会展策划

时间：2021-03-05 11:23:12 策划我要投稿

关于会展策划7篇

会展策划篇1

　　一、公司简介

关于会展策划7篇

　　艾美儿美容化妆有限责任公司经营产品范围包括护肤,美白,防晒,护发,精油,洁面乳,爽肤水,面膜,润肤膏,眼霜,香水,美容工具等系类美容化妆品

　　二、现状分析

　　随着现代生活水平日趋提高，众多女性包括男性不仅注重内在精神追求，也重视外在形象，特别是女性消费者。在我国市面上销售化妆品包括国货和洋货，形形色色产品品牌让消费者很难选择，我们知道化妆品行业属于多次性消费行业，客户对于品牌建立忠诚度之后，就会成为老客户，不断地在固定店面购买同一品牌，并且老客户通过口碑宣传会影响她周边消费群体，这样店面及品牌就可以得到稳定增长销量，利润也就会稳定增长，这些老客户就成为化妆品专营店聚宝盆。

　　三、宣传工作：

　　1人员宣传：传单发放，pop宣传

　　2网络宣传：发布相关信息于房交网、搜素引擎，邮件，QQ

　　3媒体宣传：报刊发布此次会展相关信息

　　四、前期准备

　　（1）人员培训：

　　礼仪、安保及服务人员指导训练

　　工作人员做好指定区域管理准备工作

　　（2）材料准备：

　　文字类：有关艾美儿美容化妆相关背景资料及新产品简介宣传册物品类：请柬、胸牌、水、奖品、纪念品。——作用于展览会各种广告媒体、宣传用品、礼品、挂旗、包装袋、POP乃至书签、茶杯等设计上，对于扩大展览会社会影响，树立展览会在社会大众心目中形象，具有很强识别性和记忆性)

　　五、活动内容

　　（一）活动主题

　　绽放美之花，活得精彩！！！--该主题旨在吸引消费者参与，引起消费者内心共鸣吸引消费者眼球，引起消费者持续注意

　　（二）活动地点

　　重庆南坪会展中心

　　（三）活动目：

　　本次活动可以树立公司企业形象，宣传企业产品优势，构建一个畅通客户关系沟通渠道，营造宽松、良好交流氛围。会展作为联系参展商和观众桥梁，为企业公司和观众提供一个理想沟通和交流平台。而且会展拥有对企业全方位宣传、信息高度集中、联系面广、新颖性等特点，对宏观经济作用也不可估量。

　　此次活动进一步从消费者感知入手，意味着是消费者各种感知手段、特点、规律以及感知过程各环节把握为前提，对该化妆美容产品外观视觉、触觉、听觉、知觉、感觉更为完善，内在使用以及销售环境、场所以及信息传播及后续服务各个环节进行全面规划，进行组织、控制和有效管理，从而能让消费者得到更为立体、全面消费满足。

　　（四）活动规划

　　（1）展会日程

　　布展时间：20xx年4月17日7：30—9：00

　　展览时间：20xx年4月17日10：—17：00

　　撤展时间：20xx年4月17日下午17：00以后

　　( 2 )预期目标

　　观众：预期观众1万人次

　　(3）赠送礼品

　　访是到该展场所观众均赠送小礼品（包括美容化妆产品试用装,印有公司logo图案购物袋，钥匙扣等）

　　（五）人员安排

　　礼仪小姐2名——形象气质佳

　　接待人员5名——负责接待来参展观众

　　解说人员5名——主要向参展观众介绍产品信息

　　安保人员2名——注意维持好参展现场秩序

　　（六）美丽咨询

　　含有美容化妆最新资讯、美容知识及相关产品信息;介绍最新美丽时尚趋势，最新公司产品，与观众一起互动，让目标消费者走在美丽最前沿。只要她们能更进一步地解与熟悉，能感觉到此品牌优势，体会到所享受价值，才能提高忠诚度高。

