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主任述职报告(必备)
在不断进步的时代,报告的使用成为日常生活的常态,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。那么你真正懂得怎么写好报告吗?下面是小编整理的主任述职报告,仅供参考,希望能够帮助到大家。
主任述职报告1
10月7日,我物业公司进驻三期安置小区,这一年来,我全体员工团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了公司的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支优秀的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系。一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
对物业管理的理念进行战略性的转变。
我物业公司自成立以来,管理理念经历了从“管理型”到“服务型”的深刻转变,抛弃了过去以管理者自居的姿态,倡导了“服务育人,业主至上”的全新服务理念。我物业公司在发展过程中即使遭遇到了内外环境的严重挑战,但为业主、使用人服务的'理念也一直在沿伸,同时也得到了广泛的好评。但公司管理层并没有满足可喜成绩的取得,而是以积极的态度正视在服务过程中存在的服务专业性不强,服务内涵不深,员工待遇过低以及成本过高等问题。今年开始,公司便审时度势,着手狠抓安全防范、环境卫生和维修事宜,劲拼品牌建设,提高公司的运作效率和竞争力。
品牌建设
品牌,以高质量为坚实的基础,本公司把如何提高物业管理服务的质量作为公司经营的首选目标。
一、贯彻按iso体系的有效动作
公司成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一年来,公司始终把通过iso9000和iso14000的审核为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自公司进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了公司以业主为中心的经营服务理念,今后公司将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立天健物业零缺陷的目标
公司成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
主任述职报告2
半年的试用期已结束,我在领导及各位同事的关心与支持下,严格要求自己,较好地完成了自己的本职工作。现将半年来的工作情况总结汇报如下:
一、加强自身学习,提高行政管理水平
为尽快适应新岗位,我进一步端正了工作态度,加强了学习和提高。首先是学习集团相关文件制度和专业书籍,了解和熟悉了相关业务工作的规范和程序,为办公室各项工作的开展打下了业务基础。其次是向领导和同事学习。我把握住办公室工作接触领导同事较多的机会,深刻感受到了领导廉洁奉公踏实勤勉的工作风、的工作艺术,和同事们团结敬业的职业素质。让我开阔了视野,使我无论是在敬业精神、廉洁从业、政治素质,还是在业务素质、工作能力上都有了进一步的提高。有序的开展了公文的收发传递、印章的管理、档案的管理等工作,保障了本岗位各项工作的正常开展。同时,我在行政管理工作中也存在一些不足:如与集团业务部门及xxxx相关科室沟通协调不够、OA系统的运行还不流畅等。
二、做好后勤总务工作,增强服务意识
后勤总务事务复杂繁琐,但却是保障xxxx有效运行的重要环节。我牢固树立了服务意识,半年来,xxxx成立食堂、驾驶班,并制定了相关管理制度和办法。组织实施了xxxx办公设备设施的申请和采购、劳保福利用品的'发放、办公场所的绿化、管理和维修、办公用品的采购和管理、食堂的运行管理、机动车的管理维护及各项办公运行费用的缴纳等工作。在工作中我也存在以下不足:个人对具体工作操作太多、工作安排的前瞻性及组织能力需提高等。
三、加强督察督办,提高工作中执行力
办公室根据xxxx领导安排,坚持定期编制工作小结和计划,制定工作任务,督察落实。同时,还制定了项目周报制度,为领导决策提供重要信息。在此项工作中我的计划性、及时性和督察执行力度还需进一步加强。
四、工作作风严谨,牢固树立责任意识
办公室工作是一个特殊的岗位,业务半径大,事务敏感且繁琐。作为办公室的负责人,我清醒的认识到办公室工作的复杂性和重要性。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化了责任意识,提高效率,冷静办理各项事务,力求避免疏漏和差错。
五、建章建制
制度建设是xxxx规范管理、控制风险、高效运作、持续发展的一项基础工作,半年来办公室先后拟定了十余项基础管理制度流程和规定,并牵头组织了xxxx各部门制度的研讨。
六、做好人事、劳资管理工作
组织落实xxxx的劳动、人事、工资管理和员工的考勤监督工作,根据集团人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同。准确的完成了各种薪酬、津贴、费用的发放,较好的完成了工作任务。
七、配合支部书记开展支部活动
定期组织党员干部学习理论知识,提高政治素养。并在书记的带领下开展了“一讲二评三公示”、“三优一满意”、争创“五个好”党支部、“三亮三评三比”、民主生活会等支部活动。
八、做好部门建设工作
根据xxxx的岗位设置,我积极与本部门员工谈心,了解他们的特长和优势,努力做到人尽其才。同时,通过对本部门员工职业道德的教育和传帮带互相学习,
进一步加强了本部门员工的服务意识和服务能力。
九、今后努力的方向
通过对自己试用期间的工作回顾和总结,使我充分认识到了自己在工作中存在的不足,在今后的工作中,我首先将加强学习,拓宽知识面,加深对工程建设工作的感性认识;第二进一步加强自己组织协调能力和管理力度,努力提高综合管理水平;第三加大力度协调集团及xxxx各部门,保障xxxx工作高效顺畅开展;第四进一步加强督察督办工作,提高工作的执行力;第五注重本部门的工作作风建设和服务意识培养,增进团结,形成良好的部门工作氛围,不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。
主任述职报告3
本人于1月21日入职,至今已有3个月的时间了,在这段工作学习时间里,我对单位有了深刻的了解和认识。同时我也感受到了单位近段时间工作的紧迫性。现将我在这3个月工作学习情况作以下小结
一、加强学习,深入领会和贯彻执行中心领导班子工作部署,发挥部门工作职能;在这将进三个月的时间里我首先了解和学习所和中心的制度及中心的战略定位。对我来说汽车检测是一个新的行业,我做为单位办公室负责人要想做好各项工作必须了解单位的`各个部门的基本业务工作和流程。同时我搜集了大量相关的资料进行了学习,平时在空闲之余和其他部门人员进行相沟通了解学习各个实验室任务。同时不断优化自身工作,提升工作能力和工作效率,并深入领会和贯彻执行中心领导班子的工作部署,确保工作准确、及时、高效。
二、积极努力,有序推进办公室各项工作。进入公司工作以来,我首先对办公室各项工作进行了梳理,并迅速进入角色。积极协调各部门、实验室工作,保持工作流程的顺畅,协助领导跟踪工程及仪器设备验收进度,确保按照计划完成。在中心领导的信任支持下,在同事们的协助下,主要完成以下工作:
1、完成了中心管理手册基本项目的编写并下发试行;
2、完成中心部分办公家具方案的制定和安装;
3、完成中心各实验楼及质检楼房间的编号和标示标牌方案的制定和安装;
4、完成固定资产的盘点;
5、完成部份档案的收集及整理;
6、完成实验室基本办公条件的配置及整理;
7、完成各职能部门及实验室办公秩序及卫生的整理及规范;
8、协调所后勤服务中心完成后勤服务保障工作等。
三、加强管理,努力营造办公室和谐、高效的工作氛围与作风。
办公室作为中心职能管理机构,是中心发展战略和领导经营管理意图的直接执行者。作为办公室负责人我在加强内部管理力度的同时,对办公室部分工作进行了明确分工并提出完成的标准及流程。日常工作中,我同办公室同事共同营造和谐的工作氛围,增强办公室人员的凝聚力与向心力。工作中做到了“分工不分家”,既有明确的工作分工,又在工作中团结互助、协调合作。
以上是我这3个月的工作小结,请领导批评指正。
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