客流调查，加大营销力度。一是车站针对富源县旅客出行需求，积极联系路局有关部门，增加北京西—昆明K471次在富源站办理客运业务，更好地为旅客出行提供方便；二是针对新开列车和即将开行列车的信息，做好客运营销工作。
四、认真落实客运乘降组织办法，确保旅客乘降秩序良好
1.分工明确，重点工作重点卡控。暑运期间，每天在车站“碰头会”明确分工，做到每趟列车均有管理人员组织及现场卡控，协调相关单位进行配合；根据暑运的客流特点对重点列车进行重点组织，及时调整片区支援暑运人员。
2.强化品牌效应，提高服务质量。首先，加强暑运信息交流及时做好重点旅客服务工作，继续强化“朱燕服务台”的服务功能；
3.多方法运用到工作中，确保安全、提高效率。在客流较大时，车站采取了分时段进行凭票候车，检票作业采取分段放行，严格控制检票速度等措施，确保了候车区、检票口不拥堵。
4.加强互控，增强责任意识。客运作业人员加强互动，合理安排岗位人员，及时完成重点组织任务，再结合暑运期间风大的特点，要求管理人员及工作人员定期对车站悬挂物进行实时检查，及时消除安全隐患，保证旅客安全。
在车务段的正确领导和全站干部职工的共同努力下，基本圆满地完成了春运、暑运任务，为车务段实现春运、暑运目标做出了积极努力，通过总结仍存在不少问题，需要在今后的客运组织工作中不断完善，不断提高，真正打造一支“安全稳、业务精、服务好”的客运队伍，树立“品牌车站”的良好形象。
货运工作方面
一、提高装车质量，保一路平安
安全时铁路运输永恒的主题，时铁路其它各项工作的基础，只有保住了安全，铁路运输才会有生存和持续发展的可能。
根据车务段关于“确保时间过半、任务过半”的通知要求，富源站货运营销人员在站长、车站货运服务部主任的领导下，充分认清当前货运经营形势，积极转变观念，统一思想、牢固树立“主动上门服务、寻找市场”的营销理念，努力开拓货源运输渠道。为及时有效缓解明年货运营销困难局面，富源站认真组织学习陆良站货运服务部的先进经验和做法，多次召开车站货运营销工作动员会。12月中旬，车站再次组织由货运主任、营销人员组成的货运营销小分队通过“访客户、走厂矿、跑企业、为客户排忧解难”，既保证了云南东源煤业集团有限公司富源后所煤矿煤产品全面恢复正常发运，还进一步加强和巩固了与富源中安镇黄金精米厂、云南富源县精粮坊有限公司长期合作关系。
11月中旬，我站货运服务部主任带领营销人员一行，采取寻找市场的方式，再次来到富源政府工信局相关部门进行走访宣传，详细了解富源县政府工信局所属各家厂矿、企业相关信息资料，完善客户信息档案台账，形成长效机制，为富源县企业提供优质服务。
二、搞好优质服务，保路风稳定
货运工作是车站对外服务的窗口之一，我们只有用优质的服务、良好的业务素质，才能使这个窗口让货主感到信任、亲切，才能真正的实现“人民铁路为人民”的宗旨.按照铁路运输实施营改增的总体要求，根据中国铁路总公司运输局《关于实施营改增相关运输业务有关事项的通知》，今年2月我们设立了开具增值税发票岗位，专人专开，许多客户一致认可，为他们提供了很大的方便。
随着货运改革的不断推进，我们主动上门寻找货源，主动为货主提供优质、便捷的运输方案，极大的方便了各企业的货物运输，大大提高了货物运输效率，极大地促进了当地经济发展。
特别是在云岭货物快运列车开行以来，彻底解决了以往零散货物走铁路运输困难的局面，云岭货物快运提供了从几百斤、几吨到几十吨的运输服务，为一些商铺、中小企业的运输到来了极大的方便，例如：富源核桃乳生产厂家、家电商铺、汽车配件商铺等都陆续走云岭货物快运，我们安全稳定的运输和优质的服务极大地促进了当地中小型企业的发展，从而带动了起经济增长。
20XX年工作规划
一、工作思路：以安全统揽大局，坚持“严抓、严管、严考核”的工作方针，按照精细化管理要求，不断规范职工作业行为，提升职工业务水平，抓关键环节、抓重点工作、盯突出问题、抓工作落实，实现安全生产、旅客运输、路风及职工队伍的稳定，努力争创一流车站。
二、客运工作方面
1．继续开展“服务旅客、创先争优”活动。认真按照富源站旅客乘降组织办法、重点旅客服务办法做好为旅客服务，并把此次检查组对富源站的检查指导作为推动我站“富源客运示范站达标建设”活动深入开展的契机，全面规范客运基础工作，提高服务质量，开创我站的客运工作新局面。
2．强化客运营销工作力度，力争全面完成运输任务。按照总公司、路局对客运工作提出的任务要做到日分析（考核）、旬分析（考核）、月分析（考核）的要求，健全任务指标分析考核制度，强化组织，严格考核，真正做到“千斤重担人人挑、人人肩上有指标”。
3．认真抓好“首问首诉负责制”和“重点旅客服务办法”的实施，减少旅客投诉，切实提高服务质，量维护良好路风路誉。加强站区协调配合，认真落实上级要求，认真做好车票实名制及查危防爆工作，确保客车安全。
三、货运工作方面
1.严格执行路局、车务段货运改革营销重点工作推进计划实施方案，强化货运改革营销服务工作，提高服务质量，将云岭快运营销工作努力做大做强，实现增运补欠。
2.继续加强与各家客户代表联系,继续做好运输需求订单提报工作。