　　六、现场布置

　　设计成富有力度块板式来营造空间美感感，并通过吸光和折射来传达化妆美容产品所富有魅力。

　　设计理念：完美运用灯光，灯光可以说是一个较灵活及富有情趣设计元素，可以成为设计气氛催化剂，是一展位焦点及主题所在，也是加强现有装潢层次感，更能表现灯光与展台“融入”结合，达到衬托暖光源作品，是一种对比也是一种丰富。产品展示区就是发挥灯光动感和静感实体语言，五彩缤纷运动光线与琳琅满目静止光影表现照明全部产品。

　　七、活动预算

　　物品费用（计3700元）

　　1奖品：200元×10份＝20xx元 ○

　　2纪念品：30元×50份＝1500元 ○

　　3茶水饮料：200元 ○

　　人员费用（计1400元）

　　① 接待人员：5×100=500元

　　② 礼仪小姐：2×100＝200元

　　③ 解说人员：5×100=500元

　　4安保人员：2×100=200元 ○

　　会展场所费以及租赁设施总用6800元

　　总计：11900元

会展策划篇2

尊敬的领导：

　　您好!我的名字叫xx，我性格开朗，爱好旅游，书法，设计。现就读于福建商业高等专科学校，是旅游系07会展策划与管理专业的大三的学生。

　　在两年的学习里，学习了《会展经济学》、《会展实务》、《会展策划》、《商务谈判》、《会展组织与管理》、《会展营销》、《客户关系管理》、《组织行为学》、《会展危机管理》、《会展项目管理》、《旅行社计调》、《导游业务》，掌握了大量的节庆(事)、展览、会议、演艺、赛事等相关的策划、组织、调查、宣传、评估、会场布置、危机处理、现场协调与服务等相关专业知识理论。现已获取了全国会展策划师(高级)资格证和全国会展策划经理人证书。我的人生格言：我选择，我喜欢!所以选择会展策划与管理专业，我投入了大量的时间去学习去实践，利用了课余时间学习了一些有关ps软件设计，不断的充实自己，我学习态度端正，培养了朴实，勤恳，吃苦的性格特点。

　　在大学两年里，参加了08、09两届的福州国际车展，08国际奥运珍藏品寻会展(福州站)，08国际航天航空实物巡回展(福州站)，08福州首届改装车展的志愿者活动。其中主要做的是现场管理和服务。还参观了08、09两届的“518”和“618”大型海交会和商交会，08、09多次的住交会和车交会。所以对展览流程与现场操作有了一定的了解与经验。学习到如何进行会展策划、筹划、会展营销宣传、现场管理、各部门之间的协调、危机处理以及展后的评估几后续跟踪服务工作。

　　希望贵组委会能够给我一个实践发展的平台，我会好好珍惜并全力以赴，为实现自己人生价值而奋斗，为这次节事活动的成功举办贡献力量。“吃的苦中苦，方为人上人”，我相信我一定会做好这次的实践工作的。希望通过自己的努力，为金湖(国际)帐篷节做成世界品牌节事贡献力量。

　　此致

敬礼!

　　自荐人：

会展策划篇3

尊敬的领导：

　　您好！

　　衷心的感谢您在百忙之中翻阅我的这份材料。

　　我是XX高等专科学校的会展策划与管理专业的学生，从义乌前沿人才网网站上面了解到贵公司的用人信息后，我怀着一颗赤诚的心和对事业的执著追求，真诚地推荐自己。

　　在校期间我通过刻苦学习，不仅按学校要求完成了所有公共课与专业课的学习，而且取得优异成绩。另外，利用课余时间不断充实完善自我，学习掌握了计算机基础知识与运用，能够熟练运用Microsoftword、Excel、PowerPoint等Office应用软件，并能较好的应用Photoshop7。0以及COREIDRAW进行图形的处理，对delphi7，3DMax也有基本的了解。具备较好的英语听说读写能力，同时对广东，四川方言有一定了解和掌握，能运用其作日常交流。

　　作为一名会展策划管理专业的学生，我深知专业知识是基本，实践能力也同等重要。因此我努力提高自身的综合素质，积极参加校内外各类文体和社会实践活动，加入校棒球队、系篮球队；参与旅游交易会志愿者工作，担任小组长，带领组员出色完成大会期间的一系列志愿工作。多次作为主要负责人参于学校各项大型晚会等活动的策划实施工作，同时，经常应邀协助其他高校活动策划与筹备工作，并得到了各方肯定。

　　经过这些锤炼，自己具备了一定的会展、企业宣传、营销策划、晚会庆典等活动的策划组织经验。在漫长的学习与实践过程中，我学会了运用团队协作的力量；学会了从一次次失败教训中总结经验；更深刻体会到唯有勤奋才是真实的内涵！过去并不代表未来！对于实际工作我深信，自己能够很快适应新的工作环境，熟悉业务，在实际工作中不断学习和完善自己，出色的完成每一次工作任务。在即将走上社会岗位的时候，我毛遂自荐，企盼着以满腔的真诚和热情加入贵公司。最后，祝贵单位事业欣欣向荣，蒸蒸日上！

　　此致

敬礼！

　　求职人：XXX

　　XX年XX月XX日

会展策划篇4

　　一、展会简介

　　苏州住博会致力于打造华东区规模最大的品牌地产交易盛会，在经历7载地产风雨，苏州住博会已经在苏州房产市场上创造了一个又一个的交易神话。住博会以强大的品牌力和组织力，以本土市场为原点，汇聚长三角市场乃至海外市场最新开发的各类品牌地产项目，创建宣传交易、品牌展示及商务洽谈的最佳平台。作为苏州地产市场发展趋势的“风向标”，面向苏州百姓，服务各大地产开发商，已发展成为“苏州房产第一展”。

　　二、市场环境分析

　　20xx年苏州商业地产进入了一个全新的发展时期，随着限购令细则的正式出台，改善型和投资型置业者迅速减弱了购房热情，投资取向的改变也引导着行业内项目的转型。商业地产犹如雨后春笋般在苏州市场上遍地开花，万达广场、环球188、印象城、繁华中心、恒达中环百汇广场的屹立带给苏州房地产市场新的发展空间。

　　三、展会基本框架

　　1、展会名称：20xx苏州秋季住房博览会

　　2、展会场馆：苏州国际博览中心

　　3、展会地点：苏州

　　4、办展机构

　　主办单位：苏州国际博览中心、苏州广播电视总台

　　承办单位：苏州国华展览有限公司、苏州比斯曼展览工程有限公司

　　协办单位：苏州华展信息科技有限公司

　　5、办展时间：20xx/10/1至20xx/10/4

　　展会日程报到：20xx年9月27日13：30-17：00

　　布展：20xx年9月28日-30日8：30-20：00

　　展览：20xx年10月1日-4日9：30-16：30

　　撤展：20xx年10月4日16：30-24：00

　　6、展品范围

　　不动产项目，拉动住宅、商业及金融投资领域

　　7、办展频率

　　展会周期1年2届

　　8、展会规模

　　观众数：15000

　　本届展会面积：30000

　　标准展位数量：1500

　　9、展会定位

　　本届展会将隆重推出长三角品牌商业地产板块，为商业地产如何抓住时代和城市发展的脉动进行深入的解析，同时为投资者寻找新的投资机遇。本届住博会商业地产展区涵盖了城市CBD、高端商业综合体、购物中心、商业街、超级购物中心、主题商场，写字楼等等项目，为商业地产开发商、投资商、运营商、专业服务商及品牌商家搭建一个全景式商业地产产业链展示交易的高端商务平台。