3.继续加大“云岭快运”工作的宣传力度，让广大市民、企业团体真正感受到云岭快运“高效、快捷、运价低廉实惠”的铁路运输服务。
在今后的工作中，我们将进一步落实好规章制度，学习其他车站的先进经验，力争进一步提高我们的工作水平和管理水平，为铁路运输发展做出我们应有的贡献。
年度工作情况报告3
在县有关业务部门的具体指导下，严格按照计生领[XX]6号文件《县人口和计划生育领导小组关于将县政府办公室等部门履行流动人口计划生育管理职责纳入XX年度目标管理的通知》，切实履行好民政部门工作职责。现将一年来的.流动人口计划生育工作报告如下：
一、切实履行好部门计划生育工作职责
1、按照《婚姻登记管理条例》规定。依法进行婚姻登记，依法管理好全县婚姻登记工作。严把政策关，加大对早婚、非婚同居的管理教育和查处力度。认真抓好《中华人民共和国婚姻法》的宣传工作。
2、杜绝在办理结婚登记时以各种名目搭车收费或乱收费。
3、积极抓好民政专业法律法规宣传月活动，严格贯彻执行《中华人民共和国收养法》，依法规范收养工作，在办理收养登记时，严格核实由户籍地和经常居住地计生部门出具的收养人情况证明和无子女情况证明。
4、认真督促民政系统定期、及时向同级计划生育部门报送办理结婚登记的人数和收养登记人数。
5、认真组织落实局机关、事业单位已婚和育龄妇女进行孕情普查。
6、认真切实履行好部门创建职责。
二、加强部门流动人口计划生育管理工作
我局积极履行流动人口部门管理职责，在办理结婚登记手续时，做好人口与计划生育宣传教育工作，及时将婚姻登记情况反馈给计生部门，协助计生部门查处非婚和早婚怀孕问题，协助管理领取低保生活费的失业人员的计划生育工作。
三、积极开展好民政系统计划生育宣传工作
今年，我局除积极协助社区搞好计划生育宣传工作外，还在“四下乡”活动中，把计划生育宣传工作与“四下乡”活动有机地结合起来，同乡镇一道把《人口与计划生育法》、《中华人民共和国婚姻法》等法律法规作为宣传的内容之一，做到计划生育宣传工作有形式、有内容、有实效。
年度工作情况报告4
20xx年是我县国土资源部门转换管理方式，完善管理体制的一年。在这不平凡的年份，我带领全队上下，积极主动，开拓创新，认真地完成了局里下达的各项任务，并在辖区内的国土资源违法案件的预防和查处方面取得较好的成绩。现就一年来的工作调研情况阐述如下：
一、工作内容
1、完善执法监察工作制度，规范执法监察程序。今年，我队主要对本辖区内的各国土中心所的执法工作制度，规范执法程序和执法行为方面进行了不定期指导，使各所在“四表一书”的及时、规范上报，案件台帐的完善，建立等方面都有所改观。特别是崇文国土中心所在今年的市、县局考核评比中，被评为“一级基层国土资源中心所”称号。
2、实行相邻矿联合入坑，预防越层、越界发生。在对煤矿20__年度年检过程中，依照陵川县人民政府出台的《陵川县矿山企业联合入坑监督检查制度》的规定，我队对辖区内的一个国营，三个二轻煤矿都深入坑下进行了实测、检查，对预防合法煤矿越层越界，破坏性开采等进行了定期检查，不定期抽查，这一措施对我县推行储量块段管理起到了一定的促进作用。
3、积极主动、协调解决了地面塌陷，地面裂缝造成土地无法耕种的纠纷问题。今年5月份，国营北关煤矿在矿区西部进行回采过程中，造成杨寨村部分村民耕种土地有塌陷，裂缝现象，村民无法耕种，后经我局以及相关部门出台协调，最终该问题得到了解决落实。
4、私挖乱采在我辖区内得到了有效遏制。自年初以来，我队与各所辖乡镇政府，各中心派出所，中心国土所紧密配合，发动了3次爆破行动，共炸毁坑口70个，使我辖区的私挖乱采在2-6月份有效遏制；另外，我队还着重查处大案要案，今年共立案3起，结案3起，结案率达到了100％。
5、对已关闭矿井，严格执行“回头看”制度。我局自上而下，层层落实责任到人，以所为中心，包片到人，包矿到人，做到及时发现，及时制止，及时上报，绝不允许关闭矿井有死灰复燃的事情发生。
二、存在问题
1、在我辖区的违法占地案件主要为旅游建设用地，其中包括：王莽岭景区、凤凰欢乐谷景区、黄围山景区等景区开发用地。这些用地大户占地多，数量大，无相关证件，但有地方政策支持，使我们执法队阻力较大。
2、基层国土中心所在执法监察责任制度方面仍存在不完善，不规范的情况，影响到我局整体执法水平的提高。
3、队伍素质亟待提高，国土资源综合办案能力还有待进一步提高。
三、建议和方法
针对以上问题，我提出以下几点建议：
1、建议上级部门和地方政府在旅游建设用地问题上多多协调，按程序办事，彻底解决违法占地问题。
2、建议为各队、所配备相关硬件设备，使各种台帐，表格都能统一使用，数据、资料资源共享，这就可解决上报不及时，格式不一致等多方面的问题。
3、加强国土资源法律法规方面的宣传力度，组织一些学法、用法和专业技术知识方面的培训，以加强和提高队伍的整体素质和执法水平。
以上几点就是我对一年来的工作所谈的几点想法，希望能为上级部门的下一步决策提供一点依据，也希望我今后的工作会做得更好。
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