　　四、展会价格和展会初步预算

　　现代大道地产展区：

　　3A馆

　　A类：1000元/m2

　　B类：1200元/m2

　　4A馆--800元/m2

　　VIP展区：1200元/m2

　　海外地产展区：15000元人民币（3m×3m＝9m2展位）含搭建费用

　　住宅部品展区、装饰设计展区、家居饰品展区：

　　700元人民币/m2

　　广告2500元/个。

　　五、展会工作人员分工计划

　　做好会展的准备工作；客服联系参展商；观众与客户的接待，布展工作，维持会展的秩序；提供帮助，进行收尾工作。

　　六、招展计划

　　通过电话、邮件、上门拜访或朋友介绍联系相符合条件的房产公司，进行招展推广工作，并对重要客户及订单进行深入处理和。

　　深入了解客户需求，并针对性的为企业提供专业全方位的参展推广方案。

　　七、招商计划

　　确立目标；广泛收集资料；制定各类招商计划；比较确定最终计划；方案的实施。

　　八、宣传推广计划

　　展会通过电视、报刊杂志、广播和网络发布广告造势宣传，辅以路旁看板，公交车身广告、道旗、横幅，实现全方位多层次多渠道狂轰滥炸似的宣传，有人的地方就有展会的消息，达到深入人心的效果。

　　九、筹备进度

　　略

　　十、开幕和现场管理计划

　　开幕前需要做好开幕和现场管理的计划，首先，根据往年的经验，对观众的数量做一个合理的预测，安排安保人员维持正常的会展秩序秩序，防止现场安全事故的发生，做好必要的医护准备，以备不时之需，安排必要的安保人员巡逻，防止不愉快的事情发生，为观众提供适当的饮料水果和一些纪念意义和会展特色的小礼品。

　　十一、展会期间举办相关活动

　　展会期间请一些专业的销售精英进行介绍，请一些职业模特，以达到吸引观众的目的，也会适当调节观众的视力疲劳，联系受欢迎的影视歌明星，现场进行演唱表演，也可达到扩大影响的效果，还有国内外艺术团进行表演。

　　十二、展会结算计划

　　对展会整体费用进行统计结算，包括人工费用、材料使用费用、预支成本和其他费用。

会展策划篇5

　　基本信息

　　姓名：YJBYS

　　性别：女

　　民族：汉族

　　年龄：18

　　婚姻状况：未婚

　　目前所在：中山

　　户口所在：中山

　　身高：158cm

　　体重：47kg

　　联系电话：×××××××××××

　　电子邮箱：×××@yjbys.com

　　求职意向

　　人才类型：应届毕业生

　　应聘职位：人事专员/助理，文秘/文员，英语翻译

　　可到职日期：两个星期

　　月薪要求：1500--20xx

　　希望工作地区：深圳,广州,东莞

　　教育背景

　　毕业院校：广东理工职业学院

　　最高学历：大专

　　毕业日期：20xx-06

　　专业一：会展策划与管理专业二：人力资源管理

　　起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书

　　20xx-092011-12广东理工职业学院会展策划与管理

　　20xx-092012-05广东理工职业学院会展策划与管理会展策划师

　　20xx-092012-05广东理工职业学院会展策划与管理企业人力资源管理人员中级

　　语言能力

　　外语：英语良好

　　粤语水平：良好

　　国语水平：一般

　　工作能力及其他专长

　　1、形象较好，熟练操作、使用基本的办公软件。

　　2、国语、粤语流利，首发，大学英语四级，有较好的英语书面和口语翻译能力，表达能力较强，良好的沟通协调能力。

　　3、勤奋好学，工作积极，能吃苦耐劳，工作负责任，应变能力较强。

　　个人自传

　　本人个性开朗、勤奋好学、积极进取，善于与人沟通，做事细心和恒心，有责任感，有团队及创新精神。勇于接受各种工作任务，服从上级领导安排的工作，具有一定的沟通协调能力。此外，我擅于自学，乐于向上，喜欢严于律己，宽容待人。

会展策划篇6

　　一、活动主题：

　　青春的我们，腾飞的会展(继往开来共展宏图)

　　二、活动目的：

　　1、xx级会展专业迎新活动，增进会展专业各年级同学之间的交流；

　　2xx级会展取得成绩进行总结表彰，对会展专业新生起到榜样作用；

　　3、展示会展专业风采，提升会展专业整体形象，扩大会展专业知名度。

　　三、活动时间和地点：

　　时间：XX年xx月xx日19：00~21：00

　　地点：xx工商大学江北校区学生活动中心

　　四、活动前期准备工作：

　　1、活动组委会对方案进行最后确定，对工作进行分配，确定每项工作负责人。(10、30)

　　2、再次召开协调会，发现问题，即时解决(11、4)

　　3、每组工作人员进入工作状态，完善各小组工作(11、5—11、12)

　　4、节目选用(11、11)

　　5、召开会议，各小组汇报各自工作，并对部分新发现的细节问题进行沟通协调(11、12)

　　6、继续完善各自工作，争取做到最好(11、12——-11、20)

　　7各小组工作汇总，接洽整个联谊会的各个流程(11、20—11、22)

　　8、彩排预演(11、22)

　　五、活动形式和内容

　　形式不限，可单人或团组表演均可，节目类型包括歌曲演唱、舞蹈、歌舞结合、相声、小品、演奏、朗诵等；节目题材力求体现会展专业学生精气神，风格不限，健康向上即可。

　　具体的节目编排由节目策划小组负责。所有节目需提前彩排，经过节目策划组审查之后，合格的节目方可在联谊会上表演。节目演出次序由晚会策划组决定。

　　晚会开始前半个小时，同学及嘉宾陆续入场。入场期间，晚会现场播放音乐(欢愉的，高昂的)。

　　六、联谊会流程

　　1、倒计时+开场秀+联谊会愿景dv

　　2、辅导员、嘉宾致辞，拉开晚会的序幕。

　　3、文艺节目(6—8分钟/个)

　　4、中新会展公司领导对专业进行介绍。

　　5、08级活动大事回顾及表彰。

　　6、轻松互动游戏，特设2个游戏以活跃现场气氛。

　　7、抽奖穿插于节目中，做法按照小奖放前面，大奖放后面的原则

　　8、联谊会结束，评选出最佳人气节目，大合唱，放礼花(两根)，合照留影

　　七、工作分配与具体事项

　　1、监制：龙亮、龚明伟、黄婉嘉、蒋晓娜

　　(1)全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结；

　　(2)衔接，协调各方面工作。

　　2：节目组(4)：许鹏飞、卢瑶、王媛倩、何潇

　　(1)负责联谊会节目的编排以及现场小游戏的收集；

　　(2)联谊会现场节目的控制；

　　(3)各班选拔一名优秀的主持人(择优选拔现象气质佳，表达能力、组织能力、应变能力和责任心都强的同学，主持人数量为4人：大一大二各两人)组成风格和组成方式不限并协助主持人做准备工作，检查主持稿。

　　(4)协助表演者准备服装道具。

　　3：外联组(2—3)：黄xxx等人

　　(1)拉赞助

　　(2)所拉资金，礼品的保管

　　(3)关于演员、主持人化妆赞助

　　4：摄影制作组(4)陈xxx等人

　　(1)前期宣传短片拍摄(老师及嘉宾对本次联谊愿景发言、排练花絮、同学寄言等)

　　(2)联谊会现场拍摄、后期剪辑制作

　　5：后勤组(4——6)谭xxx等人

　　(1)各班所出资金和外联赞助资金的保管

　　(2)购买或制作联谊会所需物资

　　(3)联谊会现场布置

　　(4)现场节目如有需要，负责摆放和撤离道具

　　(5)当晚的发放小礼品，记录获奖名单

　　6：宣传组(2—3)许xxx等人

　　(1)负责这次联谊会的海报，横幅等宣传工具的制作

　　(2)设计我们的专业logo贴

　　(3)简报宣传

　　7：公关组(2—4)黄莹杨琴

　　(1)制作请柬，邀请中兴会展公司代表、学院领导、老师、赞助商、各专业同学代表、xx会计四五班参加联谊会。同时确定嘉宾发言稿。

　　(2)租借场地、投影等相关物品

　　8：背景ppt制作敖xxx等人

　　(1)制作展示08会展前一年成果的ppt(对08会展一年图片的收集，获奖状况的统计，证书奖状拍摄)

　　(2)对节目、互动游戏背景ppt、音乐的汇总

　　9：现场协调机动组(6—8)：彭xxx等人

　　(1)负责联谊会现场的接待、秩序

　　(2)处理现场突发事件，如灯光、音效

　　(3)人员的调动与安排

　　八、经费预算：

　　用途数量金额(单位：元)

　　租用服装道具200

　　化妆(赞助)

　　购买请柬50—7020

　　印制标志120

　　舞台背景布置120

　　小礼品(抽奖)100+赞助

　　联谊会纪念品(赞助)

　　资料打印30

　　其他210

　　共计800

　　注：经费预算、支出由xx、xx各选一人负责(谭xxx等人)

　　附：道具清单

　　1、文艺节目：{待定}

　　2、互动节目：{待定}

　　3、请柬：50——70份

　　4、签到处：签到册一本、黑色油性笔一支、便签两本(约200页)

　　5、礼花筒：2/4支

　　6、话筒：不低于四支

　　7、节目单：a4大小10份，便签大小4份(主持人用)

　　8、背景：喷绘一张，横幅一条，气球100—200个，彩带若干

　　9、贵宾席(嘉宾席)：10—20个，配桌椅、矿泉水或者水果等

　　10、观众席：150—200个

　　【演出部分】

　　节目列表

　　1、文艺节目：八个，平均每个约7分钟，共计约60分钟

　　2、互动节目：两个，平均每个约10分钟，共计约20分钟

　　3、vcr：两个，平均每个5分钟，共计约10分钟

　　4、ppt：两个，平均每个5分钟，共计约10分钟

　　5、开场秀：约为5分钟

　　6、结束秀：约为5分钟

　　7、其他：时间不得超过20分钟

会展策划篇7

　　摘要：随着企业和事业单位的发展，各个单位之间的交流与联系逐步加深，会展活动的开展频率逐步提高。会展策划及其管理中的人性化服务，成为影响会展效果的重要因素。本文从阐述目前展会活动服务中可能存在的不足之处入手，进一步分析了会展策划中做到人性化服务的必然要求，最后探讨了如何提高会展活动中服务工作质量的措施。

　　关键词：会展策划；人性化服务；不足；必然要求；措施

　　会展活动作为当今社会中企业和事业单位运行的重要组成部分，越来越受到管理者的重视。尤其是进行会展策划时，需要考虑管理中的人性化服务问题，服务质量的高低，将影响着参与者对主办方的印象和看法。人性化服务有助于树立企事业单位的品牌形象，因此，相关的活动策划和管理者必须加以关注。针对不同的活动类型进行具体分析，同时加强对活动参与者的了解。

　　一、展会活动服务中可能存在的不足之处

　　（一）人员分配不科学。

　　一个成功的展会活动，离不开会展管理者的合理安排。在会展管理中，主要的管理和领人员要全面了解各个下层工作者的个人经验、能力及特长，具体情况具体分析进行职能搭配，使每个人的才能得到充分的利用，每个岗位的担当都达到最优的效果。擅长沟通的适合分配在商务谈判岗位；性格开放的适合做接待人员。这是充分利用人力资源、提高工作效率、鼓励员工的工作积极性的必然措施。

　　（二）未充分了解和利用招商政策。

　　对于不同参展商，受地域、气候等原因的影响，在筹划会展活动时，必须首先结合当地的招商政策具体要求，在此基础上进行下一步工作，以免连参展资格都无法得到。就拿农副产品这个行业来说。它在地区气候差异、经济发达程度、生产习惯等等客观因素方面受到比较大的限制，所以，不同的客观因素会引发不同的农产品的包装风格、品种研发特点。如果不考虑招商政策的影响，企业难以顺应大局发展形势，但如果完全受限于招商政策、一板一眼、没有灵机应变，也可能导致许多经销商丧失参展资格。

　　因此，只有全面把握具体的自然差异和对应的招商政策，加以分析、权衡利弊，才可以扩大展会管理者的自由活动空间。

　　二、会展策划中做到人性化服务的必然要求

　　（一）服务具有针对性。

　　展会活动往往是一个大型、人员密集、活动流程复杂的活动项目，在策划中，为了做到人性化服务，必须在前期准备和后期施行中充分考虑参与者的.感受，使之有宾至如归的感觉。在进行展会的策划过程中，要想达到人性化服务的目的，需要深入了解活动的流程和相关的性质特征。以此为前提，做出针对性地服务策划，给客户更多满足感。涉及到有国外来宾参与的会展项目，提前准备一些外语翻译工作者和服务员是十分必要的，涉及到以节日为庆贺主题的会场活动，可以在会场装饰和活动项目的设计上增加更多节日的喜庆和温馨感。当然，来宾中必然少不了主办方单位的VIP客户，这是拉拢客户的大好时机，可以在活动过程中提供一些特权和优惠服务。

　　（二）必要服务必不可少。

　　会展活动作为一项大型盛事，参与活动筹备的工作人员数量多，而且前来参观活动的客人也规模庞大，为了保证人员的基本安全，做好安全措施是最基础的服务项目。其次，还有保卫、保洁类服务，也是展馆服务中必不可少的内容。清洁明亮的环境给客人以轻松愉悦的心情，漂亮独特的装饰风体现主办方的审美水平，整齐有序的程序进行代表着主办方的态度和内部管理能力高低。所以，这些必不可少的细节服务，体现了主办方对会展活动的重视、对客人的尊重，优秀的细节处理可以无形中给人留下良好的印象、树立品牌形象。

　　（三）兼顾公共服务作用和经济效益。

　　虽然展会活动往往在特征上表现出很强的公众服务性，但是在筹备和开展展会活动的过程中，会有大量的资源和资金损耗，对企业而言，是一笔巨大的支出。所以，在提供会展服务时，应该在不影响质量的前提下，尽量减少浪费，兼顾经济效益。比如，主办方为了筹备展会活动，需要租用场地、购买物资、聘请专业的会展筹划和服务工作人员。此外，提供服务的过程中，可能还要加大安保额清洁的投入，此时，需要协调各个环节的部门和人力资源投入，把握具体人数，以免职能重复和部门冗杂，导致的运行效率低下、资源浪费。

　　三、如何提高会展活动中服务工作质量的措施

　　（一）针对不同的活动类型进行具体分析。

　　风格不一的活动类型，会形成与之对应的、差异明显的会展活动、展馆的服务特点。展会活动的前期筹划阶段，需要加强对活动类型的了解和研究。在深刻认识到活动的性质基础上，才可能设计合理的的展会布置、人员配置等等服务措施。比如对于一次普通的商品交易会，就必须要了解清楚交易商品的种类有哪些，活动的规模，活动开展的时间，预计参展的商家和买家的数量等问题，在了解这些问题的基础上，才可以运筹帷幄，提前做好准备，并且做好相应的应急预案，以防意外发生时手忙脚乱。

　　（二）加强对活动参与者的了解。

　　会展活动参与人员众多，由于每个人都具有各自的参会目的以及不同的性格特点，要想满足每一位参与者的需求，是相当困难的。如果会展管理者能够对这些人按照一定的标准进行分析总结，将其划分为几个类别。根据其不同的特点，有针对性地提供服务，就能最大程度地满足多数参与者的需求。比如在有国际买家参与的展会上，可以按国籍将其进行分类，按照各国不同的饮食习惯，为其安排合适的饮食，提供相应国家语言的服务手册等。

　　结语

　　总之，会展活动在当今社会和单位运行中已经占据不可忽视的地位，相关的策划和管理者必须重视会展活动中的人性化服务。工作人员需要分析展会活动服务中可能存在的不足之处，如人员分配不科学、未充分了解和利用招商政策等等，其次，明确会展策划中做到人性化服务的必然要求，包括服务要具有针对性、必要服务必不可少、兼顾公共服务作用和经济效益。在此基础上，探讨如何提高会展活动中服务工作质量的措施。

　　参考文献：

　　[1]周杰，何会文.会展专业观众的服务认知结构研究——兼论参展动因对服务认知的影响[J].《旅游学刊》20xx，26（10）：75-81.

　　[2] 盖志芳.会展业服务模式研究[J].《北方经贸》20xx，（3）：13-14.

　　[3]毛春兰.生态理念下的会展服务设计研究[J].《设计艺术研究》20xx，02（1）：41-46.

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